楽天カード レビュー・評価

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楽天カード

楽天カード
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年会費永年無料、楽天市場でいつでもポイントが3倍貯まるカードです。

年会費無料で選べる国際ブランドは4種類。ポイント還元率常時1%で、楽天市場でのお買い物ならいつでも3倍に。ネット不正あんしん制度や商品未着あんしん制度でといったネットショッピング時のトラブルに対応した制度も導入。ディズニーデザインやお買いものパンダデザインが選べます。

年会費 無料 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 1.00%〜3.00% 付帯保険 海外旅行
貯まるポイント 楽天ポイント 電子マネー機能 楽天Edy
交換可能マイル ANAマイル スマホ決済 Apple Pay、Google Pay、楽天ペイ

楽天カード のユーザーレビュー・評価

rss

満足度:2.37
(カテゴリ平均:2.97
満足度ランキング楽天カード 楽天カードの満足度ランキング
レビュー投稿数:751人 
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ 3.46 3.19 -位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス 2.29 2.89 -位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ 2.76 2.94 -位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード 3.12 3.36 -位
デザイン 見た目のよさ 2.38 3.08 -位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか 1.60 2.31 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法および集計期間(クレジットカードは直近2年)で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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rasuto100さん

  • レビュー投稿数:5件
  • 累計支持数:51人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
5件
0件
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満足度4
ポイント・マイル5
付帯サービス3
会員専用サイト3
申込手続き4
デザイン3
ステータス2

今回は、楽天カ−ドが悪いわけでわなく、JCBブランドが最低災厄。最近JCBオリジナルカ−ドを解約、何会費無料、ポイント率の良いこのカ−ドに入会しました。6/1から2枚持ちが出来るようになったのでマスタ−カ−ドを申し込みました。まだ、到着していませんが。最近、クリニックもクレジットカ−ドが順次使えるようになりました。その話を聞き、人間ドックを受けに行ったのですが、終了後カード支払いをする為楽天JCBを出したのですが。VISA・マスタ−カ−ドのみですと言われました。JCBはNGでした。親しいので、医院長に聞くと、JCBは上から目線、昔から良いイメ−ジもなく相談しても折り合いが付かず断念したそうとにかく手数料が高い。何かメリットがあると楽天JCBを持ちましたが、やはり、JCBには落胆しました。楽天は年会費無料と、還元率もよいのでまだ我慢が出来ますが、年会費が掛かり、還元率が悪ければ、最低最悪でした。やはりどちらの、カードでもJCBだけは、生活範囲内で使えないカ−ドと言うイメ−ジがこれまで以上に増してきました。ですが、マスタ−カ−ドも発行できますし、一安心です。JCBオリジナルカ−ドであれば、JCBのみですから。楽天で良かったです。最近、サポ−トも親切丁寧ですし、大変良いです。昔の楽天は良いイメ−ジが有りませんでしたが、現在は不満は有りません。ただ、公共料金、ゴールドカ−ドのポイント率は、がっかりしましたが、通常買い物他還元率も悪くないですし、サブカ−ドは楽天で決まりです。メインでは辛いです。どちらの会社も、JCBカードを持つならば、VISAかマスタ−カ−ドを必ず持ちましょう。JCBのザクラスを持っていたころは、使えなくてもステ−タスと思っていましたが、とても良いステ−タスのあるカ−ドでも、使えなければただのゴミです。年会費5万5千円の年会費払って捨て金でした。それに比べ、楽天カ−ドは良心的だと思います。よほどのことが無い限り、入会できますし皆さんの味方ではないでしょうか。延滞、借りすぎをしない様にし、誠実にお付き合いしている方にはとても良いカ−ドです。悪い評価で、たった一度の支払い遅れで強制解約されたなど恨み節が有りますが、我々はお金立て替えて貰っているのですから。一度でも当然NGです。少し厳しいと思うところが有りますが、当然かもと理解できます。上手に使えばとても良いカ−ドです。

参考になった8人(再レビュー後:2人)

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#”こた”#さん

  • レビュー投稿数:4件
  • 累計支持数:8人
  • ファン数:0人

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プリンタ
2件
0件
イヤホン・ヘッドホン
1件
0件
クレジットカード
1件
0件
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満足度2
ポイント・マイル5
付帯サービス3
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン1
ステータス1

