楽天カード レビュー・評価

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楽天カード

楽天カード
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楽天カード のユーザーレビュー・評価

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満足度:2.42
(カテゴリ平均:3.15
満足度ランキング楽天カード 楽天カードの満足度ランキング
レビュー投稿数:530人 
評価項目 投票平均 カテゴリ
平均
項目別
ランキング
評価基準
ポイント・マイル 3.26 3.33 -位 ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ
付帯サービス 1.90 2.98 -位 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス
会員専用サイト 2.44 2.98 -位 Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ
申込手続き 2.95 3.47 -位 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード
デザイン 2.24 3.17 -位 見た目のよさ
ステータス 1.49 2.36 -位 ステータス・特別感・高級感を感じるか
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法および集計期間(クレジットカードは直近2年)で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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楽天カード

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さん

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  • 累計支持数:100人
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スマートフォン
2件
30件
タブレットPC
2件
16件
カーナビ
3件
10件
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満足度2
ポイント・マイル5
付帯サービス1
会員専用サイト2
申込手続き無評価
デザイン2
ステータス1

※追記あり。
楽天市場をたまにでも使うならポイントが多い方が良いと思って、皆さんのレビューを読んでサポート面に不安が出ましたが今の所作って良かったと思っています。楽天市場自体の分かりづらさ(エントリー、期限、メルマガなど)を理解しているので快適に使えていますが、新規で申し込む場合はちゃんと手順を調べて特典が貰える申し込み方をしないと損です。何も理解しないと1日に何通もメールが来たり嫌な思いするけど解除方法はあります。

追記
楽天にほぼ一本化し周りにもオススメしてきましたが、私の利用状況が詐欺のパターンと似ていたと1度止められてから毎回Amazonでの認証を止められています。普通に注文完了し、暫くしてスマホを見ると「クレジットカードの承認が得られませんでした。」と支払い方法の変更を求めるメールが。毎回問い合わせをしAmazonでの利用金額を伝え、「今回は解除しました。」と言われます。今回はの意味も分からないし1度セキュリティを緩めると言ってくれたのに全然使えない。そもそもの始まりは家族分のスマホやタブレットを買い替えた事でした。問い合わせの有料電話も腹立つし無料で問い合わせするには平日の営業時間内なので、金曜日の夜の注文は無料で解除してもらうには3日ほど待つ事になります。ちなみに前回はチャットから電話案内にふられて合計3時間も問い合わせ待ちになりました。チャットは何時間も待たされて繋がったら逃げの一手で即電話対応へ案内。すぐお繋ぎできますからなんて嘘八百。(T_T)このカードでは深夜のAmazonでの買い物は疲弊する仕事です。

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
ネットショッピング
その他
重視項目
ポイント・マイル

参考になった4人(再レビュー後:4人)

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りー515さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:1人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス無評価
会員専用サイト4
申込手続き5
デザイン5
ステータス無評価

【ポイント・マイル】
ポイントはザクザク貯まります。悪評高い広告攻撃もポイント付与の見返りだと思えば我慢できます。
【付帯サービス】
未使用なので評価不能
【会員専用サイト】
わかりやすいです。
【申込手続き】
ネットであっさり。申し込み時に銀行を指定しておけばカードの受け取りに本人確認書類は不要です。
【デザイン】バルセロナエンブレムデザインを選びました。かっこよくてお気に入りです。
【ステータス】
年会費無料カードに求めるものでもないかと。
【総評】
迷惑メール問題はgmailだったら1度振り分ければ自動的に目につかなくすることが可能。(受信はするのでメールをチェックすることはできる)
不評が囁かれる券面デザインも新規契約ならバルセロナやディズニーデザインを選ぶことが可能。
期間限定ポイント問題も楽天ペイを使えば実店舗で消化することが可能。

