アメリカン・エキスプレス(R)・ゴールド・カード
2024年2月20日に新規のお申し込み受付を終了したカードです。
| 年会費 | 31,900円 | 追加カード | ETCカード、家族カード |
|---|---|---|---|
| ポイント還元率 | 0.5％〜1.0％ | 付帯保険 | 海外旅行、国内旅行、ショッピング |
| 貯まるポイント | メンバーシップ・リワード(R) | 電子マネー機能 | - |
| 交換可能マイル | ANAマイル、JALマイル、スカイマイル | 対応する電子ウォレット | Apple Pay、Google Pay |
お申し込みできないカードです
アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード のユーザーレビュー・評価
1.00
—位- 5 0%
- 4 0%
- 3 0%
- 2 0%
| 評価項目 | 投票平均 | カテゴリ平均 | 項目別ランキング |
|---|---|---|---|
ポイント・マイル
ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ
|
2.00 | 3.24 | -位 |
| 付帯サービス
保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス
|
2.00 | 2.82 | -位 |
| 会員専用サイト
Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ
|
2.00 | 2.87 | -位 |
| 申込手続き
申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード
|
3.00 | 3.32 | -位 |
| デザイン
見た目のよさ
|
3.00 | 3.07 | -位 |
| ステータス
ステータス・特別感・高級感を感じるか
|
1.00 | 2.34 | -位 |
- ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
- ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
- ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています
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- クレジットカード
- 1件
- 0件
2024年11月15日 18:39 [1903711-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 無評価 |
|---|---|
| 付帯サービス | 無評価 |
| 会員専用サイト | 無評価 |
| 申込手続き | 無評価 |
| デザイン | 無評価 |
| ステータス | 無評価 |
自社不備（ICチップの有効期限がカードの有効期限前に終了してしまうという）でカードの再発行を行っていますが、その手続きがあまりにもお粗末。
メールだけをおくり、返事がない場合は再発行の手続きを勝手するというとんでもない会社である。
そのため番号が変わってしまい、ネット関係や登録している振替関係の番号変更を時間を使ってしなければならなくなりました。
最悪、最低な会社です。
- 重視項目
- 会員専用サイト
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2024年4月18日 10:30 [1836056-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 1 |
| ステータス | 1 |
会費の高いカード。
ダイレクトセールスに進められて契約した。
しかし いろいろあり 解約しようと思った。
１年が経過してやっと解約出来た。
解約できてスッキリした。疲れた。
日本のクレジットカードが使えるなら。
１年間の会員の期間でわかった事は
このカードを選ぶ必要はなかったとゆう事。
参考になった20人
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- クレジットカード
- 1件
- 0件
2023年10月30日 13:10 [1774279-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 1 |
| ステータス | 1 |
不正利用された可能性があって、身の覚えのない請求が来たので問い合わせをしたらそのサイトに直接問い合わせしろと言われサイトからは不正利用の可能性あるので支払い拒否をし、カード番号の変更をするよう言われ、アメックスにその旨を伝えたら正当な請求だと言われ、無視。カード番号の変更も対応してもらえず、支払いも勝手に請求され、何度話しても聞き耳なし。終いはサイトに直接返金してもらえとのこと。
納得行かずに連絡しても無視。こんなカード会社初めてです。
みなさんもお気をつけ下さい。
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2023年10月20日 19:03 [1770872-2]
| 満足度 | 3 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 3 |
| ステータス | 3 |
他の方も仰っている通り、概ね私も同意です。3年使用→プラチナへアップグレード→1年で解約しました。
その経験から、一番長い間使用したゴールドでのレビューです。
タイトル通り、海外保険のみ妥当性があります。
【付帯サービス】
海外旅行に最も強みがあるアメックスですが、今やゴールドですら利用付帯？ですか？自動付帯でこそ意味さすがであったはずなのに。
