三井住友カード(NL) レビュー・評価

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三井住友カード(NL)

三井住友カード(NL)
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  • 三井住友カード(NL)3
  • Visa
  • Mastercard

対象のコンビニ・飲食店で7%ポイント還元、両面ナンバーレスのカードです。

カード両面に番号が印字されていないので、カード番号を盗み見されることがありません。対象のコンビニ・飲食店にてスマホのタッチ決済、またはモバイルオーダーで支払うとポイント7%還元になるなど、ポイントが貯まりやすいカードです。Vpassアプリでは、カードを使用するたびに通知が届くので、不正利用もすぐに気付くことができます。また年会費は永年無料です。

年会費 無料 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 0.5%〜7.0% 付帯保険 海外旅行
貯まるポイント Vポイント 電子マネー機能 -
交換可能マイル ANAマイル 対応する電子ウォレット Apple Pay、Google Pay

三井住友カード(NL) のユーザーレビュー・評価

rss

満足度:2.60
(カテゴリ平均:2.95
満足度ランキング三井住友カード 三井住友カード(NL)の満足度ランキング
集計対象84件 / 総投稿数235
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ 3.09 3.25 -位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス 2.52 2.83 -位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ 2.87 2.86 -位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード 3.32 3.30 -位
デザイン 見た目のよさ 3.12 3.05 -位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか 2.36 2.34 -位
  • ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
  • ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

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めだ活さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:25人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

信頼できないカード会社ランキングとしては1番。星一つの評判も付けたくない。
楽天やオリコなどの大手会社同等の対応や保証を望むなら絶対に避けたい評判通りの会社。普通に支払いしていて感じる不思議な請求のからくり、オペレーターは最悪、問い合わせに説明もできず、あらかじめ決められた事しか話せないのに、顧客への態度はなぜか上から目線。、不信に思う事は自分で調べるとしても、信頼できない会社へ今後も支払いを続けていくのは不安しかないので、銀行に相談したところ、融資も通過し近々一括返済予定。不思議なカード会社でした。もう二度と関わりません。

主な利用シーン
その他

参考になった25

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善良な声さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:24人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

本当にやめたほうがいい。サポートデスクも繋がらない、振替先口座の変更にかなり時間がかかる。
全てにおいて今まで1番使いづらいカードと会社です。
100%楽天カードの方が使いやすいし、ポイント還元もいい。

主な利用シーン
その他

参考になった24

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Bitter.さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:40人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

三井住友のクレジットカードには、利用上限などと言う物は存在しません。
勝手に利用枠が増加したりしますし、
Vpassには利用上限の総枠みたいな事が書いてありますが、
普通に使えてしまうので全く関係ありません。

複数カードを持っている方が、
選択するカードを間違い上限以上に使えてしまった場合、
来月26日の請求が来るのではなく、その月の26日に請求が来ます。

20日とかに冷蔵庫なりグラフィックボードなどを買って
枠を20万円を超えた場合、その請求が一週間以内にくるという事です。

またコールセンター等、サポート面も最悪で
基本は機械音声で行われ、最後には折り返し予約と言われた後、
「折り返し予約が取れませんでした。」と言われて通話が切れます。

事態に気付くのは、催促のハガキが届いてからになり、
その後なんとか連絡がついたとしても、
「請求日前に枠の繰り上げを行っていれば問題は無かった。」や
「一度決まった請求は変えられない」などの
一点張りで一切取り合ってもらえません。

自分達の都合を一方的に押し付けられ、一切の譲歩は存在しません。

この会社のクレジットカードを一行で表すなら
『利用者をブラック状態に陥れるために存在するクレジットカード』です。

でなければ、何らかの原因で起きたシステムエラーとやらが数日に渡って発生し、
その請求がたった数日でくる訳がありません。
悪意だけの存在です。

三井住友さんは、給与が日払いなのかも知れませんが、
一般的な利用者は月払いですので、
自分達の枠に当てはめて、急に20万円が支払えると思わないでいただきたい。
でなくとも、超えて使えしまっていた事はメールなり電話なりで伝えるべきだ。

ポイント還元率に目を取られ勝ちですが、
中身は罠だらけの最低最悪なクレジットカード会社です。

信用情報に傷を付けたくないのであれば、
ここのクレジットカードは選ばない事が賢明です。

この問題抜きにしても、
トラブルがあった時の連絡のつかなさは、かなり致命的だと思いますね。
不正利用などがあったとしても、果たして対応していただけるのか・・・。

まぁ無理でしょうね。
この会社には。

あえて最後にもう一度言いましょう。
『利用者をブラック状態に陥れるために存在するクレジットカード』です!

