三井住友カード(NL) レビュー・評価

三井住友カード(NL)

三井住友カード(NL)
  • 三井住友カード(NL)1
  • 三井住友カード(NL)2
  • 三井住友カード(NL)3
  • Visa
  • Mastercard

対象のコンビニ・飲食店で7%ポイント還元、両面ナンバーレスのカードです。

カード両面に番号が印字されていないので、カード番号を盗み見されることがありません。対象のコンビニ・飲食店にてスマホのタッチ決済、またはモバイルオーダーで支払うとポイント7%還元になるなど、ポイントが貯まりやすいカードです。Vpassアプリでは、カードを使用するたびに通知が届くので、不正利用もすぐに気付くことができます。また年会費は永年無料です。

年会費 無料 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 0.5%〜7.0% 付帯保険 海外旅行
貯まるポイント Vポイント 電子マネー機能 -
交換可能マイル ANAマイル 対応する電子ウォレット Apple Pay、Google Pay

三井住友カード(NL) のユーザーレビュー・評価

rss

満足度:2.57
(カテゴリ平均:2.95
満足度ランキング三井住友カード 三井住友カード(NL)の満足度ランキング
集計対象81件 / 総投稿数236
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ 3.04 3.26 -位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス 2.54 2.83 -位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ 2.87 2.86 -位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード 3.35 3.31 -位
デザイン 見た目のよさ 3.12 3.06 -位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか 2.39 2.35 -位
  • ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
  • ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

あなたのレビューを投稿しませんか?

三井住友カード(NL)のレビューを書く

レビュー表示
表示切替
すべて表示
画像付き
並べ替え
投稿日(新しい順)
投稿日(古い順)
参考順
満足度(高)
満足度(低)

レビュアー情報「主な利用シーン:旅行」で絞込んだ結果 (絞込み解除

しゅれ すさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:35人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス2
会員専用サイト1
申込手続き5
デザイン3
ステータス1

海外利用のたびにカードが止められて本当に不便です。旅行中はもちろん、国際学会のエントリー料金の支払いまで止められ、しかもカード会社からは一切通知がありませんでした。そのせいで3日間も支払いが保留になり、自分で問い合わせてようやく「カード会社が止めていた」と判明。結局、別のデビットカードで問題なく支払えました。
その後も、航空券や宿泊の予約で何度も決済がブロックされ、やはり通知なし。盗難カードで国際線チケットを買う人がどれだけいるのか疑問ですし、正直迷惑でしかありません。別のカードなら一発で決済できるので、こちらのカードだけが過剰に止められていると感じます。
安心のためのセキュリティなのは理解していますが、通知もなく頻繁に止められるのはユーザーにとって大きなストレスです。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
コンビニ
交通機関
旅行
重視項目
ステータス

参考になった35

このレビューは参考になりましたか?参考になった

ランドセル535さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:58人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

カードが盗まれても保険対象外と言われる。
すぐ止める手続きをしても、止めてくれない、止められていない間ずっと使われていて、結果として利用制限を10万に設定していたのにも関わらずこっちが13万円損することになった。
「自分で落とした*可能性が高い*」という理由で盗まれたお金を返してくれない。
自分のお金が関わる大事なことなので、このカードをとてもおすすめできません。

参考になった58

このレビューは参考になりましたか?参考になった

ケイン-コスリスギさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:46人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
1件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

【絶対に他のカードを持つべきです!】
三井住友VISAカードはクレジットカードの利便性が全くありません!

当方はノーマルとゴールドを使用していますが、両方とも“不正利用検知システム”というダメダメ機能で、支払いたい時に支払いができないというケースが多々あります!
チケット当選時に支払いができずに無効となってしまったり、再支払時に手数料を払う必要がある場合などがあります!
X(旧twitter)で不正利用検知システム、三井住友で検索すると多くの方が被害にあっていることがすぐにわかると思います。
お店側もクレジット決済を実行する度にVISAに手数料を支払う仕組みになっているはずなので、勝手に決済を止めておいて、何も補償もしないが決済手数料は取ることから、セキュリティを理由に意図的に多くの決済を止めて、再決済の手数料を取ろうとしているように思います。

利用者としても、支払いができないことによる被害と手数料を考えるとポイント還元率とかそういう次元の話ではないくらいの損失があります。

皆様もクレジットカード選びは、還元率などだけではなく、基本的な利便性やサポートも重要な検討材料にするようにお気をつけください!

