アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード レビュー・評価

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アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード
  • AMEX(アメックス)

貯めたポイントを15の航空会社のマイルに交換できるアメックスゴールドカードです。

プライオリティ・パス、手荷物無料宅配、空港送迎等、より快適な旅をサポート。国内外約200のレストランにて所定のコースを2名様以上で予約すると1名様分が無料となる「ゴールド・ダイニング by招待日和」の利用などゴールドならではの特典を利用することができます。

年会費 31,900円 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 0.50% 付帯保険 海外旅行、国内旅行、ショッピング
貯まるポイント メンバーシップ・リワード 電子マネー機能 -
交換可能マイル ANAマイル、JALマイル、スカイマイル スマホ決済 Apple Pay
ユーザーレビュー > クレジットカード > アメリカン・エキスプレス・インターナショナル > アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード のユーザーレビュー・評価

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満足度:3.06
(カテゴリ平均:2.98
満足度ランキングアメリカン・エキスプレス・インターナショナル アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カードの満足度ランキング
レビュー投稿数:254人 
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ 3.24 3.18 -位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス 3.91 2.87 -位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ 3.40 2.92 -位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード 3.92 3.34 -位
デザイン 見た目のよさ 4.30 3.06 -位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか 3.88 2.30 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法および集計期間(クレジットカードは直近2年)で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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竜きちさん

  • レビュー投稿数:151件
  • 累計支持数:1733人
  • ファン数:1011人

よく投稿するカテゴリ

デジタル一眼カメラ
26件
703件
レンズ
46件
403件
デジタルカメラ
15件
204件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン4
ステータス4
   

   

【ポイント・マイル】私の場合、公共料金等もカード決済にしておりますので月10万程度の使用ながら溜まってはいきます。ショッピング時にポイント交換で購入したりも行えて便利です。

【付帯サービス】これがアメックスの価値を見出せる部分だと思っています。被害に遭った場合の基本的な保障はグリーンでも安心感がもてるものですがそれ以上の安心感があります。

【会員専用サイト】宿やレストラン等の予約にも活用していますが、充実していると思います。

【申込手続き】ネット申し込みを行いましたが画面が承認に切り替わるまで1分もかからなかったと記憶します。非常にスピーディな手続きで、その後5日後にはカードが配達されたと思います。

【デザイン】画像を添付いたしましたが、洗練されたデザインながらキラキラ感には乏しく、ある意味どこまでも大人のカードがアメックスなのかもしれませんね。

【ステータス】社会的認知からアメックスへの高いステータス性は未だに健在ではないでしょうか。但し単なるゴールドなのでプラチナやブラックと比較するとステータス性はないと思います。

【総評】このカードを使用してもう2年が経過しました。コールセンターへの架電時の対応は素晴らしいと思いました。高めの年会費は活用する人にとってはそれ以上に還元されるもので、使い方によって評価と使い勝手の良し悪しが二分するカードだと思います。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
交通機関
その他
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス
会員専用サイト

参考になった4

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unp3さん

  • レビュー投稿数:11件
  • 累計支持数:31人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

デジタル一眼カメラ
1件
0件
プロジェクタ
1件
0件
キーボード
1件
0件
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満足度3
ポイント・マイル4
付帯サービス4
会員専用サイト3
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

【ポイント・マイル】
ANAマイルへの変換目的で使っていますが、40,000マイル制限改悪のため使いづらくなっています。
【付帯サービス】
空港へのスーツケース無料往復配送、プライオリティ・パス、家族カード1枚め無料などは地味に助かります。コロナが空けるとまた重宝するだろうと考えています。
今年から旅行保険が自動付帯ではなくなったのは地味にマイナスです。
キャンペーンも色々あるので、うまく活用できると年会費くらいは元が取れそうです。
【会員専用サイト】
アプリも使っていますが普通かな。
【申込手続き】
簡単だったと思います。
【デザイン】
プラスチックカードですが、シンプルなデザインが気に入っています。
【ステータス】
プラチナカードを持っている人をレジで普通に見かける地域に住んでいるので、特にステータスだと感じたことはないです。
【総評】
年会費が高いのですが、愛着がわいていてなかなか切れないカードです。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
旅行
重視項目
ポイント・マイル
デザイン

参考になった1

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あん1188さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:3人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

【ポイント・マイル】
使っていると溜まってきます。

【付帯サービス】
使う機会がないのでわかりません。

【会員専用サイト】
分かりやすいです。

【申込手続き】
ネットで簡単に出来ました。

【デザイン】
気に入ってます。

【ステータス】 
ゴールド色が輝いていて、
高級な感じが良いです。

【総評】
長く使いたいカードです。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
スーパー
コンビニ
旅行
重視項目
ポイント・マイル
会員専用サイト
デザイン
ステータス

