楽天プレミアムカード レビュー・評価

比較リスト(0件)

楽天プレミアムカード

楽天プレミアムカード
  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
  • AMEX(アメックス)

プライオリティパス発行料無料。楽天カードのプレミアムカードです。

世界1,300か所以上の空港ラウンジが利用できるプライオリティ・パスを、楽天プレミアムカード会員なら無料で発行できます。また自身のライフスタイルに合わせて「楽天市場コース」「トラベルコース」「エンタメコース」と3つのコースから選ぶことができ、最適なカードの活用方法が見つかります。

年会費 11,000円 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 1.00%〜5.00% 付帯保険 海外旅行、国内旅行、ショッピング
貯まるポイント 楽天ポイント 電子マネー機能 楽天Edy
交換可能マイル ANAマイル スマホ決済 Apple Pay、Google Pay、楽天ペイ
ユーザーレビュー > クレジットカード > 楽天カード > 楽天プレミアムカード

楽天プレミアムカード のユーザーレビュー・評価

rss

満足度:3.54
(カテゴリ平均:3.03
満足度ランキング楽天カード 楽天プレミアムカードの満足度ランキング
レビュー投稿数:68人 
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ 3.88 3.14 -位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス 3.73 2.88 -位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ 3.19 2.93 -位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード 3.53 3.32 -位
デザイン 見た目のよさ 2.72 3.08 -位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか 1.97 2.30 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法および集計期間(クレジットカードは直近2年)で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

あなたのレビューを投稿しませんか?

楽天プレミアムカードのレビューを書く

対象製品レビューへの投稿でもれなくポイントプレゼント!

レビュー表示
並べ替え
投稿日(新しい順)
投稿日(古い順)
参考順
満足度(高)
満足度(低)

レビュアー情報「月間利用額:10〜50万円」で絞込んだ結果 (絞込み解除

kansaitarouさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:1人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
2件
0件
ノートパソコン
0件
1件
もっと見る
満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト4
申込手続き5
デザイン5
ステータス3

【ポイント・マイル】共通ポイントなので何にでも使える安心感と還元率が高いのでたまりやすい嬉しさがある。

【付帯サービス】プライオリティパスが無料で発行できるのが素晴らしすぎる。

【会員専用サイト】見やすい。

【申込手続き】楽天カードからの切り替え。スムーズだった。審査後一週間くらいで到着。

【デザイン】もう少し色を抑えめの方がいいかも。

【ステータス】審査難易度がかなり低いのでステータスは感じない。

【総評】年会費がかかるが、プライオリティパスだけで十分元が取れる。バックパックでLCCの少人数格安海外旅行をするのにおすすめだと思う。乗り継ぎ時間の合間にラウンジを利用したい。羽田空港ではプライオリティパスが使えないので注意。切り替え時にEdy500円がチャージされていて嬉しかった。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
交通機関
旅行
重視項目
付帯サービス

参考になった1

このレビューは参考になりましたか?参考になった

fromnaitiさん

  • レビュー投稿数:24件
  • 累計支持数:136人
  • ファン数:3人

よく投稿するカテゴリ

プリンタ
2件
7件
セキュリティソフト
3件
4件
クレジットカード
3件
3件
もっと見る
満足度4
ポイント・マイル5
付帯サービス3
会員専用サイト3
申込手続き4
デザイン3
ステータス2

プライオリティパスとSPU等のメリットで申し込みましたが、
今となっては他に選択肢が豊富にある。だが、楽天経済圏は非常に魅力。

【ポイント・マイル】
マイルは等価ではないので地雷。マイル目的なら素直に航空系カード。
ポイント還元は非常に良かった…。ゴールドが出るまではずば抜けて
「これだけでもメリットある」と思ったが、ゴールドと還元変わんないなら
そっちで良い人も出てくると思う。何がしたかったのか…。
かと言って、市場、エンタメ、トラベル全部増しのブラックはインビが
昨今は早々来ない。振るい分けがちょっと歪。

