ノートン 360 デラックス 3年3台版 レビュー・評価

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ノートン 360 デラックス 3年3台版ノートンライフロック

最安価格(税込):¥14,000 (前週比:±0 ) 発売日:2019年 9月 5日

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ノートン 360 デラックス 3年3台版 のユーザーレビュー・評価

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満足度:2.77
(カテゴリ平均:3.55
レビュー投稿数:12人 
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か 3.45 3.86 -位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか 3.79 3.81 -位
安定性 安定して動作をするか 3.81 3.74 -位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか 3.24 3.77 -位
サポート サポートやアップデートの対応 2.42 3.29 -位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか 2.19 3.14 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
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Psy******さん

  • レビュー投稿数:24件
  • 累計支持数:42人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

空気清浄機
3件
0件
イヤホン・ヘッドホン
2件
0件
冷蔵庫・冷凍庫
2件
0件
もっと見る
満足度2
機能性2
使いやすさ3
安定性3
軽快性3
サポート無評価
マニュアル2

【機能性】
バージョンによって機能が異なります。そのため、やたらグレードを上げるようにお知らせが来ます。また、VPNなどの追加サービスなどが表示され、販売に余念がないです。ポップアップがインジケーターのところから表示されるので、逐一消す必要があります。
【使いやすさ】
基本的にはウイルススキャン製品なので、クイックスキャン、完全スキャン、アップデートなどは直感的な操作ができます。ただ、バックアップ、VPN接続、パスワード保護など付加機能が多くあり、使用できない低いグレードを使っているとアップグレードをするようにしょっちゅう促されます。
【安定性】
基本的には安定していると思います。
【軽快性】
動作は重くありません。
【サポート】
サポートを使用したことはありませんので無評価とさせていただきます。
【マニュアル】
マニュアルは必要ないほど操作は簡単です。
【総評】
現在、Windows Defenderでも十分にウイルス検出機能があるといわれているので、ノートンも売上を上げることに必死なのでしょう。アップグレードするように頻繁にポップアップが表示されたりするのはいただけないと思います。もったいないと思います。

参考になった3

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ジュストさん 銀メダル

  • レビュー投稿数:70件
  • 累計支持数:347人
  • ファン数:1人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
16件
5件
セキュリティソフト
16件
0件
充電池・充電器
4件
0件
もっと見る
満足度1
機能性2
使いやすさ4
安定性4
軽快性2
サポート2
マニュアル無評価

【機能性】
必要十分な機能なのだけど、信頼性に欠ける。ウイルス検知機能が低下している気がするのは気のせい?

【使いやすさ】
慣れているからか使いやすい。レポートも面白い

【安定性】
比較的安定している。フリーズとかは無い

【軽快性】
重い。ネットを見ている時、安全と判断した後もずっと監視している

【サポート】
コールセンターは中国人。カタコトの日本語。定型的な応対はできるけど、込み入った話となると危ない。

【総評】
御三家の中では頑張っている方だと思う。
検知機能の低下、日本語が通じにくいコルセン、不透明な料金、自動更新。今度は選ばないと思う

参考になった9人(再レビュー後:0人)

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男・黒沢さん

  • レビュー投稿数:32件
  • 累計支持数:113人
  • ファン数:1人

よく投稿するカテゴリ

自動車(本体)
0件
182件
ノートパソコン
0件
177件
デスクトップパソコン
0件
76件
もっと見る
満足度5
機能性5
使いやすさ5
安定性5
軽快性5
サポート4
マニュアル無評価

【機能性】検知率がどうこう言われていますが、大企業が軒並みノートンを採用してますので そういう事なんだと思いますよ。

【使いやすさ】普通に使いやすいです。

【安定性】当方の環境では非常に安定しています。クラッシュとかいつの時代だよ?と。安定性が無い人はPC側の問題化と

【軽快性】非常に軽快です。重い人はノートンごときの負荷で悲鳴を上げるPC側の問題かと

【サポート】チャットサポートは親切です。但し、マイノートンのHPのつくりは非常に悪いです。目的のサイトに到達するまでにコツが要ります。

【マニュアル】Look&Feelで使えるのでマニュアルは見たことないですね

【総評】高いだけのことはあり、世界で最も信頼できるセキュリティソフトの一つです。
安心して使用できるのは、トレンドマイクロ、シマンテック、マカフィー、ソフォスくらいですしね。

