ENVY 6020 7CZ37A#ABJ レビュー・評価

満足度：3.45

（カテゴリ平均：3.82）

満足度ランキング—位

集計対象23件 / 総投稿数23件

1. 5 9%
2. 4 48%
3. 3 22%
4. 2 13%
5. 1 9%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.32	4.06	-位
印刷速度 印刷速度の速さ	3.44	3.88	-位
解像度 印刷の精細さ	3.28	3.88	-位
静音性 動作音は静かか	3.16	3.43	-位
ドライバ ドライバソフトの機能性や使いやすさ	3.59	3.71	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	2.85	3.47	-位
印刷コスト 印刷コストは安いか	2.96	3.30	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.87	3.78	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[聖639]

2025年2月14日 12:14 [1936304-1]

満足度	3

デザイン	3
印刷速度	3
解像度	3
静音性	3
ドライバ	1
付属ソフト	3
印刷コスト	3
サイズ	3

まあ、良いかな。

展示品をリコレ(ソフマップ)で購入しました。
前まで使っていたCANONのMG8230の印字ヘッドが壊れたから、購入しました。

過去には5000円程度で買える同メーカーのプリンタを購入していましたが、
不要になったので廃棄しています。

セットアップ時に本体にPIN番号が書いてある番号を入力する必要性があるのが微妙すぎる(苦笑)。

とりあえず、普通に使う分には問題ないと思います。

印刷目的

文書

[塞翁が馬の介]

2024年5月12日 15:17 [1843485-1]

満足度	2

デザイン	3
印刷速度	3
解像度	3
静音性	3
ドライバ	3
付属ソフト	3
印刷コスト	3
サイズ	3

スイッチボタンの位置と液晶パネルが無いため使いづらい

【デザイン】普通ですが、色が白なのは良いですね。

【印刷速度】それ程早くもなく普通です。

【解像度】それなりですね。

【静音性】音はうるさい方ですね。

【ドライバ】ドライバーはネットで簡単にセットアップ出来ました。

【付属ソフト】ソフトは付属ではなくHPのサイトからDL出来ます。

【印刷コスト】それ程悪くはないと思います。
　一番良い点はインクカートリッジがヘッドと一体になっていて、ヘッドが乾燥して印刷が出来ないときにはカートリッジを交換すれば問題ないということです。ＨＰのプリンターの気に入っているところですね。
【サイズ】適度に小型なのがいいです。

【総評】使っていて問題になったのですが、電源をオンにして２，３日位おくと電源がスイッチでは落ちなくなり、ボタンでも全然反応がなくなることです。いわゆるフリーズ状態になります。
それに対してカスタマーセンターに電話をしたところ担当者が非常に対応が悪く毎日スイッチをON/OFFしないと駄目ですと言うだけでなぜそうなるのか教えてもらえませんでした。（パワースイッチが裏側の見えないところにあるためスイッチボタンを押すのがやりづらいです。）
あと、問題なのは今の状態が液晶パネルが無いため非常に困ることです。

印刷目的

文書

[酉と鷹]

2023年12月30日 20:41 [1796648-1]

満足度	1

デザイン	3
印刷速度	3
解像度	3
静音性	1
ドライバ	2
付属ソフト	1
印刷コスト	1
サイズ	3

インク残量すらまともに管理できないプリンタ

最悪。
いろんなメーカーのプリンタを使ってきましたが、こんな最悪のプリンターは初めて。
自社の純正のインク残量をまともにチェックできない。
年賀状でまとめて印刷していましたが、途中でインク切れに。まったく気づかずに最後までまとめて印刷してしまった。
普通インクキレる前にアラートが上がって印刷止まるだろうに。インクが切れて印刷が終わっても、まだ少なくなったアラートが上がったくらいで、ソフト上は残っている状態だった。
これだと１枚づつインクが切れてないかチェックしながら印刷しなくちゃならない。
プリンタとして最低限の機能すらない。まじでありえない。

オススメしません。

印刷目的

その他

[じる０１]

2023年12月1日 19:00 [1787605-1]