しかし、楽天のみならず、Rポイントはリアルストアにも広がっており、
使い勝手が随分改善した。エポスのプリペイドVISAには及ばないが
生活圏で消費が出来るようになったのは素直に讃頌したい程。

【付帯サービス】
プライオリティパス、国内ラウンジ、旅行保険、ビジネスカード、
選べるポイント増しの利用したり魅力を感じているが、
旅行保険+プライオリティパス+ラウンジだけで見ると
同じ庶民カードのエポスプラチナは国内だけでもラウンジ同伴可能。
そもそも海外不要ならあっちは年会費無料でラウンジ利用でき、
付帯保険も悪くない。また楽天保険と比較したが他社カードは
カードランクに応じた保険料割引などがるが、楽天は無い。その上高い。

ポイント増し以外は意外と付帯サービスは大したことが無いなと思えるに至る。

【会員専用サイト】
悪くないが、明細の印刷の体裁が見にくい。

【申込手続き】
楽天銀行平カードからの切り替えは面倒だった。
スムーズな移行にする気は未だに無い。

【デザイン&ステータス】
楽天カードマンとして楽天をこよなく愛する人のデザインでありステータスである。
堂々と恥じることなく使えばよい。丁度どこかの土下座カードがデザイン変更になり
伝統を捨て去り一気にダサくなったので、アレよりはマシだと思えるに至る(笑)
だが、ステータスは無い。
ラグジュアリーやアメックスプラチナぐらいまでは見かける事もあるこの時代。
それでも楽天ブラックカードは未だ見たことが無いので、ブラックなら土下座しても良いと思うが、
楽天プレミアムカードまでは流通カードと同じステータスだろうと思う。

ただ、私はカードの券面だのでステータスを感じるより実利なのでそんなの関係ない。

【総評】
ラウンジの件を含めて回数制限有とは言え楽天ゴールドの手軽さと、
ポイント還元がほぼ同じという状況と、楽天ブラックの妙な雲の上感が
今となっては中途半端感を醸し出し、他社カードのほうが良くないか?
と思う事が増えており、それらは楽天カードにとって仇になっている気がする。

世間でいう「ゴールド」以上「プラチナ」未満な楽天ブラックより上のカードを作って
楽天ブラックをもう少し撒くか、楽天ゴールドよりもう少し何かの魅力を与えるか
抜本的な差別化が必要だと思う。

余談だが、ビジネスカードと合わせると年間800-900万円程決済をしているが
(ビジネスが700万円程)これでもブラックインビ来ないとかorz
ちゃんとトラベルやkobo、ブックス等もキチンと利用しているのですがね…。
そうして、このような評価を僻み根性で書くに至る(笑)
そんな私に丁度良いステータスカード、それが楽天プレミアムカードです。

月間利用額
10〜50万円
重視項目
ポイント・マイル

参考になった6

このレビューは参考になりましたか?参考になった

うぉるばーとさん

  • レビュー投稿数:29件
  • 累計支持数:138人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

デジタルカメラ
7件
1件
デジタル一眼カメラ
1件
5件
スマートフォン
3件
3件
もっと見る
満足度5
ポイント・マイル4
付帯サービス4
会員専用サイト4
申込手続き5
デザイン3
ステータス2

結論としては、プレミアムカードからゴールドカードへ移行します。

大学院進学のタイミングで、三井住友VISAからはプライムゴールド、楽天からはプレミアムカードのインビが届き、申し込み。
プライムゴールドが200万、楽天プレミアムは300万円と余裕ある決済額でした。2枚持っても1.5万円+Taxでよかったなぁと。
さて、そんな私も就職し、おっさんになり、出張も増えました。各社プラチナカードや航空会社のカードを持つと、重なる部分が多くなります。以下、カード見直しで見えてきたポイントです。

