アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード レビュー・評価

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アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード
  • AMEX(アメックス)

貯めたポイントを15の航空会社のマイルに交換できるアメックスゴールドカードです。

プライオリティ・パス、手荷物無料宅配、空港送迎等、より快適な旅をサポート。国内外約200のレストランにて所定のコースを2名様以上で予約すると1名様分が無料となる「ゴールド・ダイニング by招待日和」の利用などゴールドならではの特典を利用することができます。

年会費 31,900円 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 0.50% 付帯保険 海外旅行、国内旅行、ショッピング
貯まるポイント メンバーシップ・リワード 電子マネー機能 -
交換可能マイル ANAマイル、JALマイル、スカイマイル スマホ決済 Apple Pay
ユーザーレビュー > クレジットカード > アメリカン・エキスプレス・インターナショナル > アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード のユーザーレビュー・評価

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満足度:3.00
(カテゴリ平均:2.99
満足度ランキングアメリカン・エキスプレス・インターナショナル アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カードの満足度ランキング
レビュー投稿数:255人 
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ 3.22 3.20 -位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス 3.92 2.88 -位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ 3.50 2.93 -位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード 3.92 3.35 -位
デザイン 見た目のよさ 4.34 3.07 -位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか 3.89 2.32 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法および集計期間(クレジットカードは直近2年)で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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ゅぅくん0112さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:0人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度2
ポイント・マイル3
付帯サービス4
会員専用サイト5
申込手続き4
デザイン5
ステータス4

【ポイント・マイル】
ポイント還元率は良いと思いますが、ポイントの使いにくさは大いに感じます。
【付帯サービス】
付帯サービスは非常に良いと思います。
【会員専用サイト】
明細が非常に見やすく、反映もかなり早いです。
【申込手続き】
申し込みは簡単で、審査からカード受け取りまでも意外と迅速に処理してもらえます。
【デザイン】
完璧です。
【ステータス】
高い方だと思います。
【総評】
デザインはクレカ界でもトップクラスです。
ただ、利用頻度がどんどん減っているので、次回更新は悩んでいます。
ゴールド帯と考えると年会費は高いです。
比較対象はSPGだと思いますが、SPGの方が付帯サービスなどは良いと感じます。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
コンビニ
交通機関
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス
会員専用サイト
デザイン
ステータス

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竜きちさん

  • レビュー投稿数:151件
  • 累計支持数:1733人
  • ファン数:1011人

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デジタル一眼カメラ
26件
703件
レンズ
46件
403件
デジタルカメラ
15件
204件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン4
ステータス4
   

   

【ポイント・マイル】私の場合、公共料金等もカード決済にしておりますので月10万程度の使用ながら溜まってはいきます。ショッピング時にポイント交換で購入したりも行えて便利です。

【付帯サービス】これがアメックスの価値を見出せる部分だと思っています。被害に遭った場合の基本的な保障はグリーンでも安心感がもてるものですがそれ以上の安心感があります。

【会員専用サイト】宿やレストラン等の予約にも活用していますが、充実していると思います。

【申込手続き】ネット申し込みを行いましたが画面が承認に切り替わるまで1分もかからなかったと記憶します。非常にスピーディな手続きで、その後5日後にはカードが配達されたと思います。

【デザイン】画像を添付いたしましたが、洗練されたデザインながらキラキラ感には乏しく、ある意味どこまでも大人のカードがアメックスなのかもしれませんね。

【ステータス】社会的認知からアメックスへの高いステータス性は未だに健在ではないでしょうか。但し単なるゴールドなのでプラチナやブラックと比較するとステータス性はないと思います。

【総評】このカードを使用してもう2年が経過しました。コールセンターへの架電時の対応は素晴らしいと思いました。高めの年会費は活用する人にとってはそれ以上に還元されるもので、使い方によって評価と使い勝手の良し悪しが二分するカードだと思います。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
交通機関
その他
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス
会員専用サイト

