ウイルスバスター クラウド 3年版 2017年9月発売 レビュー・評価

満足度：2.99

（カテゴリ平均：3.55）

満足度ランキング—位

レビュー投稿数：10人　

1. 5 30%
2. 4 10%
3. 3 10%
4. 2 10%
5. 1 40%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	3.48	3.87	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	3.44	3.80	-位
安定性 安定して動作をするか	3.51	3.74	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	2.99	3.77	-位
サポート サポートやアップデートの対応	2.67	3.29	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	2.38	3.14	-位

• ※「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

[ｊｒｓｄｙｈｒ]

2019年11月26日 19:52 [1278516-1]

満足度	1

機能性	1
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

EXCELデータが吹っ飛んだ

EXCELにて、数式が間違っていると疑われる場合「！」マークで知らせてくれる機能があるのですが、その数式エラーをウイルスバスターちゃんがウイルスと判断したらしく、データが吹っ飛びました。

それと、今思い出しました。
購入の際に電話相談可能なプランしか表示されず、電話相談なんてするかよと思いつつそのまま購入しました。
しかし後からよく探すと、ソフトウェアのみのプランもあったようですが、購入キャンセルやプラン変更ができなかった。
詐欺みたいだなと思った記憶があります。

あと度々画面の端に「あと一台ウイルスから守れます！！！！！！！」みたいのがちょくちょく出てきてウザい

[右近殿]

2018年9月15日 19:46 [1117810-3]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	2
サポート	5
マニュアル	無評価

初心者向け

【機能性】
ファイアウォールが無いから、とかのコメントがあるが、WindowsのFWを活用し、無駄な機能を省いている。
ウイルス、マルウエア駆除率は１００％
最新版への更新は無料。ver15では、ふるまい検知の強化、パスワードマネージャー、情報漏洩防止、決済保護ブラウザ機能が追加されている。この面で先進的なカスペルスキーへ追いついた感がある

【使いやすさ】
ダウンロード、定期的なスキャン、全体スキャンとほぼ放置していても働いてくれる

【安定性】
COREi3でWindows10運用中。ver12までは不安定だったが、ver18は安定している

【軽快性】
重い。イーセットやノートンの軽さに慣れた人は面食らうかも知れない

【サポート】
コールセンター、メール問い合わせ共に国内なので安心感がある。プレミアムを選べば、初心者の詰まらない相談にも乗ってくれる

【マニュアル】
使わないから無評価

【総評】
酷評が多いが、そんなに悪いソフトだとは思わない。バランスが取れた良いソフトだと思う。欲を言えば、もう少し軽く動けば良いのだけれど

[くわちゃんくわちゃん]

2018年7月15日 21:58 [1142998-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	4
マニュアル	4

やっぱりセキュリティソフトはウイルスバスター

これまでにいくつかのセキュリティソフトを使用してきたが、やっぱりウイルスバスターが一番安心感がある。当初はかなり重たかったが、クラウドになり軽くなってからは敵なしという感じです。

[アルファなお]

2018年7月5日 22:16 [1140580-1]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	4
サポート	無評価
マニュアル	無評価

いつも使ってる安定感

10年以上使っています。
目新しいものはないですが、安定感はあります。
価格が高いもう少し安ければ星５つなんですが。

[豚焼定食980円]

2018年6月26日 22:38 [1138318-1]

満足度	1

機能性	1
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

ソフトも悲惨だが会社はもっとクソ。

トレンドマイクソ社はサポートが兎に角クソ。
具体的には、

1. 3年版を購入するも、更新時に「デジタルライフサポート」なる高額なものしか選べない。

はっきり言ってトレンドマイクソのサポートに電話をかけた事もないので、デジタルライフサポートは要らない。
昔からのユーザーで自動更新にしている人、尚且つメールの知らせ等を放置して確認しない人だと、気づかない間に余計な金を取られてしまいますね。
まぁ、自動更新無効＋毎回新しいライセンスを買い替えるのも面倒ですが。

2. 退会とは何を意味するのか？、有効期限切れ後も執拗なハガキの送付。

本ソフトを更新せず、有効期限が切れれば当然機能しなくなり、それを以ってトレンドマイクソとの縁を切れると思ったのですが。
有効期限切れ後も執拗に勧誘のハガキが送付され続けてウザいです。
期限切れ後3カ月以降も迷惑ハガキを送ってくるとは…、そのユーザーはもう他社製品に乗り換えたものと想像がつかない程アホなんでしょうか。

といった具合にサポートが最悪です。
セキュリティソフトとしても、インターフェースは初心者にも分かりやすい内容となっていますが、動作は非常に重い。
価格も高額な部類に入るので、救いようのないゴミソフトです。