参考になった3

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ばんぶ〜さんさん

  • レビュー投稿数:18件
  • 累計支持数:27人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

セキュリティソフト
1件
1件
ハードディスク・HDD(2.5インチ)
2件
0件
マザーボード
2件
0件
もっと見る
満足度4
機能性4
使いやすさ4
安定性4
軽快性3
サポート無評価
マニュアル無評価
 

1.マイノートン

2.ライセンス管理

 

家族共用PCとタブレット、親のスマホで使用中。

【機能性】
・デバイス向けセキュリティ
家族がUSBフラッシュメモリでデータやり取りをすることがありますが、怪しげなファイルを即座に隔離してくれるので助かってます。
※ダークウェブモニタリング・セキュアVPN・保護者機能は未使用。

【使いやすさ】
メイン画面や設定画面等のインターフェースは分かり易いと思います。

【安定性】
当製品起因のエラーや不具合には今のところ遭遇していません。

【軽快性】
通知領域のアイコンからメイン画面の起動、設定等の画面遷移は気になるような待機時間はありません。
スキャン時もCPU負荷が高いとは感じません。
※セキュリティ履歴は項目が表示されるまで数秒かかります。

【サポート】
当製品では利用したことがないので無評価。
※旧製品ダウングレード対応時にチャット・電話・リモートアシスタントを利用しましたが不満な点はありませんでした。

【マニュアル】
旧製品から使い慣れており、マニュアルを見ることが無いので無評価。

【総評】
NAVやNISと長年使用していますが、使いづらい点が改善されている感じです。
端末を買い替えた際もウェブ上のライセンスの管理から旧端末を削除し、新端末へのインストール時もプロダクトIDを同ページで確認できて便利です。

参考になった1

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ジュスイットさん

  • レビュー投稿数:3件
  • 累計支持数:21人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

セキュリティソフト
2件
0件
掃除機
1件
0件
もっと見る
満足度1
機能性4
使いやすさ3
安定性3
軽快性2
サポート1
マニュアル1

【機能性】
必要にして十分。拾って来た野良ソフトでも素性が良ければ動く。

【使いやすさ】
初心者でも使いやすい。

【安定性】
動かないとか、壊れるということは無かった。

【軽快性】
以前に比べれば軽くなったけれど、やや重い。

【サポート】
コルセンが中国なので日本語が通じにくい時がある。昔はリモートサポートがあったのに。

【マニュアル】
お世辞にも分かり良いとは言えない。

【総評】
堅実なソフトだと思うが、コルセンがダメダメ。かつ、不透明な料金体系。勝手にされるグレードアップが大×。

参考になった11

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馬鹿力さん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:7人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

自動車(本体)
0件
6件
デジタルオーディオプレーヤー(DAP)
0件
5件
デジタルカメラ
0件
4件
もっと見る
満足度1
機能性1
使いやすさ無評価
安定性無評価
軽快性無評価
サポート5
マニュアル1

昨年の、更新時にSystemWorks16を購入し、12月にWin7→Win10への以降の際にオンラインチャットを利用しました。
1)チャットは、中国人ですが、5・6度利用しましたが特に問題は無い。
2)過去に360を出して大失敗したのに、再び再販、誰も望んでいない物を付加して価格が大幅UP
4)社名を勝手にLifeLockに改名して、驚愕しました。詐欺メールが横行している中、意味不明
3)SystemWorksのサポートが、10月頃に割ったとの事、購入後1年間もたたずしてうちきるのか(?_?)
4)SystemWorksが有ったから、Nortonを30年近く利用しましたが、ESET Internet Securityか、
 カスペルスキーにします

参考になった7

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メガネメンズさん

  • レビュー投稿数:169件
  • 累計支持数:171人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

自動車(本体)
0件
41件
スマートフォン
1件
38件
ノートパソコン
4件
30件
もっと見る
満足度3
機能性4
使いやすさ4
安定性4
軽快性4
サポート3
マニュアル3

機能は多く、扱いにくさもなくPCの動作も軽快です。
チャットサポートは何度か使いました。
中国人のオペレーターですが対応が悪かったことはありません。
最も残念な点は価格です。
以前のように安く手に入れることができなくなりました。
次の更新時期にまたノートンにするかは悩むところであります。

参考になった2

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じゅうべえ12さん

  • レビュー投稿数:14件
  • 累計支持数:163人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

ネットワークカメラ・防犯カメラ
0件
6件
タブレットPC
2件
0件
PCモニター・液晶ディスプレイ
2件
0件
もっと見る
満足度3
機能性4
使いやすさ3
安定性3
軽快性4
サポート1
マニュアル1