参考になった4

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unp3さん

  • レビュー投稿数:11件
  • 累計支持数:31人
  • ファン数:0人

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デジタル一眼カメラ
1件
0件
プロジェクタ
1件
0件
キーボード
1件
0件
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満足度3
ポイント・マイル4
付帯サービス4
会員専用サイト3
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

【ポイント・マイル】
ANAマイルへの変換目的で使っていますが、40,000マイル制限改悪のため使いづらくなっています。
【付帯サービス】
空港へのスーツケース無料往復配送、プライオリティ・パス、家族カード1枚め無料などは地味に助かります。コロナが空けるとまた重宝するだろうと考えています。
今年から旅行保険が自動付帯ではなくなったのは地味にマイナスです。
キャンペーンも色々あるので、うまく活用できると年会費くらいは元が取れそうです。
【会員専用サイト】
アプリも使っていますが普通かな。
【申込手続き】
簡単だったと思います。
【デザイン】
プラスチックカードですが、シンプルなデザインが気に入っています。
【ステータス】
プラチナカードを持っている人をレジで普通に見かける地域に住んでいるので、特にステータスだと感じたことはないです。
【総評】
年会費が高いのですが、愛着がわいていてなかなか切れないカードです。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
旅行
重視項目
ポイント・マイル
デザイン

参考になった1

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少年ラジオさん

  • レビュー投稿数:85件
  • 累計支持数:398人
  • ファン数:61人

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デジタル一眼カメラ
5件
1122件
レンズ
14件
281件
デジタルカメラ
3件
92件
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満足度4
ポイント・マイル5
付帯サービス4
会員専用サイト3
申込手続き5
デザイン5
ステータス4

【ポイント・マイル】
先日、貯まったポイントの交換の際にオプションのリワードプラスを知りマイルに交換しました。
アメックスゴールドのポイントは交換率が高く、いきなりウン万マイル貯まりました。

【付帯サービス】
申し込みのきっかけとなったのが自宅と空港間での手荷物無料宅配とゴールド・ダイニング。
ゴールド・ダイニングは概ね毎月利用しています。
カードラウンジは2名可能なので利用しやすいです。
JCBと比較すると空港以外で会員が利用できるラウンジが少ないこと。
サポートデスクがもう少しコンシェルジュに近づけばさまざまな予約の機会は増えるように感じます。

(追記)一部の空港ラウンジではアメックスゴールド発行のプライオリティカードが利用できなくなっていたりします。

【会員専用サイト】
少しわかりにくい気がします。

【申込手続き】
アメックスではゴールドが初めての申し込みでした。
ネット申し込みで3日後審査結果のメールが届き、申込みから1週間程度でカードが到着したので早い方だと思います。

【デザイン】
渋いと思います。

【ステータス】
審査の厳しさは感じませんでしたが、付帯サービスを使いこなすにはライフスタイルや年収にそれなりのステータスは必要かもしれません。

(追記)スーパーライフの平カードの審査にすら通らなかった長年無収入の友人が先日ネット申し込みで即時審査に通りました。新規発行に際して審査をしてないのでは?と思いました。

【総評】
チャージカードゆえに通常のクレジットカードの感覚だと使いづらさを感じることがあります。
私の使い方ではこのカードのメリットは付帯サービスに尽きる気がします。
同クラスの複数のクレカを使ってみた感想ですが、JCBやVISAに比べるとアメックスゴールドは対応やサービス内容が大人っぽい気がします。レストランサービスや付帯保険、プライオリティ以外に前述のマイルの高交換率を求めると他には見当たらないように思います。

(追記)
このカードのレビューでは不満点の書き込みが見受けられますが、限度額の設定が元から著しく低い方、引き落とし時の残高不足など利用に問題がある方の投稿が少なくないようです。
『利用できない店』についてですが、国内ではJCBと提携しているのでほとんどの店舗で使えています。
使えなかったお店・・・記憶にあるのはスシローくらいです。w
昨今のトレンドから考えると年会費は少々高めのように思いますが、良いカードだと思いますよ。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
旅行
その他
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス
ステータス

