楽天カード
年会費永年無料、楽天市場でポイントが最大3倍貯まるカードです。
年会費無料で選べる国際ブランドは4種類。ポイント還元率常時1％で、楽天市場でのお買い物なら最大3倍になります。カード番号と有効期限は裏面に記載されている表面ナンバーレス仕様で、ネット不正あんしん制度や商品未着あんしん制度といったネットショッピング時のトラブルに対応してくれる制度が付帯しているなどセキュリティー機能が充実しています。
| 年会費 | 無料 | 追加カード | ETCカード、家族カード |
|---|---|---|---|
| ポイント還元率 | 1.0％〜3.0％ | 付帯保険 | 海外旅行 |
| 貯まるポイント | 楽天ポイント | 電子マネー機能 | 楽天Edy |
| 交換可能マイル | ANAマイル、JALマイル | 対応する電子ウォレット | Apple Pay、Google Pay |
2.45
—位| 評価項目 | 投票平均 | カテゴリ平均 | 項目別ランキング |
|---|---|---|---|
ポイント・マイル
ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ
|
3.25 | 3.21 | -位 |
| 付帯サービス
保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス
|
2.36 | 2.79 | -位 |
| 会員専用サイト
Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ
|
2.81 | 2.82 | -位 |
| 申込手続き
申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード
|
3.22 | 3.28 | -位 |
| デザイン
見た目のよさ
|
2.63 | 3.05 | -位 |
| ステータス
ステータス・特別感・高級感を感じるか
|
1.86 | 2.33 | -位 |
- ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
- ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
- ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています
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2026年9月4日 08:28 [2035327-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 3 |
|---|---|
| 付帯サービス | 3 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 3 |
| デザイン | 3 |
| ステータス | 3 |
コンサートチケットを取ろうと思い決済したのだがセキュリティーでカードが使えなかった。
結局間に合わず、コンサートのチケットに申し込みできなかった。
銀座の天ぷら屋で約8万円の飲食した時も、セキュリティーロックがかかり楽天カード2枚とも使えず、結局地方銀行のJCBカードで決済
会計で恥ずかしい思いをした。
東京ステーションホテルでチェックインの時に最初に提示したがその時も使えなかった(結局チェックインの審査には使えた)この時も地方銀行のJCBカードはオッケーだった。
楽天から確認のショートメッセージ等が入るのだが、わかりにくかったり手間がかかったりします。
以前地方銀行のJCBカードメインでしたが、そのような事は1度もなかった
良いのは、ポイント率と会費が安いこと位かな
小額をちょこちょこ歌うにはいいけど、結構使う人にはいざと言うときには役に立たないメリットのないカードです
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2026年9月1日 22:15 [2035040-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| ポイント・マイル | 5 |
|---|---|
| 付帯サービス | 3 |
| 会員専用サイト | 4 |
| 申込手続き | 5 |
| デザイン | 3 |
| ステータス | 3 |
【総評】
日本で発行枚数が多いクレジットカードということもあり、ステータス性を感じるカードではありませんが、ポイントの貯まり方などは比較的良いと思います。
使い勝手は一般的なクレジットカードと大きく変わりませんが、私は基本的にこのカードに支払いを統一しています。
まだクレジットカードを1枚も持っていない方であれば、最初の1枚としてもおすすめしやすいカードだと思います。
ただ、高齢の家族が申し込んだ際は審査に通らなかったため、年齢や状況によっては作れない場合もあるようです。
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- クレジットカード
- 1件
- 0件
2026年8月21日 14:45 [2033468-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 4 |
|---|---|
| 付帯サービス | 3 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 2 |
| デザイン | 4 |
| ステータス | 1 |
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- クレジットカード
- 1件
- 0件
2026年8月9日 10:52 [2032066-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 4 |
|---|---|
| 付帯サービス | 2 |
| 会員専用サイト | 3 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 3 |
| ステータス | 1 |
海外で偽サイトで支払いをしてしまい、停止を頼もうと電話しました。その後の連絡が問題です。
日本に帰らず、海外を転々と長く滞在している場合、
