ノートン セキュリティ プレミアム 3年3台版 レビュー・評価

満足度：4.00

（カテゴリ平均：3.56）

満足度ランキング—位

集計対象14件 / 総投稿数14件

1. 5 21%
2. 4 43%
3. 3 21%
4. 2 14%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	4.14	3.88	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	4.36	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	4.24	3.76	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	4.22	3.79	-位
サポート サポートやアップデートの対応	3.52	3.30	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	3.12	3.14	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[sasapie]

2022年3月12日 19:00 [1560485-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	3

自動延長サービスより新にダウンロード版を購入したほうが安価

【機能性】
一通りの機能は備わっていてほぼ充分だと思います。特に世間でダウンロードが少ないソフトの場合、警告があるのは安心感があります。

【使いやすさ】
通常の使用では操作しやすいですが、例外処理など設定変更ではやや分かり難い気がします。

【安定性】
特に不具合を起こすようなことは、今のところありません。

【軽快性】
ほかのアプリケーションソフトの起動が遅くなるようなことは、特に感じません。

【サポート】
アップデータは自動的に行われるので、安心です。

【マニュアル】
オンラインマニュアルとなり、しかも英語版になるので不便です。

【総評】
以前から当製品を使用していて期限切れになる前に購入しました。自動延長サービスより新にダウンロード版を購入したほうが、遙かに安価でしたので。旧製品からの期限延長はサポートのチャットにより可能でした。全体的には満足です。

[芝義弘]

2019年6月6日 07:26 [1232720-1]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	4
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	3

ノートン セキュリティ プレミアム 3年3台版

15年程ノートンを使っています。
なれているのもあってか、UIは使いやすいと思います。
ファイアウォールで、アプリの通信があった際に、信頼情報が表示されて手動で設定出来るのが便利です。
ただ、ヒューリスティックウイルス誤検知が多いのがうざいです。

理解不能なのが、延長したほうが３倍程値段が高く、
新規で購入した方が安い点です。
　　延長　3台　1年税込み\9698
Amazon　3台　3年税込み\10171

延長が1年しかないのに、1万円近くするのに疑問に思い調べたら、このような実態に気づきました。
今までは、延長したほうがお得だろうと思い、特に調べもせず適当に延長していました。

自動延長はせず、価格をよく調べてから新規購入か延長を判断することをおすすめします。

[piccoro1]

2019年5月5日 18:07 [1222758-1]

満足度	5

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	4
サポート	3
マニュアル	3

軽い、早い

先日まで、他社製のセキュリティソフトを　使用していましたが、使用期限がきたので　昔使っていた　この製品を購入してインストール、
使用しています。この製品を選んだ理由は　直前まで使用していたソフトが　重く、又、PC作業中にバックグラウンドで　動き出して
作業の遅延を感じたからです。
このノートンは　インストールも軽く、バックグラウンド作業も　PCのアイドル時に　行っているので　良好です。
又、その他の付属するサービスも　納得の内容で　満足しています。

[まみまん]

2019年4月17日 17:08 [1217306-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	5

自動で勝手に買うより安いから

普通の主婦です。以前は知らない間に更新されていて、とても高いお金が落ちていたので、今度こそは新しいものを買おうと思っていました。自宅の３台あるパソコンにちょうどよかったです。操作も簡単でした。
インターネットつなぎにくいなあって思っていたら、後から「レポート」なるものがでるのですが、今はやめてって思う時でも勝手にやってるのでその点は難点ですかね。

[加算ドラ十字]

2018年12月16日 23:58 [1183027-2]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	4
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	3

20年来のノートンユーザーです

【機能性】
アンチウイルス機能，Firewall機能どちらも必要にして十分な機能を
有しています。また，ウイルスバスターの様に個人情報を密かに収集
していて問題になったということはなく，個人情報を扱う機能である
ノートン コミュニティウォッチについても「個人の身元を特定する情
報と個人の身元を特定する情報の関連付けを行わず、これらのデータ
を保管していない」とのことです。

