満足度：2.72

（カテゴリ平均：2.96）

満足度ランキング—位

集計対象72件 / 総投稿数239件

1. 5 21%
2. 4 17%
3. 3 11%
4. 2 6%
5. 1 46%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ	3.21	3.27	-位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス	2.64	2.84	-位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ	3.00	2.86	-位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード	3.45	3.32	-位
デザイン 見た目のよさ	3.18	3.07	-位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか	2.52	2.36	-位

• ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[Bitter.]

2025年9月11日 05:29 [1984875-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

サポートもシステムも完全に終わっているクレジットカード

三井住友のクレジットカードには、利用上限などと言う物は存在しません。
勝手に利用枠が増加したりしますし、
Vpassには利用上限の総枠みたいな事が書いてありますが、
普通に使えてしまうので全く関係ありません。

複数カードを持っている方が、
選択するカードを間違い上限以上に使えてしまった場合、
来月26日の請求が来るのではなく、その月の26日に請求が来ます。

20日とかに冷蔵庫なりグラフィックボードなどを買って
枠を20万円を超えた場合、その請求が一週間以内にくるという事です。

またコールセンター等、サポート面も最悪で
基本は機械音声で行われ、最後には折り返し予約と言われた後、
「折り返し予約が取れませんでした。」と言われて通話が切れます。

事態に気付くのは、催促のハガキが届いてからになり、
その後なんとか連絡がついたとしても、
「請求日前に枠の繰り上げを行っていれば問題は無かった。」や
「一度決まった請求は変えられない」などの
一点張りで一切取り合ってもらえません。

自分達の都合を一方的に押し付けられ、一切の譲歩は存在しません。

この会社のクレジットカードを一行で表すなら
『利用者をブラック状態に陥れるために存在するクレジットカード』です。

でなければ、何らかの原因で起きたシステムエラーとやらが数日に渡って発生し、
その請求がたった数日でくる訳がありません。
悪意だけの存在です。

三井住友さんは、給与が日払いなのかも知れませんが、
一般的な利用者は月払いですので、
自分達の枠に当てはめて、急に20万円が支払えると思わないでいただきたい。
でなくとも、超えて使えしまっていた事はメールなり電話なりで伝えるべきだ。

ポイント還元率に目を取られ勝ちですが、
中身は罠だらけの最低最悪なクレジットカード会社です。

信用情報に傷を付けたくないのであれば、
ここのクレジットカードは選ばない事が賢明です。

この問題抜きにしても、
トラブルがあった時の連絡のつかなさは、かなり致命的だと思いますね。
不正利用などがあったとしても、果たして対応していただけるのか・・・。

まぁ無理でしょうね。
この会社には。

あえて最後にもう一度言いましょう。
『利用者をブラック状態に陥れるために存在するクレジットカード』です！

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

その他

[あうとさいだ]

2025年8月27日 12:34 [1982269-1]

満足度	1

ポイント・マイル	2
付帯サービス	2
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	2
ステータス	2

コールセンターの対応が遅すぎ

キャッシングの一括返済をしたかっただけなのに、コールセンターに電話して30分以上かかった。
まずお待ち下さいのアナウンスのまま20分ぐらい待たさせる
繋がった後もオペレーターの対応が最悪で、本人確認の名前と生年月日を聞かれてから5分待ち、一括返済の金額を聞いてから5分待ち、振込先の口座番号で5分待ち、会話の途中で「あゃー」とか奇声を出すしかなりイライラした。その間の名古屋までの電話代を返してほしいわ。
三井住友は前に銀行窓口の対応も酷かったし、二度と使いたくない

月間利用額

1万円未満

[fangli]

2025年8月15日 19:34 [1980229-3]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

自動リボ設定に関する強い不満と解約の意向に

初めまして。私は北京出身で、仕事の都合により日本に滞在し、今年で5年目になります。
3年前に三井カードへ入会しましたが、利用枠は50万円でした。
メインカードとしては利用しておらず、主にLINE Payでのみ使用していたため、この枠については特に不満はありませんでした。

しかし、今回の件で大きな不信感を抱きました。
3か月前、LINE Payで10万円を支払ったところ、毎月3万円ずつしか返済されておらず、仕事が忙しく明細を確認していなかった私にも落ち度はありますが、先日になってようやく事態に気づきました。
ネットで問い合わせたところ、入会時から「3万円以上の利用は自動的にリボ払いになる」という設定になっていたと説明されました。電話窓口がなく、緊急時に直接相談できない点も非常に不便です。

今回、リボ払いを解除しましたが、たった10万円の利用にもかかわらず手数料が発生し、3か月かけて返済が終了した後も、4か月目に201円の手数料が請求されました。納得できません。