満足度	4

デザイン	4
印刷速度	3
解像度	3
静音性	3
ドライバ	5
付属ソフト	無評価
印刷コスト	3
サイズ	4

コスパは良いと思います。

【デザイン】
液晶は無いですが、シンプルで良いです。

【印刷速度】
特にスピードを求めていないので、気になりません。

【解像度】
この値段で、特に問題無い範囲だと思います。

【静音性】
特にうるさくも無く、静かでも無い。

【ドライバ】
スマホにもアプリが有り、簡単で使いやすい。

【付属ソフト】
使って無いので無評価。

【印刷コスト】
安くは無い。
まだ使い切って無いので、あまり良くわからない。ただし、頻繁に使わないので気にならない。

【サイズ】
前に使っていたCanonのよりは少し大きいが、紙が収納出来るので、特に問題無い。

【総評】
ちょっとしたコピーと、年末の年賀状印刷位しか使わないプリンターが壊れたので交換です。
使えれば良いレベルなので、一番安いスキャン付、前面給紙で、一番安いHPにしました。
十分です。

印刷目的

その他

[ポラード]

2023年8月17日 09:11 [1748358-1]

満足度	4

デザイン	5
印刷速度	3
解像度	3
静音性	3
ドライバ	3
付属ソフト	3
印刷コスト	3
サイズ	無評価

満足です

用途は、子供の学校関連の文書を
極まれに印刷すること、行政関連の印刷物やスキャン、
年賀状の印刷、程度しかありません。

印刷品質にも拘りが無いことから、格安な本商品を購入。
結果的には満足です。

�@前面給紙、前面排紙が良いです。
　私的に、一番の選択肢でした。

�APCとの接続、実際の使用、メンテナンスなど
　簡単操作でラクです。

�B年賀状印刷で家族写真を取り込んでおりますが
　2ｃｍ四方の写真でも、まあ誰だかは分かる、
　という解像度です。私的にはOKです。

�Cインクを2回交換したら、本体の価格を超えます。
　本体価格が安い故ですが。
　換えインクが高いのは、どの機種にも当てはまることですね。

[miffyna]

2023年5月8日 15:40 [1712469-1]

満足度	3

デザイン	5
印刷速度	4
解像度	4
静音性	5
ドライバ	無評価
付属ソフト	無評価
印刷コスト	無評価
サイズ	5

Macでは要注意！

エプソンのプリンターがインクを認識してくれなくなったため、８年ぶりにHPに戻りました
【デザイン】
丸みがありコンパクトでシンプルなデザインでおしゃれです

【印刷速度】
普通。可もなく不可もなく

【解像度】
こんなものではないでしょうか

【静音性】
静かです。ガチャガチャ、ガーガーという音はありません

【印刷コスト】
まだわからないので無評価です。
そこそこであってくれたらいいのですが

【サイズ】
コンパクトで机の上に置いても圧迫感はありません

【総評】
上のように書くと問題なくいいのですが、導入はかなり手こずりました。
まず、Wi-Fi設定に躓き、何度も何度もやっていたらいつの間にか接続されていてホッとしたのも束の間、今度はログイン画面がでなくて格闘しました。
結果、Macでは規定のブラウザをSafariに設定しないとログイン画面さえ立ち上がりません。
そして、やっとログイン画面が出ても今度はログイン画面の無限ループ。
またまた何度も繰り返しているうちにやっとログイン完了。
正直、HP Smartはどうなんでしょうか。
スマホのアプリは便利でいいと思うのですが、パソコンでは...
Windowsはわかりませんが、MacはSafariでしか使えないのはどうかと...
普段Google Chromeを使っているのでHP smartを使う時だけわざわざ規定のブラウザをSafariにする必要があるのははっきり言って手間です。
これがあるので、正直失敗したかな、と思いますが普段のプリントアウトではHP smartを介さなくても使えるので、スキャンの時だけ割り切ろうかな、と思っています。
Macの方はご注意ください

印刷目的

文書

[ぺん]

2023年3月26日 23:18 [1696146-1]