毎月の決済額30万円程度

良い点
・20代前半からプライオリティパスが持てる
・他社カードでプライオリティパスが持てないなら良い
・SPUやコースによっては+1倍ポイントがつく
・出張が多い身としては、楽天トラベルだとトラベルコース3%還元は嬉しい

イマイチな点
・諸々中途半端
・アラサーで他社カード持つとプライオリティパスが手に入る
・格安ゴールドカードの出現で、差額ほどの恩恵がない

【総評】
格安にプライオリティパスが欲しく、かつ、高還元率なカードを持ちたいのであれば良い選択肢となり得る
空港は限られるが、トラベルコースで帰国時の手荷物を自宅などに無料で年2個送れるのも嬉しかった。VISAゴールドは1個500円だった。ただ、今となっては他社カードで送ることができるようになった

楽天カード、楽天ゴールドカード、楽天プレミアムカード、楽天ブラックカードとラインナップがあり、楽天ゴールドカードが無ければ非常に優秀なカードという評価が出来たのかもしれない。格安で楽天ゴールドカードが作れてしまうため、プレミアムカードの恩恵が薄れた。逆を言えば、楽天ゴールドカードが優秀過ぎるのかも知れない。楽天ブラックカードも、他社のプラチナカードが無いのであれば良いカードなのかも知れないが、他社のプラチナカードも2万円〜作れてしまう。(中にはエポスのように実質0円もある)

こうなってくると、楽天経済圏だけでプレミアムカードやブラックカードとゴールドカードの年会費分(税別8000円と28000円)をサービスやポイントで埋められるかどうかがポイントとなってくる。またプライオリティパスだが、私みたいに「念のため」トランジットを長めに設定して移動するような人間には恩恵があるが、カフェやレストランで時間も潰せるし、他社カードでプライオリティパスを発行してしまうとメリットがなくなる

せめて楽天プレミアムが自動付帯や半額といった特典でもあれば、プレミアムカード維持するモチベになっただろうか・・・

と、いうわけで、楽天プレミアムからゴールドカードに切り替えます。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
旅行
重視項目
ポイント・マイル

参考になった5

このレビューは参考になりましたか?参考になった

かすぱー2525さん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:13人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

薄型テレビ・液晶テレビ
0件
2件
無線LAN中継機・アクセスポイント
1件
0件
クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度2
ポイント・マイル4
付帯サービス5
会員専用サイト3
申込手続き1
デザイン3
ステータス2

楽天銀行カードから楽天プレミアムカードへ切り替えを行ったんですが、これが最悪な結果になりました。
銀行カード時代は公表されている以上の限度額に自動でアップするくらい利用しておりました。(ショッピング限度額200万)

そして、プレミアムカードの付帯サービスとポイント還元率を目当てにプレミアムカードに切り替えたんですが、
どうやら銀行カードからだとクレヒスなど引き継いでいないのか0からの審査になったようで、限度額がたったの20万円になりました。
私の場合は決済をカードに寄せているため、あっという間に限度額にタッチして不便極まりない状況です。
こんな事あるんですね。初めてです。

数年楽天ダイヤモンド会員でヘビーユーザだったのに。。。。
数ヶ月ですが解約します。残念です

参考になった4

このレビューは参考になりましたか?参考になった

HPすぱいらるさん

  • レビュー投稿数:11件
  • 累計支持数:52人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

イヤホン・ヘッドホン
5件
0件
デジタル一眼カメラ
1件
0件
サウンドカード・ユニット
1件
0件
もっと見る
満足度4
ポイント・マイル4
付帯サービス3
会員専用サイト4
申込手続き2
デザイン4
ステータス2

