アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード レビュー・評価

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アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード
  • AMEX(アメックス)

貯めたポイントを15の航空会社のマイルに交換できるアメックスゴールドカードです。

プライオリティ・パス、手荷物無料宅配、空港送迎等、より快適な旅をサポート。国内外約200のレストランにて所定のコースを2名様以上で予約すると1名様分が無料となる「ゴールド・ダイニング by招待日和」の利用などゴールドならではの特典を利用することができます。

年会費 31,900円 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 0.50% 付帯保険 海外旅行、国内旅行、ショッピング
貯まるポイント メンバーシップ・リワード 電子マネー機能 -
交換可能マイル ANAマイル、JALマイル、スカイマイル スマホ決済 Apple Pay
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アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード のユーザーレビュー・評価

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満足度:3.06
(カテゴリ平均:2.98
満足度ランキングアメリカン・エキスプレス・インターナショナル アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カードの満足度ランキング
レビュー投稿数:254人 
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ 3.24 3.18 -位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス 3.91 2.87 -位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ 3.40 2.92 -位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード 3.92 3.34 -位
デザイン 見た目のよさ 4.30 3.06 -位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか 3.88 2.30 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法および集計期間(クレジットカードは直近2年)で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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竜きちさん

  • レビュー投稿数:151件
  • 累計支持数:1733人
  • ファン数:1011人

よく投稿するカテゴリ

デジタル一眼カメラ
26件
703件
レンズ
46件
403件
デジタルカメラ
15件
204件
もっと見る
満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン4
ステータス4
   

   

【ポイント・マイル】私の場合、公共料金等もカード決済にしておりますので月10万程度の使用ながら溜まってはいきます。ショッピング時にポイント交換で購入したりも行えて便利です。

【付帯サービス】これがアメックスの価値を見出せる部分だと思っています。被害に遭った場合の基本的な保障はグリーンでも安心感がもてるものですがそれ以上の安心感があります。

【会員専用サイト】宿やレストラン等の予約にも活用していますが、充実していると思います。

【申込手続き】ネット申し込みを行いましたが画面が承認に切り替わるまで1分もかからなかったと記憶します。非常にスピーディな手続きで、その後5日後にはカードが配達されたと思います。

【デザイン】画像を添付いたしましたが、洗練されたデザインながらキラキラ感には乏しく、ある意味どこまでも大人のカードがアメックスなのかもしれませんね。

【ステータス】社会的認知からアメックスへの高いステータス性は未だに健在ではないでしょうか。但し単なるゴールドなのでプラチナやブラックと比較するとステータス性はないと思います。

【総評】このカードを使用してもう2年が経過しました。コールセンターへの架電時の対応は素晴らしいと思いました。高めの年会費は活用する人にとってはそれ以上に還元されるもので、使い方によって評価と使い勝手の良し悪しが二分するカードだと思います。

参考になった4

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レガシィB4@スバルさん

  • レビュー投稿数:8件
  • 累計支持数:45人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

スマートフォン
0件
167件
クレジットカード
7件
14件
薄型テレビ・液晶テレビ
0件
17件
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満足度5
ポイント・マイル3
付帯サービス5
会員専用サイト3
申込手続き5
デザイン5
ステータス3
 

参考の券面

みずほプレミアムクラブのブリリアント

 

みずほ銀行との提携アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カードは、カードフェイスの表にアルファベットでみずほ銀行のロゴが刻まれています。

みずほ銀行との提携によるアメックス・プラチナは、みずほ銀行のキャッシュカードやみずほプレミアムクラブカードとの一体型ではありません。したがって、プロパーカードのアメックス・プラチナと比較した優位性は特にありません。みずほのロゴが入っていた方がいいという方ですとメリットがあります。

特にトラベル関連特典は圧巻の内容であり、他社のクレジットカードではブラックカード級のサービスとなっています。

ホテルメンバーシップでは、スターウッドプリファードゲスト(SPG)、マリオットリワード、ヒルトン・オナーズ、シャングリ・ラ ホテル、クラブ・カールソンの上級会員資格を取得できます。
セントレジスホテル大阪、シャングリ・ラ ホテル東京、東京マリオットホテルなど秀逸なホテルにお得に宿泊できます。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
デパート
その他
重視項目
付帯サービス

