Google Pixel 3a レビュー・評価

Google Pixel 3a

  • 64GB

5.6型フルHD+有機EL採用のスマートフォン

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Google Google Pixel 3a 製品画像
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Google Pixel 3a のユーザーレビュー・評価

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満足度:4.11
(カテゴリ平均:4.04
満足度ランキングGoogle Google Pixel 3aの満足度ランキング
レビュー投稿数:105人 (プロ:2人 試用:1人)
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感 4.18 4.33 -位
携帯性 軽さ、コンパクトさ 4.33 3.97 -位
レスポンス 操作時の反応速度 4.15 4.07 -位
画面表示 明るさやコントラストなど、表示の見やすさ 4.16 4.33 -位
バッテリー バッテリーのもちのよさ 3.64 3.65 -位
カメラ 画像・動画の精細さ、写りのよさなど 4.52 3.83 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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ポッRさん

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スマートフォン
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満足度2
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見た目はチープさを活かしたデザインで上手な印象。しかし、非常に不具合が多い。まず、バッテリーが切れ、充電器繋いで電源を入れようとしても、1時間以上掛かることが多い。そして、よく滑ります。傷が目立ちます。値段の割にカメラが良いです。

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krsdnさん

  • レビュー投稿数:2件
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自動車(本体)
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カメラ3

初期不良品が市場に流通しているため、初期不良品を購入してしまった場合に自力で対応できない方は、買わない方がいいです。
Googleは基本的に、顧客からの問い合わせを一切受け付けていません。


2019年5月8日、Google公式ストアより購入。
https://store.google.com/jp/product/pixel_3a
初期不良に当たりました。

不良内容は、FeliCa(おサイフケータイやモバイルSuicaなどで使う機能)が作動しないというもの。
原因は、ファームウェアの焼きミスだったようです。

特定のロットで起こっている初期不良のようですが、Google側ではリコールや回収等の対応していない模様ですので、初期不良品が市場に流通しています。

初期不良に当たった場合、問い合わせようにも、そもそも問い合わせの窓口がありません。
私の場合、SNSで「Pixel 3a買ったら初期不良品だった」と発信したところ、Google公式アカウントよりメッセージが届き、コールセンターに問い合わせることができました。

ただし、コールセンターの対応は非常に悪いです。
具体的には、あたかも衛星通話であるかのように、問いかけに対してわざと数秒遅れて返事をします(おそらく相手の神経を逆撫ですることで、二度と電話させないようにしている?)。
不良内容の確認から始まり、交換品の配送の段取りを説明されるまでに約1時間かかりました。

もしかしたら、チャットやメールであれば迅速な対応が得られたのかもしれません。

コールセンターに電話する場合は、電話が繋がって対応が始まり次第、以下の内容までを一気に話しきるのが良いでしょう。
・発生している不良内容(FeliCaが使えない 等)
・自分の不注意などによる故障ではないことの説明(パッケージの型番とファームウェアの型番が違っている 等)
・以上を踏まえて、具体的に対応して欲しいこと(交換品を送ってほしい 等)
・交換品の送り先(住所、氏名、電話番号)
電話の最後にアンケートを要求されますが、よほど暇でなければ断りましょう。

私の当たった初期不良以外にも幾つか初期不良があるようですので、購入を検討される場合は事前に調べておきましょう。



幾多の障害を乗り越えて現在は普通に使用しています。
私はスマホのヘビーユーザーではなく、ラインやモバイルSuica、スケジュール管理等に利用しています。Google Driveへのバックアップなど、各種Googleサービスとの相性が良いです。
ゲームをしたり動画を見たりしないので、電池も2日くらい持ちます。
カメラの画質も十分です。出かけた際に撮影した景色の写真は、PCの壁紙にしても十分綺麗です。
また不要なプリインストールアプリが少なく機能が分かりやすい、Android10も先行して利用できたなど、Androidの生みの親であるGoogleお墨付きスマホならではのメリットもあります。