参考になった46

このレビューは参考になりましたか?参考になった

yoi_yoiさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:42人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス2
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

ANAゴールドカードとして、以前は特に不満もなく使っていましが、ここ1年くらいでしょうか、急激にサービスが悪くなり、特にトラブル時の対応がまったくひどい。
大手旅行代理店のサイトで、10万円以上の支払いをしようとして、セキュリティ・認証で引っかかることが数度連続(もちろん限度額や与信情報に問題はありません)。VPASSサイト経由で問い合わせしても、@能力の低いAIが頓珍漢な回答しかせず、Aオペレーターに問い合わせしようとしても、数時間待ち、B折り返しの電話での回答を申し込むと回答は2日後・・・。
やっと繋がったオペレーターに、トラブルに関する説明と対応を求めても、意味不明の回答をゴニョゴニョ。
説明できる人に変わってくださいと言うと、担当者はGW休暇中で、GW明けになると。
別のオペレーターに、繋いでもらい、解約方法について問い合わせ(マイレージの引き継ぎ法など)
した際に、最近多数のクレームがきているとのこと。
当然、現場のオペレーターに罪はなく、顧客ニーズを理解していない、経営や企画部門が、コスト削減を優先した結果かと・・・。
もう二度と利用したくない。
ANAも、自社の評判を落とさないためにも、三井住友VISAには、改善を求めるか、縁を買った方が良いかと・・・。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
旅行

参考になった42

このレビューは参考になりましたか?参考になった

たやまらたやたなさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:87人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

スマートフォン
1件
1件
クレジットカード
1件
1件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

以下理由により本カードは解約し、楽天及び三菱にスイッチングします。
■電話窓口がないのがあり得ない
■チャットサポートにしても、「混雑中につきまた問い合わせください」と、待機するシステムもなく、いつまで待てばよいのか分からず、顧客に何度も繋がらないボタンを押させるというあり得ない顧客体験(UX)設計
■顧客体験やカスタマーサポートを管掌する部署、経営層がまともに機能していない

参考になった86

このレビューは参考になりましたか?参考になった

downtoさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:116人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

スマートフォン
0件
1件
クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル5
付帯サービス1
会員専用サイト2
申込手続き5
デザイン3
ステータス1

【ポイント・マイル】
特定店舗での5%+αポイントは最強クラスだと思います。
普通に使えればの話ですが。。。
【付帯サービス】
無料カードですしこんなもんでしょう。
元々期待していません。
【会員専用サイト】
今はどこの会社でもありますしまあ普通に使えます。
【申込手続き】
即時発行はとても早いです。
入力して送信後2秒で審査通りました。
【デザイン】
普通
【ステータス】
全くないですし求めてもいないです。
【総評】
コンビニ専用にしようと思い申し込みました。財布に入れると嵩張るのでカードは家に置きっぱなしにしてApplePayで運用するつもりでした。ApplePayに紐づける際に毎回エラーが出て「カード会社に問い合わせてください」と出るので問い合わせようと思いましたがここからが地獄の始まりでした。

まず三井住友カードの公式サイトから問い合わせページに進むとチャットかメールしか選べず電話は見当たりません。すぐに解決したいためチャットを選びますが「混雑しているため時間が経ってからもう一度お試しください」と100回ぐらい言われます。101回目で「オペレーターと接続中ですしばらくお待ちください」と表示が切り替わり喜びましたが、そこから接続するまでに18分待たされました。まあ繋がりさえすれば問題は解決するだろうと思いましたが、「個別の情報に関する問題はこちらで解決できませんので問い合わせフォームをお送りします」はぁ?
問い合わせフォームは色々なところに様々なパターンで存在し、翌日お返事しますと明記されているものもありましたが3日間どこも音沙汰なしです。

頑張って探すと電話番号を見つけることができます。0120や0570、03で始まる番号など5つほど見つけて電話してみましたが繋がる先は全て同じ自動音声でした。さまざまな選択肢やカード番号を入力させられた挙げ句最後は必ず「折り返し電話の受付をいたします枠が空いておりませんでしたまた後日お電話ください。ガチャツーツー」はぁ?