参考になった18人(再レビュー後:6人)

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na_814さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:9人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度3
ポイント・マイル3
付帯サービス5
会員専用サイト5
申込手続き3
デザイン3
ステータス3

【ポイント・マイル】
可もなく、不可もなく。
メインで使ってるカードだからほっとけば貯まってる
ただ年会費30000円+ANAリワードプラス?で5000円取られるので
正直アナアメの方がいい気がしてる。

【付帯サービス】
これは文句無し、ラウンジ利用、プライオリティパス
年1〜2回の旅行と毎月の出張で使ってたが、非常に恩恵を感じる
保険の自動付帯もなにかあった時に安心。
ただ、飛行機乗らないと恩恵を感じた事ないので、このコロナ渦だと
別カードの方がいい気がする。年会費高いですし。

【会員専用サイト】
AMEX以外5枚程クレジットカード所有してるが、AMEXのアプリが個人的には一番見やすく使いやすい。

【申込手続き】
6年程前なので忘れたけど、楽天カードすら審査通らなかった僕ですが
すんなり1〜2日で審査通って1週間ぐらいでカード届いたので
特に煩わしいなどは無かったと思う。
同じような境遇の人が多々いるので謎審査です。

【デザイン】
見すぎて逆にダサく思えてきた。
ただ回りのクレカに関心がない人達からすると、凄いねと言われる事がたまにあります。そこに優越感感じられる人は良いかもしれませんが、自分はこっ恥ずかしくなってしまうタイプなのでグリーンかプラチナのデザインが好きです。

【ステータス】
上述の通りですが、多少はあると思います。
ただ知ってる人が見ても何も思いません。
プラチナですら申し込み出来るようになったので
アメックスのブラック以外は現在ステータスはほぼ皆無な気がします。

【総評】
旅行や出張時の付帯と利用限度額が大きい(月30〜50万の決済を3年ぐらい続けてたら枠が500万まで伸びました。他社は100万前後)
他の方が枠下げられたって話ありますが、400~500の間を行き来しますが
300万以下になった事はここ3年ぐらいありません。
この2点にメリット感じられる人は持ってもいいかと思うがぶっちゃけグリーンで十分です。

あと、クレカの審査に落ちまくってる人。
amexといえばお金持ってないと...みたいな所があるが他社で落ちまくってる人は一度試してみるべき。年会費が高いがそれでクレカ持てるならって理由で申し込んだのが申し込んだキッカケです。事故しまくってた僕ですがなぜか通りました。
クレヒス貯めるにはうってつけかと思います。

あとたまーにamex使えない所ありますけど、月1回出会うか出会わないかレベルです。ただ海外にamex1枚は正直不安なので持てるならもう1枚ビザマス持ってた方がいいです。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
スーパー
旅行
重視項目
付帯サービス
ステータス

参考になった9

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gochann0303さん

  • レビュー投稿数:4件
  • 累計支持数:16人
  • ファン数:0人

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タブレットPC
0件
5件
クレジットカード
2件
0件
テレビドアホン・インターホン
1件
0件
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満足度4
ポイント・マイル4
付帯サービス4
会員専用サイト4
申込手続き5
デザイン5
ステータス4

【ポイント・マイル】
普通です

【付帯サービス】
あまり気にしてません

【会員専用サイト】
シンプル
【申込手続き】
簡単だが途中で辞めるとメールの勧誘が結構来るw

【デザイン】
好きです
【ステータス】
どこからがいいのかわかりませんが、安定している証しにはなるのでは。
【総評】
昔に比べるとJCBと提携してすごく使いやすくなりました。日本人のクレジットカードの使い方とは少し違うので、ある程度の知識をいれておかないと戸惑うかもしれません。