満足度	3

デザイン	5
印刷速度	5
解像度	3
静音性	4
ドライバ	5
付属ソフト	無評価
印刷コスト	3
サイズ	5

気の利いた便利プリンタ（但しあまり綺麗でない）

【デザイン】
角に丸みがある柔らかさのあるデザイン。
電源ライトやコピーボタンの点灯のさせ方も良い雰囲気。

【印刷速度】
十分速いと思う。

【解像度】
スペックはともかく、実際の印刷物はあまり綺麗に感じない。
黒は顔料インクの筈だが、昔のHP-DJ720Cであったようなクッキリさはなく、ボヤケた印象。
カラー印刷も、ちゃんと用紙指定して光沢紙にきれいモードで刷ってもボヤッとした色味しか出ない。

【静音性】
それなりに音はするが騒がしくはない。普通。

【ドライバ】
スマホアプリから全ての設定が可能。wifiも5GHz対応で安定しており、ファームウェアアップデートもスムーズに行える。

【付属ソフト】
ないので無評価。

【印刷コスト】
付属のインクはすぐ切れて驚いたが、別売りインクはXXLサイズがあるので、そこまで早く切れない…と思いたい。（交換してからまだ切れてないので何とも言えない）
なお計算上の印刷コストは特に安くない。

ただ黒インクのみ・カラーインクのみでも印刷できるのは称賛に値する。

【サイズ】
給紙トレイか飛び出ているが、薄型で、複合機の中ではコンパクトな部類。
この大きさでフチ無し、両面もこなせるのは偉い。

【総評】
コンパクトで良デザイン、5GHz wifiでのスマホ連携、両面、フチ無し、片方インクなしで印刷可能…とかなり気の利いた複合機。

だが印刷がキレイでない。

これを許容できるかは人次第なので、店頭などで仕上がりを確認してからの購入をお勧めする。

印刷目的

写真

文書

[つあらー爺]

2023年1月15日 07:59 [1670048-1]

満足度	4

デザイン	5
印刷速度	無評価
解像度	4
静音性	4
ドライバ	無評価
付属ソフト	無評価
印刷コスト	4
サイズ	4

黒インクの品質が悪く詰まりやすいが、ヘッドメンテで回避可能。

【デザイン】
見た目はよく、動作状況を表すLEDを使った質感も高い。
【解像度】
写真を印刷してみましたが、きれいに印刷されます。
【静音性】
割と静かに感じます。
【印刷コスト】
黒インクが2,000円程度で購入でき、独立して印刷可能。
【サイズ】
はるか昔のall in one printerに比べるとコンパクトです。
【総評】
20年前、HPの複合機はヒット商品でしたが、インク代は高かった。それに比べるとこの機種のインクカートリッジは当時の半値程度に抑えられている。しかし最大の問題点は、コストダウンのためなのかはわからないが黒のインク品質がどうも悪いようで、購入後半年という短期間の使用のうちに目詰まりをおこし印刷不可能となり、年末に年賀状を印刷しようとしたら、表面が全く印字できなかった。

幸いなことにインクヘッド一体型の機種であったため、取り出した黒色インクカートリッジのインクヘッドに対して、電気ポットの90度のお湯を含ませた濡れティッシュを当てたら黒インクがうまい具合に溶けた様で無事に印刷できるようになった。印刷ができなくなったら皆さんも一度お試しあれ。

[バナナソムリエ]

2022年12月8日 23:28 [1656389-1]

満足度	2

デザイン	4
印刷速度	無評価
解像度	無評価
静音性	無評価
ドライバ	無評価
付属ソフト	無評価
印刷コスト	無評価
サイズ	3

使用する前に開閉部の部品が壊れました

開閉部の部品_1	開閉部の部品_2

両面印刷可能な点、インクカートリッジの交換でノズルごと交換できる（インクの詰まりを解消できる）点などに魅力を感じたので購入。

セットアップのため箱から取り出して、本体に貼付されたテープ類を剥がすため開閉部分（インクカートリッジの交換時などに開けるところ）を開けようとしたところ、「バキッ」という音が…。
確認したところ、写真の部品にクラックがあることを確認。「最初からこういう部品形状なのかな？」とも思いましたが、今度は開閉部分が閉まらない。ボタンなどを押しながら開閉するタイプなのかと思って調べたものの、特にボタン類が見つからなかったことから、少しずつ力をかけて閉めようとしたところ、再度音がして部品が取れました。
取れた部品を検証した感じでは、クラックは仕様ではなさそうな印象を受けたため、部品の破損なのかなと考えています。
慎重に操作すれば防げたのか判断できない（主観なのでアレですが、そこまで力をかけたつもりはなかった）ですが、初期不良であったと思いたいです…。