参考になった3

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少年ラジオさん

  • レビュー投稿数:85件
  • 累計支持数:398人
  • ファン数:61人

よく投稿するカテゴリ

デジタル一眼カメラ
5件
1122件
レンズ
14件
281件
デジタルカメラ
3件
92件
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満足度4
ポイント・マイル5
付帯サービス4
会員専用サイト3
申込手続き5
デザイン5
ステータス4

【ポイント・マイル】
先日、貯まったポイントの交換の際にオプションのリワードプラスを知りマイルに交換しました。
アメックスゴールドのポイントは交換率が高く、いきなりウン万マイル貯まりました。

【付帯サービス】
申し込みのきっかけとなったのが自宅と空港間での手荷物無料宅配とゴールド・ダイニング。
ゴールド・ダイニングは概ね毎月利用しています。
カードラウンジは2名可能なので利用しやすいです。
JCBと比較すると空港以外で会員が利用できるラウンジが少ないこと。
サポートデスクがもう少しコンシェルジュに近づけばさまざまな予約の機会は増えるように感じます。

(追記)一部の空港ラウンジではアメックスゴールド発行のプライオリティカードが利用できなくなっていたりします。

【会員専用サイト】
少しわかりにくい気がします。

【申込手続き】
アメックスではゴールドが初めての申し込みでした。
ネット申し込みで3日後審査結果のメールが届き、申込みから1週間程度でカードが到着したので早い方だと思います。

【デザイン】
渋いと思います。

【ステータス】
審査の厳しさは感じませんでしたが、付帯サービスを使いこなすにはライフスタイルや年収にそれなりのステータスは必要かもしれません。

(追記)スーパーライフの平カードの審査にすら通らなかった長年無収入の友人が先日ネット申し込みで即時審査に通りました。新規発行に際して審査をしてないのでは?と思いました。

【総評】
チャージカードゆえに通常のクレジットカードの感覚だと使いづらさを感じることがあります。
私の使い方ではこのカードのメリットは付帯サービスに尽きる気がします。
同クラスの複数のクレカを使ってみた感想ですが、JCBやVISAに比べるとアメックスゴールドは対応やサービス内容が大人っぽい気がします。レストランサービスや付帯保険、プライオリティ以外に前述のマイルの高交換率を求めると他には見当たらないように思います。

(追記)
このカードのレビューでは不満点の書き込みが見受けられますが、限度額の設定が元から著しく低い方、引き落とし時の残高不足など利用に問題がある方の投稿が少なくないようです。
『利用できない店』についてですが、国内ではJCBと提携しているのでほとんどの店舗で使えています。
使えなかったお店・・・記憶にあるのはスシローくらいです。w
昨今のトレンドから考えると年会費は少々高めのように思いますが、良いカードだと思いますよ。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
旅行
その他
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス
ステータス

参考になった18人(再レビュー後:6人)

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KEN5454さん

  • レビュー投稿数:18件
  • 累計支持数:466人
  • ファン数:1人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
18件
11件
もっと見る
満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

仕事で飛行機を使った移動が多く、空港ラウンジが使えるのはとても便利でした。2人まで入れるので、同行者からも感謝されたりしました。
後はキャリーケースを家族カード合わせて、往復2台が無料配送してくれるのも助かります。

海外保険が殆どないカードを利用してたころは
個人で海外保険に入ってたが、こちらを持ってからは
最大1億まで付いてるので保険料も浮くのも重宝してます。

国内のみの使用の方はグリーンで良いと思います。

マイルを交換できる航空会社が多くてよかったんですが、JALは提携が終わってしまったのが残念です。
今はANA一択で交換してます。


個人的に1番残念な点は券面のデザイン変更です。
前の方が好きでした!

参考になった40人(再レビュー後:8人)

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皇帝GODさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:60人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス2
会員専用サイト2
申込手続き1
デザイン4
ステータス2

