楽天プレミアムカード レビュー・評価

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楽天プレミアムカード

楽天プレミアムカード
  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • AMEX(アメックス)

プライオリティパス発行料無料。楽天カードのプレミアムカードです。

世界1,200か所以上の空港ラウンジが利用できるプライオリティ・パスを、楽天プレミアムカード会員なら無料で発行できます。また自身のライフスタイルに合わせて「楽天市場コース」「トラベルコース」「エンタメコース」と3つのコースから選ぶことができ、最適なカードの活用方法が見つかります。

年会費 10,800円 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 1.00%〜5.00% 付帯保険 海外旅行、国内旅行、ショッピング
貯まるポイント 楽天スーパーポイント 電子マネー機能 楽天Edy
交換可能マイル ANAマイル スマホ決済 Apple Pay、Google Pay、楽天ペイ
ユーザーレビュー > クレジットカード > 楽天カード > 楽天プレミアムカード

楽天プレミアムカード のユーザーレビュー・評価

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満足度:3.20
(カテゴリ平均:3.12
満足度ランキング楽天カード 楽天プレミアムカードの満足度ランキング
レビュー投稿数:55人 
評価項目 投票平均 カテゴリ
平均
項目別
ランキング
評価基準
ポイント・マイル 3.92 3.31 -位 ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ
付帯サービス 3.83 2.98 -位 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス
会員専用サイト 2.79 3.00 -位 Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ
申込手続き 3.52 3.46 -位 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード
デザイン 2.05 3.13 -位 見た目のよさ
ステータス 1.95 2.34 -位 ステータス・特別感・高級感を感じるか
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法および集計期間(クレジットカードは直近2年)で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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楽天プレミアムカード

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さん

  • レビュー投稿数:77件
  • 累計支持数:342人
  • ファン数:1人

よく投稿するカテゴリ

ゲーム機本体
5件
289件
薄型テレビ
6件
124件
プレイステーション3(PS3) ソフト
20件
88件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト4
申込手続き5
デザイン3
ステータス2

昨年末の楽天プレミアム3年無料キャンペーンを利用して
楽天ゴールドから切り替えました

【ポイント・マイル】
楽天経済圏でポイントザクザク
VISA楽天カードにプレミアムカードの追加カードで
1月の支払に2回ランクアップ対象ポイント
楽天ブロードバンドは毎月ランクアップ対象200ポイント
楽天ペイではポイント対象にならない末端200円未満を期間限定ポイントを使って効率的に消費
さらに今なら5%還元
楽天モバイルでももちろん期間限定ポイントが使えますが
ポイント支払いを基本料より100円安くしておくとランクアップ対象に

ほとんどお金を使わずとも余裕でダイヤモンド会員が維持できます
エネオスのポイント還元率が改悪されますが、他のカードに乗り換える程のものでもないです

【付帯サービス】
ゴールデンウィークにイタリアに行った際
ローマと上海のラウンジでプライオリティパスを使用しました
やはり有りと無しでは大違いですね
選べる3つのコースのトラベルコースにモバイルWi-Fi割引がありますが
これは価格.comでレンタルするほうが安い謎特典になっています

【会員専用サイト】
便利ではあるものの、アプリ多すぎ機能被り気味

【申込手続き】
キャンペーンに人が殺到した為か、カード変更に2ヶ月近く要しましたが
カード発行の進捗状況等の質問には丁寧に対応していただきました

【デザイン】
楽天ゴールドカードがゴールドカードに見えない一方
楽天プレミアムカードは普通にゴールドカードに見えます
これ以上は求めません

【ステータス】
同上

【総評】
楽天プレミアムカード自体には大満足
強いて言えば、3年間無料キャンペーンに飛び付き急いで契約した為
国際ブランドをもっと慎重に選べば良かったかなと反省しています(アメックスが良かったかなと後悔)

VISAが使えずmasterが使える店を見たことがありません
一方、アメックスとダイナースしか使えないお洒落な店があったり
日本国内ではアメックスとJCBに互換があるからです

参考になった4人(再レビュー後:0人)

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まめおーさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:0人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度2
ポイント・マイル4
付帯サービス4
会員専用サイト1
申込手続き3
デザイン3
ステータス2

カードの調子が悪いので専用ディスクに電話をしたら、9:30~17:30までと案内された…

ゴールド並みの年会費を払ってこの対応はどうなんでしょう??