【使いやすさ】
多機能な割には分かり易いインターフェースだと思います。

【安定性】
ソフト自体がクラッシュするということに遭遇したことはありません
が，OS 自体をクリーンインストールした際に，Database という謎
のファイルを30分毎に吐き出すという謎の症状に陥ったことはありま
す。

【軽快性】
完全スキャンは相変わらず重いですが，それを除けばストレスは感じ
ません。

【サポート】
アップデートは頻繁です。サポートはWeb上の公式サポートが比較的
充実していること，また，利用している方も多いので，Web上のクチ
コミも多く，公式サポートで得られない情報もあり，参考となります。

【マニュアル】
付属していません。初心者の方には不親切かとは思います。

【総評】
昔からのユーザーとしては，痒いところに手が届く便利なユーティリ
ティです。

[マルコキッド]

2018年11月25日 19:00 [1177039-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	2

安心できるソフトだと思います

操作性はいいですね。あまりPC知識ない人でも直感的に操作できると思います。箱開けるとCDと紙が一枚だけ。マニュアルはありません。インストールはこのCDか、ノートンのHPよりダウンロードすることになります。ダウンロード前に紙に書いてあるプロダクトキーを入力すると、あとは勝手にインストールしてくれます。
長年、使っていますが、今まで変なHPやウイルスに引っかかっていないのは、このソフトのおかげだと思います。
時々、アップデートが必要ですが、それもソフトが教えてくれます。

[ユーザーズ]

2018年10月29日 20:59 [1162204-2]

満足度	2

機能性	1
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

アンチウイルスとしてはいいのかもしれない

【機能性、性能】
ウイルスファイルに遭遇したことが幸運にも無かったのでアンチウイルスとしての性能は不明です。
（いつか来るウイルスに対応できるように予防として入れますので何かは入れておきましょう）
フィッシングサイトについて：URLがメールで届いてフィッシングだと人間はわかったのですが（私が使ってない銀行名義）、これは守ってくれませんでした(カタログにはフィッシングにも対応できると有りますが）
まずどこからノートンに通報すればいいのかよく分からなく、web検索ででてきたそれっぽいとこに報告はしておきました。
が、数日たってもアクセスは可能なままでサイトが先に404だったようです。
だめですね。chromeでのアクセスでは半日後レベル（おそらくもっと早い）で危険ですと表示が出ていたサイトで、サイトの内容で検索すると以前そっくりなサイトは存在したようでサーバーを変えたものかパクリかと思います。
また1年以上まえですが家族利用のパソコンから変な音がしてマイクロソフトサポート？に電話してくださいというポップアップか広告がでて家族が電話しちゃった事件もありました、電話に出たのが外人だったのであやしいと気づいて一旦やめてくれたので、私のほうでストップさせられましたが。
こういうのもできるだけ早く対応出来なきゃ被害者が増えると思うのですがそういうサービスはないようです。フィッシングサイトに対応しているというのがどういう能力をもって主張しているのか不明でした。

【使いやすさ】
設定で困ったことは無いのです
新規でインストールしたときと、めったに使わないノートパソコンで何回もアップデートさせられたのは気になりました
一回で最新版に飛べなくて一個ずつ上がってくイメージでしたが一気に最新に飛べないのかなぁ
ということにけちをつける程度

【安定性】
ノートン起因と特定されたフリーズ、不具合は遭遇しませんでした

【軽快性】
ノートパソコンにも使ってますが特段重いと感じたことは無いです

【サポート】
あやしいURLを送ってみたけど意味が無かった程度しか受けてないので
詳細は不明です

【マニュアル】
ダウンロード販売したので付いてないです。読まなくても使えます

【総評】
フィッシング対応が飾りレベルかもしれないので注意が必要です。2回もまもれなかったので当方は移籍を考えます
メールアドレスがもれたりすると怪しいのは回ってきますので自分で見分けるように注意すべきかと思います
3年3台が1万以上と値段が高いのでアンチウイルス以上の性能を期待してたので、付属機能がおざなりなのは残念です。