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
スーパー
コンビニ
その他

参考になった40

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fangliさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:55人
  • ファン数:1人

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クレジットカード
2件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

初めまして。私は北京出身で、仕事の都合により日本に滞在し、今年で5年目になります。
3年前に三井カードへ入会しましたが、利用枠は50万円でした。
メインカードとしては利用しておらず、主にLINE Payでのみ使用していたため、この枠については特に不満はありませんでした。

しかし、今回の件で大きな不信感を抱きました。
3か月前、LINE Payで10万円を支払ったところ、毎月3万円ずつしか返済されておらず、仕事が忙しく明細を確認していなかった私にも落ち度はありますが、先日になってようやく事態に気づきました。
ネットで問い合わせたところ、入会時から「3万円以上の利用は自動的にリボ払いになる」という設定になっていたと説明されました。電話窓口がなく、緊急時に直接相談できない点も非常に不便です。

今回、リボ払いを解除しましたが、たった10万円の利用にもかかわらず手数料が発生し、3か月かけて返済が終了した後も、4か月目に201円の手数料が請求されました。納得できません。

私は日本で8枚のクレジットカード(プラチナ、ゴールドを含む)を所有しており、地元の北京でも6枚のクレジットカードを所有していますが、入会時から自動的にリボ払い設定となっていたカードは一枚もありません。こうした初期設定は、利用者の理解不足を招きやすく、極めて不親切であると考えます。

以上の理由から、今後LINE Payは利用せず、このカードも解約する予定です。

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
その他
重視項目
付帯サービス
ステータス

参考になった25

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sanobaさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:36人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン3
ステータス1

Vポイントの使用があまりにも、面倒
アプリインストール必須だしそのアプリも暫く使わないと、やれパスワードだ云々と面倒くさい

Tポイントの時は、こんな思いはしなかった
先日ポイント全て使ったのでもう決済しない

月間利用額
1万円未満
主な利用シーン
コンビニ
その他
重視項目
ポイント・マイル

参考になった36

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ひーくん1984さん

  • レビュー投稿数:49件
  • 累計支持数:304人
  • ファン数:1人

よく投稿するカテゴリ

充電池・充電器
7件
0件
スマートフォン
6件
0件
携帯電話アクセサリ
5件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン5
ステータス5
   

山梨中央銀行を引き落とし口座にしようとしたら、この画面が出た

   

年会費永年無料とVポイント(旧Tポイント)がローソンやすかいらーくグループ(ガスト、バーミヤン等)、すき家、はま寿司、モスバーガー等で7%、セブンイレブンで10%還元とぶいぶい貯まることに魅かれて作りました。

当初引き落とし口座に楽天銀行を設定していましたが、楽天銀行JCBデビットカードの不正利用に遭い楽天銀行を解約し、山梨中央銀行に変更しようとしましたが「お客様のカードでは本サービスはご利用いただけません」と表示され変更できませんでした。

仕方なく裏面に番号等が記載されている普通の三井住友カードを作りました。そちらは山梨中央銀行の口座を引き落とし口座にすることが出来ました。

NL(ナンバーレス)は金融機関によっては引き落とし口座に出来ない場合がありますのでこれからこのカードを作ろうとしている方、引き落とし口座に変更しようと思っている方はご注意ください。

月間利用額
1万円未満
主な利用シーン
コンビニ
その他
重視項目
ポイント・マイル

参考になった24

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lake viewさん

  • レビュー投稿数:25件
  • 累計支持数:168人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
14件
0件
スマートフォン
5件
0件
掃除機
3件
0件
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満足度1
ポイント・マイル2
付帯サービス2
会員専用サイト2
申込手続き2
デザイン1
ステータス1

他社カード発行に伴い解約

利用していた理由:
明細への反映が早い
利用通知メール
あんしん利用制限サービス
ナンバーレスは良い
学生時代から利用開始したカード

デメリット:
1.還元率
2.パルテノン神殿デザインに思い入れはないが、新デザインが好みではない
3.Vポイント
4.コールセンターの対応
サイトの仕様(FAQ)も含め、コールセンターに容易に問い合わせできないようになった。コールセンターの人員を削減しているのか電話がつながらない。20分程度待つ場合がある。近年のBPO委託による悪循環で、質は低下傾向。利用通知メールがあっても、連絡がつながらないでは意味がない。

サイト内の情報を読んで解決できるのであれば、わざわざ電話しないと思う。○○にも書かれていますがから説明が始まる(=無礼です)。疑ってかかるスタッフが多い。そこは読んでいるが、なぜ○○となるのか、○○の場合はどうか等と不明点(記載されていない点)を質問すると、「少々お待ち下さい、確認致します」から始まり、「確認した結果、お客様のご指摘通り、○○でした」となる。ほぼ毎回。以前はすぐに電話につながり、 対応も丁寧、言葉使いも正しく 的を射ていた。

経費削減の為、カスタマーサービスに連絡しはいけないような風潮ですが、中途半場にサイト内で説明するのであれば、コールセンターを充実させるか、サイト仕様(お客様目線かどうか)や説明内容の品質向上(不足がないか)に重点を置く等してほしい。

三井住友ゴールドカードへの切り替えも検討しましたが、還元率、Vポイントやアプリの使いにくさ、コールセンターの対応が理由で見送りました。銀行のデビットやプリペイドカードも運営は三井住友カードで同じような対応でしたので、デビット機能は停止に設定しています。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
その他

参考になった48

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Kaz.007さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:52人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

SDメモリーカード
0件
1件
クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン3
ステータス3

最低最悪。まずvpassの認証が自宅固定電話が光電話だと認証できないという今時信じられないバグ、しかも入会の案内にもFAQにも何の説明もなし。次、カードにカード番号表記がないのは郵送物に記載があったので構わないが、セキュリティコードもない。今時セキュリティコードがわからなければネット通販も使えない。メールで確認方法を問い合わせたが回答が意味不明。サポート担当者自身に必要な知識がない様子。三井住友のカードのシステムがこのレベルだとは驚き。人気No.1なる評価は本当だとは信じられない。もう最初から不手際不備続きで最低最悪、他の人には絶対勧めない。

主な利用シーン
その他
重視項目
付帯サービス

参考になった52

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