私は日本で8枚のクレジットカード（プラチナ、ゴールドを含む）を所有しており、地元の北京でも6枚のクレジットカードを所有していますが、入会時から自動的にリボ払い設定となっていたカードは一枚もありません。こうした初期設定は、利用者の理解不足を招きやすく、極めて不親切であると考えます。

以上の理由から、今後LINE Payは利用せず、このカードも解約する予定です。

月間利用額

1〜5万円

主な利用シーン

その他

重視項目

付帯サービス

ステータス

[きなっちち]

2025年7月12日 13:55 [1974791-1]

満足度	1

ポイント・マイル	2
付帯サービス	2
会員専用サイト	3
申込手続き	3
デザイン	1
ステータス	2

三菱UFJに乗り換えた

入った後、ごちゃごちゃと山ほど勧誘くるのがが面倒。木村拓哉のCM見て、スーパーでポイント高い三菱UFJカードに乗り換えた。

月間利用額

1〜5万円

主な利用シーン

スーパー

コンビニ

重視項目

ポイント・マイル

デザイン

ステータス

[sanoba]

2025年5月16日 13:11 [1961468-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	3
申込手続き	3
デザイン	3
ステータス	1

Vポイント使いづらい

Vポイントの使用があまりにも、面倒
アプリインストール必須だしそのアプリも暫く使わないと、やれパスワードだ云々と面倒くさい

Tポイントの時は、こんな思いはしなかった
先日ポイント全て使ったのでもう決済しない

月間利用額

1万円未満

主な利用シーン

コンビニ

その他

重視項目

ポイント・マイル

[Cobo2]

2025年5月9日 00:26 [1959776-1]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	無評価

大阪限定

ずっと使ってたのですが、
最近使うのをやめました
大阪限定って何なんですか、
大阪以外は？無視ですか？
宣伝はガンガン流れてますが
どうも私は気分が悪い

[だきまくら009]

2025年4月11日 16:44 [1952505-1]

満足度	2

ポイント・マイル	3
付帯サービス	3
会員専用サイト	4
申込手続き	5
デザイン	5
ステータス	5

セールスがすごい

ナンバーレスがほしくて発行しました。とてもシンプルなカードです。利用履歴もすぐにアプリで確認できますし、楽〇カードも使用していますがそちらと比較するとすぐに利用速報が通知されるので使いやすいです。しかし、カードを発行してから保険などのセールス電話がかかってくるようになりました。これはマイナスポイントです。断っても断っても時期を変えて連絡が来ます。それが嫌で使いやすかったのですが解約しようと思っています。ポイントはそんなに際立って貯まる感じではありませんでした。

月間利用額

1〜5万円

主な利用シーン

ネットショッピング

スーパー

[メイブツクン]

2025年4月11日 04:35 [1952388-1]

満足度	3

ポイント・マイル	5
付帯サービス	2
会員専用サイト	4
申込手続き	4
デザイン	3
ステータス	3

三井住友カード（NL）利用者が語る便利さと注意点

三井住友カード（NL）は、シンプルで使いやすいカードとして人気があります。その特徴の一つは、年会費が永年無料である点です。さらに、国内外での幅広い利用が可能で、Visa/Mastercardの加盟店で使用できるため、利便性も高いです。

利点としては、ポイント還元率が1%で、特定の店舗で利用するとさらに還元率がアップします。また、オンラインショッピングや公共料金の支払いでもポイントが貯まりやすく、普段使いによるポイント獲得がしやすいのも魅力です。

加えて、公式アプリを通じた管理で、利用履歴の確認やポイントの使い方も簡単に行えます。 一方、欠点としては、海外旅行保険が付帯されていない点が挙げられます。旅行を頻繁にする方には不安要素となるかもしれません。

また、無職や学生の場合、申し込み条件が厳しいことがあります。 私自身、このカードを利用しており、日常の買い物での還元がとても便利です。使いやすさと無駄のないデザインが気に入っているものの、海外での利用も考えているため、次のカード選びでは保険の内容も重視したいと思っています。全体的にはコストパフォーマンスに優れたカードだと感じています。

[MATUTA]

2025年4月5日 19:10 [1951362-1]

満足度	1

ポイント・マイル	2
付帯サービス	3
会員専用サイト	3
申込手続き	4
デザイン	5
ステータス	4

カード作ってから営業電話がしつこい！

カードを使う前なのですが、もう解約を検討中。

理由：営業電話がしつこいから。

5日〜6日間隔で営業の電話を掛けてきます。
しかも時間帯もばらばら。本当に迷惑だった。
Vpassのアプリから営業の停止設定ができるみたいなので、
停止設定しても営業電話を掛けてきました。

ネットで調べたら、特定の職業の会員に勧誘電話をしてるっぽいです。

ここまで勧誘が酷いカードは初めてなので、
一度も使ってませんが、もう解約しようと思います。

[paupau 3939]

2025年3月24日 23:15 [1947225-1]