アメックスゴールドを所持。
数年前のことであるが、他会社の上位カードがメインであったため、アメックスへ退会希望の連絡をしたところ、年会費無料で良いので持っておいていただけないかと交渉された。年会費がかからないのであれば、使用しないカードであっても保持することにデメリットはないため、持っておくことにした。当然、年会費はかかっていないと思っていたが、久しぶりにアメックスのサイトから明細を見てみると、気付かずうちに翌年から何年も年会費が取られていた。音声でのやり取りを確認したいと申したところ、すでに消去してあると言う。さらに事後入力も可能な記録に、今年度のみと記載してるとの言い分。
初年度無料という記載なら分かるが、途中年会費無料の引き止めにあっても、翌年からは普通に引き落とされること、引き落としは通達なく行われること、引き落とされる前(web明細に記録された時点)で異議を申し立てない限りは、返金もしないとのこと。
年会費を毎年払っている方、こういう不公平な契約が裏で交わされていることと、もし口約束であれば、約束事の記録はアメックス側にしかないため、約束に虚偽があっても立証できないようなシステムになっていることを知っていた欲しい。
「今年度のみ」無料ということを伝えず、永久無料と勘違いしてしまう言い回して契約を維持させようとします。そして年会費を翌年から連絡なしにとるという戦略です。
皆さん、甘い誘いには注意してください。思ったときにスパッと解約するのが一番ですよ。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル

参考になった60

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まぺぺさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:49人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル2
付帯サービス3
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン3
ステータス2

最低です。
法人カードで法人決済の為使用。
他のカード会社と違い、限度額が決められてないけど、
目安は出るとの事なので
調べたら100万は使用出来るとの事なので、
いざ使用してみたら50万ほどで止められました。

コールセンターに問い合わせたら
コールセンターの人の上から目線な対応。

数種類のカード持ってますが、
断トツで、サービスや対応が悪いです。
年会費無料のカード会社の方が数段上です。

昔ながらのカードを会社でサービスの向上を怠っているのでしょう。

解約します。

月間利用額
50万円以上
主な利用シーン
その他
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

参考になった49

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White Whaleさん

  • レビュー投稿数:6件
  • 累計支持数:45人
  • ファン数:1人

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デジタル一眼カメラ
0件
8件
ビデオカメラ
0件
3件
クレジットカード
3件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス4
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン4
ステータス1

アメックスゴールドを三年利用しましたが、価値を見いだせず解約しました。
ポイントの還元率は決して期待してはいけません。
このカードを利用して良かったのは、飛行機を利用する際に空港まで荷物を無料で送れること。
ただ荷物は一個だけ、一週間前に予約しないといけないですが。。
それ以外は年会費に比べてメリットを一切感じさないため、二年目、三年目の更新時に解約を申し出たら二年連続年会費無料を提示されたため持ってましたが、四年目からは年会費貰いますと言われたため解約しました。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
スーパー
旅行
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

参考になった18

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初心者様!さん

  • レビュー投稿数:23件
  • 累計支持数:102人
  • ファン数:8人

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スマートフォン
3件
33件
ノートパソコン
5件
12件
スキャナ
0件
7件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン2
ステータス1

使ってみてわかりました。街中で、絵画や飲み屋の店員さんの売り込みみたいに、このカードも空港や街中で作るように言いくるめてくるセールスマンをよく見ますよね。
サービス自体も、それに近いです。
規約に触れなきゃカード会社は何したってOKって発想。例えばポイント倍増などのキャンペーンを始めて、買い物した後で、ポイントをあげない。カードの規約に違反していないから。規約には会社の都合で中止してもいいと書いてあるから。規約に違反していなければ何でもOKだから。日本の常識なんて関係ない。
会社が損する事場合、あとで中止します。
日本人向けに表面的に、ソフトで紳士的で感じが良ければ、あとは上手いこと言って話を盛り上げるが、本心は客はどうでも良く、会社の利益を上げるだけ。満載の会社です。
とにかく社会勉強になりました。

参考になった77人(再レビュー後:35人)

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正義の味方!さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:36人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン無評価
ステータス無評価

オペレーターの対応が悪く、繋がりにくいので非常にイライラします。また、遅延損害金など請求ミスが度々発生したので信頼できない会社です。それを覚悟して付き合ってください

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
交通機関
旅行
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

参考になった36

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とらきちやろうさん

  • レビュー投稿数:14件
  • 累計支持数:66人
  • ファン数:0人

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スマートフォン
7件
0件
SoftBank(ソフトバンク)携帯電話
2件
0件
クレジットカード
2件
0件
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満足度5
ポイント・マイル4
付帯サービス4
会員専用サイト4
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

審査がといかく爆速で、Webで申し込んだらその場で承認が下りるという素晴らしいスピードでした。
カードも1週間程度で届きましたし、まずこのあたりから満足です。
ポイントも電子マネー系でポイントは付きませんが、おおむね1%程度付きますし、満足です。
付帯サービスも招待日和で年会費を回収できるぐらい、利用できますし、海外旅行でのプライオリティパス、
国内旅行で、ラウンジを同伴者無料で利用できるのも魅力です。
あと会員専用サイトもシンプルで見やすいし、スマホ用のアプリもシンプルで使いやすいです。
デザインも他のクレジットカードに比べてシンプルに渋いですし、ステータス感もあります。
ゴールドカードですが、付帯サービス、デザインの渋さ等、好みもあるでしょうが、私は満足してます。
使い方によっては大変素晴らしいカードですし、利用用途によっては、不要なカードなのかなぁと思います。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
旅行
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス
会員専用サイト
デザイン
ステータス

