『障害がありました』 パラダイムシフト TOK2プロフェッショナル 独自ドメインプラン MB5332P/Aさんのレビュー・評価

[MB5332P/A]

2016年5月7日 13:09 [928553]

満足度	2

障害がありました

2016年2月末〜1ヶ月以上、サーバーの障害でドメインが使い物にならなくなりました。
かなり大きな被害のようで、すべてのサーバーが使えなくなり、1ヶ月半後に復旧しましたがメール内容は復旧できず。

その際、サーバーが使われなくなった期間だけ契約を延長するという記載がありながら、契約終了期間は結局延期されずそのまま更新のお知らせが来ました。

それ以前からちょくちょくサーバーのエラーでメールが使えなかったりサイトにつながらなかったりしたのですが、一応数日後にはメールの返信が来て直っていたのでそのまま利用していたのですが、今回のサーバーの問題でこちらもメールが使えずとても不便な思いをした上に延長期間も無視されたので解約しようかと思います。

数カ月前？にパラダイムシフトという会社に買収されたようで、そのあたりからおかしくなった気がします。。

特に大きな問題がなければ値段、サポートも悪くないんですけれどね。。