満足度：1.77

（カテゴリ平均：2.94）

満足度ランキング—位

集計対象63件 / 総投稿数249件

1. 5 5%
2. 4 10%
3. 3 8%
4. 2 10%
5. 1 68%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ	2.14	3.24	-位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス	2.02	2.82	-位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ	1.68	2.86	-位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード	2.17	3.30	-位
デザイン 見た目のよさ	2.27	3.06	-位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか	1.66	2.33	-位

• ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[圭之助]

2025年3月4日 13:53 [1851705-2]

満足度	2

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	無評価

引き落とし日後の支払い方について

年間利用額が100万超え程度ではありますが、特典を貰う条件に今回はカードの切り替えが追加されました。
DOCOMO系って、特典を貰う為に何か1アクションの必要がある事が時々あり、今後も同じスタンスなんだと思います。
当方は現在、携帯電話2 回線、光、D払い、Dカードの引っ越しを考えています。

月間利用額

5〜10万円

主な利用シーン

ネットショッピング

その他

重視項目

申込手続き

[じゃおー]

2025年2月21日 00:35 [1938079-1]

満足度	2

ポイント・マイル	1
付帯サービス	2
会員専用サイト	2
申込手続き	1
デザイン	3
ステータス	1

メリットは少なくなっています

５年ほど会員になっていますが、改悪が進んでメリットがどんどん
無くなって言ってます。

年間利用特典を使おうとしたら、カードを切り替えないと
行けなくなり、もちろんカード番号は変わるため面倒しかない。

切り替え案内のダイレクトメールに、問い合わせ先の電話番号は
一切の記載がない。電話会社なのにそんなことするのか。

切り替えが終わったころに、プラチナの勧誘。
せめて一緒にできなかったのか。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

重視項目

ポイント・マイル

[ぶわうわ]

2024年12月8日 01:41 [1912027-1]

満足度	2

ポイント・マイル	3
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	3
デザイン	3
ステータス	3

ポイント制度は良いが、使えば使うほど不信感が増してきます

【ポイント・マイル】
d払いやポイントカード利用等、制度が頻繁に変わりついていけません。
通常の使用では1.0%還元ですが、これもいつ変えますと言われるのか油断は禁物な気がして落ち着きません。
また、1.0%還元とはいえど買い物の都度付与なので、100円未満は切り捨てされ、実質は1.0%を割り込みます。
他のカードは月額に対しての所もあるので気を付けた方がよいです。
使い道はいろいろあり、iDキャッシュバックにも使えるのでその点は良いです。

【付帯サービス】
年間利用額特典の200万円利用分について、年末になって翌年分からなくなるとの急な知らせがあったり、その特典についても、カード番号が変わる新カードへの切替を強制された上、実質的な唯一の利用先であるdマーケットでは半額しか使えないようになっていたり、利用者を舐めているとしか思えない対応が随所にみられます。

【会員専用サイト】
アプリ自体はまあまあなのかなと思いますが、それ以外が問題。
いろいろな手続きはサイトへのアクセスを案内されますが、迷路のようなサイト内を何度も認証させられた上で行きつけばサポートに電話しろと言われ、サポートに電話しても繋がらず、やっと話をすればショップに行けと言われ、行こうとすれば予約が必要でいつも埋まっていて行くときがないといった具合でどうにもなりません。
また、サイトにせよアプリにせよdアカウントが何をするにも認証認証で直ぐにログアウトする、エラーとなって進まないなど、使い勝手が悪いことこの上ないです。

