アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード レビュー・評価

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アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード
  • AMEX(アメックス)

貯めたポイントを15の航空会社のマイルに交換できるアメックスゴールドカードです。

プライオリティ・パス、手荷物無料宅配、空港送迎等、より快適な旅をサポート。国内外約200のレストランにて所定のコースを2名様以上で予約すると1名様分が無料となる「ゴールド・ダイニング by招待日和」の利用などゴールドならではの特典を利用することができます。

年会費 31,900円 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 0.50% 付帯保険 海外旅行、国内旅行、ショッピング
貯まるポイント メンバーシップ・リワード 電子マネー機能 -
交換可能マイル ANAマイル、JALマイル、スカイマイル スマホ決済 Apple Pay
ユーザーレビュー > クレジットカード > アメリカン・エキスプレス・インターナショナル > アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード のユーザーレビュー・評価

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満足度:3.06
(カテゴリ平均:2.98
満足度ランキングアメリカン・エキスプレス・インターナショナル アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カードの満足度ランキング
レビュー投稿数:254人 
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ 3.24 3.18 -位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス 3.91 2.87 -位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ 3.40 2.92 -位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード 3.92 3.34 -位
デザイン 見た目のよさ 4.30 3.06 -位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか 3.88 2.30 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法および集計期間(クレジットカードは直近2年)で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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人権監査院さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:1人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン3
ステータス1

支払いを極力カードにして、毎月送れることなくデポジットで支払いをして、限度額も大きくなりました。
その範囲内で、払いのものもアメックスを利用するようになっていたのですが、ある日突然限度額を30%まで落とされました。事故も、遅滞もありません。
海外行動が多く、カードを信用して現金を持ち歩かない方は、絶対にアメックスに頼ってはいけません。本当にアメックスは、信頼できません。
皆さん安心できるカードを持ちましょう!

月間利用額
10〜50万円

参考になった1

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ゆんころころさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:30人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス3
会員専用サイト1
申込手続き3
デザイン1
ステータス1

突然の強制解約。
数年前のことですが今まで使ったカードで一番価値のないカードでした。
強制解約前のやりとりがイライラしました。
引き落とし日に数円足らずできなかったことに翌日気づいたのでこちらから連絡。(毎月どの引き落としの時も翌日口座確認するため)
振込みしますとこちらから言うと月末の30日までにということだったのですが、なかなか銀行にいくこどができず、25日の日に銀行に行けそうだったのでその日に振り込もうと思っていたら、電話がありお金はいつ振り込んでくれるんですか?と少し威圧的に言われ、お電話した時30日までにということだったので25日に行く予定です。と言うとそんな事は言っていない。振り込みますといったのだからすぐ振り込んでと言われました。
仕方なく仕事を少し抜けさせてもらい振り込みにいったのですが、強制解約となりました。


月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
デパート
コンビニ

参考になった30

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ニシサンですさん

  • レビュー投稿数:5件
  • 累計支持数:113人
  • ファン数:0人

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デスクトップパソコン
1件
9件
クレジットカード
3件
3件
タブレットPC
0件
3件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス2
会員専用サイト1
申込手続き2
デザイン3
ステータス1

特にいいことはありません。私は京都のラウンジ利用のために作りましたが、そのために3万円払う価値はないです。ステイタスも気にしないのでこのカードは私には意味がありませんでした。制度、キャンペーン、特典などすぐに改悪されるのも気分が悪いし、電話対応は最低です。
もっと実質的なカードはいくつでもあります。もつ目的を明確化しての入会をお勧めします。

参考になった9

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ししまる3さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:25人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

急に利用限度枠を50万→15万に変更させられた。
電話で問い合わせたところ手紙を郵送したので到着が遅れてその前に停止になったとの事。
限度枠を下げられること自体は良いですが、これが海外などの旅行先で発覚したらと思うとゾッとします。
今の時代に手紙で通知するのではなくメールや電話、アプリがあるのでしっかり事前に通知するべき。

参考になった25

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amanojakusonさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:14人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス無評価

アメックスチョーいい加減なカード会社です。作る方はくれぐれも注意して下さい。
私事ですが仕事上出張が多く防犯上のこともあり、明細書等の郵送はお断りしてweb上での確認に切り替えているのですが、度々郵送されてくる状態です。電話でその旨を話すと、「何日から何日迄にカード利用で購入した物がキャンセルされると、弊社のシステム上支払い明細書を発送します」との回答、こちらが「そんな事は規約に書かれてないし、明細書送付を断る意味が無い」旨をいいますと、「システム上仕方ないです」と開き直りにも聞こえる回答、ほんとチョー適当なカード会社です。例えばこれで個人情報等が漏れたりしたら、その時の説明とかもいい加減な回答と最後には開き直られそう。