楽天への連絡手法が途絶えます。
そしてそこの裏に、メールで不利な文章を残したくないから国内電話だけで済ませたい。という意図があるように感じます。
海外でカードをよく使う方は要注意です。楽天カードは全くお勧めできません。
●メール: 返信不可。 基本的に電話で連絡して下さいとメールで連絡が来ますが、記載されている番号は海外から電話できない番号を知らせてきます。
●電話:海外から通じる電話番号は一つもありませんので、緊急以外は海外から一切連絡出来ません。
●楽天カードに、海外から通じる番号を教えてくれと頼みましたが、その番号は教えてもらえません。
そして、海外にいる為に、偽サイトの保障がされるかどうかの判定結果の連絡も、
メールでは"判定結果が決まりましたので電話ください" とだけ。結果をメールに書けばいいのに、なぜ書かないんでしょうか?こちらは海外に出る前に、電話する手段がないと、先方にすでに伝えてありますし、その段階で、具体的な対策や要望も提示されていません。
こういう態度を見ると、意図的に、海外にいる人とサポートする必要なし、メールに不利な証拠が残らないように、メールではだいじな情報を伝えない。ということをやっているように思えてしまいます。
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2026年7月23日 13:49 [2029894-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 5 |
|---|---|
| 付帯サービス | 3 |
| 会員専用サイト | 3 |
| 申込手続き | 3 |
| デザイン | 3 |
| ステータス | 3 |
10年近く使っていました。
ポイントを貯めるのにちょうど良いので、楽天市場での買い物に重宝していました。
通常利用でも1%還元があり、しかも年会費なしは魅力でした。
しかしここ数ヶ月、楽天市場で楽天カードを使って買い物をすると、全て楽天市場によって強制キャンセルされるようになりました。
何週間か期間を置いて、楽天カードを使った買い物を試してみてもダメでした。
チャットサポートに問い合わせても、理由を教えてもらえませんでした。楽天市場では銀行振込で買い物をしてくれ、と言われました。このカードを持つ意味について考えさせられました。
最近は、楽天市場で買い物をするだけで、カードが止められてしまいました。
チャットサポートに事情を説明するとすぐ復活しましたが、理由を聞いても教えてもらえませんでした。何か規約に抵触する行動を自分が取ったのか？と尋ねても、回答できない旨の返事しかもらえませんでした。
ここで、利用前にセキュリティ緩和申請をすると良い、と言われました。しかし何故わざわざそんなことをしなければならないのか…と思いました。
- 文字通り「使えない」カードになってしまった
- 悪いことをしていないのに、システムに不正扱いされる
- チャットサポートから邪険にされることは流石にないものの、状況を改善してもらえない
以上の理由により解約することにしました。
使えている時にはいいカードだと思っていたのですが。
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- クレジットカード
- 1件
- 0件
2026年7月7日 11:22 [2028076-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 4 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 1 |
| ステータス | 1 |
イレギュラーなカードトラブルがあった際、チャット、音声ガイダンス等に促され、同じ質問を何度も繰り返され、電話に繋がっても待たされ、電話のオペレータに繋がるまでのハードルが非常に高いです。
利用に覚えのない請求について確認をしたくても、オペレータに全く繋がらず、仕方なくチャットから促された申請フォームで問い合わせしたところ、コミュニケーションのないまま、一方的にカードを停止されました。文章上、調査の結果カードを停止する場合もあることへの同意は求められましたが、連絡もないまま停止されるとは思っておらず、そもそも調査をしているのか疑問なほど即停止でした。
オートメーション化が進み、カード会社側は効率化のメリットがあっても、利用者側にはデメリットが大きいと思いました。双方向の対話が大変難しいサービスに思います。
以前ほどポイント還元率も少なくなったので、これを機に解約します。
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2026年6月20日 12:46 [2025972-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 5 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 3 |
| 申込手続き | 3 |
| デザイン | 1 |
| ステータス | 1 |
参考になった11人
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2026年6月10日 16:47 [2024690-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 3 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 5 |
| デザイン | 3 |
| ステータス | 1 |
身に覚えのない請求が8万ほどあり、楽天カードに問い合わせました。3週間ほどやり取りしましたが、結論として、楽天カード側では対応しないとなりました。10年以上使ってきましたが、今回の件で解約を決めました。
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2026年6月7日 14:17 [2024336-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 4 |
|---|---|
| 付帯サービス | 3 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 3 |