【申込手続き】
サイトからの手続きでスムーズだったと思います。

【デザイン】
新カードでナンバーレスになりました。

【ステータス】
最近はゴールドカードはみんな持ってる気がするので、特に感じません。

【総評】
カード自体のことは上に書きましたが、携帯回線との連携が大きいカードなので、ドコモ全体での評価となります。
頻繁にパケ詰まりを起こして通信・通話できない回線、頻繁に変わる複雑怪奇な制度・プランと一方的な改悪で常に落ち着かないサービス、肝心な時にログアウトして認証が複雑で何をしてもうまくいかないdアカウント、繋がらないサポートと気軽に行けないドコモショップ、といった具合で、回線を含めて使えば使うほどフラストレーションがたまってきます。
ドコモという会社自体の姿勢・社風の問題と思います。
2年程前に2日くらい続く通信障害が起きたがお詫びも何もなし、確かauの障害は返金があったと思います。
こういう姿勢だからドコモはシェアをじわじわ減らしていってるんだろうと納得できます。

dカードPLATINUMに切り替えた方が還元的には良さそうですが、どうせ見た目だけで顧客軽視・殿様商売の姿勢は変わらないので、このあたりで見切りをつけて解約することとします。

dポイント自体は還元率も使い道も良いとは思いますが、残念です。
加入時の還元や年間利用額特典の謳い文句はよく聞こえますが使えば使うほど不信感が増すカードです。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

スーパー

コンビニ

その他

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

[焼き鳥つくね丼]

2024年10月4日 16:37 [1891077-1]

満足度	2

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	2
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	無評価

ケータイ補償を使ってみた

手持ちのPixel7aを洗濯してしまったのでdカードケータイ補償を使ってみた。
本来同じ端末の同じ色と交換になるのだが、既に在庫がなかった模様。
後継機のPixel8aになるかと思いきや、価格帯が違うからもっと安い端末から選べとのこと。円安で3000円値上げしただけなのに価格帯が違うって…7aも8aも499ドルだろう。
結局Xperia10を選んだのだが性能的に2ランクも下の物しか選ばせてもらえないのはどうなの…

その後一括で端末を購入→書類を送付して審査→二ヶ月後にマイナス請求って流れで手続き終了。二ヶ月はかかりすぎだろと思ったがまあいいでしょう。
まあこういうパターンもあるよと言う事で参考までに。

[VISTY]

2024年9月24日 12:01 [1640636-3]

満足度	2

ポイント・マイル	1
付帯サービス	3
会員専用サイト	3
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	1

ドコモユーザーオンリー⇒限りなく特定の人オンリー

長年、ＤカードＧＯＬＤを利用してきましたが、いろいろと検討した結果、
今回（２０２４年）の大改悪を受けて、一般カードにダウングレードしようと考えました。
皆さん同様、イライラはありましたが、とりあえず冷静になった意見を【総評】で併せて。

【ポイント・マイル】
基本が１％つくので、それに関しては他のカードよりは、比較的貯まりやすい部類だと思います。
また、特約店も日常生活圏で多いので、ランクが上がればそれだけ多く貰えます。

【付帯サービス】
空港ラウンジなど、一般的なゴールドカードのサービスはついています。

【会員専用サイト】
今回の解約者を受けて、ますます人が減るので、専用回線は空くのではないでしょうか。
担当者もその分減らすかな？

【デザイン】
人によっては、このカード見るだけでイライラするかも知れませんね(笑)

【ステータス】
今時、カードを見せるのは時代遅れだし、今回の大改悪で、まだこんなカード使っているのか？と
逆に恥ずかしいかも知れません。

【総評】
さて、本題ですが、このカードを持つのに最適（お得）になるスタイルとしては、
大前提として、ドコモユーザーであることと、ｄポイントをメインに使っていること、
及びｄカードＧＯＬＤをメインカードに使っていることですが、
１．家のネットはドコモ光である（アハモ光はＮＧ）。
２．携帯は、エクシモポイ活である。（カードで１０万以上利用必要）
という条件が必要だと思います。

どこでも言われている、「月に１００００円以上の支払い ※１０倍対象プランが必要」
という条件は必須です。
で、先に２を説明すると、エクシモポイ活以外、例えばエクシモの３Ｇまでならば、
アハモやイルモの方が安いですし、それ以上なら、エクシモポイ活の方が安いです。
また、２０ＧＢ（１０／１から３０ＧＢ）なら、アハモの方が安いです。
しかし、これらはｄカードＧＯＬＤの１０倍特典を受けられないので、
このプランにするメリットは基本的にありません。