【ポイント・マイル】
他のカードよりは溜まりやすいと思う。
楽天証券の積立NISAでもポイントが貯まるのはかなり魅力的。

【付帯サービス】
一般カードでは特に良いと思うサービスはない。

【会員専用サイト】
比較的使いやすいがごちゃごちゃしている。
個人的に会員サイトが使いやすいのは、MyJCBが使える系。

【申込手続き】
かんたん。

【デザイン】
デザインはシンプルだが、
広く知られているデザインで、希少性は全く無い。

【ステータス】
無いに等しい。

【サポート】
電話もチャットも全く繋がらない。サポート不在のカードと思った方が良い。

【総評】
サポートを必要としない、ポイントを再重視する人向けのカード

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
スーパー
コンビニ
交通機関
旅行
その他
重視項目
ポイント・マイル
会員専用サイト

参考になった0

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paragassさん

  • レビュー投稿数:17件
  • 累計支持数:44人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
8件
0件
ハードディスク・HDD(3.5インチ)
3件
0件
スマートフォン
2件
0件
もっと見る
満足度4
ポイント・マイル5
付帯サービス4
会員専用サイト3
申込手続き5
デザイン4
ステータス無評価

【ポイント・マイル】
まず貯まるポイントが楽天ポイントなので使い勝手が良くていいです。
1ポイント1円で様々なところで使用でき、しかも通常ポイントは月々の支払いに充当できます。
還元率も1%というのは高い部類かと思います。

【付帯サービス】
カードにiDの機能と楽天ポイントカードの機能が付属します。
また楽天SUPプログラムの対象で楽天市場の買い物でポイント付与率が+2%されるのは大きいと思います。
それ以外は年会費無料のカードとしては普通です。

【会員専用サイト】
必要な情報は一通り参照できるようになっていると思いますが
ちょっとごちゃごちゃしていて見にくいかなと思います。

【申込手続き】
とにかく早いです。申請から1週間ほどで届いたと思います。

【デザイン】
シルバーにしましたが無難なデザインで悪くないと思います。

【ステータス】
年会費無料のカードなので特に求めていませんが、
めぼしいものはありません。

【総評】
楽天ポイントが1%の還元率で貯まる年会費無料のカードというだけで悪くはないかなと思います。
楽天市場で買い物をする頻度が高い方は付与率が3%になるので必須カードでしょう。
また常に何かしらの新規契約キャンペーンをやっており、多数のポイントがもらえるのもよいですね。
私はハピタス経由で1万と楽天カード自体のキャンペーンで7千ポイントもらいました。
私にはよくわかりませんが審査が通りやすいカードでもあるようです。

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
コンビニ
重視項目
ポイント・マイル

参考になった0

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黒猫25さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:9人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

スマートフォン
0件
2件
クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス1

楽天全般に言えることですが、トラブルがあった時の対応が最悪です。楽天以外では起こり得ない考えられないトラブルが発生、カスタマーには繋がりにくい、さらに繋がったとしても楽天の企業体質なのかありえない対応。長年いろんなクレジットカードを利用してきましたが、楽天は信頼出来ないです。
楽天カードは審査がゆるいので他のクレカの審査通らない人には良いいと思います。
属性の良い顧客は避けるクレジットカード。

月間利用額
50万円以上
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

参考になった9

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こむこむかむかむさん

  • レビュー投稿数:6件
  • 累計支持数:16人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

証券会社
2件
0件
プリンタ
1件
0件
デジタルオーディオプレーヤー(DAP)
1件
0件
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満足度4
ポイント・マイル4
付帯サービス無評価
会員専用サイト2
申込手続き3
デザイン3
ステータス1

楽天関連サービスの決済用です。それ以上でもそれ以下でもないです。
あくまでサブカードにしています。

カスタマーサポートは確かにつながりにくいですし、通話料も取られます。ただ基本的に問い合わせることはないので支障は少ないかと。

たかだか年会費無料のカードですし、多くを求めない人ならオススメできます。決済手段以上のものを求める人は別のカードを考えたほうがいいです。

月間利用額
1万円未満
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル

参考になった5

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tsuki-さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:12人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

