Google Pixel 5a (5G) レビュー・評価

満足度：3.44

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象190件 / 総投稿数191件

1. 5 39%
2. 4 22%
3. 3 5%
4. 2 6%
5. 1 28%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.94	4.33	-位
携帯性 軽さ、コンパクトさ	3.53	3.96	-位
レスポンス 操作時の反応速度	4.10	4.10	-位
画面表示 明るさやコントラストなど、表示の見やすさ	4.05	4.32	-位
バッテリー バッテリーのもちのよさ	4.32	3.74	-位
カメラ 画像・動画の精細さ、写りのよさなど	4.26	3.94	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

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Google Pixel 5a (5G) SIMフリー

Google Pixel 5a (5G) SoftBank

[てわすら]

2023年12月15日 19:06 [1785024-2]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	2
レスポンス	3
画面表示	3
バッテリー	5
カメラ	3

発熱とブラックアウトへのリスクが付き纏う

一年半ほど使用。

スペック的にコスパはそこまでじゃないなあと感じましたが、OSのアップデートも心配ないし長く使えれば元取れるだろうと購入。

購入当時の巷の評価通り、動作のレスポンスやカメラ性能、バッテリー持ちなど、ミドルスペックに必要なものをバランスよく備えていました。

この機種のなきどころは発熱だと思います。

カメラ機能が特に発熱しやすく、ビデオ通話は10分ほどで熱により通話不可に。
動画を回せば、4Kでなくとも発熱でいつの間にか画質が制限されたりカクついた動画に。
夏場にカメラを使用すれば、あっという間に発熱により機能制限。

ブラウジングや動画鑑賞でもほんのり熱を持つことがあり、夏場の使用は気を使いました。


そして、5aではつきもののブラックアウト。
幸い自分のはアタリ端末だったのか、最近までそんな兆候はありませんでした。
しかし、android14にアップデートしたところ全体的な動作のカクツキや発熱が目立つようになり、突然電源がおちたり画面が暗転するようになりました。
復旧不可のブラックアウトに陥った際のリスクを考えると、流石にもう使えません。

長く使う事を目的にこの機種を購入しましたが、結果的にそれには至らず割高な買物になりました。

●追記
電源が入るうちに下取りに出してしまおうと、googleから下取りキットを取り寄せ、端末の初期化操作を行いました。
すると、初期化中にブラックアウト。何してもうんともすんともいいません。お亡くなりになりました。
ダメ元で査定に出すも当然0円査定。
大変割高な価格で7aを購入する結果になりました。

最後まで後味が悪い端末でした。
こんな製品がメーカー回収に至らず今も市場に出回っているのか…

今もこれを使用されている方は、不発弾を首に巻いているようか物なので早く手放しましょう。いいことないです。

[うごうごugougo]

2023年11月11日 03:48 [1779526-1]

満足度	1

デザイン	1
携帯性	1
レスポンス	1
画面表示	1
バッテリー	1
カメラ	1

消費者庁へ相談しましょう！リコールものだよこれ

2年2ヶ月も持ちました、と感謝。
交換のチャットやり取りのなかでこの機種の不具合原因や発生頻度の質問、実質無期限保証のアナウンスが無いことへのクレームもしましたが、その後の担当部署からのメールでは一切回答なし。
消費者庁に相談します。

あと、2年過ぎても交換対応してくれる（当たり前）ので別な機種買っても交換依頼はしたほうがいい。きっとまたブラックアウトするけどまた交換してればいつか6a以上になるんじゃない？

[はみー１００]

2023年11月6日 08:15 [1594352-2]

満足度	5

デザイン	5
携帯性	5
レスポンス	5
画面表示	5
バッテリー	5
カメラ	5

コスパの良いスマホ

【デザイン】すっきりシンプル

【携帯性】普通

【レスポンス】サクサク動いてます

【画面表示】くっきり精細

【バッテリー】使用率にもよりますが一日もちます

【カメラ】とてもきれいに撮れます

【総評】丁度いいサイズ。普段使いには問題ない動作。
ゲームはモンストしてますがサクサク動いてます。
中華スマホのようにスペックで飾らず純正スマホの良さが出てます。

購入して二年四ヶ月経ちましたが良好です。
そろそろ機種変も考えてますがpixelは自分に合ってる。

[エイジ＋]

2023年10月31日 15:23 [1721354-4]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	3
レスポンス	3
画面表示	3
バッテリー	5
カメラ	3

経験した事の無いスマホ

使用期間は販売直後から今現在。
約2年１ヶ月で【突然死】来ました(笑)
ロック画面を解除したら、突然真っ暗になりそのままご臨終です(笑)
再起動もきかず、そのままソフトバンクショップに修理に出しました。
気に入ってた機種だけに、ショックが大きいです。
まさかこんな壊れ方をするなんて…
ﾁ───(´-ω-｀)───ﾝ

