home 5G HR01 [ダークグレー] レビュー・評価

満足度：3.65

（カテゴリ平均：3.19）

満足度ランキング—位

集計対象162件 / 総投稿数162件

1. 5 31%
2. 4 33%
3. 3 15%
4. 2 10%
5. 1 12%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.08	3.73	-位
設定の簡単さ 設定は簡単にできるか	4.32	3.89	-位
受信感度 受信感度のよさ	3.78	3.33	-位
機能性 付加機能・セキュリティ機能など	3.57	3.26	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.95	3.50	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[もっしーむ]

2023年7月23日 18:17 [1739159-1]

満足度	1

デザイン	2
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	4
サイズ	3

とにかく不安定

時間によって100mbpsを越えることもあるが、全く繋がらなくなることも多く、固定回線としては失格。

[otaoji]

2023年5月26日 00:38 [1530397-3]

満足度	1

デザイン	4
設定の簡単さ	2
受信感度	1
機能性	1
サイズ	3

最悪

買った当初は120mbit出ていましたが現在は40mbit

解約ですさようなら

[♢めいめい]

2023年4月10日 12:14 [1702087-1]

満足度	1

デザイン	無評価
設定の簡単さ	無評価
受信感度	無評価
機能性	無評価
サイズ	無評価

すぐに壊れました。

5G圏内にも関わらず、LINEMOより遅く残念でなりません。

また、本体は半年で壊れました……

シャープ製品ってタイマー付きでしたっけ？

[baz321]

2023年3月15日 22:30 [1692839-1]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	4
受信感度	1
機能性	1
サイズ	3

接続出来なくて返金不可能のリスクを理解して購入しましょう

・東京都世田谷区のカバーエリアでしたが接続エラー多発
・回復方法が都度リセットで1時間毎に発生
・サービス体制、対応最悪
・開封した瞬間に接続サービス提供出来なくても返品、返金不可能
この会社の提供サービス、商品は2度と使わないと思い2週間で損切りの解約しました…約4万円ドブに捨てたと思ってます

[........................]

2023年2月20日 14:16 [1684409-1]

満足度	1

デザイン	2
設定の簡単さ	4
受信感度	1
機能性	1
サイズ	2

テレワークには使えない（こともある）

オフィスが移動するのに伴い、移動先でもすぐに使えるようにと
安易に手を出した自分の至らなさを恥じるばかりです。

携帯電話の方のドコモの電波状況が全く問題なかったことで油断しました。
また、大都市の中心部だったので”つながって当たり前”と思い込んでおりました。

確かに、日中はそこそこのダウンロード速度(>100MP)はでることもありますが
大体は20MP前後でしょうか。アップロードはコンスタントに遅いです。(<10MP)
ひどいのは朝方の会議時間帯前後で、0.1MPを切ります。タイムアウトでつながらないことも。

なによりも気まぐれにいきなり断線することが頻発し、ヒヤヒヤしてウェブ会議どころではない。
緊急で使用したワイマックスは全く問題なく上下とも速度が出るし、
別の携帯電話会社は安定的に5Gで接続してこちらのテザリングも問題なし。
なんだかなぁという感じです。

4G/5Gの本体の設定を変えてみたり、自動的にリセットするようにともしましたが全く改善せず。

これ以上は時間とお金の無駄ですね。別のサービスを検討します。
ホームユースならともかく、商談等で信頼性の伴う回線が必要な用途としては
慎重に選ばれたほうがよろしいかと思います。

[たかポ＠ポチ]

2023年2月12日 09:34 [1681627-1]

満足度	1

デザイン	4
設定の簡単さ	4
受信感度	1
機能性	2
サイズ	3

なんとかして欲しい

年明けから接続時間がかかり、最近は接続出来ない状態。全く使い物にならないです。
アンテナも電波も青ランプ点灯。周りの Wi-Fi機器全て未使用状態。
なのにdocomoショップに相談すると修理に出して下さいとこのことで、その間のWi-Fi端末も貸出無し。
docomoさん、見解欲しいです。