10年以上使っています。
今になってレビューするのは主にマイナス要因が動機。

【機能性】
個人的には気に入っています。
うっかりしてもブロックのログが出ますし、
アプリごとにネット接続するか否かの設定ができるのが好み。
【使いやすさ】
細かく使うには若干知識は必要かもしれませんが、
知識なくてもおまかせで動作させても大丈夫です。
ステータスグリーンがオレンジになって”今すぐ解決”を
クリックすると必要動作をしてくれます。
【安定性】
セキュアVPN以外は安定してます。
【軽快性】
以前に比べれば随分軽くなったと思います。
古い低スペックPCでも完全スキャン時以外は重さ感じません。
ただ低スペックだと、HPリンククリック→ノートンがチェック→表示
と踏むステップに待たされてる感覚は味わうかも。
【サポート】
かなり悪いと思います。
日本語が通じないような場面もありました。

Aの状況でBが発生したのでCを行おうとしましたができないので
やり方教えてください。に対して
再インストールしてくださいとか言われます。拒否すると
状況から教えてと振り出しに戻るし、設定ファイルが吹き飛んだ時も
再インストールし、初期設定で使って問題ないですとか言われました。

【マニュアル】
親切なマニュアル、とは言い難いです。

【総評】
長所は項目に書いた通り、短所はサポートに関しては項目で書きましたが、
大きな短所として機能してないレベルのセキュアVPNが挙げられます。

”ノートン セキュアVPN”でググると、勝手に入る3つ目の検索単語候補が
トラブルの単語が並ぶように、安定しません。
〇勝手にVPNが切断され、それまでの要素
 (動画視聴、DLファイル、ゲーム接続等)が吹き飛びます。
〇地域の指定ができますが、VPN接続中に地域変更しようとしたりすると
 ほぼ切断され、ネット接続がない状態になります。
 なのでVPNをいったん解除、地域指定変更、再接続・・・を試みても
 1発で成功することは稀。
 ノートンにエラーを吐かせてVPN機能が落ちたような状態にすると
 オンラインになるのでそれで復帰させてます。
 地域の指定に意味を感じないので普通は触らない機能かもしれませんが。

次の短所として自動延長が損する事と、逃がさないようなHPのレイアウト。

新規で購入したほうがまず間違いなく安く、自動延長にお得感どころか
損しかないのでしないほうがいいです。が、以前自動延長していて
解除するのにわかりにくい事、この上なかったです。
やっと探し出して、オフにしようとすると
延長解除の理由を聞かれ、拒否すると別のノートン系商品の紹介、
それも拒否でどこが悪かったか、の選択肢が出てきてクリック。
そこでまた思い直しませんかみたいなページに飛びます。

現在は変わったかもしれませんが、身内で笑い話になってるくらい、
未練がましいというか、裾掴んで離さない姿勢はすごいです。

VPN以外の要素は良いと思いますので、VPN必要ない、
サポートなくても自力で使える、のであれば
自動延長はせずに切れたらまた買う方向で使うのはアリかと思います。

参考になった10

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Bigshooterさん

  • レビュー投稿数:210件
  • 累計支持数:745人
  • ファン数:8人

よく投稿するカテゴリ

ヘッドホンアンプ・DAC
4件
128件
イヤホン・ヘッドホン
31件
91件
その他オーディオ機器
6件
16件
もっと見る
満足度4
機能性5
使いやすさ5
安定性5
軽快性4
サポート2
マニュアル4

【機能性】
ウィルスソフトは色々試してみたがPCオーディオの音質という観点からみるとノートンのサイレントモードが最もバックグランドの挙動が安定していて使いやすい。
フォトショや動画などで高負荷を掛けた時の安定度は他よりも優れている。

【使いやすさ】
マニュアルでのシッチュエーションに応じた設定がメリットである反面デフォルトではお節介機能までてんこ盛りなので初期設定が面倒ではない人にはオススメできる。

【安定性】
上記のようにお節介機能をフル稼働させると突然CPU負荷が掛かったりするのであくまでマニュアル設定前提で★★★★★

【軽快性】
デフォルトの重さで云えばカスペ>ノートン>ウィルスバスター>ESET

【サポート】
通常のサポートは中国人だったりするので会話が通じないことがあるのがやや不満。
やたら高い自動更新だけはどうにかしてほしいところだ・・・
更新しないで再度新規加入がユーザーにとって最も有利というのも如何なものかと思う。

【マニュアル】
ソフト内のポップアップでそこそこ用は足りるがアンインストール時は完全アンインストールできないのでマニュアルが必要な時がある。

【総評】
マニュアル設定が面倒でなければPCオーディオの音質面では最も良いと思う。
少なくても突然バックグランドで暴れ出しユーザー制御不能なWindowsのセキュリティーと比べれば
安定性は非常に良い。