とにかく原因も解らず、連絡も無く還元率下方修正や利用停止等々
チャットしても返信無しだしね
もう他会社にするわ

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
その他
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

参考になった12

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リンボンボンさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:26人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度2
ポイント・マイル4
付帯サービス無評価
会員専用サイト4
申込手続き無評価
デザイン2
ステータス1

ゴールドの還元率改悪により、ノーマルカードへ切り替えました。それでも他のカードに比べればポイントは貯まりやすいほうですし、楽天市場も継続して利用していこうと考えていました。
しかし、しかしです。
平カードへの切り替えを案内に従って早い段階で申し込んでいたにも関わらず、新しいカードが届く前に旧ゴールドカードが使えなくなるという陰湿な嫌がらせ。これには辟易しました。
平→ゴールドカードの切り替え時には絶対に起こらない現象です。
その上、新しいカードでネットショッピングしようとするも複数のサイトで弾かれるようになりました。上記対応に呆れて新規発行したYahooTカードとサブカードではすべて全く問題なく決済できました。
以前ゴールドカードで与信エラーが起きた際には、速やかにロックされた旨の通知が来て、全てネット上の手続きのみで解除できました。しかし、今回のエラーでは通知もいっさいなし。何故弾かれたのか不明で、チャットサポートで30分以上順番待ち…面倒過ぎますし、なぜ一々サポートにお伺いを立てないといけないのか聞いても、「基準はお答えできません」の一言。
昨年度は楽天ゴールドで300万円近く決済し、全額精算しております。
特別扱いしろとは申しませんが、平均的な楽天カードマンよりは楽天を沢山利用してきた自負がありますので、こんなに酷い仕打ちを受ける謂れは無いと思いました。
楽天カードは、二度とメインカードにはしません。

主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル

参考になった26

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shigatsu04さん

  • レビュー投稿数:9件
  • 累計支持数:41人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

スマートフォン
3件
12件
クレジットカード
5件
2件
ラジカセ
0件
2件
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満足度4
ポイント・マイル5
付帯サービス無評価
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン3
ステータス1

1%還元は自身が持っているカードの中では1番いいので、還元率目当てで使っています。貯まったポイントは、主に近隣のホームセンターで使います。

しかし最近の公共料金還元の改悪が、今後還元率を徐々に下げるスタートではないかと危惧しています。

還元率が下がったら、私としてはメリットがないので解約間違いなしです。

今は還元率のよさで星4つです。
5にしない理由はサポートが悪いとのクチコミからです。
今のところサポートは使ったことはないですが。

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
スーパー
その他
重視項目
ポイント・マイル

参考になった1

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mrn18さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:7人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度2
ポイント・マイル2
付帯サービス2
会員専用サイト2
申込手続き5
デザイン1
ステータス1

【ポイント・マイル】
今年に入ってから改悪がとまらず、もう楽天カードを持つメリットがあまりなくなってきました。

【付帯サービス】
利用付帯ですし、金額も微妙です。

【会員専用サイト】
ごちゃごちゃしてますが、慣れれば問題なく使えます。

【申込手続き】
かなり簡単なカードの部類に入ると思います。

【デザイン】
みなさん言ってますが、ダサいです。ゴールドにしてもゴールドカードだと思われません。

【ステータス】
なし。

【総評】
10年ほど楽天カードを使っており、ここ数年はゴールドでしたが今年の改悪の件もあり、そろそろ解約するタイミングなのかなと思っています。不正利用に関しては楽天側が感知したものへの対応は夜でも電話をかけてきて丁寧な対応をしてくれますが、こちらからの申し出による不正利用に関しては諦めるつもりでいたほうがいいです。また、限度額が150万以上あっても3〜4万の利用で高額利用と判断され、コールセンターに電話して商品名と利用店舗、金額を申告してロックを解除してもらわないとならないので非常に不便です。時間も17時までなので夜はつながりません。電話が面倒で、金額がある程度大きい買い物は他のカードでしているので、総合的に楽天を持ち続けるメリットはないかなと思っています。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル

参考になった7

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わだえんさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:2人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度3
ポイント・マイル4
付帯サービス1
会員専用サイト3
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

ゴールドカード改悪後にノーマルに切替え。
以前使用していたゴールドカードが5月中頃に使用不可となり、新しいノーマルカードがきたのがそれから約2週間後。

普通は各支払いを切り替える猶予期間の為にも前カードが使えなくなる前に新カード発送するだろ。笑

まあステータス以前に街で使うのも若干抵抗があるカードなのでネットショッピング専用です。
なので一生タンスの中ですね。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル

参考になった2

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お寿司食べ放題さん

  • レビュー投稿数:7件
  • 累計支持数:63人
  • ファン数:0人

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自動車(本体)
2件
0件
薄型テレビ・液晶テレビ
1件
0件
洗濯機
1件
0件
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満足度3
ポイント・マイル4
付帯サービス無評価
会員専用サイト5
申込手続き4
デザイン4
ステータス1

【ポイント・マイル】
還元率など最近やや渋ってはいるが楽天ポイントは使えるサービスが多いので他のポイントより利便性が高い。一本化に向いている。様々な支払いサービスと連携可能。
【付帯サービス】
無評価。
【会員専用サイト】
ここがミソです。楽天のアプリを使いこなししっかり購入歴などを自己チェック出来るのが良い点です。自分の身は自分で守りましょう。キャンペーンもチェックできます。
【申込手続き】
カード発行はスムーズです
【デザイン】
良いと思います
【ステータス】
ポイ活してると思われることでしょう
【総評】
使い勝手のいい楽天ポイントが貯まるというのが最大の利点です。またITの機能が発達してます。
欠点としてリボ払いなど含め全体的に販促が非常に多いです。メルアドはHOTメールに設定し、なおかつスマホのメールには設定しない(サイトで確認する方式)がオススメです。いらないメールは無視しましょう。またクレジットのチェックのAIがまだ不出来な印象があります。他の人のレビューだと甘すぎたりするようですね。僕が体験したのは厳しすぎたケースです。セキュリティが甘い点に関してはカードのアプリやメールで購入履歴をしっかりチェックできます。僕としては問題ありません。年末に設定が厳しすぎるのか買い物を拒否されることがありました。(もちろんですが滞納など一度もありません)その後アップルストアでも拒否され店員さんが困ってました。店員さんが半額ずつ2連続請求するという荒業で何とか支払い出来ましたが。僕のことを「スマホも支払い出来ない貧乏人」と思ったことでしょう大変恥ずかしい思いをしました。もちろん謝りのメールも電話も一切ありません。ダイヤモンド会員なのに数万で止めないでくれ!その後はそんなことはなくなりましたが・・・

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
その他
重視項目
ポイント・マイル
会員専用サイト

参考になった4人(再レビュー後:4人)

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ASO0077さん

  • レビュー投稿数:18件
  • 累計支持数:22人
  • ファン数:0人

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タブレットPC
3件
0件
掃除機
3件
0件
スマートフォン
3件
0件
もっと見る
満足度4
ポイント・マイル4
付帯サービス無評価
会員専用サイト4
申込手続き5
デザイン3
ステータス3

楽天モバイル・楽天ひかりの契約ついでに申し込み。
ネットからの申し込みは簡単で、カードは2週間ぐらいで届きました。

貯まったポイントが近所のドラッグストアやホームセンターで使えるので便利。
楽天市場でも時々買い物をするので、年間1万円分ぐらいは還元されています。
楽天圏を使う人にはお得だと思います。

楽天は問い合わせの電話が全くつながらないので、サポートを必要とする人はやめた方が良いと思います。

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
ネットショッピング
その他
重視項目
ポイント・マイル
申込手続き

参考になった3

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laser-physicistさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:65人
  • ファン数:1人

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クレジットカード
2件
4件
NAS(ネットワークHDD)
0件
3件
無線LANルーター(Wi-Fiルーター)
0件
1件
もっと見る
満足度4
ポイント・マイル5
付帯サービス2
会員専用サイト4
申込手続き5
デザイン3
ステータス2