参考になった6

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宇田川信子さん

  • レビュー投稿数:4件
  • 累計支持数:162人
  • ファン数:9人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
2件
9件
薄型テレビ・液晶テレビ
2件
5件
ブルーレイ・DVDレコーダー
0件
1件
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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス1
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1
   

騙して入会させるとんでもないカードです

   

コストコの勧誘の口約束特典に騙されて申し込みました。
年会費無料と入会ポイントの約束を破られました、最悪です。
頭に来たのでコストコに苦情を入れたらコストコは一切関係無い
とアメックスのカウンターに案内されました。
数人の人がいたのですが入会時の人はいなくて他の人の対応になりました、
「弊社は年会費無料や入会ポイントの約束をした覚えは有りません」と...えっ?
散々文句を言ったら褒め殺しの後の絶妙トークで
「口外しなければ特別に14万円のプラチナカードに初年度無料切り替えます」
(間違ってるかもしれませんが年会費14万円が無料と聞いたと思います)
こんなカードほしく無いし、また騙されると嫌なので「イラナイ」って断りましたが
「特別に内密で14万円が無料です」(繰り返し繰り返し)と執こく勧誘して来ました...
「いい加減にしてください」と言って断りました。

カードの宣伝でレストランの食事2名分が1名分の料金になる宣伝をしてます
が選べるコースも限られ(人気の無いコース料理ばかり)値段も一休.comとかで
同じコースを2名分予約した方が安いです。
年会費を取られたのであと半年持って、次の年会費を請求される前に解約します。
コストコで使えるカードもも来年2月からMasterカードに変更になってアメックスは
使えなくなるそうなので丁度良い。
コストコでもトラブルを起したの?、ネットで検索すると評判の悪いカードでした。

実物のカードも記載されてる写真よりずっと安っぽい感じなので写真も公開します。

年会費無料とポイントとかの提案があっても絶対に作らない方が良いと思います。

月間利用額
50万円以上
主な利用シーン
デパート
交通機関
旅行
その他
重視項目
付帯サービス

参考になった71人(再レビュー後:71人)

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東方不在さん

  • レビュー投稿数:506件
  • 累計支持数:691人
  • ファン数:11人

よく投稿するカテゴリ

プラモデル
107件
1件
スマートフォン
22件
13件
au携帯電話
22件
3件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス2
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1
   

   

最初の暗証番号設定はウェブから。
しかし、なぜか設定エラーがウェブ上で表示され、再度登録をやり直そうとすると、カスタマーセンターへ連絡しろと表示。

はいはい…と思って電話をかけようとしたら、平日日中しか対応してないだと。
コールセンターは土日休みです。何度も書きますが、アメックスのコールセンターは土日休みです。
支払いの事とか、何か困ったことがあっても、土日に相談させてくれません(緊急時のみ24時間対応だそうです)。
これ、ゴールドカードですよ?年会費三万とか払うカードで、ホントか?!と。これだけで、信用感ゼロになりました。
仕方無く、平日に2回ほどかけて直してみたら、回線混雑で繋がらず。

ダメだこれ…。
サポート最悪のため、解約のタイミングを伺ってます…。

対象レストランでの2名以上予約で1人無料の優遇サービスは使えました。

土日に使うのを避け、気をつけて使える人は大丈夫かも。

なお、解約の際は、裏面のフリーダイヤルから電話しますと、電話だけで解約できます。

参考になった41人(再レビュー後:34人)

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Full HD 1080さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:97人
  • ファン数:3人

よく投稿するカテゴリ

ノートパソコン
0件
3件
PCモニター・液晶ディスプレイ
0件
2件
クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス3
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン3
ステータス1
   

   

他の方がレビューしている通り、キャンペーン詐欺が行われています。
もともと良いイメージを持っていなかったので保有していませんでしたが、

@初年度年会費無料
A携帯や公共料金等の支払い1件ごとに2,000P(上限60,000P)

に魅力を感じて9月4日に申し込み、30秒で審査通過メッセージが表示されました(審査基準は楽天同等?)。
9月7日にカードが到着しました。

支払い関係をアメックスに移し終えた深夜に、突如、キャンペーンを中止しますメールを受信。
そんなことが許されるのかと憤りましたが、「いつでも中止できる」と規約に書いてあると。