参考になった2

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Ziresaさん

  • レビュー投稿数:70件
  • 累計支持数:90人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

SSD
4件
2件
キーボード
4件
0件
ベアボーン
1件
3件
もっと見る
満足度4
機能性4
使いやすさ4
安定性4
軽快性4
サポート無評価
マニュアル3

【機能性】
ESETのようなインターネットバンキング保護、ホームネットワーク保護はありませんが、もともと使っていないので気にしていません。へんな挙動の元になるので、不要なものはない方がありがたいです。

【使いやすさ】
久しぶりでしたが、勤め先で使っているので特に問題はありません。

【安定性】
今のところ変な挙動はしていません。メジャーどころなので何かあったらネットでも情報量が多いのは助かります。ESETは売れ筋ランキングが高いわりにトラブル時に調べても情報があまりででこないのが困りどころでした。ESETもトラブルがないわけではないのですがユーザー層が違うのでしょうか?

【軽快性】
使っているのがデスクトップでマシンパワー自体があるためか重いといった感じはしません。

【サポート】
問題が起きていないのでサポートは受けていません。

【マニュアル】
マニュアルというか設定のしやすさになりますが、ESETと比べて言葉がわかりやすい感じがします。初心者にはノートンの方がとっつきやすいかも。

【総評】
昔のノートPCならともかく今時のデスクトップで重たいこともなかろうという考えと、ESETの安売りがなく逆にノートンを安く買う機会があり、コスト差がなくなってきたため久しぶりに導入してみました。安定性があることも大切ですが、トラブル時の解決法の探しやすさも重視したいのでメジャーどころはこういったところで優位です。
ただ、フリーソフトをやたらとはじいてきますので、フリーソフトをよく使う人には面倒なソフトかもしれません。その分、初心者がよくわからずにフリーソフトを使用することを予防できるとも言えますが。

参考になった3

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flipper1005さん

  • レビュー投稿数:103件
  • 累計支持数:424人
  • ファン数:7人

よく投稿するカテゴリ

液晶テレビ・有機ELテレビ
0件
435件
SDメモリーカード
0件
307件
デジタル一眼カメラ
2件
234件
もっと見る
満足度3
機能性4
使いやすさ3
安定性4
軽快性4
サポート3
マニュアル2

3年3台版で数回目の継続。
以前は「InternetSecurity」だったが、VPN機能が付加された360に商品ラインナップが統一された様なので、今回は当該商品を購入した。

新たな付加機能もあるが、基本的に使い勝手は従来モデルの大差なしであり、安定性や軽快性も同様。
極端に安い/古いスペックのPCを使っていなければ、基本的にサクサク動くはず。

期間満了後は「更新」ではなく再度「新規購入」の方が安価になることは昔からのまま。
公式サイトで購入するよりも楽天やAmazonでのセールを狙う方がBetterなのも従来同様。
3年3台版で「実質」1.2〜1.3万円程度が標準的だが、安売り時には1万円程度。
タイミングが合えば7千円を切る水準での購入も可能(4月に楽天ジョーシンで実際に購入済)。

3年3台で購入したが、使用1か月後に「あと1台」追加する必要が急遽出た。
⇒コールセンターに相談したところ、オンラインショップで1年5台版の更新版の購入を薦められた
⇒購入することで、結果的に3年+1年の4年契約で5台版という格好になった
…という具合に、ある程度融通が利くところはGoodだと思う
但し、チャット経由になるところはモドカシイが。

参考になった7

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江戸川じんさん

  • レビュー投稿数:181件
  • 累計支持数:202人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

空気清浄機
5件
4件
掃除機
7件
1件
マウス
6件
0件
もっと見る
満足度3
機能性3
使いやすさ4
安定性3
軽快性1
サポート1
マニュアル3

3年ごとに買い換えています。
価格の面でESETと悩みましたが、ノートンを使っていて仕事でもこれまでトラブルがなかったので
これまで通りノートンにしました。
昔に比べ軽くはなりましたが、ある程度メモリを積んでいないとパソコンが重くなります。

更新時にパッケージ版を購入し、延長をするためにサポートとチャットでやりとりをしましたが
その際、日本語がうまく理解できないスタッフで別にもう一つ買わされそうになりました。
更新の場合は期限切れしてから改めてインストールした方が良いかもしれません。

参考になった9

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ノートン 360 デラックス 3年3台版
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