ちょくちょく発生するバグに対し、フィードバックを送信しても一向に改善されないのが残念な点です。

画質やカメラ性能などの拘りが無ければ十分な性能ですので、高機能よりも安い物をという方にはおすすめです。
ガジェット好きな方ならAndroidの新機能をいち早く体験できるサブ機として、アプリを自作される方なら試運転用にも良いかもしれません。


***************************************************
2020/9/15 追記
画面左端から液晶の液漏れが発生しました。
落下など強い衝撃を与えたわけではなく、気が付くといつの間にか...という感じでした。
本体下部を握ってGoogleアシスタントを起動させる機能をよく使っていたため、繰り返しの負荷が蓄積して液漏れに繋がったのではないかと思います。
通常使用の範囲で2年もたたないうちに壊れてしまうのは、基本的な設計が不十分なのではないかと感じます。
次に買うスマートフォンは別のメーカーにしたいですね。

参考になった59人(再レビュー後:25人)

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サガンマルさん

  • レビュー投稿数:10件
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薄型テレビ・液晶テレビ
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WEBカメラ
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デザイン4
携帯性5
レスポンス5
画面表示3
バッテリー1
カメラ5

※ 2020/07/19に内容を更新しました。

初期化を実施したところ、予想外に、問題C〜Fが直りました。
でも、問題@〜Bが直ってないので、交換お願いしますということで、交換出来ました。
交換品が再生品であることがどこかのサイトに書かれていたので、再生品であることを確認し、バッテリーはちゃんと交換されていることを事前に確認してました。

ところが!
届いた端末に移行して、早速利用を開始!
ん???バッテリーの減りが早い!
しかも、前より減りが早く感じる!
セーフモードで確認すると、前よりバッテリーの減りが早い!
前述のサイトに交換した端末が不良品だったと書かれていましたが、まさかの同じ目にあってしまいました。
再度、交換を依頼しました。

----------ここから以前のコメント----------
以下の不具合以外に関しては、ほとんど不満は無いです。
画面の隅が丸まっていてこの部分の表示がされないところがちょっと問題ですね。

ただ、Googleの不具合対応が酷すぎます。(不具合対応依頼中)

問題@:電池持ち1(購入直後(利用頻度低)から電池持ちが悪い(1日程度))
問題A:電池持ち2(設定を見直しても電池持ちが悪い(1日+α程度))
問題B:電池持ち3(購入から半年経過でフル充電での推定待受け可能時間が
    12時間30分。)
問題C:充電問題1(充電を開始すると充電中と停止を繰り返す)
問題D:充電問題2(充電を開始しない)
問題E:充電問題3(添付の充電を使っても急速充電中にならないことが多い)
問題F:充電問題4(添付以外の高速充電対応で充電を使っても急速充電中にな
    らない)
問題G:充電問題5(セーフモードから通常モードに変更後、直ぐに充電し、数
    分後に見ると、電池残量が逆に減っている)
問題H:充電問題6(充電完了でしばらく音や表示がしばらく繰り返される)
といった問題が発生しております。

Googleの不具合時の連絡先が解り辛いことにまず不満を感じました。

連絡先がわかり症状を説明すると、ハードウェアの問題かそうでないかを切り分けるために、
@通常の動作での各種動作確認、時間測定
Aセーフモードでの各種動作確認、時間測定
B初期化後に各種動作確認、時間測定
を行わないと保証対応をしないと言ってきました。
Bは大体端末も貸して貰えないですし、洒落にならないくらいの労力(各種バックアップの手順確認と作業、おサイフケータイのセンターお預けなど)を要しますし、データ消失のリスクを伴うので、ちょっと軽々しくやれる話ではない。

仕方ないので、@Aを実施し(約10時間くらい)、Bで再現したら確実に保証対応をすることを約束してBを実施するように要求しました。
追加での確認の依頼があり、保障期限まで半年くらいあるので、ゆっくりの確認でも大丈夫と言われたこともあり、時間が取れるまで放置して、@Aの追加確認を実施(約10時間)。
ところが、時間が経ったから、ソフトを最新版に更新して再度@Aを再確認し、更にBをやらないと保証対応の可否の判断をしないと言ってきました。