使いはじめて3カ月くらいですが、今のところストレスフリーです。万人におすすめできるカードだと思います。

参考になった1

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energy093さん

  • レビュー投稿数:4件
  • 累計支持数:19人
  • ファン数:0人

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スマートフォン
1件
14件
タブレットPC
0件
4件
スピードテスト(ADSL)
0件
4件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス無評価
会員専用サイト5
申込手続き無評価
デザイン3
ステータス4

楽天カードは日本で一番使わているカードです。楽天以外での使用が7割に上るのだとか。要するにもっとも普段使いされてるカードといういこと。
楽天カードはポイントカードとして、楽天Edyの電子マネーとして3つの機能が備わっています。
楽天のスマホアプリ、キャンペーンを駆使するとまさにポイントがザクザクたまります。
このポイントは使い勝手が非常にいいです。楽天Edyに移行しおサイフケータイにして使ったり、楽天カードの支払いに充てたり、徐々に浸透し始めているスマホ決済に支払いに使えます。
ポイントの大盤振る舞いと自在に使える万能なカード。今の地位も納得というもの。

参考になった3

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濃塩味さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:2人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度3
ポイント・マイル5
付帯サービス無評価
会員専用サイト4
申込手続き4
デザイン無評価
ステータス無評価

ポイントが貯まりやすい、審査が緩いのはとても魅力的。
基本大きい額連続でなければ大丈夫だが、Amazonの購入に関しては毎回必ずセキュリティロックが掛かる。
数百円でもかかる。
毎度電話で解除してたら電話代がいくらあっても足りん。
ポイント還元率が良くてもそれ以上の電話代で損をするなら、Amazonでは使わない方がいいのかなと。
もう少し対策を考えてほしい。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
重視項目
ポイント・マイル

参考になった2

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靴下屋さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:10人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス無評価

最初ご利用明細見た時は本当にビックリしました。
ありえないです。
ネットで色々調べたら自分のような被害者が結構いる事に驚きました。
絶対に許しません。
勝手にリボ払いと書きましたが正確にはポイントを餌にして無理やりリボ払いにさせようとする巧妙な手口作戦に引っかかりました。

参考になった10

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あからいんさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:10人
  • ファン数:0人

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薄型テレビ
0件
1件
クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス2
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

いままで何十枚とカード発行を受けたが、意図せずリボ払いになったものは初めてだった。キャッシュレス化の中でこれほど安心できない会社のカードは使い物にならない。無論自分の不注意ではあるが、明らかにミスを誘発する手数料ビジネス。まだ使っている人は今一度明細を確認したほうがいい。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル

参考になった10

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よぼマッチョさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:7人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス3
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン3
ステータス2

楽天の買い物で入会プレゼントと書いてあったのでカードを作ったが。数ヶ月してもポイントがついてなかったので確認したら。どうも手続きが必要だったみたいで。数ヶ月過ぎてるので無効と言われました。
一言も説明は無いですし。無かった説明に対して入会後、数ヶ月での無効は他社では考えられません。
せめて、クリックする所に入会、手続き後ポイントプレゼントと書くべきです。

月間利用額
5〜10万円

参考になった7

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ロフィ777さん

  • レビュー投稿数:6件
  • 累計支持数:6人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
6件
0件
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満足度4
ポイント・マイル4
付帯サービス4
会員専用サイト3
申込手続き4
デザイン3
ステータス3

なんだかんだ言っても現時点で持ってて一番使い勝手が良いクレジットカードじゃないでしょうか?