確かに書いてありますが、これを適用するのであれば、
「10月31日までとしていたキャンペーン申込期間を○月○日で早期終了する」が正しい適用であり、キャンペーン期間中に条件を信じて申し込みした客に「やっぱりポイントはあげません」では詐欺です。
とても社会性のある企業が行う行為とは思えません。
少なくとも、JCBや三井住友カードは、そんなことは絶対にしないでしょう。

「約束された上質のひとときを」ってキャッチフレーズが、ギャグにしか見えませんね。

ただ、同時期に申し込んだ過去の債務整理でカードを持てない友人は、今回の不義理も気にせずカードを発行されたことに感謝していたので、そういった「訳ありの方」には良いカードかもしれません。

アメックスというブランドに高いステータスや憧れを感じている方がいれば、それは妄想です。
誰にでも発行しますし、顧客対応は年会費無料のカード会社以下です。
会計時に誇らしげに出すと、カードに詳しい方に見られた時に、心の中で笑われますから注意してください。

月間利用額
1万円未満
主な利用シーン
ネットショッピング
その他
重視項目
付帯サービス
ステータス

参考になった97

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ジーエスシックスさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:111人
  • ファン数:5人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1
   

   

アメックスは上質なサービスが受けられるという評判は聞いておりましたが、その分年会費も高いとのことで、これまで入会に二の足を踏んでいました。

そんな中、アメックスが入会キャンペーンをやっていて、年会費が初年度無料とのこと。さらに、アメックスで公共料金を支払うと、1件につき2,000ポイントがもらえるとのこと。

これは申し込まなくちゃと思って、今使っている公共料金、携帯電話、プロバイダなどの支払方法を調べてみました。それをすべてアメックスに変更したら、キャンペーン期間である3か月の間で、上限の60,000ポイントはもらえそうだとわかりました。

とはいえ、ゴールドカードというと入会審査も厳しいと聞くので、不安な気持ちを抱えながらも、インターネットからカードの申し込みをしました。

60,000ポイントもらったら、それマイルにしたら、どこに行けるのかなといろいろ頭の中でシミュレーションしながらカードの到着を待ちました。この60,000ポイント、国内だったらどこでも行けそう。ラーメンを食べるなら、札幌かな福岡かなと悩み、原爆の被害を知るなら、広島かな、それとも長崎かなと悩み、本当に楽しい時間でした。
また、公共料金の支払い方法を変えるための用紙を取り寄せるために、いろいろなところに電話をしました。

待ちに待ってカードを受け取ったのですが、やはりゴールドカードだけあって、これまで見たことないようなまぶしさでした。アメックスというロゴ、ステータス感もあって、レストランで店員さんに渡したら、店員さんが私のことを一目置いてくれるんじゃないかとさえ思いました。若い女性ならこれだけでホイホイついてくるのではないかと。(汗

カードを受け取ったら、早速、すべての公共料金、携帯電話、プロバイダの支払方法をアメックスに変更しました。郵送でないと変更できない会社や、店頭に行く必要のある会社もあって大変でしたが、60,000ポイントのためならと、休日を返上して時間を作りました。

一通り支払い方法を変更した後は、あとはポイントが付くのを指折り数えて待ちました。公共料金の請求が来るのは月に1回ですし、カードの明細に載るのはさらに時間もかかるようです。

インターネットのサービスに登録して、毎日ログインして、明細をチェックする日々が始まりました。スマホのアプリも登録して、暇なときに何度も立ち上げて、早く請求が来ないかなと待ち遠しい日々を送りました。しかし、なかなかポイントは加算されません。

そんな矢先、私の希望に満ちあふれた時間は、一通のメールによって破壊されました。そこに書いてあったのは…

題名:「【American Express】重要なお知らせ」

本文(抜粋):お申し込みの際に新規ご入会特典としてご案内いたしました「公共料金などを対象としたボーナスポイントプレゼント」を、誠に勝手ながら2016年9月8日をもちまして、終了させていただくことになりました。


私はこれを見て、目の前が真っ暗になりました。何度も読み返しました。これはフィッシングメールじゃないかと思って、すぐにアメックスのWebサイトも見ましたが、Webサイトには何も載っていません。インターネットサービスにもログインしてみましたが、何も書いていません。