話が違うとクレームを上げたところ、保障確認を行う専門部署に確認するという返事がありました。
ん???不具合の内容からBが必要かどうかを確認せずに、単にBの実施を要求してきたようです。

正直、この件の対応をした時間分を会社で残業すれば、余裕で新品の最新の端末が買えました。

ちなみに、初期化が嫌なら、バッテリー交換の相談を60 分 10,800 円で受けるとも言ってきました。
相談だけでお金を取って更に交換費用も取りそうな感じです。
明らかに不具合なのに、意味が解らない。そもそも、不具合がバッテリー交換で直る保証は全くないし。

参考になった63人(再レビュー後:29人)

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boss000314さん

  • レビュー投稿数:6件
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無線LANルーター(Wi-Fiルーター)
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カーナビ
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満足度2
デザイン5
携帯性5
レスポンス2
画面表示3
バッテリー2
カメラ3

画面タッチは反応が悪い!強く叩かないと反応しない時が良くある画面の端付近
GPS性能も悪い良く走りまわる
バッテリーも減りが早いような感じ
ビックリなのがたまにフリーズする
初期のAndroidを思い出した
ピュアAndroidなのでチョッと使い勝手も悪い
出来ると思った事が出来ない事が多々ある
トータル性能は表記内容より劣る感じがする
ソフトバンクで購入です。

参考になった13

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おおさかじんさん

  • レビュー投稿数:35件
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グラフィックボード・ビデオカード
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満足度2
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携帯性4
レスポンス4
画面表示2
バッテリー4
カメラ2

Nexus5Xとの比較としてレビューします。 なおNexus5Xは3年半使用していますが、分け合って
半年以内の比較的新品なものとの比較です。

GoogleNexus5Xを手放す理由は、動作・処理速度とお財布ケータイの2機能が主要因、副要因は最新OSです。


使用環境に関してゲームはしませんが、海外渡航も多くUberやGoogleMapなど一般的な人よりかなりヘビーユーザーだと
思います。

■結論: カメラ性能・画面性能として下記の理由で不満足です。

■デザイン: シンプルで他社と比較しても平均以上と感じます。
■携帯性:  他社のモデルと比較しても比較的コンパクトだがNexux5Xのほうが薄い方向で若干コンパクトでした。

■レスポンス: ゲーム用途以外ですが、期待値通りでサクサクです。Lineの立ち上がりなどNexux5Xではもたついていましたが、ストレスなく動きます。 ゲームをやらない人は迷う必要はなしです。

■画面表示: 表示品質のみ評価します。 輝度不足が大きく、写真の質感など確認が困難です。
         映画などを見ると人の髪の毛が黒つぶれする点ではコントラストの点でも負けてます。 
Nexux5Xを100点とすると裸で60点程度、下記フィルムを考慮しすると50点程度です。

        実使用環境で必ず表面にフィルムを張ると思います。Nexux5Xではゴリラガラスフィルムが
         外販されておりましたが、現在Pixcel3aのフィルムでゴリラガラスが
         ないために、フィルムを張った際に透明感・スベヌル感が落ちます。
         裸で使うのは避けたほうが良いです。数日裸で使用しただけで小さい傷がつきました。

         省電力性は評価に入れません。
 


■バッテリー  Nexux5Xと比較して1.5倍程度に向上。 及第点だと思います。


■カメラ:  私は一眼レフや1型センサーカメラも保有しています。ソニー素子搭載のNexus5Xは本当に素晴らしかったです。
        そのため、逆に別のモデルにかえるリスクを感じていました。
        結論、Nexus5Xとの比較で大幅な性能ダウンです。 
        
        スマホなどのカメラの性能は、夜景よりもズーム機能ではなく広角性能がもっとも頻繁に利用されるシーンです。
        レンズ性能、画角として狭く降格性能がNexus5Xより圧倒的に劣ります。
        先般、東京モーターショーへ訪問しましたが、展示物の周り5m程度からの撮影などする際に絵が収まりきらない。
        画角以外の性能もせいぜいNexux5Xと同等です。
         
      
 



             


参考になった34人(再レビュー後:19人)