次に、家のネットはドコモ光にすることで、２と合わせて１００００円以上達成できます。
アハモ光も対象ですが、これは主回線をアハモにしないと契約できないので、２の条件で
ＮＧとなります。

結果、毎月３０ＧＢ以上、ガンガン使うようなシチュエーションの人しか考えられないと
思います。出張族でノートパソコンにテザリングしてｗｅｂ会議する人とかかな？

当方、車でテザリングを利用していますが、それでも月に２０ＧＢぐらいです。
また、年間特典も改悪になりましたし、ｄショッピングは品数少ないし高めなので、
その特典目当てでｄカードＧＯＬＤを持つのも、おかしな話です。
どのみち、新番号に変えないといけないので、整理した結果、一般カードで十分だ、
ということに至りました。今までは多くの人にメリットがありましたが、上記のように、
特定の人だけがメリットが出るカード、そういうカードになったのだと思います。
それと、１０月のポイントクラブの改定で、ｄカードＧＯＬＤの場合、ｄポイントを
支払いに使うのはＮＧ（ポイント利用すると１０倍対象から外れるため）であったのが、
むしろ支払いで使った方がトクみたいな記述があったので、そうなるとｄカードＧＯＬＤの
使い方とは真逆なスタイルになります。これについては、要精査中ですが。

ｄカード自体は、ポイントの付き方、ｄポイントの使い勝手等は、悪くはないとは思っています。

月間利用額

50万円以上

主な利用シーン

デパート

スーパー

コンビニ

旅行

重視項目

ポイント・マイル

[のぶのぶ野郎]

2024年6月16日 08:24 [1740648-2]

満足度	2

ポイント・マイル	3
付帯サービス	3
会員専用サイト	3
申込手続き	3
デザイン	3
ステータス	2

今後の出方次第

なんか優待を受けるためにはカード切替をしなければいけなくなってしまってかなり面倒くさい。先々使用頻度金額の高い人の為にカード化優待の見直しがあるみたいだけどもしいまいちだったら解約するかもしれません。結構頻繁に改悪や制度が変わったり切替をしてくるので使いづらくなってきました。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

重視項目

ポイント・マイル

[Ｏすけ]

2023年11月30日 03:00 [1785815-1]

満足度	2

ポイント・マイル	4
付帯サービス	2
会員専用サイト	3
申込手続き	3
デザイン	3
ステータス	2

年間利用特典が来年から改悪

年間利用特典が来年から改悪される。

年間100万円以上の利用で11,000円相当のクーポン→10,000円相当のクーポン
年間200万円以上の利用で22,000相当のクーポン→廃止

つまり年会費11,000円が利用額だけではペイ出来なくなる。
セコイ、そこはせめて11,000円のクーポンでは？
来年からノーマルカードに変えてドコモから移行かな。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

交通機関

その他

重視項目

ポイント・マイル

[yoruaso]

2023年5月25日 14:59 [1614873-3]

満足度	2

ポイント・マイル	5
付帯サービス	3
会員専用サイト	1
申込手続き	3
デザイン	2
ステータス	2

う〜ん、解約の方向で

過去のレビューを見てもらえば、分かるのですが、悪くは無いです。ポイントも貯まります。悪くは無いのですが、クレジットカードとそれ以外の連携がなんか使い勝手が悪く感じるようになりました。
d払いアプリ自体は見やすくて使いやすくなりました。でもdカードの明細が見れたらな〜。
dカード、ナンバーレスにならないかな〜。
ドコモ銀行期待してたのに、微妙。ただのMUFGの窓口的存在だった。ECが弱いんだよなぁ。
総合的に使用度はやはりYahoo(PayPay)、楽天auが使いやすい。
銀行、クレカ、バーコード決済、ECが1本化なのはやはり使い勝手がいいと思う。
ポイントが全てでないことを認識しました。
最後に、ドコモさん、それぞれの個々のサービスは分かりやすいのですがトータル的にみて、あれもこれも手を出しすぎというか、複雑になってきて、シンプル性というか一貫性がないんだよね。ドコモのサービスなんだけど、他の会社がメインでサービスのみ提供ってな感じ。
銀行がそうだし、保険がそうだし、ポイント投資もそう。ニーズは拡がるかもしれないが、ちょっと分かりずらい。
10年以上使って来ましたが、ついに解約に踏み切ります。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