とりあえず購入店に相談する予定ですが、国内メーカー品にすればよかったかなと少し後悔しています。

印刷目的

文書

[mixmic3]

2022年9月29日 12:51 [1625983-1]

満足度	4

デザイン	4
印刷速度	3
解像度	4
静音性	5
ドライバ	5
付属ソフト	5
印刷コスト	4
サイズ	4

シングルカートリッジモードは良い

カラリオがすぐ目詰まりし、ヘッドクリーニングでやたらインクと紙を消耗し、挙げ句の果てに壊れました。

さほどプリントするわけでもないがないと不便。HPは昔スキャナーを使っていたことがあり、良い印象です。ヘッド一体型ってのは、いいかもしれない、デザインもシンプルで良い。前面の出っ張りが埃が溜まりそうで気になりますが。

電源コードを指して、全ての操作は直感的に進められ設定は簡単。
電源ボタンが背面にあるため、壁面に置いているのでちょっと不便です。
コントロールパネルのアイコンランプが光り、控えめな操作音が好印象です。

今のところ書類をプリントするだけなので画質に不満はありません。
太くて小さい文字は潰れるかも。

印刷目的

文書

ラベル

その他

[magicalsoundshower]

2022年9月6日 14:47 [1520902-3]

満足度	2

デザイン	4
印刷速度	無評価
解像度	3
静音性	3
ドライバ	3
付属ソフト	1
印刷コスト	無評価
サイズ	3

いろいろ手がかかってます

なぜかスキャナを利用するためにサインインしないといけない仕様になっていますが、HP SMARTのトップから「スキャン」→「サインイン」→「トップに戻る」を繰り返しており、ずっとスキャナーが使えません。マニュアルを見ると「HP Smart アプリのホーム画面から [スキャン] タイルをクリックし、スキャン プロセスを開始します。」って書いてあるんですけど、そもそもスキャンプロセスとやらに進まないんですが･･･。サポートに問い合わせると「電話番号 までご連絡いたしましたが、繋がりませんでしたのでメールにて失礼いたします。」ってメールが返ってきて、いや、着信履歴ないんですけど･･･。登録してる番号もマイアカウントで検証済みになってるから間違ってないし。しかも二日以内にカスタマーケアセンターまで連絡しないと「本ケースをクローズいたします」って･･･。とにかくアプリもサポートも酷いです。HP製品は二度と買いません。

再レビュー
サポートに電話をして「HP Easy Startプリンターセットアップソフトウェア」をダウンロードすることでひとまずスキャンできることができました。またサポートに電話をするのが面倒なので、HP Smartは諦めました。スキャンの速度は意外と早く感じました。

再々レビュー
エラー4（紙詰まり）が出て動かなくなり、二度目のサポートTEL。保証期間内だったので新品交換になりました。サポートの対応はとても良かったです。

印刷目的

その他

[かおり１６]

2022年7月17日 06:03 [1600887-1]

満足度	5

デザイン	5
印刷速度	無評価
解像度	無評価
静音性	無評価
ドライバ	無評価
付属ソフト	無評価
印刷コスト	4
サイズ	4

インクヘッド一体型、前面にLEDをうまく使った最高のデザイン。

【デザイン】
今までに購入したプリンターでは最高のデザインかな。

【印刷コスト】
ヘッド一体型インクですが以前よりはロープライスになっています。

【サイズ】
かつてのHPのプリンターを4台ほど使いましたが、HPはどちらかといえばサイズは大きめです。

【総評】
CANON PIXUS MG7530が不明なエラーで壊れ、常にプリンターを使うわけではないので、エプソンやブラザー等CANON以外のメーカーで購入を半年ほど悩みながらこれと思う機種がなく日々が過ぎていたのですが、NTT-Xからいつものセールスメールが来てHPのプリンターがかなり安くなっていたので飛びつきました。