【デザイン】
以前の券面はそれは酷いものでしたが、今はシンプルにまとまっています。
個人的に一番改善してほしかった部分なのでありがたいです。

【ポイント】
ここがこのカードの一番の肝ですね。
楽天市場では本当にザクザク溜まります。
・カード保有がキーになるSPUで確実にポイントアップが見込めること。
・楽天市場コースで火、木にポイントアップがあること。
・お誕生日サービスでポイントアップがあること。
などの条件を積み重ねれば高還元率が期待できます。
また、特典の獲得上限がゴールド以下に比べて5000→15000と大きく、月の利用額が多い方には溢れにくいこちらが無駄が無くて良いかもしれません。

【ウェブサービス】
e-NAVIは以前と同じようにシンプルで使いやすいです。
円グラフで利用額表示が視覚的に伝わりやすく好印象です。

【優遇サービス】
色々付いているようですが自分はあまり使いません。

【総評】
一度は解約したのですが、楽天市場での買い物でお得なので再取得しました。
昔に比べると色々な所に改善点があって悪くない選択肢になったと感じます。
ステータス感は相変わらず無いに等しいですが、優秀な実用カードになりました。

参考になった16人(再レビュー後:4人)

このレビューは参考になりましたか?参考になった

まめおーさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:8人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度2
ポイント・マイル4
付帯サービス4
会員専用サイト1
申込手続き3
デザイン3
ステータス2

カードの調子が悪いので専用ディスクに電話をしたら、9:30~17:30までと案内された…

ゴールド並みの年会費を払ってこの対応はどうなんでしょう??

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル

参考になった8

このレビューは参考になりましたか?参考になった

ytkkaさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:13人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き2
デザイン1
ステータス1

良くセキュリティーロックがかかるため決済が出来なくなります。いままで以下のサイトで決済できませんでした。
金額は4万〜30万円程

apple store
旅行サイト(expedia)
航空会社

サポートに電話すればロックは解除されますが、サポート対応時間も日中の限られた時間のみ。待っている時間がなくて航空券などは最終的に別のカードで決済したことが何度かあります。年会費払ってる意味ないです。せめてサポートは24時間対応にしてほしい。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
交通機関
旅行
その他
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

参考になった13

このレビューは参考になりましたか?参考になった

にゃんこ仙人さん

  • レビュー投稿数:5件
  • 累計支持数:62人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
5件
0件
スマートフォン
0件
3件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス無評価
会員専用サイト2
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

一度は楽天離れをしてみたものの、
楽天市場でしか買えないものも
多々あり、
ゴールドカードで楽天市場ユーザーに
戻りました。
去年の暮れあたりに
メールでプレミアムカードの
インビテーションが来て
三年間年会費無料とのことだったので
切り替えの手続きをしました。
個人的なインビテーションのみでなく
楽天のキャンペーンとして
楽天グループのさまざまなところに
エントリーページが設けられていましたが、
何故か突然ページが削除されました。
一部の方はpointclubのエントリー履歴から
確認できたようてすが、
私を含め大勢の方が
エントリー履歴にも残らず、
インビテーションで切り替え手続きしたものの
本当に無料になってるのか
確認するすべもなく
チャットで問い合わせして
ようやく適用の確認がとれました。
あちらこちらのネットで調べると
チャットで問い合わせても
年会費の引き落としのある月にならないと
わからないと言われた人もおられました。
私は適用の確約がとれていたので
三年は保持するつもりでしたが、
今度は誕生月に送られてくるはずの
バースデーメールが届かず、
チャットで問い合わせても
担当部署でないとお答えできないと
言われました。
一週間近く待っても
返答がないので
ネットで調べてみると
直近でバースデーメールが不着だったので
チャットで問い合わせて
特典受け取りのリンクを即時対応してもらったと
スクショつきで紹介されていた方が
おられたので
アドレス貼って再度問い合わせたら
担当部署の回答をお待ちくださいと。。
楽天さんは、オペレーターによって
対応が違いすぎるのは何故なのでしょう?
イライラしながら待ち続けるのも
疲れたので
もう返事はいらないと言いました。
会員ランクとカードが最上位でも
対応がこんなに悪いとなると
さすがに利用したくなくなります。
月の利用が20万前後だと
そんなものなのでしょうか。。
楽天市場でしか手に入らないものがあるので
バッサリ切ることが難しいのが
悔しいですが、
とりあえずカードはもう使いません。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
その他
重視項目
ポイント・マイル