三井住友カードからは「絶対に電話は受けない」という強い意志を感じました。そして全ての問い合わせを「よくある問い合わせをご確認ください」で済ませようとしてきますが、そこには解決方法は記載されておりません。

これまでアメックスやダイナースを含め20枚以上のクレカを使ってきましたが、ここまでどうにもならないことは初めてです。カード会社のコールセンターはとても親切に対応してくれるものと思っていましたが、三井住友カードは家電メーカー以下の対応でした。

Twitterで「三井住友カード 問い合わせ」で検索するとたくさんの阿鼻叫喚ツイートを見ることができます。どんなにポイント効率が良くても使えなければ1ポイントも貰えません。三井住友カードには無駄な時間と電話代を取られ、ストレスだけを貰いました。

今後三井住友カードを使うことはありませんので改善も期待しません。
同じような被害に遭わないために共有させていただきます。

参考になった116

このレビューは参考になりましたか?参考になった

名無しさん2123さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:33人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン2
ステータス1

【ポイント・マイル】
0.5%でよくありません

【付帯サービス】
他のカードと差はない。ラウンジが使えるわけでもなくステータスもなし。
【会員専用サイト】
見やすい
【申込手続き】
一週間でカードは届きます
【デザイン】
可もなく不可もなし
【ステータス】
全くありません

【総評】
オンラインで高額決済をしたりモバイルスイカにチャージを1日で繰り返すとすぐに止められます。まったくもって使えません。恥ずかしい思いをします。不正検知がガバガバすぎます
限度額はすぐに申請すれば上がります。ただ上限あげてもカード止められるんで作るのはお勧めしません。同じ三井住友でもLINE PayVISAのほうが少しマシです

参考になった33

このレビューは参考になりましたか?参考になった

亡霊幼女さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:12人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス3
会員専用サイト3
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

ナンバーレス&タッチ決済(NFC)&スマートなデザインに惹かれました。

しかし、普及率の低さ&還元率の低さ(0.5%)&Vポイントの用途に加え、店員の認知度の低さなどもあり非常に使い勝手が悪いと感じました。一般店舗に置いてあるようなクレジット端末機(CAT端末)では、「クレジットカード」と伝えると店員は「クレジット」メニューを実行します。でも「タッチ決済」希望の場合だと機器の操作は「クレジット」メニューではなく「NFC」を選択する必要があります。昨今の決済方法のカンブリア爆発で多種多様な決済方法が氾濫しており店員も滅多に使われないようなタッチ決済の正しい端末操作などほとんど知らないのが現状です。というのが店員である私の意見です。
少なくともpaypay決済くらいの普及率にならないと大手コンビニ&マックを除く一般店舗では到底スムーズな決済手続きは望めないと思いますよ。

今は広告キャンペーンでポイント配りやってるのでそれで伸びてる節はありそうですが、それでもやはりそもそもの還元率の低さもネックなので、同じナンバーレスのゴールドカードの100万円修行?で年会費永年無料(100万達成年の還元率実質1.5%)をやった方がマシだと思います。年間決済金額が100万に足りない場合は不足分をauPayとかMIXI M経由モバイルSuicaなどへ振ればよさそうですし。私としてはゴールドカードよりこちらのデザインのが好きなのでやりませんけどね。

月間利用額
1万円未満
主な利用シーン
旅行
重視項目
申込手続き
デザイン
ステータス

参考になった12

このレビューは参考になりましたか?参考になった

かかく76543さん

  • レビュー投稿数:15件
  • 累計支持数:275人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

証券会社
8件
6件
クレジットカード
6件
2件
スマートフォン
0件
2件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

即時発行は嘘
収入証明やら求めてくるにで審査が遅い
カスタマーサービスひどい
電話番号すらわからない。
フリーダイヤルなく有料だ

主な利用シーン
旅行

参考になった57

このレビューは参考になりましたか?参考になった

シャムコウイカさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:28人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル5
付帯サービス3
会員専用サイト4
申込手続き3
デザイン3
ステータス2

既存の三井住友カードから変更しようとしたら、特典は新規に限るらしくカード番号を変えてまで変更する価値が無いと思った。
ゴールドカードNLの100万使えば年会費永久無料も対象外。
一昔前のケータイ会社と同じく新規には手厚く、既存の会員には恩恵のないカード会社。
一旦解約して数年後によりメリットがあるカードが出た時に再申し込みした方がいい。
初めて作ったクレカで役20年保有していているけど新しいカードが出るたびに同じ思いをしたので、もういいかなと思ってる。

参考になった28

このレビューは参考になりましたか?参考になった

 
 
 
 
 
 

あなたのレビューを投稿しませんか?

三井住友カード(NL)のレビューを書く

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

ユーザ満足度ランキング

(クレジットカード)

ご注意