[正木裕貴]

2023年2月3日 21:16 [1678021-1]

満足度	1

デザイン	5
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	1
サイズ	4

遅くて使い物になりません。

令和5年のレビューです。
下り7Mbps、上り0.5Mbpsしかありません。
絶対に契約しないようにしましょう。

また、docomo Home 5GはグローバルIPアドレスが付与されないため、サービーを公開することができません。
FTP接続もできません。

こどもの玩具以下のサービスです。
ドコモの開発者にプライドはないのか。

[key33]

2023年2月2日 11:41 [1677542-1]

満足度	1

デザイン	4
設定の簡単さ	5
受信感度	2
機能性	3
サイズ	4

5Gエリアであっても、全く5G通信できないです！

マップ上では確実に5Gエリア内なので、契約したが、東西南北窓際でも、外でも5Gにならず、仕方なく、4G+で使ってみるも、ネット8K動画は再生すらされず、YouTubeの4K（60P）動画は途中で何度も止まり、まともに見られない。いくら5G通信の電波が直線的で短いとはいえ、全く5G通信できないエリアを、マップ上では真っ赤にして、さも出来るように思わせて、契約させることは、いかがなものか？契約後に問い合わせてみても、障害物や条件によっては5G通信が難しい場合があるので4Gで使って下さいとのこと？？？！。絶望的と思ったがネット上には、4G通信でもそれなりに早いという書き込みもあったので、最後の望みで一応試してみたが、目的の用途（ネット4K動画視聴など）では全く使い物にならなかった。8日間は、キャンセルできるそうなのでキャンセルしたい気分・・・これから契約される方は、真っ赤な5Gエリア内であっても、5G通信できる保障は無く、全く当てにならないので、事前にドコモのスマホなどで、確実に5G通信できる環境であることを確認してから契約した方が良いと思います。ドコモ側には非は無く、あくまで障害物や条件の為と主張しているが、家の周りに特別高い建物や障害物があることもないのに何故？ドコモが契約させるために意図的に赤いエリアを拡大して表示しているのではと疑いたくなります。これから契約する方は、実地調査をしてからでないと、4G専用機となり、後悔することになるので十分に気を付けて下さい。当方地方の者ですが、大都市部の方が羨ましいです。

[ジャックab]

2023年1月27日 22:36 [1674144-1]

満足度	1

デザイン	5
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	5
サイズ	5

エリア内でも5Gが使えない場合がある

ドコモショップで5Gエリア内と念を押し確認して購入しましたが、5G電波が安定せずプライムビデオもくるくるで動画が観れず、またYahoo!ニュースも画像がかなり遅れ出てくる感じで、再度ドコモのエリア担当に連絡すると4Gで使用してくださいとの案内でした。購入される時には入らない場合を想定して必ず8日内キャンセルできるようにセッティングし動作確認してください。街中、住宅街など関係無くドコモが発表している5Gエリア内でも電波か入らない場所があるので注意が必要です。

[ozaaaki69]

2023年1月3日 22:03 [1666195-1]

満足度	1

デザイン	無評価
設定の簡単さ	2
受信感度	1
機能性	無評価
サイズ	3

繋がらない、やめたほうが良い

事務所開設に伴って、工事無しで光並みの速度環境を期待して契約しましたが、全く使えませんでした!

5gエリア内でしたが常に5g4gが切り替わり、電波探索をしている状態。
その為かスマホ、PCとも砂時計状態が多く仕事にならず、2ヶ月で解約しおてがる光に切り替えました。

手元には役立たずのグレーの箱（39,600円）だけが残っています。

今後この手の通信機器には絶対手を出しません!