参考になった29

このレビューは参考になりましたか?参考になった

うんくんくんららさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:9人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

自動車(本体)
0件
76件
薄型テレビ・液晶テレビ
0件
45件
クレジットカード
1件
11件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス2
会員専用サイト2
申込手続き3
デザイン1
ステータス1

年会費の高いプレミアムカードは必要なし
SPU5倍狙いなら年会費の安いゴールド2,160円で十分
プレミアムカードを作ってもただのゴールド色だけで何も価値が感じられない誰でも持てるカードだと思います
折角作るならプロパーのゴールド又はプラチナを作った方が得策でしょう
10,800円も払うならJCBプロパーでも同価格なのでその後のインビ狙いで最上位カードを目指すならJCBのザ・クラスでしょう
楽天のブラックを持っても年会費が高いだけでステータス性に欠けると思います




【ステータス】

最も低いランクに当てはまるのではないでしょうか、楽天の名前が付くと安いブランドイメージ


【インビテーション】

楽天ブラックカードのインビが来ても楽天カードのステータス性を考えてしまうと高額な年会費を払うくらいなら他社ゴールドの方が選んだ方が絶対に良いと思います、ブラックカード目的ならJCBあたりのブラックカードにした方がステータス性は最高なのでそちらでクレヒスを積んだ方が無難だと思います


【総評】

楽天プレミアムカードで10,800円の年会費を払うくらいなら後悔しない為にも他社のステータス性のある年会費が同じ程度のカードを作った方が無難です。
楽天カードの価値は払っても2,160円がいいところでしょう!



月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル
デザイン
ステータス

参考になった9人(再レビュー後:9人)

このレビューは参考になりましたか?参考になった

ラヴィヨンさん

  • レビュー投稿数:12件
  • 累計支持数:66人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
7件
0件
ノートパソコン
1件
0件
タブレットPC
1件
0件
もっと見る
満足度4
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト4
申込手続き5
デザイン3
ステータス3

【ポイント・マイル】
しっかり、ポイントを貯められるように決まった生活用品を楽天市場で購入できるよう探してはお気に入りに登録しております。
プレミアム会員で送料分のポイントバックになる商品や送料無料で検索して利用しております。
最近、楽天トラベル利用でもポイントアップできるようになったようなので出張ある方はさらにお得になりますね。
【付帯サービス】
やはり、海外旅行される人ならプライオリティパスや、保険の自動付帯は魅力的です。
【会員専用サイト】
お得な、魅力的なキャンペーンが沢山確認出来たり、ポイント稼ぐには良いサイトです。
【申込手続き】
4/1日曜日にサイトで申し込み⇒2分後審査結果がでました。とても早くて驚きました。
4/6金曜日には自宅に届きました。
【デザイン】
とても濃いゴールド色は綺麗です。Edy・R-ポイントのロゴが入ってしまい少し、ゴチャゴチャしてます。
【ステータス】
接客業なので、たまに見受けますが、それほど悪い印象はありません。
【総評】
使い始めたばかりですが、残念な点を上げますと、妻に家族カードを作り渡しましたが家族カードにはETCカードが作れないそうです。今まで使っていたJALカードでは家族カードでのETCカードもあったので、想定しておりませんでした。
地域柄、車は必要なので、お願いしたいところです。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
旅行
その他
重視項目
付帯サービス

参考になった6

このレビューは参考になりましたか?参考になった

KO---SUKEさん

  • レビュー投稿数:9件
  • 累計支持数:255人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

空気清浄機
2件
0件
テニスラケット
1件
1件
薄型テレビ・液晶テレビ
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1