[pnt_sum]

2018年10月4日 23:17 [1163563-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

なんだかんだで使用開始から10年以上

ここからヘルプを開き	プロダクトキーの入力	自動延長に登録しなければ、パッケ買いで行けます

【機能性】
検出力は高いと思います。誤検知もかなり多いですが……。よくフリーソフトや同人ゲームのインストーラやアップデータはよく消されたりします。ただ、他社よりfalse positiveの申告はwebから簡単に行えて簡単ですし、ある程度は仕方ないかな、って思っています。例えば「WS.Reputation.1」とかはなかなかストレスですが、多少神経質なくらいのほうが検知しないよりはましですかね。
あと、LiveUpdateで定義が頻繁にくるのは他社より安心感があると思います。無料アンチウイルスソフトを除けば、現在もトップシェアらしいですし、まあ多分検体はそれなりに多いのかもしれませんね。

【使いやすさ】
長年の使用で慣れているせいもあるとは思いますが、非常に使いやすいです。初心者向けに「コンピュータを守る」的な、目的だけが書かれているような、他社にありがちなUIよりは圧倒的に使いやすいです。

【安定性】【軽快性】
ブラウザと干渉してCPUを貼りつかせるウイルスバスターとは違い、そういった問題は殆どありません。
動作もウイルスバスターやマカフィーよりは確実に軽快です。これは同一環境でも利用したので断言できます。カスペやESETとは大差ないって書こうかと思いましたけど、まあ環境が違うので一概には言えませんね。

【サポート】
基本的に誤検知以外でサポートを受けたいと思うことはほぼ無いので、（誤検知はwebフォームがあるので）連絡とることがありません。

【マニュアル】
DL版なので無評価です。

【総評】
なんだかんだで長年愛用しています。以前居たところではSymantec Endpoint Protectionを導入していたので割と長い間お世話になっていましたが、シマンテック製品の印象は悪くないです。
因みに、日本国内のシマンテックストアはソフトバンクテクノロジーが委託されているようです。まあ毎回ほぼパッケ買いなので、公式の延長サービスなんかは、昔に1回くらいしか利用したことは無いですけど。

今回の購入で「ノートンセキュリティ」から「ノートンセキュリティプレミアム」に変わったようで、25GB(?)だかのバックアップ権が付属するようになったみたいです。使い道が皆無ですし、使わないのでどうでも良いですが。

パッケ買いでも、自動延長をやたらと勧めてきてクレカ登録させようとしたり、買ってきた新しいシリアルを打つ場所がわかりにくくなったのは本当にムカつきました。絶対迷う人がいると思うので参考に画像を貼っておきます。
アマゾンが時々セールやるので、安い時にシリアルを買っておくのがおすすめです。

[右近殿]

2018年9月15日 23:23 [1117814-3]

満足度	3

機能性	3
使いやすさ	5
安定性	3
軽快性	4
サポート	2
マニュアル	無評価

優秀なソフトなのだが

【機能性】
ウイルス定義の速さは断トツ。だけど、誤検知が多い。他のソフトは一桁。ウイルスバスターは二桁。ここは三桁。何でもブロックすれば、そりゃ検知率は上がるわな
フリーソフトのゲームソフトとか入れている人は使わない方が良い。以前、ゲームソフトを勝手に削除された
AV-comprativeでTESTED☆ゼロ付けられたのも納得できる

【使いやすさ】
画面デザインはおしゃれで見やすい。操作性も高い。中級者以上は簡単な設定も可能

【安定性】
時々、ハードディスクを止めてくれる、やんちゃな面がある

【軽快性】
比較的軽い

【サポート】
コールセンターが中国って事でマイナス２点。片言の日本語は聞き飽きた。解約の引き留めに現金出すってここくらいだろう

【マニュアル】
使っていない

【総評】
優秀なソフトだと思うのだが、使う人によっては魔のソフトになりかねない。通常のネット検索、動画鑑賞に限れば、全く問題無い
問題は強制継続方式。IDが無効になっているのに、継続予告も無くクレジットカードから引き落とす。かつ、継続の場合も旧Verでなく上位ソフトに勝手に変わっている。初心者向けのソフトでは無い