[塚田守]

2018年5月9日 12:30 [1126684-1]

満足度	3

機能性	3
使いやすさ	3
安定性	4
軽快性	3
サポート	4
マニュアル	4

ウイルスバスター購入

迅速な対応で商品がすぐに手元に入りました。
なかなか良かったです。

[Banco_]

2018年3月27日 18:40 [1115594-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

購入の際の決め手

安心支払いと価格.comID購入が可能な販売店のため安心して利用できました。搬送トレースもでき、安心して到着を待てました。包装も問題ありませんでした。ソフトについては、何度なく更新しており、特にこれと言った不具合にも遭遇したこともなく迷わず今回も更新しました。価格.comは今後も利用したいと思います。

[andg]

2018年3月15日 00:37 [1112350-1]

満足度	1

機能性	1
使いやすさ	5
安定性	4
軽快性	4
サポート	無評価
マニュアル	無評価

Windows10で使用

久しぶりに市販のPCを購入。
一緒についてきたウイルスバスターを使用した感想です。

使用感はそんなに悪くありませんでした。
特にPCが重くなることもなく使用できていました。
（最初からインストールされていたため重いかどうかよくわからない。。）
PC情報
OS:Windows10 home
CPU:Corei5 7200U
ﾒﾓﾘ :4GB
ｸﾞﾗﾌｨｯｸ:CPU内蔵

またソフトの使い勝手、操作性も良好でした。

ただ・・・
肝心のセキュリティソフトとしての機能に不満ありです。
不満なのはメールのスパムをはじく機能です。

Outlook2016を使用していますが、スパムをあんまりはじいてくれません。
このためスパムを報告するボタンがあるのですがそれを使用してその都度報告を行って３ヶ月ほど使用しましたが
学習しているような気配もなく相変わらずでした。

またスパム報告の部分もやや気に入りませんでした。
ボタン1つ押すだけですが、Outlookのメインのアドレスからスパムの内容をそのまま張り付けて
サポートに送信していました。
知らない間にスパムで送られてくる件名のままでの転送履歴が大量にたまっていて少し驚きました。
またスパムボタンを押して手動判定したメールは先頭にスパムとつくだけでフォルダへの移動などは自分で
設定しないといけないというめんどくさい仕様でした。
自動ではじいたものは迷惑メールフォルダへ移動されるのに。。

ソフトとしての操作性などの出来はいい感じなのに残念でした。

[夜の遊撃手]

2018年1月23日 19:15 [1098509-1]

満足度	1

機能性	4
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

win10とAndroid8で使用

2017/12にはじめてインストールしてみました。

ウイルスバスターのバージョンは12ですが、インターネットをはじめファイル閲覧、文字入力、マウスの操作がめちゃくちゃ遅いし止まるので調べたところ、同じように困っている方がいることがわかり、トレンドマイクロのサイトでいう手順通りアンインストールとインストールを繰り返しましたが改善されません。

スマホも文字入力やLINE、インターネットなどすべてに遅いと感じます。というか止まります。

今まではノートンだったのでまぁまぁ信頼していましたが、評判のいいウイルスバスターに浮気をしたらえらくひどい目に遭ってます。

機能は他メーカーと同じくいろいろあります。十分でしょう。

でも改善のレビューなどがないかぎり購入はおすすめしません。

15年前のパソコンくらい遅くなります。

ノートンをそのまま更新すればよかった。

[hminami]

2018年1月7日 19:51 [1093858-1]

満足度	2

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	3
軽快性	2
サポート	3
マニュアル	3

前から使っていましたが

少し離れていましたが、PCのプレインストールの期限が切れたので、前に使っていたこのソフトをインストールしました。
ネット評価ではよさそうでしたし、前にも使っていたので安心してインストールしました。しかしインストールしたら、しばらくどうしたのと言うくらい反応が遅く、まあ最初だししょうがないと我慢、それからHP遅い3秒〜5秒、えネットワークの故障、買い物中嫌になって中断等とイライラ、とうとうソフトの停止、そうすると何事も無いようにサクサクと、私のPCはi7でクリエイター用自慢の速さ？のはず！
とうとうアンインストールしてしまいました。今は価格コムのお勧めNo1をインストール。普通に使えています。
何だかスポーツカーに戦車のエンジンを積んでいるような雰囲気でした。とにかく重い感じです。私のディスクトップPCでこれならとてもノートパソコンには使えないと思います。安全性は当たり前ですが、それ自体のトラブルは話の外、ネットが極端に遅くなるのは誰もが我慢出来ないと思います。