ポイント還元率の良さでサブカードとして使っています。メインカードは還元率1.5%を達成可能なビックカメラsuicaカードを使っていますが、suicaが使えない場面や公共料金などの支払いはすべて楽天カードを使っています。
さて楽天カードと言えば楽天ポイントですが、実は通常ポイントを消費する方法で最も賢い使用法は【楽天カードの支払いに充てる】です。楽天カードには「ポイント支払い」というサービスがあり、毎月のカードの支払額にポイントを使用することができますが、これを利用するのが最も良いのです。決して通常ポイントを街中で使ってはいけません笑。

例えば、現在10万円を持っている場合を考えます。楽天カードで10万円の買い物をした場合、ポイントは1%に当たる1000ポイントがもらえます。もしもこのポイントをそのまま街中で使用した場合、1000円のものを買うことができますね。トータルで見ると、10万円で10万1000円のものが買えます。
ここで、獲得したポイントを「ポイント支払い」に利用する場合を考えます。先ほどと同じく10万円の買い物を楽天カードで行い、ゲットした1000円のポイントを「ポイント支払い」で使用すると、残りの9万9000円が銀行から引き落とされます。すると手元に残っている金額は【現金で】1000円になります。そこで楽天カードを使い1000円の買い物をすると、この1%にあたる10ポイントが付与されます!この10ポイントで更に別のものが買えるので、最終的には10万円で10万1010円のものが買えちゃうわけです!

1円も損したくない私のような人間にはぴったりではないでしょうか?笑
ぜひご活用ください!

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
ネットショッピング
旅行
その他
重視項目
ポイント・マイル

参考になった9

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jupiter24さん

  • レビュー投稿数:11件
  • 累計支持数:11人
  • ファン数:0人

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ウェアラブル端末・スマートウォッチ
2件
0件
クレジットカード
2件
0件
デスクトップパソコン
1件
0件
もっと見る
満足度2
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン2
ステータス2

【ポイント・マイル】今年になって改悪が止まらないですね。
          公共料金が500円→1ポイントとなったみたいで、
          1%から大きく下がりました。
          他のカードの付帯率の方が高くなってきたので、会員数がそれなりに
          大きくなったことを受けて、少しずつポイント付与率を下げてくるのかも   
          しれません。

【付帯サービス】 保険等ついてますが、利用したことが無いのでよくわかりません。

【会員専用サイト】アプリを入れていますが、それなりに見やすくて良いですが、
         家計簿等は必要ないかなと思います。

【申込手続き】ネットで簡単に申し込めるのは良いです。

【デザイン】正直レジなどで出すと「ポイント貯めてるな」と思われているようで
      少し恥ずかしい感じがいつもしています。

【ステータス】上記デザイン同様、ステータスは感じられません。

【総評】ポイント付帯率が低くなることもあり、買い物含めてカードもあまり使わなくなっていき
    そうな感じがしています。

月間利用額
1万円未満
主な利用シーン
スーパー
交通機関
旅行
重視項目
ポイント・マイル

参考になった4

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irie44さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:15人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

使って3年。ある日突然リボ払いになりました。何故そうなったのか原因を調査してもらうことになりその返答の電話がありましたが仕事で出れず、休憩時間にずっと折り返しましたが電話が混み合っていて全くつながらず。
私は仕事に戻らなければならなかったので、妻に〇〇時〜〇〇時にだと電話出れますって伝えておいてもらうことにしました。
妻も何度も電話してやっと繋がったが、ご本人でないといっさい何もお受けできません。とのこと。休憩中おりかえしても繋がらないのに、
一体どうしろと?今日は月曜日ですが次の休みの日曜日まで連絡できそうにありません。
そもそも勝手にリボ払いになるの怖くないですか?楽天カードにこの件について何度か電話してますが『もごもごして何も知らない若い男』か申し訳ございませんしか言わない女の人しか出ません。しかもカードの裏に書いてある番号に電話しても盗難、紛失しか対応してなかったり自動音声だったり。やたら自動音声ばっかり進めてくる。ストレスでしかない。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
旅行
重視項目
ポイント・マイル
会員専用サイト

参考になった15

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