カスタマーサービスに電話をしようと思いましたが、メールが届いたのは金曜日の真夜中だったので、電話をすることもできませんでした。

その週末は悶々とした時間を過ごしました。清水の舞台から飛び降りる覚悟で申し込んだのに、公共料金支払いのためにどれくらい手間をかけたのだろう、これまでのウキウキ感は何だったんだろうと。

もしメールを読んだのが駅のホームだったら、そのまま電車に飛び込んでいたかもしれません。それくらいショックでした。ここ1か月の私の人生は何だったんだろうと。

月曜日にカスタマーサービスに電話したものの、オペレーターからは明確なまったく回答はなく、壊れたテープレコーダーのように「申し訳ございません」と繰り返すだけ。いつ正式な回答をもらえますか?と聞いても、「協議中のため」とのおうむ返し。

高額な年会費にふさわしい天使のようなオペレーターを期待していたのに、これでは単なるガキの使い以下。こんなオペレーターではアメックスの価値はありません。

さて、あのメールが届いた先週の金曜日から1週間が経ちます。ただ、オペレータからはまだ正式な回答はありません。

あこがれのアメックスを手にしたのに、このひどい仕打ちは何なんだろう。もしかしたら、これは神様が私に与えた試練なのだろうかと。そして、あのカードに記されているナイトは誰の味方なのか!とさえ思ってしまいました。

長々と書き連ねましたが、一言でまとめるなら、「アメックスに騙された!」の一言です。一度失った信頼はもう戻ることはないのです。覆水盆に返らずなのです。

被害者をこれ以上増やさないよう、ここに口コミも書きます!
そして、初年度は年会費無料とのことなので、無料期間中に解約します!

これが私のできる精一杯の仕返しだと思っています。

まあ、アメックスは「予告なく変更する」会社ですから、年会費無料も予告なく変更にされ、バッチリ請求されるかもしれませんけどね。(笑

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
その他
重視項目
ポイント・マイル
ステータス

参考になった111

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9832312eさん 殿堂入り 金メダル

  • レビュー投稿数:439件
  • 累計支持数:4227人
  • ファン数:50人

よく投稿するカテゴリ

デジタルオーディオプレーヤー(DAP)
11件
3332件
ヘッドホンアンプ・DAC
12件
795件
クレジットカード
54件
749件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス2
会員専用サイト2
申込手続き無評価
デザイン4
ステータス2
   

   

アメリカンエキスプレスのクレジットカードは日本のクレジットカードと性格は違いますね。
会員サービスにクレジットカードの決済機能を付けたというようなイメージの方が良いでしょう。
日本のクレジットカードは決済機能にサービスを付けた感じですので、イメージが違います。

このカードを作るのに向いている人は
1.アメリカンエキスプレスのサービスを利用したいと思う
2.自分で探すより高くても決められたサービスを利用したい
3.クレジットカードにステータスを求める

向いていない人は
1.還元率重視
2.年会費はあまり払いたくない
3.利用可能枠は多い方が良い

注意事項は
1.利用可能額は渋め(年収5%程度)
2.利用状況によりカード停止が普通にある
3.クレジットカードの色はあまり利用枠には関係ない(サービスは違うけど)
4.年会費は日本は海外に比べると年会費は高いです、海外はもっと安いです

評価が二分することが多いアメリカンエキスプレスですが、やはりサービスに魅力を感じるかというのが、評価に関する重要なポイントです。自分で検索して安い所を探すような人にはあまり恩恵がないかと思います。
コンシェルジュサービスのような物を求める人には向いているかなと思います。
ただ、日本ではあまり上手くいっていないようなので年会費のみどんどん上がっているのが気になりますね。
コストパフォーマンスを重視する人は選ばない方が良いでしょうね。