ただ、利用付帯であったとしてもその海外保険の信憑性が気になるかと存じます。
私が実際に海外保険を利用した経験（2度経験）したエピソードを簡単に紹介します。
アメックスを作るかどうかの最大の論点はこの海外保険しかないと考えますので、参考になれば幸いです。
1）某東南アジア国内で携帯電話の強盗に遭いました。見知らぬ方の手を借りてアメックスの海外保険、日本語窓口へ連絡。しっかり日本語でしかもすぐ繋がり、Emailに書類手配。現地警察が適当のおかげでポリスレポートを現地警察が紛失するという失態に遭遇するも、ポリスレポートがない状況を詳細に記すことでしっかり携帯電話（iPhone）の代金がすぐに支払われる。私には見知らぬ方の証明が後から可能であったものの、ポリスレポート必須としている保険料も多い中でさすがのアメックス（の提携会社）
2）同国内でスポーツ中に膝を流血し、これも同様にアメックスの保険を利用。現地病院では一銭も支払うことなく治療を受けられた（ただフランス系の病院のようで、英語も日本語曖昧な方対応したため、特定されるまでに少々時間がかかったが、これはアメックスのせいではない）
以上が私の実体験です。
「保険」という名ばかりで実質機能していないとか、質問や保険給付の審査が多すぎて不快とか全くありません。
むしろ大変良好、スムーズでしかも海外で、日本語でそれが実現できるのですから。
真の意味で担保されていると実感しました。
他にこのように担保される代替可能な海外保険はあるのでしょうか。
実際にその状況になった時には待ったなしですから、その辺りは本当に価値があったと断言できます。
【総評】
世界的な状況が激変しない限りオススメしません。私は現状のサービス、コロナ渦が変わらない限りは二度と作ることはないでしょう。
アメックス解約理由の一つにカスタマーサービシーズの品質低下は年々著しいと感じたことにあります。
上述の海外保険は相当の評価ができる一方で、対価相応の観点では価値はないとの判断です。
上述した海外保険は確実性とスピード感も兼ねたこれぞ保険ですので、アメックスの真骨頂は確かです。海外渡航の頻度が高い方で航空券の決済される方は視野に入れてもいいかもしれません。
参考になった10人（再レビュー後：10人）
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2023年6月10日 20:42 [1724460-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 2 |
|---|---|
| 付帯サービス | 2 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 5 |
| デザイン | 4 |
| ステータス | 2 |
【総評】
比較的酷評になってしまい所持中の方で不快になられたらすみません。
とりあえずAMEXを持ってみたい方はグリーンをステータスが欲しい方はプラチナのほうがいいと思います。グリーンを発行するとゴールドやプラチナが発行しにくいと言う噂がありますが身の回りで普通にアップグレードした人がいるため必ずしも当てはまらないと思います。
【ポイント・マイル】
0.2%円相当なのでほぼないと思ったほうがよいです。一定額以上利用するなら 1%円相当になりますが、 毎年9,000円弱かかります。そもそもターゲットがポイント重視の人は対象でないと思います。
【付帯サービス】
[Good]
・妻と海外旅行を年１回から２回するため保証やプライオリティ・パスが２回ほど使えること、万が一の際に現地から電話ができること、国内でも海外でもカードデザインが似ているため海外使おうとしてもすぐクレカと認知してもらえることに価値をおいて加入しました。
・ラウンジが同伴者１名無料なのも魅力です（グリーンは廃止）
・ゴールド・ダイニングは他社のプラチナカードとほぼ同じですがお得感はあります。お店も特別感があることが多いので選別されてるとおもいます。システムは他社カードと同じ招待日和ですが、微妙に使える店が異なります。ただし、他社にあってゴールド・ダイニングにない店もあるためゴールド・ダイニングがアドバンテージになるわけではありません。
・USJの会員限定のツアーや申込みのタイミングによっては貸し切りが使えます。ツアーは良かったです。USJ好きの人はよいかもしれません。
[Bad]
・ザ・ホテル・コレクションのUXはかなり悪いです。応答まで数秒かかる上に空いてる日を探すのが大変なため更新のときもらえるクーポンを使うのは苦労刷ると思います。
・国内空港ラウンジは三井住友カードや楽天カードよりもずっと少ないため、特に地方に行かれる方は確認したほうがよいです。（個人的にはかなりがっかりポイントです）
【会員専用サイト】
エラーが頻発します。Google Chrome だと Bad Gateway エラーでそもそもログインすらできません。EdgeやSafariのようなOSピュアな環境でしか動かないようです。私の環境だけでないのでそういう仕様なのだと思います。少なくとも国内の楽天カードや三井住友カードのような使い勝手を期待すると大変です。スマホのアプリは良いです。
【申込手続き】
今回比較のため他社のプラチナカードも同月に発行しましたが多重発行で落とされる可と思いましたが、即日発行できました。クレヒスに問題なければそこまで難しくないと思います。
【デザイン】
券面はかっこいいと思います。
【ステータス】
・一度だけ現物を使うときアメックスゴールドと認知してもらえたことがあるので、詳しい人がみると反応してもらえるかもしれません。ただ、私はスマホでQuickPayやコンタクトレスがほとんどなのであまり重視していません。
少し余談ですが、若い頃の過ちでクレジットカードに詳しい人はランクの高いカードを持っていることが多くマウントの取り合いになりがちで、興味がない・知らない人にはそもそも伝わらないというジレンマに悩んだことがありましたので、スマホ決済が主流の今どきのクレジットカードステータスは自己満足にとどめておくほうが精神的には幸せだなと感じています。