私は枠が多くないので、少額をコツコツ使っています。問題ないです。
高額な買い物や確実に決済したいときは枠の大きいカードを使っています。

高額な買い物や、使い方が怪しいと止められることがあるので、前もってデスクに電話しておくべきです。






月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
スーパー
コンビニ
重視項目
デザイン

参考になった5

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yoshirin55さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:93人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度3
ポイント・マイル3
付帯サービス5
会員専用サイト3
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

アメックスは2018年11月にグリーンで入会。
最初の限度額10万円で5〜6万毎月使用(主に食費、スーパーやコンビニで利用)3ヶ月後には利用可能額50万円になりその後150万まで利用可能になっていました。
昨年末にゴールドのインビテーションが来ましてすぐにゴールドカードにアップグレード。その後2ヶ月足らずでプラチナのインビが来ました。高額な会費はさすがに払えないのでプラチナカードへのアップグレードはあきらめました。
現在の使用状況は、携帯電話、ガス、水道、日々の生活費で20〜30万円毎月利用支払い延滞は一切なし。
で、、昨日ネットショッピングで2万円足らずのカーペットを決済しようとしたところ使用出来なくなりました。おかしいと思いアメックスに連絡。すると「お客様の限度額は45万円です」
、、、えっ?、、
次回の支払い確認後利用可能とのことで、理由は教えてもらえずです。
過去に支払延滞もない、転売可能な高額商品や風俗店での使用もありません。他のクレジットカードの利用もなく、借り入れ等もありません。
健全な利用をしていたユーザーに、このような対応。
ゴールデンウイーク中で買い物やネットショッピングで利用予定でしたので、かなりショックを受けました。
限度額引き下げはコロナウイルスの影響でしょうか?
同じように突然限度額下げらた方いますか?

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
コンビニ
交通機関
旅行
重視項目
付帯サービス
デザイン
ステータス

参考になった93

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ししまる3さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:26人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

急に利用限度枠を50万→15万に変更させられた。
電話で問い合わせたところ手紙を郵送したので到着が遅れてその前に停止になったとの事。
限度枠を下げられること自体は良いですが、これが海外などの旅行先で発覚したらと思うとゾッとします。
今の時代に手紙で通知するのではなくメールや電話、アプリがあるのでしっかり事前に通知するべき。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
スーパー
コンビニ
旅行

参考になった26

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Rolex1998GMTさん

  • レビュー投稿数:4件
  • 累計支持数:20人
  • ファン数:0人

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腕時計
2件
8件
自動車(本体)
1件
0件
クレジットカード
1件
0件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス無評価
会員専用サイト5
申込手続き3
デザイン5
ステータス5

昔、かなり審査が厳しかったのでステータスの1枚と尊重されていたゴールドカード。
ネットではモテるクレジットカードとも言われ、レジでカードを出すと驚かれるのが嬉しいです。
僕はこのカードを持つことでステータスを感じています。
米国の紙幣のようなデザインが特にお気に入りです。
しかし、アメックスに電話でお問い合わせをしようとしたら土日は対応していなくて平日の朝から夕方の限られた時間のみ。しかも昼休みに電話でお問い合わせしようとすると混みあってなかなかかからない。
電話でのお問い合わせ窓口の改善をしてくれたら更に使いやすいカードになると思いました。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
コンビニ
重視項目
デザイン
ステータス

参考になった8

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KEN5454さん

  • レビュー投稿数:18件
  • 累計支持数:468人
  • ファン数:1人

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クレジットカード
18件
11件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

仕事で飛行機を使った移動が多く、空港ラウンジが使えるのはとても便利でした。2人まで入れるので、同行者からも感謝されたりしました。
後はキャリーケースを家族カード合わせて、往復2台が無料配送してくれるのも助かります。

海外保険が殆どないカードを利用してたころは
個人で海外保険に入ってたが、こちらを持ってからは
最大1億まで付いてるので保険料も浮くのも重宝してます。

国内のみの使用の方はグリーンで良いと思います。

マイルを交換できる航空会社が多くてよかったんですが、JALは提携が終わってしまったのが残念です。
今はANA一択で交換してます。


個人的に1番残念な点は券面のデザイン変更です。
前の方が好きでした!