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル

参考になった0

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アレクアンドロさん

  • レビュー投稿数:3件
  • 累計支持数:2人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

デジタルカメラ
1件
0件
シェーバー
1件
0件
クレジットカード
1件
0件
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満足度4
ポイント・マイル4
付帯サービス3
会員専用サイト3
申込手続き2
デザイン1
ステータス1

楽天での買い物が特に多いので、カード作るかと思い申し込みをして半年。毎月の利用額10万前後ほぼ楽天市場と楽天トラベルのみ
メインは他のカードなため、家置きで外では使わない。
(とはいえ勿論署名はしてある)

【ポイント・マイル】
とても溜まりやすく年会費分は元を取れたと思う。一時期に比べAmazonよりも安い物も増えてるので高還元時はとくにありがたい。

【付帯サービス】
プライオリティ・パスは海外なら有用性が高いから有難いけど、国内メインならサービス内容は可もなく不可もなく
あと、楽天プレミアムが初年度無料の特典は当初疑問符だったが、使ってみるととてもありがたい(笑)

【会員専用サイト】
普通。

【申し込み手続】
かなり早かった。朝申し込みで昼過ぎには可決されていた。ただし、カードの送付でのもたつきやですくの対応はイマイチ

【デザイン】
イマイチ。家置きだから気にならないが、やはりRakutenの文字はあまり格好良くはないな(笑)

【ステータス】
ない。

《総評》
本当に楽天ユーザー特化してるが、PPや海外旅行の利用がないなら楽天ゴールドがコスパ良いのだろうな。

参考になった2

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しがない研究者さん

  • レビュー投稿数:10件
  • 累計支持数:46人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
7件
5件
Mac ノート(MacBook)
1件
0件
イヤホン・ヘッドホン
1件
0件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン3
ステータス3

私の嫁が最近所持者となり、いろいろと一緒に勉強をして使用などもしていることからレビューを記載します。

【ポイント・マイル】
楽天経済圏での買い物なら、これに勝るポイント還元率は存在しないでしょう。逆に紹介してほしいです。
プレミアムカードに入会をされら、3つのコースを勧められます。@ショッピングコースAトラベルコースBエンタメコースになります。
それぞれの3コースには様々な特典でさらに還元率が増加します。
マイルに関してはそこそこ。でも、色々勉強した中ではマイル還元率は低い部類になります。

【付帯サービス】
楽天カード<ゴールドカード<プレミアムカードになってますが、他社プロパーカードのゴールドカード程度です。サービス内容はそれに近いものであることから保険としては損はありません。
これの一番の売りはプライオリティパスでしょう。この年会費で得られるプライオリティパスは本来なら年会費4万円程度。凄いサービスです。

【会員専用サイト】
慣れたら使いやすいです。皆様、忘れずにリボ払いの設定になっていないか注意しましょうね。

【申込手続き】
楽天カード、ゴールドカードでも思ったのですが楽天は審査をしているんですかね。?逆に不安になる速さです。
【デザイン】
正直なところ・・・私は嫌いです。楽天のロゴで金色がけばけばしい派手さを放っているように見えます。
色見は楽天ゴールドカードの方が好きです。

【ステータス】
年会費1万を払っていると考える人がいれば「ちょびっとステータス」があると思います。
ただ、所詮は楽天なので、これにステータスを求める?という考えです。

【総評】
まぁまぁな辛口なところもありますが、私は良いカードだと思っております。
ただし注意したいのは見栄で持つカードではない。
ゴールドカードのレビューにも書いてますが、「海外に行くならプレミアムカード」になります。海外に行かない人にはプレミアムカードはオススメは絶対にしません。
海外に行かない人はゴールドカード、海外に行く人はプレミアムカードです。

参考になった1

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ytkkaさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:3人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き2
デザイン1
ステータス1

良くセキュリティーロックがかかるため決済が出来なくなります。いままで以下のサイトで決済できませんでした。
金額は4万〜30万円程

apple store
旅行サイト(expedia)
航空会社

サポートに電話すればロックは解除されますが、サポート対応時間も日中の限られた時間のみ。待っている時間がなくて航空券などは最終的に別のカードで決済したことが何度かあります。年会費払ってる意味ないです。せめてサポートは24時間対応にしてほしい。

参考になった3

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kabuzukiさん

  • レビュー投稿数:4件
  • 累計支持数:12人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

カーナビ
2件
0件
SSD
1件
0件
SoftBank(ソフトバンク)携帯電話
0件
1件
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満足度3
ポイント・マイル3
付帯サービス3
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン2
ステータス3