【私の体験】
このカードには全くいい印象を持っていません。年会費27,300円という高さもそうですが、初期対応が最悪でした。
カードを作って、発行後にアメックスより電話がありましたが、携帯ではなく職場にかけてきて、15分〜20分ほど永遠とサービスの案内をされました。カード審査の在籍確認ならともかくカードの利用案内を職場になんて迷惑以外の何物でもありません。
利用枠についてその電話で確認すると、別の部署に電話してくれと言われ、指定先にかけると年収の5%程度の枠を案内されました。増やせないかと聞きましたが実績を基に判断しますという回答で使う気が失せました。
年会費無料で作ったので約10カ月位後に解約の電話をすると、有名な引き止めの説得が始まりました。素晴らしい利用実績(コンビニで300円ほど1回利用のみ)であるとか、なかなかこのカードは作れないとか言われ、利用枠が少ないと言うと確認した所、現在の5倍から10倍程度の枠までなら利用可能と案内されました。ついでに来年1年間は1000円でいいので、継続してくれと言われました。途中で年会費を払ってもらったとか、年会費を無料にするとか言い間違えており、引き止めのマニュアルをそのまま読んでいるようでした。
こんなにいい加減な会社は初めてでした。ステータスを売りにしてる割に家電量販店での強引な勧誘をやってるあたりいい加減な印象が強いです。
最近では勧誘ブースを見かける事が少なくなりました。あまり効果がなかったのでしょうか。プラチナカードの年会費値上げ、提携カードの増加などを見ていると、未だに経営状況は芳しくないのでしょうね。
年会費も再度値上がりとなりました。サービスが向上しないのに年会費ばかり上がっていくのはどうなのでしょうか。
クレジットカード契約のための勧誘人員を雇うお金があればサービスに回した方が良いのでは。

参考になった65人(再レビュー後:52人)

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タナカ・ヒロシさん

  • レビュー投稿数:15件
  • 累計支持数:141人
  • ファン数:3人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
6件
27件
自動車(本体)
0件
23件
デジタルカメラ
2件
8件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス無評価
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン4
ステータス無評価
   

ハサミで切って返送

   

【デザイン】 デザインは良いと思います
【ステータス】 入会は誰でも可能、持つのが恥ずかしい、利用限度額最小
【ポイント】 0,5%以下と最低レベル
【マイル】 少ない、対応は多いがマイル目的なら航空会社のカードを作りましょう
【ウェブサービス】 良くない
【優遇サービス】 航空券やホテルのアップグレードを期待しましたが一切有りませんでした

【ご注意】 情報を集め十分に精査し年会費1年無料時に申し込まれるのが良いと思います。

解約の経緯
新幹線の回数券の決済が出来ず「他のカードでお願いします」と言われ
年会費無料のJAFカードで問題無く決済出来その場を凌げました。

その後、4Kテレビとホームシアターの購入で52万円を決済した所
電話承認?で話す事になり揉めて家電店で恥ずかしい思いをしました。
その場のクレームと交渉で決済は出来ましたが、その後カードの利用を
停止された上に源泉徴収票と通帳のコピーを提出するまでカードは
利用出来ないと言われました。

私の場合、
三井住友VISAプラチナカードが限度額500万で取得(320万決済OK、以上は未確認)、
アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード50万超えて利用停止
アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード解約後に取得
MUFGプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードは限度額400万(280万決済OK、以上は未確認)、
です。

ダメモトで申し込んだ三井住友VISAプラチナカードが限度額500万で取得
出来たので三井住友と同じ限度額500万を書面で約束してくれるなら
「源泉徴収票でも通帳のコピーでも何でも出しますよ」と言いいましたが
まともな回答は得られずその場で解約を申し出て電話を切りました。
念の為にカードはハサミで切断し配達記録付きの郵便で送り返しました。
解約10ヵ月後に意味不明なプラチナカードの招待状が来ました、
理解出来ませんこの会社。
10ヶ月利用、年会費の発生前に欠点に気づき解約出来て良かったと思います。
(初年度無料で申し込み)

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カードを検討中の方には
MUFGプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードをお勧めします。
プラチナで年会費が安くサービスも上です、54000円の年会費を払う覚悟があれば
三井住友VISAプラチナカードが良いでしょう、このカードなら1枚で国内国外全てで活用出来ます。

備考(評価について)
★★★★★ 非常に良い
★★★★ 良い
★★★ 普通
★★ 悪い
★ 非常に悪い
なし 話にならない、最悪

ステータス評価については基本限度額です
★★★★★ 限度額400万以上
★★★★ 限度額300万以上
★★★ 限度額200万以上
★★ 限度額100万以上
★ 限度額50万前後
なし 限度額30万以下、話にならない、最悪

です

月間利用額
50万円以上
主な利用シーン
交通機関
旅行
その他
重視項目
付帯サービス
デザイン

参考になった33人(再レビュー後:33人)

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