誠意の欠片もない企業です。
☆1も相応しくありません。
また、題名の通り金輪際関わりを持ちたくない企業です。

経緯
入会前:ゴールドデスク宛に電話にて領主書の発行される値段について問い合わせた結果、割引前の値段で発行できるとの説明を繰り返し受けて入会。
(出来ないのもとして問い合わせましたがホテルから領主書が発行される場合ホテルとしては割引前の金額にて受注しているのではないかと考えそれならば可能なのではないかという淡い期待にて確認しました。)

入会後
ゴールドデスクにてホテルを予約。
領主書の金額を確認するとそのような対応は出来ないとの事で入会前の説明とは食い違う結果に・・・
入会前にはできるとの案内を受けましたと説明すると事実確認をするとの事で入会前に案内した際に録音された電話の内容を確認するとの事・・・
後日確認の結果、入会前の電話で繰り返し割引前での発行が出来ると案内していた事実を確認しましたが、領主書に関しては割引前の金額では対応出来ないと説明を受けました。
それならば年会費の支払いはなく解約させて下さいと希望するも、入会前の説明は誤りです、ですが年会費は払って下さいとの事。
この時点で意味不明。
(カード支払いの切り替え等も済んでおり解約の場合また切り替え手続きが必要。)

結果3ヶ月間に渡り年会費の支払いの意思がないと説明するも、最後は入会前の説明は誤りですが年会費は払って下さい。これ以上の対応は出来ませんと一方的に電話を切られました。
(この3ヶ月間のやり取りの間も、いつ折り返しの電話をかけますと約束したにも関わらず約束の時間にかかってこない事複数回。
企業としてどころか人としてどうなの?と感じざるおえない対応。)

この結果に納得がいかず、楽天プレミアムカードの別窓口に連絡すると二つ返事で年会費不要にて解約できるとの事で解約しました。
この3ヶ月はなんだったのでしょう。

言ったことには責任を持たない、約束は守らない、口を開けばいい訳、楽天優勝セールの時も問題になりましたが、このご時世にコンプライアンスという言葉がここまで皆無な企業は楽天以外にないのではと思う対応でした。
その点に関してのみ唯一無二の企業だと思います。
楽天に誠意と言う言葉は存在しません。

主観的な感情が含まれてはいますが、事実のみを記載しました。

カードとして特典に魅力がないわけではなくむしろ入会前には魅力を感じました。
しかしながら、企業としては最悪です。
ゴールドデスクも基本的に20分以上は待たされます。
過去関わりを持った企業では考えられませんでした。
今後入会を検討されている方に特典の裏にそういったリスクがあるという事がご参考になれば幸いです。

月間利用額
10〜50万円

参考になった225人(再レビュー後:182人)

このレビューは参考になりましたか?参考になった

893(−_−#)さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:97人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル2
付帯サービス1
会員専用サイト2
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1

オペレーターの対応が悪かった人、多いみたいですね。私も同じでした。

海外旅行に行くので、保険が付帯したゴールドカードを持って行きたいので、契約しました。

2週間の予定で、ヨーロッパを周遊する計画です。4ヶ国目のデンマークで事件が起きました。お店でショッピングをしていると、カードが通らないのです。もう1枚、これまで使っていたカードがあったので、事なきを得ましたが、海外でカードを止められると命取りです。

すぐにコペンハーゲンから日本に電話し、何故カードを止めたのかオペレーターに聞くと、「海外で高額なショッピングをしているから」なのだとか。限度額50万円のうち、18万円しか使ってませんが・・d°Д°〆oゴルァ!ちなみに、その後もう一枚のカードで使ったのは、限度額100万円のうち87万円です。

本人に事実確認せずに勝手に止めるなんて最悪です。電話1本出来なかったのでしょうか??(海外でも通じます)色々言っても、そういう規約だとかルールだとかの一点張り。なんじゃそりゃ・・。マジ使えねー・・。呆れて物も言えず、二度と関わり合いたくないと思いました。