[トナカイR33]

2022年11月27日 16:58 [1650442-1]

満足度	1

デザイン	5
設定の簡単さ	1
受信感度	1
機能性	1
サイズ	5

速度です

我が家速度

山間部

ジッター値: 439.76ms
Ping値: 153.9ms
ダウンロード速度: 4.04Mbps
アップロード速度: 0.3Mbps

平均速度です。

[あばばばばあｂ]

2022年10月29日 14:10 [1555165-3]

満足度	1

デザイン	無評価
設定の簡単さ	無評価
受信感度	無評価
機能性	無評価
サイズ	無評価

位置を常時把握されているって気持ち悪くない？

ルーターに無効化できないGPSがついています。
国民を監視しようとする意図なのでしょうか？

持ち運びが可能なモバイル端末でありますが、
その機能を利用して、契約住所以外で利用すると、強制的に解約される旨の
契約書に署名しないと契約できないと言われました。

==============================
結局、移動できないし、速度も遅いし、解約も無料なので
半年で解約し、3980円から楽天の無制限3280円シム刺しました。

値段も安いし、速度も同じ位、移動も自由になりました。

[オシキャット。]

2022年4月20日 19:08 [1570574-3]

満足度	1

デザイン	無評価
設定の簡単さ	無評価
受信感度	無評価
機能性	無評価
サイズ	無評価

利用地域では速度でません

子供の新生活用で、ヤマダ電気０円購入で利用していましたが、利用地域では通信速度が遅いので、解約して、おてがる光に変更予定です。
１００Mi以上の速度がでればと思っていたら、この地域は駄目でした。

無事おてがる光開通で100M以上安定、ホーム５gは10M前後の利用場所でした。
部屋外でスマホ計測電波局方面で８０Mぐらいの速度でした。利用場所は７階。
さすがに、5gエリア予定もない地域なのでこれがベストだと思います。

[あちつー]

2021年12月30日 15:26 [1492459-2]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	5
受信感度	2
機能性	2
サイズ	3

アフターサービスは要改善。

2021/12/30追記
ソフトウェア更新してからなのか、夜間の時間帯だけ
再起動や通信断を繰り返すようになり使い物にならない。
113に電話してもSIMを交換してもらえの一点張り。
製品やアフターの信頼性が低いです。

------------------------------
【デザイン】
思ったより大きくなく目立たない作りかなと思います。
LEDインジケータの明るさを選べたらより良いです。（現行は眩しい）

【設定の簡単さ】
Wi-Fiに接続するだけなら特に設定もない。
Web設定画面はデフォルトパスワードは許さない作りなのでパスワード設定が必要でさ。

【受信感度】
モバイルネットワークの受信はそこそこ安定していると思います。
Wi-Fiは一軒家では厳しいです。別途APを用意して使っています。

【機能性】
細かい設定はできないですが、必要最低限はあると思います。

【サイズ】
邪魔になるサイズではないです。

【総評】
特に思いっきりダウンロードしても速度制限があるようには見えないので概ね満足です。
上りがもう少し速くなるとありがたいです。

製品には不満はありませんが、dアカウントやMy docomoでの手続きについての説明が不足していると思います。
また、当方初期不良に遭いましたが、修理についてもドコモショップではなくコールセンターでセンドバックなのは正直不便。
home 5Gが壊れたときにネット環境がなくなるにも関わらず、利用料は取り続けるのも不満点の1つです。

もう少しサービスの障壁が低くなって誰にでも受け入れられやすいサービスになることを願います。

[暖かいところに住みたい]

2021年12月16日 22:55 [1529525-1]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	3
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

通信が不安定なのでお勧めしません。

５Gエリアですが、速度が不安定です。加えてお昼時の混在時ならまだしも夜10時以降でもWifiが継続的に途切れるなど困っています。おかげで大事なビデオ会議に途中から参加できなくなって実害もでました。ドコモ品質を信頼していましたが、速度は遅くても楽天のほうがまだ安定しています。ドコモのヘルプデスクに電話をしても設定担当にたらいまわしにされるだけで解決なんてしません。お勧めしません。