SE-U55SX(W) レビュー・評価

満足度：4.33

（カテゴリ平均：4.41）

満足度ランキング—位

集計対象48件 / 総投稿数48件

1. 5 60%
2. 4 25%
3. 3 4%
4. 2 6%
5. 1 4%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	5.00	4.32	-位
音質 音質の良さ	5.00	4.46	-位
操作性 操作のしやすさ	5.00	4.18	-位
機能性 搭載機能が充実しているか	4.11	4.14	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[あきこまり]

2008年9月29日 12:49 [160438-1]

満足度	2

デザイン	無評価
音質	無評価
操作性	無評価
機能性	2

SE-U55SX(W)のレビュー

中低音がごわつきます

ＳＥ９０のほうが音質はいいのではないですか？
付属ソフトは全く不要です

買ったのに無駄になったと思ったのは私だけでしょうか？

[RCA_71A]

2008年4月4日 14:40 [130525-1]

満足度	2

デザイン	無評価
音質	無評価
操作性	無評価
機能性	3

SE-U55SX(W)のレビュー

音質は、悪くないですが、時々ラインノイズがでます。

付属ソフト（Carry on Music 10）は、ラインからの録音時に音飛びも起きますのと使い勝手が悪いので、

レコードから録音する場賄は、以下のフリーソフトを、使っています。
"長時間録音用のrecky"と"波形編集用のSoundEngine Free"

[Zevro]

2008年3月26日 02:47 [128580-1]

満足度	2

デザイン	無評価
音質	無評価
操作性	無評価
機能性	4

SE-U55SX(W)のレビュー

初めて外付けのオーディオ機器を購入しました。
以前使用していた音源はオンボードだったため、イヤホンに繋ぐとPCで何か操作をするたびに、ノイズ等が混じっていました。
そこで今回この製品を購入し、使用してみたところ、依然と比べ格段に音質は良くなりました。
以前気になっていたノイズ等も無く、音楽鑑賞にはピッタリの機器だと思います。

しかし私の主な購入目的は、歌の録音の為に使用するつもりだったのですが、何故かマイクを繋ぐとラジオを受信してしまう…
それも日本の物だけではなく、韓国語と思われる物や、英語でのラジオなど、3つまとめて聞こえてきます。
実際録音してみたところ、バッチリラジオ等のノイズも記録されていました。

サポートに問い合わせ、原因を調査してもらったところ、回路の一部にラジオを受信してしまう可能性がある部品が組み込まれていると、そういった報告を受けました。

「そちらの方で対応は可能なのか？」と問いただしてみたところ、修正には時間がかかり不可能だとの事。
ならば、その不具合が起こらない代用品を旧式でも良いので送ってよこせと要求したところ、それも不可能との事。
サポートの方は不具合に対して何の対応もする気がなく、購入店で事情を説明して返品返金してもらえとのこと。

「つまり、不具合の可能性が指摘されているにもかかわらず、その対応もしないで投げっぱなしと言うわけですか」と聞いてみたところ、「そうなります」との返答が帰ってきました。
流石にこの返答には頭にきて、「こんなにも質の悪いサポートは初めてです、今後一切そちらの商品は購入しません」と、断言しました。

後日、私は再びサポートセンターに電話を掛けました。

私「もしもし、以前製品の不具合の件で連絡したのですが。」
サポート「その時の担当した者の名前はわかりますか？」
私「いえ、名前は覚えていません」
私「私の名前は○○と伝えてあります」
サポート「…以前貴方は今後製品を購入しないと仰ったはずですが」
私「確かに購入はしないとは言いましたが、対応をしてもらわないとは言っていません」

どうやら今回の会話の相手は、口調やどもりかたなどから考えても、以前サポートに連絡した時に出た者と同一人物のようです。
名前を覚えていないと言いましたが、実際には覚えていました。
しかし、前回会話した相手と今回の相手が名乗る名前が違うことから、同一人物が複数の名前を使用し、処理している可能性が高いと思われます。

その後、前回と同じような会話内容になり、「貴方と話していても拉致があかないので、上司の方と直接話をさせてください」と要求しました。
そしたら意外な事にあっさりとそれを認め、「では上司の方と変わりますので、また後ほどご連絡します」と言って速攻で電話を切られました。
普通ここで失礼しますの一言ぐらい言うものではないかと思うのは私だけでしょうか…

後ほど上司と思われる方から連絡が入り、会話をしました。
どうやら相手は大体の状況は理解しているらしく、スムーズに話は進みました。

上司「開発の方に回路に修正を加えた物を作成させますので、それと交換といった形でよろしいでしょうか？」
私「それは現在私が使用している製品と同一の物なんでしょうか？」
上司「従来の製品の回路に若干の修正を加えたものとなります」
私「それでこの不具合は解消されるんでしょうか？」
上司「その可能性は高いとの事です」
私「わかりました、ではそれと交換と言う形でいいんでしょうか？」
上司「はい、サポート方で受け取りに行かせます、後ほどサポートの方から連絡がありますので、宅配の日付等の調整はそちらでお願いします。」

以上、自分の記憶を頼りにサポートの対応を書き込みました。
その後サポートから連絡が入り、宅配日時等の調整を行いました。

最初サポートセンターに問い合わせたときは、製品の不具合修正は不可能と断言していたのにも関わらず、上司の方と話をしたらあっさりと不具合の対応が決まりました。

これは正直サポートセンターの人材が悪いとしか言い様がありませんね。
もし、私と似たようなケースに陥った場合、直接上司の方と会話させるよう、要求する事をお勧めします。

以上、レビュー
え？製品のレビューになってない？
でもそんなの関係ｎ（ｒｙ