[Listener2017]

2018年6月30日 10:25 [1139051-1]

満足度	3

機能性	3
使いやすさ	5
安定性	4
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

何とか使えています

インストールした最初の月はインストールしたばかりなのに有効期限切れと表示され、再インストールをしないといけないという不具合が発生しましたが、翌月からはその症状は無くなりました。
Ｗｉｎｄｏｗｓ７と１０の２台で利用していますが、Ｗｉｎｄｏｗｓ７ではやってはいけないＳＳＤのデフラグを勝手にやってしまい、手動にて設定の変更をし直さないといけません。
ウェブページの安全性を表示する機能はＩＥでは機能するものの、Ｆｉｒｅｆｏｘでは機能せず、無料のマカフィーウェブアドバイザーをインストールして使っています。また、危険なページのブロックもマカフィーウェブアドバイザーがやってくれています。マカフィーウェブアドバイザーはＦｉｒｅｆｏｘでは機能しますが、ＩＥでは機能しません。自分の環境下では両方必要な様です。
ノートンが今までに駆除したのは怪しいクッキーが二つのみです。スキャンの速度は速い方だと思います。
最初の月はこれは使えないと思いましたが、マカフィーウェブアドバイザーと合わせ今は何とか使えている状態です。

[うるり]

2017年10月19日 21:51 [1071465-1]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	3
マニュアル	無評価

そこそこ有能です

10年位使っていますが、一通りの機能が揃っていて快適です。

10年間で一番良くなった所は、「IDセーフ」機能です。
ID・パスワード・カード情報等をクラウド上に保存出来る一元管理機能ですが、
これを使えば覚えるのはIDセーフのIDとパスワードだけで済む。
ブラウザーに保存させるリスク、詐欺に掛かるリスクを回避出来る。

サブスクリプションの延長では費用が高いので、Amazonのセールでの購入がお買い得。

[東京眼鏡]

2017年9月25日 11:15 [1064904-1]

満足度	3

機能性	3
使いやすさ	2
安定性	2
軽快性	3
サポート	1
マニュアル	2

ユーザーサポートが・・・

毎度のことながら、更新版よりパッケージ版の方が安いという腹立たしさ・・・
その上、乗り換えキャンペーンとかで割引があるという。
シマンテックからの乗り換えもキャンペーン対象にしろよ！！

ウインドウズとマックの両方で使っているが、マックの方はいろんな意味で使いにくい。

[メガネメンズ]

2017年8月1日 23:43 [1050713-1]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	5
サポート	4
マニュアル	4

今後もノートン

5年前からノートンだけ使用。
ネットで安く販売されていたときに買った物で7000円台で購入。
昨今もっと安いときもあるようで必要なときは価格を調べるといいでしょう。
サポートはチャットサポートのみ利用しました。何の問題もありませんでした。
軽快に動いてくれてPC自体も安定しています。
IDセーフは使うつもりでいましたが分かり難かったので使っていません。
基本的なセキュリティ対策のソフトとしては性能は良いので今後も使い続けるでしょう。

[bigfm21]

2017年7月6日 00:38 [1043099-1]

満足度	2

機能性	3
使いやすさ	2
安定性	1
軽快性	3
サポート	2
マニュアル	無評価

プロダクトキーが定期的に無効化されます

二日ほどパソコンを立ち上げないと、毎回プロダクトキーが無効化されますね。サポートに電話しましたが、サーバーとの通信が不安定なためと言われ解決出来ません。オペレーターも外国の方のようで、貴方の日本語が分かりませんだそうです。これには困りましたね。どのように説明したら良いのか悩みました。

ウィルスの検出率はまあまあだとおもいます。その点は合格です。しかし、安定感が無くサポートが通じない製品です。日本語勉強して欲しいですね。