【残念なポイント】
・期間限定のAmexOfferが使えず電話にて問い合わせましたが、確認ご折り返しで１０日ほど返事がなく期間が過ぎてしましました。
・携行品損害（無料）が付帯してますがアップグレードの営業電話がかかってきます。上記の問い合わせの折返しかとおもって出ると営業されるので迷惑です。（話だけでも聞きませんか？と食い下がられます）
・本国が貸し倒れ引当金を増額したり決算が予想を下回ったり財務状況が悪いせいか、海外旅行保険と航空機遅延費用保険が利用付帯になったり、グリーンで同伴者有料になったり改悪が続くかもしれません。
・明細がセキュリティ対策の為か「地名＋お店の名前」になっていますが地名はデタラメなことが多いのでびっくりすることが多いです。（マネーフォワードなどで明細を取得しても地名が入ります）
・・・などと諸々残念なことが続いたためまもなく更新ですが解約を考えています。
また、アフィリエイトのコンバージョン報酬が高いため必要以上に持ち上げられる気がしました。私は人におすすめできない結論となっています。
アメックスを持ってみたいという気持ちがある方は最初に書いたとおり、とりあえず持ちたい人はグリーンにするか、ステータス重視であれば振り切ってプラチナにしたほうが幸せになると思います。
参考になった20人
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2023年2月8日 17:41 [1219705-4]
| 満足度 | 5 |
|---|
| ポイント・マイル | 5 |
|---|---|
| 付帯サービス | 4 |
| 会員専用サイト | 3 |
| 申込手続き | 5 |
| デザイン | 5 |
| ステータス | 5 |
【ポイント・マイル】
ANAマイルに交換しています。
コロナ禍で国内ばかりですが、マイルのおかげでこの数年は飛行機の旅がより身近に感じられるようになりました。
【付帯サービス】
ゴールド・ダイニングは利用価値が高いと思います。
カードラウンジは2名可能なので利用しやすいです。
但し、関西空港ではプライオリティ・パス、カードラウンジともに使えなくなったことが残念。
リターン・プロテクション、キャンセル・プロテクションなどの保障が充実しているのはアメックスならではですね。
【会員専用サイト】
慣れるまで煩雑で少しわかりにくい気がします。
【申込手続き】
アメックスではゴールドが初めての申し込みでした。
ネット申し込みで3日後審査結果のメールが届き、申込みから1週間程度でカードが到着したので早い方だと思います。
【デザイン】
渋いと思います。
【ステータス】
審査の厳しさは感じませんでしたが、付帯サービスを使いこなすにはライフスタイルや年収にそれなりのステータスは必要かもしれません。
【総評】
送られてくる販促物の高い質感、リッチで充実した期待感あふれるイメージ戦略はとても上手いと思います。
ただ・・更新時に送られてくるホテルクーポンは宿泊の設定金額があまりに高額すぎて使い途がない。
そのほか各種優待もまた同様。
会員ラウンジが京都・圓徳院だったり、京都の社寺でのライトアップイベントなどサービス内容が大人っぽいです。
そういったところへ足を運ぶ機会を与えてくれたことに感謝です。
４年間使いましたが、いよいよ来月解約します。
今も別段、不満はありません。
たくさんのいい思い出を残せたこと、満足度が高いカードです。
参考になった38人（再レビュー後：12人）
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- クレジットカード
- 1件
- 0件
2022年12月28日 08:51 [1662728-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 3 |
| デザイン | 2 |
| ステータス | 1 |
５年ほどAMEX GOLDを使用していたが、年会費の無駄遣い。
遅延もなく毎月40万程利用しており、事あるごとにプラチナカードへの切り替え案内が煩く、興味もないので放置していたら、いきなりカード利用停止されました。挙句にはカード更新時に、普通郵便で新しいカードを届けてくる杜撰さ。年会費に対してのサービスが見合わないし、5年前と比べたらサービス内容が劣化し続けているため価値なしと判断して、今月解約しました。
無料で利用できるクレジットカードも多い中、わざわざ年会費を払ってまで持つ理由もないカード。
二度と使うことはありません。
参考になった65人
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2022年12月9日 13:42 [1656596-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| ポイント・マイル | 3 |
|---|---|
| 付帯サービス | 4 |
| 会員専用サイト | 4 |
| 申込手続き | 5 |
| デザイン | 5 |
| ステータス | 5 |
参考になった5人
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2022年11月29日 04:01 [1620457-2]
| 満足度 | 2 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 3 |
| 申込手続き | 3 |
| デザイン | 5 |
| ステータス | 3 |
参考になった25人（再レビュー後：22人）
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- クレジットカード
- 1件
- 0件