「同じことがまた起きたら困るので、解約します。」と言って電話を切りました。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
旅行

参考になった97

このレビューは参考になりましたか?参考になった

cyber.comさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:4人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度4
ポイント・マイル4
付帯サービス4
会員専用サイト4
申込手続き無評価
デザイン2
ステータス2

1年間利用した感想です。

【デザイン】
金が目立ちすぎ

【ステータス】
感じない

【ポイント】
満足
現在、モバイルエディへの交換ができないのが痛い。

【マイル】
かんけーねー

【ウェブサービス】
いいと思います。
楽天特有のしつこさはありますが。

【優遇サービス】
このカードは、ゴールド同様に羽田でも使えるラウンジあるようです。
プライオリティパスが付く。

【総評】
一番ありがたかったのは、
利用実績無くとも利用上限額が数倍上がったことです。

ラウンジ用カードとして、これを選びました。
が、何故か一度も利用してない。

ステータス、デザインに対しては、
もともと不必要なので、非常に満足してます。


月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
その他
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

参考になった4

このレビューは参考になりましたか?参考になった

melmo54さん

  • レビュー投稿数:14件
  • 累計支持数:106人
  • ファン数:2人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
12件
0件
炊飯器
1件
0件
掃除機
1件
0件
もっと見る
満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト3
申込手続き無評価
デザイン2
ステータス1

【デザイン】
さすがにいいとは言えない
【ステータス】
ゼロでしょう
【ポイント】
楽天良く使う人には最高かと
【マイル】
マイルのためのカードではない
【ウェブサービス】
キャンペーンも多い、見にくいのとメール数が異常なのが難
【優遇サービス】
楽天よく使う人、プライオリティパス使う人ならコスパはいいと思う
【総評】
デスクの対応とか求めてないので私にとってはとてもいいカードです。サブとして大活躍してくれてます

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
コンビニ
重視項目
ポイント・マイル

参考になった3

このレビューは参考になりましたか?参考になった

penpen100さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:26人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス2
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1

【デザイン】プレミアム感は全く感じられない。

【ステータス】一般カードと変わらない安っぽさでステイタスはゼロですね。

【ポイント】通常の買い物(楽天や外の店舗)で1%付くのと、楽天で使うと+3%上乗せされることやキャンペーンで
    さらにポイントUPするので、そこはよいとは思う。

【マイル】特段メリットはないと思う。

【ウェブサービス】リボからの一括(当月)払い上限設定や一時的な上限設定が使いにくい。(リボを強制的に使わせる作戦?)
     特に上限設定は登録して上限枠があげられなくてもその理由も返信も無いので、不快です。
     そのくせ必要ない時に勝手に上限が上がっていたりする。

【優遇サービス】プライオリティパスで空港ラウンジが使えるのはよいが、羽田国際線は使えないし、成田は出国後はユナイテットが
     使えなくなってしまったので、実質大韓航空のラウンジしか使えない。
     日本のラウンジを目当てにしている場合はメリットが少ない。
     (当方はバンコクスワンナプームで使うので、それなりのメリットはあるが…)

【総評】はっきり言って電話対応が悪い!
    なかなか繋がらない上、繋がっても「こちらは悪くない、調べます」みたいな感じ。
    でも結局そのときは楽天の方が間違っていた。

    カード以外にもホテル予約サイトや電話会社のコールセンターとかにも電話して対応してもらったりしたけど
    ここは特に悪いと思う。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
スーパー
旅行
その他
重視項目
付帯サービス

参考になった26

このレビューは参考になりましたか?参考になった

 
 
 
 
 
 

前のページへ次のページへ

あなたのレビューを投稿しませんか?

楽天プレミアムカードのレビューを書く

対象製品レビューへの投稿でもれなくポイントプレゼント!

qoo10

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

ユーザーレビューランキング

(クレジットカード)

ご注意