『カード会社から不審な利用速報メールが4回届きました』 NTTPCコミュニケーションズ WebARENA Indigo 1GB royal-blueさんのレビュー・評価

[royal-blue]

2020年11月20日 20:06 [1390153]

満足度	1

カード会社から不審な利用速報メールが4回届きました

Indigoサービスを試そうとアカウント登録したんですが、内容を間違えたのに気づき、WebARENAの管理画面からアカウントをキャンセル申請して、別のアカウントを登録しました。同じクレジットカード番号ではアカウントを作れないので、別のカード番号を使いました。その時にたまたまメールソフトを起動してみると、カード会社からカード利用速報メールが3通届いてるのに気づきました。すべて1000円の利用金額でしたが、Indigoに初期費用はありませんし、1000円のプランもありません。

不審に思い、翌日アカウントのキャンセル申請のキャンセルをしたところ、また1000円の速報メールが届きました。前日とは違うカード会社です。このことをWebARENAのサポートに問い合わせたところ、「インスタンスを作成しない限り、請求は発生いたしません。」ということでしたが、なぜ2社のカード会社から2日間に渡り計4回の利用速報メールが届いたのか説明はありませんでした。
確かにあくまでも速報なので「本メールは、ご利用・請求を確定するものではありません。」という但し書きはありますが、この2つのカードを数年利用して、速報メールが間違って届いたことは一度もありません。私以外の皆さんもそうではないでしょうか。

以上、私はWebARENAの管理画面のバグに思え、サポートの回答は納得の行かないもので、安心して使えないサービスだと判断し、利用しないことにしました。