月間利用額
10〜50万円

参考になった14

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XACTI < AV100 < IP1Kさん

  • レビュー投稿数:45件
  • 累計支持数:370人
  • ファン数:3人

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デジタル一眼カメラ
5件
54件
スマートフォン
4件
45件
ビデオカメラ
5件
41件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス5
会員専用サイト4
申込手続き1
デザイン5
ステータス5

海外旅行に行く際の空港ラウンジ利用用にプライオリティーパス欲しさに、申込しました。
かつてAMEXと言えばステータスの証明というイメージでしたが、最近は誰でも申し込める底辺用のカードみたいなイメージのようで残念です。
ともかく、申込後、結構速攻で発行、発送してくれました。正味5日ぐらいでしょうか、大分早いです。そこは良いですね。

カード会員用の特典やキャンペーン等は充実していて、とても良いです。実際私もUSJ貸切ナイト当たりました。(海外旅行の時期と被って行けませんでしたが)

サポートデスクもすぐに繋がり、対応も早いと思いますが、私が不満に感じる所は審査基準が曖昧で不安定な所です、他のカードの限度額は300万まであるのですが、こちらのカードほ初回10万の枠で、最初見間違えたのかと思いました(笑)使ってると直ぐに70万まで広がりましたが、ある日突如、10万まで下がってパニックです。(泣)
支払い遅延は一回も無しで、意味が分かりませんが!
とにかく、コロコロ限度額が変わり、店で支払いの時、心臓に悪いですね!特に女の子と一緒の時、通らなかった時は、カッコ悪いです。ここぞという時は他のカードで支払ってます。頻繁に入金作業が必要になったり、カード会社に気を使いながら使うという、普通のカードの様な使い方するカードでは無い様ですね。カード券面カッコイイし、ステータス未だに感じてるのにそこが非常に残念です。

参考になった36人(再レビュー後:34人)

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皇帝GODさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:60人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス2
会員専用サイト2
申込手続き1
デザイン4
ステータス2

アメックスゴールドを所持。
数年前のことであるが、他会社の上位カードがメインであったため、アメックスへ退会希望の連絡をしたところ、年会費無料で良いので持っておいていただけないかと交渉された。年会費がかからないのであれば、使用しないカードであっても保持することにデメリットはないため、持っておくことにした。当然、年会費はかかっていないと思っていたが、久しぶりにアメックスのサイトから明細を見てみると、気付かずうちに翌年から何年も年会費が取られていた。音声でのやり取りを確認したいと申したところ、すでに消去してあると言う。さらに事後入力も可能な記録に、今年度のみと記載してるとの言い分。
初年度無料という記載なら分かるが、途中年会費無料の引き止めにあっても、翌年からは普通に引き落とされること、引き落としは通達なく行われること、引き落とされる前(web明細に記録された時点)で異議を申し立てない限りは、返金もしないとのこと。
年会費を毎年払っている方、こういう不公平な契約が裏で交わされていることと、もし口約束であれば、約束事の記録はアメックス側にしかないため、約束に虚偽があっても立証できないようなシステムになっていることを知っていた欲しい。
「今年度のみ」無料ということを伝えず、永久無料と勘違いしてしまう言い回して契約を維持させようとします。そして年会費を翌年から連絡なしにとるという戦略です。
皆さん、甘い誘いには注意してください。思ったときにスパッと解約するのが一番ですよ。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル

参考になった60

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まぺぺさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:49人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル2
付帯サービス3
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン3
ステータス2

最低です。
法人カードで法人決済の為使用。
他のカード会社と違い、限度額が決められてないけど、
目安は出るとの事なので
調べたら100万は使用出来るとの事なので、
いざ使用してみたら50万ほどで止められました。

コールセンターに問い合わせたら
コールセンターの人の上から目線な対応。

数種類のカード持ってますが、
断トツで、サービスや対応が悪いです。
年会費無料のカード会社の方が数段上です。

昔ながらのカードを会社でサービスの向上を怠っているのでしょう。

解約します。

月間利用額
50万円以上
主な利用シーン
その他
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

参考になった49

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chuangmaさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:23人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト2
申込手続き3
デザイン5
ステータス1

今まで最低のカード経験です。
・カード会社の都合で初回の口座振替はできなかったのに、連絡もせず「遅延損害金」の請求がくれた。
 連絡して、やっと取消してくれた。
・2/10(日)にて、17万ぐらいの買い物をしたかったが、エラーになちゃった。
 カード裏面の問い合わせで電話(0120−010−120)にかけると、「営業時間外」って
 「年間無休」の電話(0120−020−120)にも「営業時間外」。。。

もういい、これ以上使いたくないです。
「年間無休」の電話を繋がると、解約します。


追加レビュー

60万を支払うとたくさんポイントをもらえるキャンペーンを入れましたが、利用枠は30万だけ、それ以上使いたい時は自分で事前口座振込しなければならない!