参考になった40人(再レビュー後:8人)

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のけものフレンズ!さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:17人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
1件
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満足度4
ポイント・マイル4
付帯サービス5
会員専用サイト4
申込手続き5
デザイン5
ステータス4

アメックスゴールドはアメリカではチャージカードに分類されます(もともとTC,小切手発行会社)!基本ポイント狙いなど銀行口座ほとんど無し及び金融資産無しには無用なカード公共料金ポイント普通感覚間違いと認識出来ます。楽天カードとかリボ払い高金利でリスク客許容するが、アメックスカードほとんど1回払加盟店手数料のみなのでポイント狙い、金融資産無し、ましては消費者金融利用で止められてあたり前。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
重視項目
付帯サービス

参考になった17

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XACTI < AV100 < IP1Kさん

  • レビュー投稿数:45件
  • 累計支持数:371人
  • ファン数:3人

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デジタル一眼カメラ
5件
54件
スマートフォン
4件
45件
ビデオカメラ
5件
41件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス5
会員専用サイト4
申込手続き1
デザイン5
ステータス5

海外旅行に行く際の空港ラウンジ利用用にプライオリティーパス欲しさに、申込しました。
かつてAMEXと言えばステータスの証明というイメージでしたが、最近は誰でも申し込める底辺用のカードみたいなイメージのようで残念です。
ともかく、申込後、結構速攻で発行、発送してくれました。正味5日ぐらいでしょうか、大分早いです。そこは良いですね。

カード会員用の特典やキャンペーン等は充実していて、とても良いです。実際私もUSJ貸切ナイト当たりました。(海外旅行の時期と被って行けませんでしたが)

サポートデスクもすぐに繋がり、対応も早いと思いますが、私が不満に感じる所は審査基準が曖昧で不安定な所です、他のカードの限度額は300万まであるのですが、こちらのカードほ初回10万の枠で、最初見間違えたのかと思いました(笑)使ってると直ぐに70万まで広がりましたが、ある日突如、10万まで下がってパニックです。(泣)
支払い遅延は一回も無しで、意味が分かりませんが!
とにかく、コロコロ限度額が変わり、店で支払いの時、心臓に悪いですね!特に女の子と一緒の時、通らなかった時は、カッコ悪いです。ここぞという時は他のカードで支払ってます。頻繁に入金作業が必要になったり、カード会社に気を使いながら使うという、普通のカードの様な使い方するカードでは無い様ですね。カード券面カッコイイし、ステータス未だに感じてるのにそこが非常に残念です。

月間利用額
50万円以上
主な利用シーン
ネットショッピング
交通機関
旅行
重視項目
付帯サービス
デザイン
ステータス

参考になった36人(再レビュー後:34人)

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Rolex1998さん

  • レビュー投稿数:4件
  • 累計支持数:12人
  • ファン数:0人

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腕時計
1件
5件
クレジットカード
2件
0件
証券会社
1件
0件
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満足度5
ポイント・マイル3
付帯サービス4
会員専用サイト4
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

デザインがかっこよくて作りました。
20代の内だけ保有しようと思います。
街でのお買い物が楽しくなりました。
しかし、私はあまり海外にいかないので、見た目だけで持つ私みたいな人には年会費は高すぎます。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
スーパー
コンビニ
重視項目
デザイン

参考になった6

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mogelaさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:20人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度5
ポイント・マイル3
付帯サービス5
会員専用サイト4
申込手続き3
デザイン5
ステータス5