| ステータス | 1 |
ポイント付与率やポイント経済圏がいいため仕方なく使っていますが、サポートが最悪なのでできれば使いたくありません。
参考になった10人
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2026年5月1日 18:03 [2019678-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| ポイント・マイル | 3 |
|---|---|
| 付帯サービス | 3 |
| 会員専用サイト | 4 |
| 申込手続き | 4 |
| デザイン | 3 |
| ステータス | 3 |
​発行から数年利用していますが、年会費無料のカードとしては非常にバランスが良いと感じています。
​一番のメリットはやはりポイントの貯まりやすさですね。楽天市場での買い物はもちろん、街中の加盟店でもポイントがつくので、意識しなくても自然に貯まっていく印象です。貯まったポイントを月々の支払いに充当できる点も、無駄がなくて気に入っています。
​一方で、公共料金の支払いなど一部の還元率が低い点は少し残念ですが、無料カードなので許容範囲内でしょう。専用アプリも動作が軽く、利用明細がすぐに確認できるので管理もしやすいです。特にこだわりがなければ、持っておいて損はない一枚だと思います！
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2026年4月10日 21:10 [2017089-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 2 |
| ステータス | 1 |
チャットサービスで解約しようとすると、Edgeブラウザで70％ → Chromeで80％→スマホで99％で固まる。チャットGPTに聞くと、楽天カードの解約ではよくあることで、 電話自動音声での解約はチャットより成功率が高く、オペレーターなら確実と返答された。銀行系カードのようにはスムーズではないらしい。
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2026年3月31日 16:39 [2015591-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 無評価 |
|---|---|
| 付帯サービス | 無評価 |
| 会員専用サイト | 無評価 |
| 申込手続き | 無評価 |
| デザイン | 無評価 |
| ステータス | 無評価 |
 |
||
|---|---|---|
更新時に書き留めでは無く普通郵便で送ってきた。
サポに問い合わせると「何か問題でも？」
コイツら頭大丈夫かと疑ってしまった( ´△｀)
クレカは現金と同じだと認識がないヤバい企業、不正利用等される原因はコイツらにもあるじゃねーかとw
セキュリティ意識が低すぎてお勧め出来ない。次回更新は無しです。
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- クレジットカード
- 1件
- 0件
2026年3月6日 23:06 [2012044-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 無評価 |
|---|---|
| 付帯サービス | 無評価 |
| 会員専用サイト | 無評価 |
| 申込手続き | 無評価 |
| デザイン | 無評価 |
| ステータス | 無評価 |
楽天カードで不正利用をされた。
私の居住県から、かなり遠方でのアクセス使用であった。
不正利用者は金曜日の朝に楽天市場で買い物をした様で、その購入のお知らせメールが届いていた。（不正利用者の住所も電話番号も丸分かり。そこに商品は届くのだろうか？）
その後に楽天から不正利用かも？というメールも届いていた。
しかし、朝忙しくそのメールを確認できたのは夜。
急いで楽天カードに連絡を取ろうとしたが、楽天カードアプリにログイン出来ず（パスワード変えられた可能性が高い）パスワードを作り直してやっとログイン！
それなのに電話は繋がらず、チャットはトンチンカンな質問ばかりして来るし。
カードの一時停止をするのも大変な手間がかかった。
何とか電話が繋がったと思ったら自動音声で、楽天市場の店に確認してくれ、との事。お店に何をどう確認するの？
相手の住所と電話番号はわかるけど、確かめたくないし。
怖いのは、不正アクセスはこんなに簡単に出来るのだろうか？それとも情報漏洩？それとも単なる事務手続きの間違い？でも間違いだったらどうやって他人のカードで買い物出来たの？今まで貯めてたポイントも全部使われたし！
楽天カードの危機管理対策はどうなっているんだろうか？
余りに不信感と恐怖が募るので、楽天カード解約手続き行おうかと思っています。
ついでに警察にも届出出そうか考えています。
本当は、星一つも付けたくない。
一生懸命働いてる楽天カードの皆様、今後の改善に、この辛口コメントが役にたちますように。
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2026年2月23日 05:03 [2010172-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| ポイント・マイル | 5 |
|---|---|
| 付帯サービス | 4 |
| 会員専用サイト | 5 |
| 申込手続き | 4 |
| デザイン | 1 |
| ステータス | 2 |
【ポイント・マイル】楽天ポイントを貯めてるなら必須なカード。基本100円1ポイントなので実店舗などではこれを使っていれば問題ない。
【付帯サービス】購入して何日以内に商品が壊れた場合などの補償はついていません
【会員専用サイト】慣れれば専用サイトの楽天イーナビは普通に使いやすいと思う。キャンペーンもたくさん掲載されてる。
【申込手続き】普通にわかりやすい
【デザイン】ありきたりのシルバーになってがっかり。他のクレカもシルバーが増えたので判別しずらいです
【総評】無料なのでとりあえず楽天ポイントを使ってる人にはおすすめです。
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