中華サイトで、スマホを購入した際にこのカードで決済が出来ませんでした。
3万円位で高額ではないです。
サポートセンターへ連絡すると、セキュリティーのため決済を出来なくしたとの返事。
勝手にそんな事をされては困ると話し、決済不可の条件を聞くとケースバイケースとの事。
他のカードで問題なく決済出来ました。
海外で止められると困るので、旅行の際は必ず別のカードも持って行ってます。
次にサポートセンターが不誠実な対応をしたら解約します。

参考になった2

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にゃんこ仙人さん

  • レビュー投稿数:5件
  • 累計支持数:41人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
5件
0件
スマートフォン
0件
3件
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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス無評価
会員専用サイト2
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

一度は楽天離れをしてみたものの、
楽天市場でしか買えないものも
多々あり、
ゴールドカードで楽天市場ユーザーに
戻りました。
去年の暮れあたりに
メールでプレミアムカードの
インビテーションが来て
三年間年会費無料とのことだったので
切り替えの手続きをしました。
個人的なインビテーションのみでなく
楽天のキャンペーンとして
楽天グループのさまざまなところに
エントリーページが設けられていましたが、
何故か突然ページが削除されました。
一部の方はpointclubのエントリー履歴から
確認できたようてすが、
私を含め大勢の方が
エントリー履歴にも残らず、
インビテーションで切り替え手続きしたものの
本当に無料になってるのか
確認するすべもなく
チャットで問い合わせして
ようやく適用の確認がとれました。
あちらこちらのネットで調べると
チャットで問い合わせても
年会費の引き落としのある月にならないと
わからないと言われた人もおられました。
私は適用の確約がとれていたので
三年は保持するつもりでしたが、
今度は誕生月に送られてくるはずの
バースデーメールが届かず、
チャットで問い合わせても
担当部署でないとお答えできないと
言われました。
一週間近く待っても
返答がないので
ネットで調べてみると
直近でバースデーメールが不着だったので
チャットで問い合わせて
特典受け取りのリンクを即時対応してもらったと
スクショつきで紹介されていた方が
おられたので
アドレス貼って再度問い合わせたら
担当部署の回答をお待ちくださいと。。
楽天さんは、オペレーターによって
対応が違いすぎるのは何故なのでしょう?
イライラしながら待ち続けるのも
疲れたので
もう返事はいらないと言いました。
会員ランクとカードが最上位でも
対応がこんなに悪いとなると
さすがに利用したくなくなります。
月の利用が20万前後だと
そんなものなのでしょうか。。
楽天市場でしか手に入らないものがあるので
バッサリ切ることが難しいのが
悔しいですが、
とりあえずカードはもう使いません。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
その他
重視項目
ポイント・マイル

参考になった10

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うんくんくんららさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:4人
  • ファン数:0人

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自動車(本体)
0件
76件
クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス2
会員専用サイト2
申込手続き3
デザイン1
ステータス1

年会費の高いプレミアムカードは必要なし
SPU5倍狙いなら年会費の安いゴールド2,160円で十分
プレミアムカードを作ってもただのゴールド色だけで何も価値が感じられない誰でも持てるカードだと思います
折角作るならプロパーのゴールド又はプラチナを作った方が得策でしょう
10,800円も払うならJCBプロパーでも同価格なのでその後のインビ狙いで最上位カードを目指すならJCBのザ・クラスでしょう
楽天のブラックを持っても年会費が高いだけでステータス性に欠けると思います




【ステータス】

最も低いランクに当てはまるのではないでしょうか、楽天の名前が付くと安いブランドイメージ


【インビテーション】

楽天ブラックカードのインビが来ても楽天カードのステータス性を考えてしまうと高額な年会費を払うくらいなら他社ゴールドの方が選んだ方が絶対に良いと思います、ブラックカード目的ならJCBあたりのブラックカードにした方がステータス性は最高なのでそちらでクレヒスを積んだ方が無難だと思います


【総評】

楽天プレミアムカードで10,800円の年会費を払うくらいなら後悔しない為にも他社のステータス性のある年会費が同じ程度のカードを作った方が無難です。
楽天カードの価値は払っても2,160円がいいところでしょう!