その他

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

会員専用サイト

申込手続き

[環島]

2023年1月14日 14:42 [1669829-1]

満足度	2

ポイント・マイル	4
付帯サービス	3
会員専用サイト	1
申込手続き	3
デザイン	3
ステータス	2

電話のみの手続なのに繋がら無い・・・

ドコモユーザーなら機種変更やポイント修行の為に持っても良いですがテレホンオペレーターをたよらなければいけない手続にも関わらず繋がら無い事多数。
2019年の海外と今回共にエアチケットの購入で引っ掛かるりました当時は3Dセキュアの設定もまだでしたの自身の責任かとも思いましたが今回オペレーターに５８分目で繋がり10分程説明を受けました。
これでは現場のオペレーターは大変でしょうと思いました。
違う三井のカードでも１度弾かれた処でsmsが来て本人確認後に使えました。

ｄカードオペレーターに伺った処3Dの前の段階弾かれていたらしくそもそも3Dセキュアの意味も無い感じ。
そもそも本人名の海外エアチケットとはパスポート番号入力して本人以外使えないはずなのに何故弾かれるのか?
どういった不正利用が考えられて弾かれるんだろう?
条件が良く使えるカードも多数出てきておりますからメインカードからは降格してます。
海外行かれる時は利用制限を出発前電話で外すか(1時間程で繋がった)複数枚持って行きましょう。
ｄカードは旅行保険の利用附帯額を負担したく無く繋がらないのかな?
恐縮してたオペレーターが不憫です。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

旅行

その他

重視項目

会員専用サイト

[アベンジャーさかなくん]

2022年4月19日 18:22 [1572652-1]

満足度	2

ポイント・マイル	4
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

サポートは期待できない。

ドコモの携帯を使ってたら年会費分の回収はできるから使っていたが何せサポートが終わってる。
口座変更の際、紙の書類を提出したら終わりと言われたいた為、待っていたら後日銀行からのメールに対応していない為口座登録できないと書面で送られてきた。
結果、その月は口座登録できず、債権回収の手数料の500円を余計に払う羽目に。。。
結論。自分達の利益の為なら客のサポートは2の次の会社。会費発生前に後日解約します。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

旅行

重視項目

ポイント・マイル

[kawamu]

2022年3月18日 06:39 [1562193-1]

満足度	2

ポイント・マイル	4
付帯サービス	2
会員専用サイト	1
申込手続き	3
デザイン	2
ステータス	1

顧客サポートに対する企業姿勢が最低です。

とにかくサポートが悪いです。

Webチャットはロボットで形式的なことのみで全く解決には至りません。
ゴールドカードとして年会費を取っているにもかかわらず、コールセンターはまったく繋がりません。

そもそもコールセンターに電話すると自動応答装置に引きずり回された挙句に「只今大変混み合っておりますのでお掛け直しください」と一方的に電話を切られてしまいます。待ち行列に並ぶことすらできません。そして電話受付時間の10:00−18:00を過ぎて「営業時間内に電話してください」のアナウンスに変わります。企業のコールセンターに電話をして、一方的に電話を切られたのは初めてです。

ちなみに、dカードのホームページには『電話がつながらない場合、おかけ直しいただくか、そのままお待ちいただければ順次お繋ぎいたします。」と書かれており、自動応答装置の仕様と矛盾しています。（クレームを入れたのでHPは近々に修正されると思います)

今までメインカードとして使って来ましたが、別カードに移行するつもりです。もちろん、携帯キャリアやドコモ光も移行するつもりです。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

スーパー

コンビニ

その他

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

[sugnopapa]

2021年10月10日 20:30 [1487265-2]