2018年には10年連続で顧客満足度調査で第1位になっているくらい実はみんなが支持されているクレジットカードで今のところ日本人の6人に1人が持っているカードらしいです。

まぁそれだけ簡単に申し込めるというカードだということではありますけれど、年会費永年無料ですし持っていて損はないクレジットカードではないでしょうか。

もともとのポイント還元率も1.0%なので高いですし、楽天グループの決済に利用するとポイントが跳ね上がります。

私は楽天市場でネットショッピングするのでポイント4倍になるのがとても楽しみです。

またポイントは楽天Edyに交換できるのでいろんなお店でポイントを支払に使うこともできるので貯まったポイントを消化するのには有利です。

あとはカード利用お知らせメールがあるので万が一不正利用されてもすぐ気が付けるというのもメリットじゃないでしょうか。

ETCカードは540円の年会費かかるけど、楽天カード自体年会費永年無料なので、年会費永年無料のカードでは今のところ一番のカードだと思いますよ。

詳しくは以下のサイトに載ってます。

https://www.credit-card-explanation.com/242/

参考になった5人(再レビュー後:5人)

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DreadLionさん

  • レビュー投稿数:6件
  • 累計支持数:42人
  • ファン数:0人

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薄型テレビ
2件
4件
スピードテスト(光ファイバー)
0件
5件
AVアンプ
0件
3件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス2
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン3
ステータス1
   

本日届いた不正引き落としの一部です

   

今現在、海外からの不正引き落としが続いている状態なのですが、楽天のお客様センターへ電話して助けてを求めても全く対応してもらえません。
先月も電話しましたが、「お客様自身で解決して下さい」と言われ、一方的に切られました。

過去に一度同じ様な事がありましたが、確か三井住友VISAでした。その時は三井住友のオペレーターさんは「海外での交渉なので英語を話せるスタッフがやり取りしますので、ご案内してお待ち下さい」と丁寧に案内され、不正引き落としをされたほぼ全額が返ってきました。

楽天は全く親身になってくれる事も無く、本日の電話でも当たり前の様に「無料と期間のご利用でも、ご利用したのはお客様ですので対応外となります」と言われ、「カード番号を変える事でしか対応出来ません」と。

「先月から1万円以上引かれているのにそれについての保証や対応は無いんですか? 勝手に何度も引き落とされているのにお金は返って来ないまま番号だけ変えるって言う事ですか?」と聞くと
「はい、その様になります」とアッサリ言われました。

こんないい加減な会社ってあります??

楽天カードは作るのは本当に簡単です。
その代わり万が一トラブルが起こっても助けてはくれない事を納得した上で作った方が良いです。

ネットで調べても、「先ずはすぐカード会社に連絡した下さい」と書いてありますが、その会社がこれではどうにもなりません。

簡単に作れる=いい加減な対応

そのまんまです。

新たに誰かが私の様にならない様にと思い書き込みました。

参考になった22

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窓口さんさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:6人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス無評価

楽天VISAカード

1ヶ月も前のキャンセルした商品の代金が請求されました
不正利用されたのかと思い焦りました
ありえない 1ヶ月も前のなんて
1ヶ月あれば処理できたのでは?

参考になった6

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アキラ5223さん

  • レビュー投稿数:12件
  • 累計支持数:74人
  • ファン数:1人

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ブルーレイ・DVDレコーダー
1件
4件
掃除機
1件
2件
プリンタ
2件
0件
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満足度2
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス無評価

有効期限切れによる新カードを送ってきたが、カード上のローマ字表記の氏名が間違っていたので、連絡したところ、確認が出来ないとのことでたらい回し。3回目以上の更新で使用中のカードは間違い無し。システム上で何かしらのトラブルがあったのは間違いない。速やかにカードは解約したが、海外では身分証明書としても代用されるクレジットカードの氏名がパスポートと一致しなくてはどうしようもない。システム上のトラブルなら自分一人とは考えられない。カードのウェブで確認したが、ローマ字表記は項目そのものが見当たない。あまりお勧めのカードではない。

参考になった8

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故障嫌いさん

  • レビュー投稿数:7件
  • 累計支持数:55人
  • ファン数:0人

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ノートパソコン
1件
5件
食器洗い機
0件
3件
クレジットカード
2件
1件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス3
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン3
ステータス無評価