長くグリーンを使用していましたが旅行に備えて金に変更、インビは不定期で来ていたので手続きは電話で完了、連絡後WEBは即切り替えられて1週間程度でカード到着。
基本的なカード機能に関してはグリーンと変わらないです、多分目安額も特に変わったという事は無いと思います。ベネフィットに関してはやはり保険が手厚くなったのは頼もしい。旅行保険もキャッシュレス診察が付いたり自動付帯になったりといったところが変わってきます。家族に対しても適用されるので旅行に行く人は年会費は決して高くは無いと思います。旅行関係が強いのだと航空系やJCBゴールドあたりがありますが新規で増やすくらいならと思い金に変更しました。
アメックスは保険関係が強いのでそこにハマるのなら良い選択だと思います。ショッピングプロテクションもワイドに加入していますけどスマホやPCなんかにも適用できるので延長保証とか別途加入の必要も無いです。アメックスと言うとトラベルのイメージが強いのですが他の付帯保険も他社と比べても手厚いです。

ポイント・マイル:可もなく不可も無く普通、期限が無いのが一番のメリット、マイル交換が吉

付帯サービス:上にも書きましたけど付帯保険の充実度は別格です。旅行、物販だけではなくキャンセルプロテクション等もあるので年会費は保険料と割り切れば納得できます、他にゴールドならではのベネフィットは招待日和かな?使ったことが無いので何とも言えないですけど。

会員専用サイト:慣れているのであまり困る事はないです、最近アメックスオファーが追加されましたけどあれは結構便利なので高めの評価にしています。

申込手続き:変更なので楽です、電話で完了するので。到着は1週間くらいなので可もなく不可も無く。

デザイン:グリーンと比較したらどちらが好きと言われたらグリーンのほうが好き、愛着があるからかもしれないですけどベネが無ければ多分グリーンのままで行ったと思います、ただ、基本デザインは一緒なので高評価です。

ステータス:やはり保険が手厚いので高額商品なんかを購入する時は必ずアメックスになります。

保険の紹介みたいになっちゃったレビューですけどそれを使う理由が明確にあるという事はクレジットカードにおいて重要な要素だと思います。「なんとなくアメックス」ではなく「だからアメックス」というポイントがあるからメインで使うという事でしょうか?現状ではほぼアメックスで決済していますね、クイックペイ対応になってから決済頻度が増しています。人によって相性はあるので評価が両極端になりがちなカードですけど私にとってはベターな選択だと思っています。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
スーパー
コンビニ
旅行
重視項目
付帯サービス
デザイン

参考になった20

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皇帝GODさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:60人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス2
会員専用サイト2
申込手続き1
デザイン4
ステータス2

アメックスゴールドを所持。
数年前のことであるが、他会社の上位カードがメインであったため、アメックスへ退会希望の連絡をしたところ、年会費無料で良いので持っておいていただけないかと交渉された。年会費がかからないのであれば、使用しないカードであっても保持することにデメリットはないため、持っておくことにした。当然、年会費はかかっていないと思っていたが、久しぶりにアメックスのサイトから明細を見てみると、気付かずうちに翌年から何年も年会費が取られていた。音声でのやり取りを確認したいと申したところ、すでに消去してあると言う。さらに事後入力も可能な記録に、今年度のみと記載してるとの言い分。
初年度無料という記載なら分かるが、途中年会費無料の引き止めにあっても、翌年からは普通に引き落とされること、引き落としは通達なく行われること、引き落とされる前(web明細に記録された時点)で異議を申し立てない限りは、返金もしないとのこと。
年会費を毎年払っている方、こういう不公平な契約が裏で交わされていることと、もし口約束であれば、約束事の記録はアメックス側にしかないため、約束に虚偽があっても立証できないようなシステムになっていることを知っていた欲しい。
「今年度のみ」無料ということを伝えず、永久無料と勘違いしてしまう言い回して契約を維持させようとします。そして年会費を翌年から連絡なしにとるという戦略です。
皆さん、甘い誘いには注意してください。思ったときにスパッと解約するのが一番ですよ。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル

参考になった60

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