満足度	2

ポイント・マイル	3
付帯サービス	3
会員専用サイト	2
申込手続き	3
デザイン	2
ステータス	2

ドコモユーザーのためのカード

【ポイント・マイル】
還元率1.0%は普通
【付帯サービス】
dカード申込み当時、本人と妻がドコモユーザーで毎月２人のドコモ料金をこのdカードゴールドから引落としていましたので当然、全額の１割還元されてると思いきや、1年以上経過してたまたまドコモショップで指摘されたのが妻のドコモ携帯も紐付けしといた方がいいですよって情報。ドコモからの請求をこのdカードゴールドで決済しているだけで自動的に１割還元されるとの思い込みで1年以上損してました！
【会員専用サイト】
普通
【申込手続き】
スムーズ
【デザイン】
格好良くない
【ステータス】
普通
【総評】
ドコモ携帯利用料の１割が還元されるのが強みでd払い利用者が持ったほうが良いカードでもない。新規入会はポイントサイトでいつも大盤振る舞いしてるので1年以内の冷やかし利用はアリかも…笑笑

月間利用額

1万円未満

主な利用シーン

その他

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

ステータス

[putiputi2011]

2021年8月9日 22:25 [1480928-1]

満足度	2

ポイント・マイル	2
付帯サービス	2
会員専用サイト	1
申込手続き	3
デザイン	3
ステータス	2

docomoで高額な支払いがある人だけが入るべき

・使いやすさ：　非接触ICカードとして使う分には申し分ない。
・ポイント：　　あれやこれやと制約があって、ポイントサイトの利用も非常に煩雑で面倒くさい。パスワード不可にしたりすると、何度もログインを繰り返す羽目になる。サイトの出来も分かりにくい。
・ポイント付与：これも制限が多く、docomoで高額な支払いがある人でなければ年会費がもったいない。
・得点：これといってほかのゴールドカードに比して良い点があるわけではないが、悪い点もない。
・解約の条件：電話のみ。ゴールドカードの場合には平日、電話がつながりにくいことはなかった。それにしても、電話だけで解約というのも意図を感じる。
・年会費：サービスに見合っていない。高いと思います。

月間利用額

5〜10万円

主な利用シーン

ネットショッピング

スーパー

コンビニ

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

会員専用サイト

[夜更かしばかり]

2021年3月5日 01:06 [1429230-1]

満足度	2

ポイント・マイル	1
付帯サービス	2
会員専用サイト	1
申込手続き	2
デザイン	4
ステータス	2

docomoユーザー以外の方には微妙？

【ポイント・マイル】
docomoユーザーではないため、いまいち貯まりません。入会時のポイントで少し得をした気分になったぐらいです。
【付帯サービス】
空港ラウンジは別なカードで使っているので出番なしでした。docomo携帯の保証は他社なので使えません。
【会員専用サイト】
うーん、なんか情報が探しにくく感じます。
【申込手続き】
ネットから申し込んでポイントを頂けたのでその点は満足です。
【デザイン】
ポインコがかわいいです。それ以外は特筆すべき点はありません。
【ステータス】
ステータスはゴールドという点ぐらいですかね。普通です。
【総評】
docomoユーザー以外は特典目当てであれば作ってよいのではないでしょうか。
ローソンでのキャッシュバックもなくなったし、ポイントキャッシュバックも渋いので、使わなくなりました。そろそろ1年経つため解約を検討中です。

月間利用額

1万円未満

主な利用シーン

コンビニ

[645TJC]

2020年8月4日 20:47 [1354599-2]

満足度	2

ポイント・マイル	3
付帯サービス	2
会員専用サイト	1
申込手続き	無評価
デザイン	1
ステータス	1

電話窓口の対応が最悪

ドコモ系列はカスタマーサービスが優秀というイメージを持っておりそれがドコモを継続利用していた理由だったのですが、それは間違いだったようです。
ネット上の自分のアカウントからでは確認できない内容だったので電話窓口に問い合わせた所、
全く知識も責任感もない対応をされ、無駄な時間と労力を使うはめに。。ドコモでスマホ、光と、カードを使用してますがもう卒業予定です。