『ペン先つまりは有償修理になります。』 オレンズネロ 0.2mm ブラック PP3002-A ttkeyさんのレビュー・評価

[ttkey]

2019年9月17日 17:01 [1259946]

満足度	1

ペン先つまりは有償修理になります。

2019年7月にヨドバシ・ドット・コムにて購入　使用一か月で芯が出なくなり　ヨドバシAKIBAにて交換、再度利用一か月で同症状となり、原因特定をメーカーお願いしたところ、ペン先の芯詰まりにより有償修理になります。と回答。無理な力や芯の間違え等過失ではないので、保証修理ではないのかメーカーに直接電話しましたが、私の使い方の問題で初期不良ではないため有償修理になります。とのこと。金額400円程度なのでそのまま修理お願いしましたが、購入検討されている方は芯が細く、ものすごく繊細でメンテナンスや使い方が普通のシャープペンシルではないと認識の上検討されたほうがいいです。なお、コールセンターの対応は高級機らしからぬ対応でしたので、二度と買いません捨ててくださいと言いたい所でしたが、高い勉強代だったと我慢し諦めて使っています。メーカーの対応含めて残念でした。