[Google許すまじ]

2023年10月14日 16:52 [1769142-1]

満足度	1

デザイン	無評価
携帯性	無評価
レスポンス	無評価
画面表示	無評価
バッテリー	無評価
カメラ	無評価

突然死

こちらの機種でよく起こると言われている突然死が起きてしまいました。

こういった事象がやはり多いのか、通常の1年保証が終わった後でも追加で1年保証します。という、1年延長修理保証プログラムと銘打ったものをGoogleが行っております。
しかし実態は修理ではなく再生品等への交換対応です。

Google的には修理は出来ず交換対応のみの受付。修理したい人はオフィシャルの修理業者、iCrackedへと誘導がありました。

しかし、iCrackedからは修理不可能と回答いただきました。

つまり突然死した場合のオフィシャルでの対応は交換対応のみです。

どうしても納得がいかずオフィシャルではない修理業者へ確認したところ、
基板自体の修理を行うことで、治せる可能性はある。（約6万ほどかかる）と回答をいただき、続けてピクセル5aは基板の問題のほか、ディスプレイなども含めて構造的に欠陥が多数ある。本来であれば販売してはいけないレベルのものである。と個人的なお話を聞きました。


修理後データを移行し買い換えたいと思います。

[みかんうどん@]

2023年10月13日 21:32 [1768921-2]

満足度	1

デザイン	2
携帯性	1
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	5
カメラ	3

ブラックアウト

割れやすい、不具合出た！
購入1年半ほどで画面が真っ黒になり、そのあと二度と電源入らなくなる不具合が発生。
修理にだすもGoogle Pixel6aに交換になった。
このような壊れ方は始めてで、この機種は買わないほうがよい。

[smithm0ve]

2023年10月13日 11:23 [1768631-1]

満足度	1

デザイン	無評価
携帯性	無評価
レスポンス	無評価
画面表示	無評価
バッテリー	無評価
カメラ	無評価

pixelはお勧めしません

5a、中古で買ったのが突然ブラックアウトしました。これは本当にひどいですね。
pixelは3aの頃からずっと愛用していて、好きだったのですが、もう二度と買いません。全くお勧めしません。
損失が大きすぎる。色々問い合わせたのですが、中古は無償修理の対応をしないそうです。突然壊れて使えなくなるものを販売してるのは、リコールの対象になると思うんだけどな。。5aの宣伝ページにもそんなこと一切書いてないわけだし。
Google直営で買ったりソフトバンクから買った場合は無償修理の対応になるそうなので、問い合わせてみてください。
pixel凄い好きだったのになあ

[たかみの]

2023年10月8日 18:26 [1767475-1]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	5
レスポンス	5
画面表示	5
バッテリー	5
カメラ	5

早く利用を止めた方が身のためだと思います

項目別評価はどれも良かったが、ブラックアウトする（した）時点で、総合評価はマイナスでしかない。
モバイル定期券も入っているので生活への影響が大き過ぎる。
リコールせずに、原因への対処をしないままの新品や再生品を送ってくる企業姿勢である以上、Pixelには信頼がもう置けません。
皆さんの情報や口コミ、その他インターネットでの情報を見ると、ある部品・原因箇所の寿命が2年持たないのでは。

[おわんこ]

2023年9月4日 14:23 [1749408-2]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	2
レスポンス	4
画面表示	2
バッテリー	2
カメラ	1

1年で画面がブラックアウト、発熱も元々すごい　故障

使用して1年で画面がブラックアウトし、使用出来なくなりました。
1ども落としてもないです。

あと、googlemap やカメラを連続で使うと、発熱がすごく、エマージェンシーモードになります。
欠陥品です。


googleストアで購入でしたので、1年保証でしたが、ちょうどすぎたばかりでしたが、こちらの製品、この問題で保障延長が行われていて、リビルト品交換していただきました。
やり取りで２週間強かかります。

しかし、交換品も、発熱が凄く、届いたばかりのものが、純正のカメラアプリや、googlemapを使用すると、
特に外で使用で、外気温が熱いと、１０分程度で、発熱によりブラック表示のエマージェンシーモードになり、冷凍庫等で冷やさない限り、LINEなどの通信アプリが使用できない状態になりました。
カメラやgooglemap使用時に新品とリビルト品、どちらも同じ状態なになるので、１年前後で同じ故障になる可能性が高いです。
構造的な欠陥品と思われます。

なぜ、問題のあるリビルト品を送ってくるのか、googleストアの姿勢が信用できません。

[ブーメランゆうじ]