2022年11月15日 14:48 [1615442-3]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 1 |
| ステータス | 1 |
【総評】
最初の入会はわざわざ電話までかけてきて、丁寧にされましたが、入会すれば後の祭りでした。
他の方もおっしゃっているとおり、その都度、限度額が変わり、丁寧にそれについて言ってもそのたびにマークされ、限度額を上下に変更される。
当日の午前中に使用できることを確認しても、夕方にはわざと使えなくする悪質な嫌がらせをされました。
他にも書かれている方がいましたが、高い年会費をいただくことが目的だと思われても仕方のない対応だと思います。
私はこんなカードは初めてですので、解約しました。
周りの方にもおすすめはしません。
会費の安い三井住友などのカードの方がはるかに不快な思いはしません。
今となっては、このカードのステータスも時代の流れで全然ありませんからね。
参考になった54人（再レビュー後：47人）
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- クレジットカード
- 1件
- 0件
2022年10月3日 17:56 [1629228-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 1 |
| ステータス | 1 |
とにかく、ひどい！ ゴールドに入会したのに、70万の限度額、 ゴールドだと、どのカード会社も最初から限度額100万なので、入会したのに、ゴールドもふつうのアメックスも実績に応じて、という返答、70万限度なら、実積もつめない、入荷医時なんの説明なく、一時的にあげたいなら、通帳の残高、FAXで、おくれ！ あげくに、口座番号入力してなかったのに、年会費をすぐ取りたいのか、カード届き、それについても、なんの説明、連絡なし、私が、電話して、初めて、口座番号設定してない、ことが、わかり、なんと、70万、なんと、銀行振込にさせられました。全てが常識外、年会費で、利益あげたいのか、、高い年会費払っても、70万じゃ、それなりの旅行も行けなく、ゴールドの特典を使いようないです！何枚かゴールド、の他の会社のカード持っていますが、こんな、ひどいカード会社はじめてです。なにもかも！安易に入会させ、高い年会費は、すぐとり、それから、、 ひどい会社、やり方です。親切な事前説明、きちんとした審査もなく、、とりあえず、入会させて、、でしょうか？やり方が卑劣ですね。高い年会費なりに、カード発行されたら、ふつう、おもいます。限度額に関しては、ふつうのカードもゴールドも同じとのこと、
そんな説明もなく、いいことばから、の宣伝、広告。年会費損しました。このカードはなんの意味もないということを体感しました。一年たたなくても、すぐ、解約します。皆様も、アメックスだけには、入らないほうがいいです！わたしのように、時間手間心身疲労、お金を無駄にしないためにも！！断言できます！
参考になった41人
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- クレジットカード
- 1件
- 0件
2022年9月23日 22:09 [1624289-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 1 |
| ステータス | 1 |
参考になった45人
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2022年4月17日 23:57 [1572263-1]
| 満足度 | 5 |
|---|
| ポイント・マイル | 3 |
|---|---|
| 付帯サービス | 5 |
| 会員専用サイト | 5 |
| 申込手続き | 3 |
| デザイン | 5 |
| ステータス | 5 |
【ポイント・マイル】
有料プログラムが煩わしい。ゴールドであれば無料で同内容にして欲しい。
【付帯サービス】
噂通りの高待遇だが、プライオリティパスの利用制限を増やすか、無制限にして欲しい。
【会員専用サイト】
支払いの後の反映に時間がかかる。
【申込手続き】
申込み後9日目にカード到着。ウェルカムメール到着まで1週間。
【デザイン】
想像通り。
【ステータス】
個人的に満足。
【総評】
限度額低いが、最初は低くてしょうがないと思う。利用実績を作って増やしていきたいと思う。
参考になった8人
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2022年1月19日 09:16 [1541118-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 3 |
| 申込手続き | 3 |
| デザイン | 3 |
| ステータス | 1 |
利用限度額内で利用しているのに、突然の利用停止措置
その後、いわゆる「通帳の刑」
忙しくて対応できなくてそのままにしていたら
請求額の支払いが終わって、１週間以上経って確認したら
利用できるようになっていました
通帳の刑のときに、専門部署 女性から電話連絡がありましたが
横柄な態度が非常に印象的でした
年会費ビジネスなんですね
文化の違い？どうなんだろう
利用する安心感は全くないですね
ポイントも0.5％なので、日本のクレカはたいてい１％付与ですし
安定していますので、安心感が全く違いますね
日本人、日本の文化ならではの恩恵を日々受けていることが
AMEXを通して、感じさせていただいた次第です
長く付き合ったら、AMEXもいいところがあるのかなぁ？？
サクラレビューが気になりますね、そういうのはやめてくださいな
参考になった56人
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（クレジットカード）
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