満足度	2

ポイント・マイル	2
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	2
申込手続き	2
デザイン	2
ステータス	無評価

紙の本派におすすめです？！

【デザイン】
まぁまぁ、それなりというところ。

【ポイント】
Tカードのポイント制度を引き継いだこともあって、特に、紙の本を読む人にとっては朗報ではないでしょうか。
ただ、一部加盟店(特にエネオスなどのGSに顕著)では、モバイルカードはおろか、カード本体でも認識してくれないところもあります。
こういった格差が、ポイント制度引継ぎを機会に何処まで変わるか？気になるところです。


【セキュリティ】
ナンバーレスということもあり、店員にカードを渡す際にも警戒度が下がる気がします。
スキミングやIC情報の窃盗は、現状防御手段が無いので、保険を使いましょうというところでしょうか。


【総評】
初めてクレジットカードを持つ人は元より、Tポイントに馴染みがある人には、良い選択肢ではないでしょうか。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

スーパー

コンビニ

その他

重視項目

ポイント・マイル

申込手続き

[ｙｍｙ−ｙｍｙ]

2025年3月16日 22:36 [1945340-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	3
申込手続き	5
デザイン	3
ステータス	2

特に必要ないカード

【ポイント・マイル】
たまらないです。多分、会社は、このカードを持ってほしくないのでしょうね。

【付帯サービス】
何がついているのか、認識しないまま、解約しました。
何もついていなかったのかも。

【会員専用サイト】
これは、見やすいです。さすがです。

【申込手続き】
申し込みも簡単。解約も簡単でした。あっさりできました。

【デザイン】
特に、おしゃれでもないです。

【ステータス】
当然ながら無し。

【総評】
持つメリットは無いかな。

[よっしー1234567890]

2025年3月16日 16:57 [1691638-2]

満足度	3

ポイント・マイル	3
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	4
申込手続き	4
デザイン	5
ステータス	3

還元率は低い

【ポイント・マイル】
コンビニや対象店舗をよく使う人にとっては最高のカードかも。
【会員専用サイト】
VPassアプリがあるのでサイトよりも見やすく、この点に関してはすごくよい。
【申込手続き】
簡単でした。
申し込みして少ししてから発送され、届くと利用出来ました。
【デザイン】
普通。
あまり高級感はないので普通のカードです。
【ステータス】
全くと言ってもいいほどないです。
まぁ、年会費無料なので仕方ないかもですが。
【総評】
対象店舗を利用する人にとったら5%還元があるので最高ですね！
基本還元率は0.5%なので超ショボイです。
また、JCBが選べないのが残念です

[たかし77777]

2025年3月5日 09:47 [1933618-4]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	1
申込手続き	5
デザイン	無評価
ステータス	無評価

ポイント還元率悪く、サポートも悪い。迷惑なDMを止められない。

オペレーター問い合わせは0570で通話料がかかる。チャット問い合わせは、殆どの時間で、役に立たない自動のチャットポッドでコスト削減しており、込み入った質問には対応していない。

[追記]
保険の売り込み等、不要で迷惑な郵送物がせっせと届き、しかも送付停止方法の記載は何も無く、送付を止められない。最早行政処分が必要な悪質業者の域。

月間利用額

5〜10万円

重視項目

ポイント・マイル

会員専用サイト

[prasma]

2025年2月28日 12:58 [1940488-1]

満足度	1

ポイント・マイル	3
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	3
デザイン	3
ステータス	1

コールセンターはないものと考えた方が良い

タイトル通りですが、このカード会社はトラブルがあってもすぐに問い合わせはできません。
経験上クレカのトラブルは結構あり、チャットでは難しい案件をオペレーターに問い合わせしたい時はあるのですが、こういった大手の会社は、コールセンターはあえて電話を繋がないように設計されており、長時間待って仮に繋がっても、会社の対策か知りませんが、オペレーターはすぐに答えられるようであろう事も、あえて確認しますと言って何度も待たせて嫌がらせみたいな事をしてくる、三井住友カードはとにかく電話対応だけは過去に例ないぐらい最悪でした。
他社と比較するつもりはありませんが、大手で広告に力を入れている会社ほど、契約までのプロセスはスムーズで、その後の対応はかなり悪いです。

月間利用額

1万円未満

主な利用シーン

ネットショッピング

[ひらかず…]

2025年2月7日 16:28 [1934219-1]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	無評価

最悪な会社です

会員勧誘はメリットのみを良いようにうたい、アフターケアが最悪すぎる
自分の場合はクレジットの不正利用だったのですが、
まずコールセンターには電話は繋がりません
運良く繋がったとしても、もし担当部門ではなかった場合そこから繋ぎ直してくれたりましません

もし、今このカード会社を利用しているのなら何か問題があってからでは遅いです
問題が起きる前に解約することを強くお勧めします