カードを申請した僕のせいです。
一生使わない!

参考になった23人(再レビュー後:23人)

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くろくじらさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:35人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き2
デザイン1
ステータス1

ポイントは雀の涙で、サポート窓口の対応も非常に悪いです。
支払いが僅かでも遅れると継続審査が行われ、強制解約になります。
良いところとしては、投げるとよく飛ぶし、色が金色で綺麗なとこですね。

無駄な年会費を払いました。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
旅行

参考になった35

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White Whaleさん

  • レビュー投稿数:6件
  • 累計支持数:45人
  • ファン数:1人

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デジタル一眼カメラ
0件
8件
ビデオカメラ
0件
3件
クレジットカード
3件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス4
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン4
ステータス1

アメックスゴールドを三年利用しましたが、価値を見いだせず解約しました。
ポイントの還元率は決して期待してはいけません。
このカードを利用して良かったのは、飛行機を利用する際に空港まで荷物を無料で送れること。
ただ荷物は一個だけ、一週間前に予約しないといけないですが。。
それ以外は年会費に比べてメリットを一切感じさないため、二年目、三年目の更新時に解約を申し出たら二年連続年会費無料を提示されたため持ってましたが、四年目からは年会費貰いますと言われたため解約しました。

参考になった18

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初心者様!さん

  • レビュー投稿数:23件
  • 累計支持数:102人
  • ファン数:8人

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スマートフォン
3件
33件
ノートパソコン
5件
12件
スキャナ
0件
7件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン2
ステータス1

使ってみてわかりました。街中で、絵画や飲み屋の店員さんの売り込みみたいに、このカードも空港や街中で作るように言いくるめてくるセールスマンをよく見ますよね。
サービス自体も、それに近いです。
規約に触れなきゃカード会社は何したってOKって発想。例えばポイント倍増などのキャンペーンを始めて、買い物した後で、ポイントをあげない。カードの規約に違反していないから。規約には会社の都合で中止してもいいと書いてあるから。規約に違反していなければ何でもOKだから。日本の常識なんて関係ない。
会社が損する事場合、あとで中止します。
日本人向けに表面的に、ソフトで紳士的で感じが良ければ、あとは上手いこと言って話を盛り上げるが、本心は客はどうでも良く、会社の利益を上げるだけ。満載の会社です。
とにかく社会勉強になりました。

参考になった77人(再レビュー後:35人)

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iganaさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:41人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン無評価
ステータス1

平時に使ってる分には問題ないかもしれません。
ただ、いざトラブルが起きたときにこのカードの酷さがわかると思います。
私の場合はオンラインで買ったミュージカルのチケットが1つ余分に入っており、請求も1つ余分にされているというトラブルがありました。
Amexサポートに電話するが全然繋がらず、いざ繋がってもできない・やらないの一点張りです。具体的には、その分の支払いを止めるように頼みましたが、相手の会社と交渉して証明書を発行しないとそれはできないということでした。また、相手の会社との交渉も自身でやってくださいということでした。
サービスがいいというのは間違いなく嘘です。そのようなネット記事を見てこのカードにしましたが、今思えばただの宣伝サイトだったのでしょう。今はとにかく後悔しています。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
旅行
重視項目
付帯サービス

参考になった41

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正義の味方!さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:36人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン無評価
ステータス無評価

オペレーターの対応が悪く、繋がりにくいので非常にイライラします。また、遅延損害金など請求ミスが度々発生したので信頼できない会社です。それを覚悟して付き合ってください

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
交通機関
旅行
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

参考になった36

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アローじぉさん

  • レビュー投稿数:6件
  • 累計支持数:43人
  • ファン数:0人

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スマートフォン
4件
25件
タブレットPC
0件
10件
ブルーレイ・DVDレコーダー
0件
4件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン5
ステータス1

【ポイント・マイル】
気にしたことないので不明
【付帯サービス】
年会費の価値はない
【会員専用サイト】
期待するだけ損
【申込手続き】

【デザイン】
まあまあよし
【ステータス】

【総評】
正しい日本語も使えないし言ってることがそもそもオペレーターによって話が違いすぎるし、意味わからない

月間利用額
50万円以上
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ステータス

参考になった25

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