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ENVY 6020 7CZ37A#ABJ
- スマートフォンで快適に操作できるスリムなA4カラーインクジェット複合機。プリント・スキャン・コピーに対応する。
- 「スマートタスク」機能により、印刷後に電子メール送信、クラウドストレージ保存などの作業をタスクとして登録し、よく行う作業の手間を削減できる。
- スマホやPC、タブレットなどを最大５台まで同時接続できるので、家のさまざまな場所から手軽に利用可能。
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タイプ：インクジェット 最大用紙サイズ：A4 インク色数：4色 機能：コピー/スキャナ 自動両面印刷：○ スマホ対応：○
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- プリンタ -位
- インクジェットプリンタ -位
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
ENVY 6020 7CZ37A#ABJ のユーザーレビュー・評価
| 評価項目 | 投票平均 | カテゴリ平均 | 項目別ランキング |
|---|---|---|---|
デザイン
見た目のよさ、質感
|
4.32 | 4.06 | -位 |
| 印刷速度
印刷速度の速さ
|
3.44 | 3.88 | -位 |
| 解像度
印刷の精細さ
|
3.28 | 3.88 | -位 |
| 静音性
動作音は静かか
|
3.16 | 3.43 | -位 |
| ドライバ
ドライバソフトの機能性や使いやすさ
|
3.59 | 3.71 | -位 |
| 付属ソフト
付属ソフトの質と量は適切か
|
2.85 | 3.47 | -位 |
| 印刷コスト
印刷コストは安いか
|
2.96 | 3.30 | -位 |
| サイズ
省スペース性・コンパクトさ
|
3.87 | 3.78 | -位 |
- ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
- ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています
よく投稿するカテゴリ
2024年5月12日 15:17 [1843485-1]
| 満足度 | 2 |
|---|
| デザイン | 3 |
|---|---|
| 印刷速度 | 3 |
| 解像度 | 3 |
| 静音性 | 3 |
| ドライバ | 3 |
| 付属ソフト | 3 |
| 印刷コスト | 3 |
| サイズ | 3 |
【デザイン】普通ですが、色が白なのは良いですね。
【印刷速度】それ程早くもなく普通です。
【解像度】それなりですね。
【静音性】音はうるさい方ですね。
【ドライバ】ドライバーはネットで簡単にセットアップ出来ました。
【付属ソフト】ソフトは付属ではなくHPのサイトからDL出来ます。
【印刷コスト】それ程悪くはないと思います。
一番良い点はインクカートリッジがヘッドと一体になっていて、ヘッドが乾燥して印刷が出来ないときにはカートリッジを交換すれば問題ないということです。ＨＰのプリンターの気に入っているところですね。
【サイズ】適度に小型なのがいいです。
【総評】使っていて問題になったのですが、電源をオンにして２，３日位おくと電源がスイッチでは落ちなくなり、ボタンでも全然反応がなくなることです。いわゆるフリーズ状態になります。
それに対してカスタマーセンターに電話をしたところ担当者が非常に対応が悪く毎日スイッチをON/OFFしないと駄目ですと言うだけでなぜそうなるのか教えてもらえませんでした。（パワースイッチが裏側の見えないところにあるためスイッチボタンを押すのがやりづらいです。）
あと、問題なのは今の状態が液晶パネルが無いため非常に困ることです。
- 印刷目的
- 文書
参考になった4人
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よく投稿するカテゴリ
- プリンタ
- 1件
- 0件
2022年12月8日 23:28 [1656389-1]
| 満足度 | 2 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 印刷速度 | 無評価 |
| 解像度 | 無評価 |
| 静音性 | 無評価 |
| ドライバ | 無評価 |
| 付属ソフト | 無評価 |
| 印刷コスト | 無評価 |
| サイズ | 3 |
 |
 |
|
|---|---|---|
開閉部の部品_1 |
開閉部の部品_2 |
両面印刷可能な点、インクカートリッジの交換でノズルごと交換できる（インクの詰まりを解消できる）点などに魅力を感じたので購入。
セットアップのため箱から取り出して、本体に貼付されたテープ類を剥がすため開閉部分（インクカートリッジの交換時などに開けるところ）を開けようとしたところ、「バキッ」という音が…。
確認したところ、写真の部品にクラックがあることを確認。「最初からこういう部品形状なのかな？」とも思いましたが、今度は開閉部分が閉まらない。ボタンなどを押しながら開閉するタイプなのかと思って調べたものの、特にボタン類が見つからなかったことから、少しずつ力をかけて閉めようとしたところ、再度音がして部品が取れました。
取れた部品を検証した感じでは、クラックは仕様ではなさそうな印象を受けたため、部品の破損なのかなと考えています。
慎重に操作すれば防げたのか判断できない（主観なのでアレですが、そこまで力をかけたつもりはなかった）ですが、初期不良であったと思いたいです…。
とりあえず購入店に相談する予定ですが、国内メーカー品にすればよかったかなと少し後悔しています。
- 印刷目的
- 文書
参考になった3人
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よく投稿するカテゴリ
2022年9月6日 14:47 [1520902-3]
| 満足度 | 2 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 印刷速度 | 無評価 |
| 解像度 | 3 |
| 静音性 | 3 |
| ドライバ | 3 |
| 付属ソフト | 1 |
| 印刷コスト | 無評価 |
| サイズ | 3 |
なぜかスキャナを利用するためにサインインしないといけない仕様になっていますが、HP SMARTのトップから「スキャン」→「サインイン」→「トップに戻る」を繰り返しており、ずっとスキャナーが使えません。マニュアルを見ると「HP Smart アプリのホーム画面から [スキャン] タイルをクリックし、スキャン プロセスを開始します。」って書いてあるんですけど、そもそもスキャンプロセスとやらに進まないんですが･･･。サポートに問い合わせると「電話番号 までご連絡いたしましたが、繋がりませんでしたのでメールにて失礼いたします。」ってメールが返ってきて、いや、着信履歴ないんですけど･･･。登録してる番号もマイアカウントで検証済みになってるから間違ってないし。しかも二日以内にカスタマーケアセンターまで連絡しないと「本ケースをクローズいたします」って･･･。とにかくアプリもサポートも酷いです。HP製品は二度と買いません。
再レビュー
サポートに電話をして「HP Easy Startプリンターセットアップソフトウェア」をダウンロードすることでひとまずスキャンできることができました。またサポートに電話をするのが面倒なので、HP Smartは諦めました。スキャンの速度は意外と早く感じました。
再々レビュー
エラー4（紙詰まり）が出て動かなくなり、二度目のサポートTEL。保証期間内だったので新品交換になりました。サポートの対応はとても良かったです。
- 印刷目的
- その他
参考になった15人（再レビュー後：8人）
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