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Mr.Chinchillaさん

  • レビュー投稿数:1件
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スマートフォン
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満足度2
デザイン3
携帯性4
レスポンス2
画面表示3
バッテリー1
カメラ3

何をするにしても動作が重い。ネットもやはり開き難いし、相変わらずすぐに固まる。クリーニングやブーストで一時的に改善はするがとても面倒。値段の価値は無い。

参考になった69人(再レビュー後:37人)

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Maria fastさん

  • レビュー投稿数:1件
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GooglePixel 3aですが、過去のモデルであるPixel 1はアメリカのガジェットファンらに
「スマホ市場に残る最悪デザイン」とか「カッコ悪いスマホ上位ナンバーワン」とかとにかくこれまでこき下ろされてきました。
と酷評されています。

Pixel 3aは細かいアップグレードや追加機能を見る限りでは、もっと作りこんでくれてもよかったんじゃないかなと思えます。
Pixel 3aを使ってみるとGoogleが世界トップクラスのスマホメーカーと名乗ることができるようになるまでには、まだまだ時間がかかりそうだと改めて思います。

Pixel 3aの仕様を見ると、そもそも価格のつけ方が間違っているんじゃないかとも思えます。
メモリはわずか4GB。どうですか?買いたくなりますか?

Samsungと比較すると、Galaxy S9が同じ4GBのメモリを載せていますよね。S9+ は6GB。OnePlusに至ってはOnePlus 6Tに8GBのメモリと128GBのストレージを載せているんで
これは実質Pixel 3aの倍。でお値段は同価格帯ですよ。画像、アプリ、動画などを保存するストレージに64GB。メモリが多ければ一度にバックグラウンドで走らせておけるアプリの数も増えます(特にゲームするときは便利)。

フラッグシップ機は年々価格が上昇傾向にあるなか、使える5〜6万円台の機種は米市場では貴重な存在となってきました。みんな今やこぞって中国系のスマホにシフトしていますし...。


どうしてPixel 3aは最近の潮流であるデュアルカメラの流れに乗らなかったのかなと疑問で仕方ありません。
GoogleのPixel 3aにはフロントカメラが1台搭載されています。

この手のサイズのスマホには軒並みリアカメラが2台搭載されているのに、ですよ(Mate 20 ProやLG V40といった機種にはそれ以上搭載されていますし。
Pixel 3aで風景なんかを撮ったらきっとよい写真が撮れると思うんですけどね。
光学の2XレンズつきのカメラにSuper Res Zoomを搭載したら、遠くからのショットもかなりよくなると思います。
または2つめの画像センサにPixel 3がすでに採用している深度推定をつけたらよいんではないかと思いますが。

あと今時の機種にはない
スタンダードディスプレイ。こちらは従来のデザインで昔のモデルはすべてこの様な形状となっております。
ベゼルレス画面が登場するまで、がまんしなくちゃいけない画面のいらないスペースみたいなもんですから。
がまんしてりゃいいんです。ですが、Pixel 3aは本体の大きさに比べてこのスタンダードディスプレイのせいで画面の表示領域が狭く勿体ないです。


ここまでいろんな部分をみせつけられると「Googleはハードウェアのことをまったく考慮してないんじゃないか」と思えてきます。
少なくとも他のスマホメーカーが思いをめぐらせている部分にはGoogleはまったく考えをめぐらせてませんね。
どうもGoogleは手を抜きに抜いてPixel 3aを開発したとしか思えません。

参考になった58人(再レビュー後:35人)

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へろにあすさん

  • レビュー投稿数:17件
  • 累計支持数:518人
  • ファン数:1人
満足度2
デザイン2
携帯性3
レスポンス3
画面表示3
バッテリー無評価
カメラ3

【デザイン】
なんの特徴もない、良くも悪くもない

【携帯性】
ミドルクラスでは無難

【レスポンス】
まぁ無難

【画面表示】
色合いが自然じゃなく好みがわかれれ

【カメラ】
そこそこ。インスタなら問題ない

【総評】
防水が入ってない、これはダメ。これがあれば☆5なのに今時なにやってるのかメーカーは…

参考になった20

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