参考になった4人(再レビュー後:4人)

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ペケピーさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:2人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度4
ポイント・マイル4
付帯サービス4
会員専用サイト2
申込手続き4
デザイン2
ステータス1

定職についてれば誰でも取得可能とも思われステータスは皆無だが、国内外へソロで出張や旅行に行く事が多い楽天ユーザーで、かつカードのステータスにこだわらない、見栄をはる気がないなら十分な一枚。プライオリティパスがついて、楽天ポイントでそこそこ還元できます。コストパフォーマンスはかなり高い。

参考になった2

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18demarzoさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:4人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度3
ポイント・マイル3
付帯サービス4
会員専用サイト3
申込手続き4
デザイン1
ステータス1

【ポイント・マイル】
楽天市場での買い物はそこそこ。うんとポイントが貯まるわけではない。

【付帯サービス】
海外旅行傷害保険の保障内容はゴールドカードの標準。航空機遅延補償などがついていれば最高だった。

【会員専用サイト】
ゴチャゴチャしていて見づらいし分かりにくかったが、割と改善された。まだ各種バナーが目障り。

【申込手続き】
ネットで申し込みして数時間後に、発行するとの知らせが届いた。

【デザイン】
楽天ゴールドカードが別にあるのだから、色はゴールドじゃなくて良いと思う。節々にセンスが感じられない。

【ステータス】
出すのが恥ずかしいとまでは言わないが…

【総評】
プライオリティパスを使い年に5~6回の海外の空港ラウンジ利用で年会費の元が取れているとは思うが、ポイント還元率や一部ショップでの送料ポイントバックなど楽天市場での付加サービスだけを考えると微妙か。
一度紛失し再発行を依頼したが、改めて勤務先や年収、預金額などを聞かれ、場合によっては発行できないとのことでした。何というか独自なルールを持つカード会社なのかなと。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
旅行
重視項目
付帯サービス

参考になった4

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ラヴィヨンさん

  • レビュー投稿数:11件
  • 累計支持数:48人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
6件
0件
ノートパソコン
1件
0件
タブレットPC
1件
0件
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満足度4
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト4
申込手続き5
デザイン3
ステータス3

【ポイント・マイル】
しっかり、ポイントを貯められるように決まった生活用品を楽天市場で購入できるよう探してはお気に入りに登録しております。
プレミアム会員で送料分のポイントバックになる商品や送料無料で検索して利用しております。
最近、楽天トラベル利用でもポイントアップできるようになったようなので出張ある方はさらにお得になりますね。
【付帯サービス】
やはり、海外旅行される人ならプライオリティパスや、保険の自動付帯は魅力的です。
【会員専用サイト】
お得な、魅力的なキャンペーンが沢山確認出来たり、ポイント稼ぐには良いサイトです。
【申込手続き】
4/1日曜日にサイトで申し込み⇒2分後審査結果がでました。とても早くて驚きました。
4/6金曜日には自宅に届きました。
【デザイン】
とても濃いゴールド色は綺麗です。Edy・R-ポイントのロゴが入ってしまい少し、ゴチャゴチャしてます。
【ステータス】
接客業なので、たまに見受けますが、それほど悪い印象はありません。
【総評】
使い始めたばかりですが、残念な点を上げますと、妻に家族カードを作り渡しましたが家族カードにはETCカードが作れないそうです。今まで使っていたJALカードでは家族カードでのETCカードもあったので、想定しておりませんでした。
地域柄、車は必要なので、お願いしたいところです。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
旅行
その他
重視項目
付帯サービス

参考になった6

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無知の家電好きさん

  • レビュー投稿数:10件
  • 累計支持数:45人
  • ファン数:0人

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デジタルオーディオプレーヤー(DAP)
1件
4件
スマートフォン
0件
4件
クレジットカード
4件
0件
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満足度3
ポイント・マイル無評価
付帯サービス5
会員専用サイト2
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1

【デザイン】やっぱり「楽天」の文字が入るだけでかっこ悪くなる(笑)

【ステータス】ないです。

【ポイント】【マイル】カード決済してないです。特典のために持ってるだけ。

【ウェブサービス】e-naviからプライオリティパスとか申し込みます。使い勝手は普通ですが、楽天系広告がたくさん入ってるのと、それに目が行きついポチッとするとすぐメルマガ登録になってしまう。

【優遇サービス】プライオリティパスは助かる。あと地味に宅配無料サービスはいいです。成田空港からでっかい荷物を無料で家まで運んでもらうのは、たとえ電車一本で行ける我が家でも随分楽です。早朝空港に預けて、早いときは千葉市の自宅に昼頃着きます。

【総評】
特典だけが目当てで持っているカード。海外旅行に行くたびにプライオリティパスと宅配無料サービス(年2回まで)を満喫させてもらってます。

2017年、セゾンプラチナアメックスカードを入手したので、こちらは解約させていただきました。

月間利用額
1万円未満
重視項目
付帯サービス

参考になった18人(再レビュー後:8人)

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愚者。さん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:14人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
2件
0件
もっと見る
満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト3
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

ポイント・マイル:沢山ポイントが溜まってお得に感じます!マイルは溜めた事が無いので回答に参るね。

付帯サービス:ネットでもリアルでもポイントがザクザク溜まり、旅行でもプライオリティーパス使用でお得感満載です!