プリンターでHPを使うのは久しぶり、そうか、HPとういう選択肢もあったのか、忘れていたなという感じです。ヘッド一体型インクのため、ヘッドに関するエラーが少ないのはメリットだけど、電気的、機械的なトラブルはあるかと思います。かつては6色インクにこだわっていましたが、これは4色インクでも美しい印刷とのことでしたので購入してみました。インク代やランニングコストも以前に比べればだいぶ安くなっているのも購入のきっかけになりました。

秀逸なのは本体デザイン。フロントにカラフルなLEDを使ったデザインで、動作状況を色の変化やグラデーションで教えてくれます。少し前に流行った派手なPCケースのように、当時流行中のデザインに合わせた感じでとてもクールです。

印刷目的

写真

文書

[jhonlemon]

2022年5月31日 15:03 [1586679-1]

満足度	4

デザイン	4
印刷速度	4
解像度	4
静音性	4
ドライバ	無評価
付属ソフト	無評価
印刷コスト	3
サイズ	4

メーカー名に惑わされず・一般利用には良くできた製品です

価格帯として十分な機能だと思います。
ドキュメント印刷（写真と図表含む）で主に利用していますが、特段マイナスをつける点はありません。
＊写真印刷では利用していませんのでコメントは控えます。
コピーも使っていますが問題なく使えています。
chromeBookとWindowsPCで利用していますが、どちらも問題なく使えています。
ドライバと付属ソフトは特になかったと思います（標準機能で利用しています）ので無評価です。
印刷コストに関してはまだ使用期間も浅く、数か月後に実績が出てからの判断になりますので３にしています。
インクの購入はネットで直ぐに手に入りますので特に不安はありません。

印刷目的

文書

ラベル

[ひろさしど]

2022年4月24日 16:58 [1573928-1]

満足度	3

デザイン	5
印刷速度	2
解像度	4
静音性	2
ドライバ	3
付属ソフト	無評価
印刷コスト	無評価
サイズ	3

作業速度が遅いが、他社が品薄なので急ぎ品が欲しい人向け

キャノンのMG5530（2013年製）がインク詰まりしてしまったため、買い替えです。
スキャナーがついていることは必須で安価なものを探していましたが、ここぞとばかりに数カ月待ち。
今年から在宅中心の会社に転職したため、毎度10分程の距離にあるコンビニに行くのは面倒だと、
在庫があるなかで価格.comの評判と値段を見て購入しました。
総評としては、数カ月待てば良かったな、です。

【デザイン】インクジェット＝黒のイメージなので、グレーがかった白は新鮮です。ただ、後々何かのひょうしにインクで汚れたりしたら目立つなと。

【印刷速度】ビックリするほど遅い。これが買ったことの後悔の大きな理由のひとつ。スキャナーのプレビュー機能を使ったあと、取り込むのになんであんなに時間がかるのだろう？と不思議に思います。

【解像度】2013年製で安価なインクを利用していたものと比べると大違いに鮮明。

【静音性】そもそも、ピロリ―ンという操作音がなるので静音性とは縁遠い。

【ドライバ】所謂付属のCDはありませんでしたが、HPのサイトの手順通りにやったら15分程度で設定完了しました。

【その他】両面印刷ができるのが良い。印刷用紙を100枚までカバー付きで収納しておけるのは良い。

[mifjpn]

2021年12月13日 08:12 [1528427-1]

満足度	5

デザイン	5
印刷速度	5
解像度	3
静音性	5
ドライバ	5
付属ソフト	3
印刷コスト	2
サイズ	4

HPの基本は頑丈なことだとおもいます。

　もともと、Linuxなので、Hplipがらくなので、HPをつかっています。
　元あったHP deskjet-5650がなんと17年壊れないので・・・ようやく壊れたのでこれにしました。（17年のうちに、インク売りで儲ける手法が過ぎ去りました）
　外観について、ごてごてだったものがスマートにいるものになったのはいいことです。
　インクコストより、プリンタヘッド一体なので、メンテ性重視です。半年使ったら、インク詰まるとかいままでのHPではありませんでした。
　子供の写真と、年賀状以外、色刷りはしませんので、壊れないことからいえば十分です。
　日本ではインクコスト売りするので、マイナーですが、ヘッドが壊れたら買い替えということを考えれば、ある意味いい選択かもしれません。
　
　

印刷目的

写真

文書