使ってて今の所全く問題はない
すっかり楽天経済圏にドップリです

通常ポイントをカードの支払いに使えるのて楽天ポイントはほぼ現金と等価です

ただの支払い方法の1つにすぎないカードにステイタスを持たせてた時代もありました
かつてステイタスで稼いでた企業が苦戦していて通販会社のカードをネガキャンしてますが
今の時代カードはただのカードにすぎません
今は実用性が1番求められてます

そして実用性No.1はこの楽天カードで間違いないです

参考になった8

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定年翁さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:9人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
4件
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満足度4
ポイント・マイル5
付帯サービス3
会員専用サイト3
申込手続き4
デザイン3
ステータス2

格安simをDMMで家内とシュアプランで使ってたのですが、低速で3日366kで低速より更に遅い20kbに制限され高速の切替も出来無い
最アクのsimだったので、低速データ消費無制限の
楽天モバイルにしたのに伴いそれまでアマゾンカードゴールドでしたが、楽天カードにしました。
半年使っての感想ですが、
やたらメールが来る→設定で止められる
カード使用のお知らせでリボ払いに誘導
→チェックを入れて設定に進まなければ大丈夫?
ただしリボ払いに誘導させたがる。

ポイントが貯めやすいです、以前はアマゾンメインでしたが同等品が同価格で有れば楽天市場で購入。
口座振替を楽天銀行にすれば1%ポイントらしい
ナナコカードのチャージをカードでしてセブンイレブンで税金など可能な限り支払うなど工夫次第で
結構使えそうです。


その後2ヶ月経過しLINE Payなどのキャッレス決済など話題になり自分もPAYPAYを使ってみたりnanacoで
税金を払ったりしています。
 PAYPAYですがyahooウォレットに登録してある楽天カードを簡単に登録し使えました、事前にチャージしなくてもその都度カードから引き落としされるのでチャージの残金が残らないので無駄が無いです、地方でさほど使える店は有りませんがファミマ、ミニストップで使ってます。
 nanacoで公金支払の方法ですがkiigoで楽天カードからデジタルコードを購入しnanacoに登録すれば2日後位に使える様になります。月5万円迄の制限が有りますMASTERとVISAで使えますJCBは使えませんが、詳しくは kiigo nanacoで検索すれば詳しく説明したサイトが沢山出て来ます。
 以前から楽天銀行、楽天証券、楽天トラベル等使っていましたが楽天市場で6倍なのでアマゾン、楽天市場を比較し同額だったら楽天市場を利用しています。
 そんなこんなで3000円前後のポイントをget出来ますが出光興産でガソリン代に余すことなく使ってます

参考になった9人(再レビュー後:4人)

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tripmomfrontさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:20人
  • ファン数:0人

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タブレットPC
0件
11件
スマートフォン
0件
1件
クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス無評価

枠が100万でもあまり使わないし、楽天市場を退会したら、
e-naviにログインできなくなってのそのままです。
コンタクトセンターも有料でナビダイヤルだし、
3月に7日くらい使えない日がありました。
12月24日に楽天市場を退会後、
16日後の1月9日にやっとe-naviにログインできました。

参考になった20人(再レビュー後:13人)

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なー=サンさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:7人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度2
ポイント・マイル4
付帯サービス3
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン2
ステータス1

改姓手続きをしたら、新カードが届く前に旧カードの使用を止められてしまい2週間ほど使えなかった。いきなり店頭で使えなくなったのでコルセンにかけてみた所、新カ−ド発送手続きにも入っていない状態での停止(改姓手続き書類が受付られた時点での停止)だそうで驚いた。また、クレカの番号も全く違う番号に変更されてしまった。
別会社のクレジットカードを何枚か持っているがこのような対応は楽天カードだけだった。

ちなみに別会社のカードは新カードを利用した時点で旧カードが使用できなくなるというもので到着まで当たり前のように旧カードを使用できた。

楽天だけで使用する分にはポイントも貯まるので良いが、コルセン対応・リボ払い勧誘メールなどその他いちいちストレスが溜まるカードだと感じてオリコに乗り換えた。

参考になった7

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