会員専用サイト:見やすい部分もありますが、反映に時間がかかったりする部分もあり、なんとも言えません。

申込手続き:スピーディーです!

デザイン:デザインに関して一切不満を聞いた事がないので、その事が全国の皆さんに支持されている証だと私は感じています。

ステータス:日本を背負って立つ大企業が発行するカードなのでステータスは一番だと思っています。
その証拠に私はいつも、皆さんが良く見えるようにネックストラップに付けて持ち歩いています。

満足度:大満足です。これからもこのカードを使って行こうと思うのでよろしくお願いします。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
コンビニ
旅行
重視項目
ポイント・マイル

参考になった8

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YBR125-AXさん

  • レビュー投稿数:7件
  • 累計支持数:94人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

ブルーレイ・DVDレコーダー
0件
9件
カースピーカー
0件
9件
グラフィックボード・ビデオカード
1件
6件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス無評価
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1

楽天あんしんショッピングサービスで保証してくれるという触れ込みで
購入品と明らかにしようが違う商品が届いた。
返品に応じてくれたが、それからの意見の食い違いがひどく
警察や消費者庁にも連絡。
時間がもったいないので最低額で妥結。
決して楽天カードで保証が必要なもの、高額なものは買わないように。

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル

参考になった33

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KO---SUKEさん

  • レビュー投稿数:6件
  • 累計支持数:234人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

テニスラケット
1件
1件
薄型テレビ
1件
0件
スピーカー
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1

誠意の欠片もない企業です。
☆1も相応しくありません。
また、題名の通り金輪際関わりを持ちたくない企業です。

経緯
入会前:ゴールドデスク宛に電話にて領主書の発行される値段について問い合わせた結果、割引前の値段で発行できるとの説明を繰り返し受けて入会。
(出来ないのもとして問い合わせましたがホテルから領主書が発行される場合ホテルとしては割引前の金額にて受注しているのではないかと考えそれならば可能なのではないかという淡い期待にて確認しました。)

入会後
ゴールドデスクにてホテルを予約。
領主書の金額を確認するとそのような対応は出来ないとの事で入会前の説明とは食い違う結果に・・・
入会前にはできるとの案内を受けましたと説明すると事実確認をするとの事で入会前に案内した際に録音された電話の内容を確認するとの事・・・
後日確認の結果、入会前の電話で繰り返し割引前での発行が出来ると案内していた事実を確認しましたが、領主書に関しては割引前の金額では対応出来ないと説明を受けました。
それならば年会費の支払いはなく解約させて下さいと希望するも、入会前の説明は誤りです、ですが年会費は払って下さいとの事。
この時点で意味不明。
(カード支払いの切り替え等も済んでおり解約の場合また切り替え手続きが必要。)

結果3ヶ月間に渡り年会費の支払いの意思がないと説明するも、最後は入会前の説明は誤りですが年会費は払って下さい。これ以上の対応は出来ませんと一方的に電話を切られました。
(この3ヶ月間のやり取りの間も、いつ折り返しの電話をかけますと約束したにも関わらず約束の時間にかかってこない事複数回。
企業としてどころか人としてどうなの?と感じざるおえない対応。)

この結果に納得がいかず、楽天プレミアムカードの別窓口に連絡すると二つ返事で年会費不要にて解約できるとの事で解約しました。
この3ヶ月はなんだったのでしょう。

言ったことには責任を持たない、約束は守らない、口を開けばいい訳、楽天優勝セールの時も問題になりましたが、このご時世にコンプライアンスという言葉がここまで皆無な企業は楽天以外にないのではと思う対応でした。
その点に関してのみ唯一無二の企業だと思います。
楽天に誠意と言う言葉は存在しません。

主観的な感情が含まれてはいますが、事実のみを記載しました。

カードとして特典に魅力がないわけではなくむしろ入会前には魅力を感じました。
しかしながら、企業としては最悪です。
ゴールドデスクも基本的に20分以上は待たされます。
過去関わりを持った企業では考えられませんでした。
今後入会を検討されている方に特典の裏にそういったリスクがあるという事がご参考になれば幸いです。

月間利用額
10〜50万円

参考になった209人(再レビュー後:166人)

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