参考になった10

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臨時職員さん

  • レビュー投稿数:6件
  • 累計支持数:150人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
3件
1件
無線LANルーター(Wi-Fiルーター)
0件
2件
CPU
1件
1件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

アメックスが日本にきたのは80年代だったと思います。最初の頃はよく小さなボ−ルペン付きのダイレクトメールが送られてきたのを思いだします。その頃のクレジットカードといえばJCBか信販系がほとんどで、VISAかマスターカードの提携カードです。ステイタスがある外資系カードはダイナ−スクラブだけでした。
外資系の企業で海外へ行くことが多かった私にはやっぱりアメックスです。当時は海外ではJCBはダメでした。
カードより現金の日本人には不向きなんでしょうか?最近、海外旅行をする機会がふえて、またアメックスのカードをつくりました。やっぱり安心できます。ポイントやサ−ビスにこだわる方、とくに日本人には不向きだと思います。
キャンペーンでポイント目当てに入会するかたは申し込みをやめたほうがいいでしょう。
アメックスもビジネスでやっている企業です。自社に損失をもたらすことが行われれば打ち切ることがあっても不思議ではありません。
因みにJCBはアメックスに加盟店を開放していますから国内でも困ることはございません。
日本国内で利用されるかたには不評のようですね。海外では事情がちがいます。
日本のカードはみなAMEXに追いつけ追いこせでしたが、結局い似たり寄ったりでしょう。

参考になった25人(再レビュー後:7人)

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petrasさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:29人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

口コミ初めてです。そして、こんなに不快な式場は初めてです。
今まではアメックススカイ・トラベラー・カードやANAカードも使っていて、ゴールドカードを申し込みして、試したみてかったです。初年無料で宣伝されていて、現在使っているANAカードよりポイント・マイルを貯めやすいかどうかを確認したかったです。
一ヶ月たったところ、請求書を見ると、年会費3万円が記入なっていた。サポートに電話し、「お客様の申し込みしたバナーからの契約は初年無料ではない」と返事されました。
そのままキャンセルする予定です。

結果:
3回目に電話したときに、20分ぐらい交渉し、カードの解約になりました。年会費が取り消しになりました。しかし、ゴールドカードで購入した海外旅行保険も取り消しになって、単品で保険購入することが必要になります。再申し込みの場合は、年会費は3万円になります。
「おもてなし」なし。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
スーパー
コンビニ
交通機関
旅行
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

参考になった29人(再レビュー後:28人)

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FPパパさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:42人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

■基本的に空港やコストコにいる営業やカスタマーセンターは嘘しか言わない。
@嘘・コストコで使えるカードはアメックスだけです。 正・オリコマスターも使用可。
A嘘・使えなくなったのはアメリカだけで日本で使えなくなることはありません。 正・申込翌月に提携解消。
B嘘・1度だけ8000円手数料を払えば1ポイントが1ANAマイルになる。正・毎年8000円請求される。
C嘘・提携解消が決まったのは2017年9月。正・2017年8月にプレスリリース。


■コールセンターにつながらない。
『○○分でおつなぎできます』と自動音声に案内されるが倍待たされると思った方がよい。
繋がってもすぐ保留にされそのまま待たされる。10分保留された時点でこちらから切る。その10分後に着信あり。
計20分待たすのであれば折り返しにするのが常識。


アメックスというブランドに憧れて作ってみたが信じられないほどレベルが低い。
年会費としてはJCBプラチナ、ダイナースと同程度だが、質は雲泥の差があり年会費無料のカードに劣るレベル。


派手な入会キャンペーンをしては年会費引落後キャンペーンを撤回するということを繰り返しており
都度クレームが発生しADR等も行われている様だがサービスのクレームであるため行政指導等は行われていない様子。


外観的には30000円の商品を虚偽説明で販売し返金に応じないということになるので
消費者庁なりが指導力を発揮しこれ以上泣き寝入りする人間がいないようにしてもらいたい。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
その他
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

参考になった42

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rootstockさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:74人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

随分長くアメックスのカードを使用して来ましたが、先月引き落としを1日遅れてしまいました。
翌日連絡をして、振込の手続きを取りましたが、数日後電話と封書で強制解約させられました。

あり得ない、サービスも最低最悪のカード会社です!

月間利用額
50万円以上
主な利用シーン
ネットショッピング
その他
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス
ステータス

参考になった74

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