2023年8月18日 11:01 [1748644-1]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	4
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	3
カメラ	5

ブラックアウト

お盆休み初日に突然フリーズその後ブラックアウト…
操作がまるっきり出来ないので、データは以降出来ないと諦めながらショップにて7aを購入。
Googleアカウントを入力したらほとんどデータが復活したので助かりました。
自覚はなかったのですが設定でバックアップしてあったのが本当に良かったです。
新機種に変更後落ち着いて調べてみると、ブラックアウト事象が非常に多いことにびっくり…
1年の延長保証もあるのも知らず新機種に変えてしまいました。
5aを使っている人は早急に機種変更するか、バックアップの確認を必ずする事をお勧め致します。
どんなに機能が良くても突然のブラックアウトのリスクが高い機種は使えませんね

[A.LYLE]

2023年8月8日 10:01 [1745568-1]

満足度	1

デザイン	無評価
携帯性	無評価
レスポンス	無評価
画面表示	無評価
バッテリー	無評価
カメラ	無評価

噂の突然死

購入から1年7ヶ月、5aで多発しているフリーズ後全く電源が入らない症状が出ました。
正規修理店のiCrackedで見てもらったところ、画面交換と基盤交換で7万円以上かかると言われました。

Googleに延長保証の申請したところ、購入店であるSoftBankのサポートに問い合わせてくれとの回答。（SoftBankの回線は解約済みで他社SIMにて使用中）
SoftBankのサポートに問い合わせると、延長プログラムはGoogle独自の保証なのでSoftBankでは対応できません、Googleに問い合わせてくれとの回答。
どちらも責任を取りたくないのかたらい回しです。（この時点でうんざり）
再度GoogleにSoftBankで対応してもらえなかった旨を伝えると、以下について返信しろとのメールが送られてきました。

・購入証明書 (IMEI記載必須)の画像
・交換前のIMEI
・購入時に加入していた保証サービスの有無と名称
・現在保証サービスに加入しているか
・現在の回線契約状況
・交換の理由
・Googleで交換する理由

IMEIが記載された購入証明書を持っていなかったためそれ以外について返信したのですが、購入証明書が無いと延長保証は受けられないとの回答。
購入証明書はSoftBankで再発行できると言われ、またまたSoftBankのサポートに問い合わせ。
440円で発行はできるが、郵送のみで到着まで1週間から10日かかるとの事。
とりあえず発行してもらいましたが、到着に1週間、その後Googleに申請して代替機が送られてくるまで1週間、合計2週間も待っていられないので新しいスマホを購入しました。
いずれ保証で送られてくるであろう6aは売って、購入したスマホ代に補填します。
（6aの在庫が無くて7aが送られてこないかなとちょっと期待）

これだけ不具合が多発しているにも関わらずリコールしない、公表すらしないというのはどうかと思います。

まだ5aを使っている方はいつ症状が出てもおかしくないので、早めの買い替えをおすすめします。
買い替えないのであれば、バックアップはこまめに取っておきましょう。

訳あってSoftBank版とGoogleストア版の2台所持しており、1台不要になったためGoogleストア版を売ったのですが、売るのはSoftBank版にしておけばよかったと後悔しています。

[Alpiko]

2023年7月23日 11:49 [1586334-2]

満足度	5

デザイン	4
携帯性	3
レスポンス	5
画面表示	5
バッテリー	5
カメラ	5

普通に、安心して使えますよ。

【デザイン】
普通にいいです。スマホ、どれも同じようなデザインでは。

【携帯性】
やはりやや大きいかな。困ることはありません。
【レスポンス】
素晴らしい。サクサク動きます。アプリのアップデートの速さに驚きました。
十数個あっても、あっという間に終わります。
【画面表示】
美しく見やすい。文句はありません。狭いベゼルに最大の画面。いいです。
【バッテリー】
週二回ほどの充電で、普通に使っています。
p20liteの倍近く持つイメージです。
【カメラ】
綺麗で美しい写真が撮れます。私はカメラマニアですが、スナップショット程度なら、一眼レフは不要ですね。撮影時、撮影後にいろんな機能があって、びっくりします。
スマホの進化はすごい。
【総評】
一番の不安は、壊れやすいとのレビューの多さでした。
購入をしばらくためらったほどです。
しかし実際は、そんなことはありません。やや落とし気味の衝撃を与えたこともありますが、
問題なく動いています。そもそも、ちょっとした衝撃で全部壊れるならば、クレームの嵐で返品の山になるのでは。一部の人の、過剰反応な気がします。

OSとの相性は、当然ながら素晴らしいです。

★一年使用しての再レビューです。
バッテリーの持ちも良好で、3日に一度くらいの充電頻度です。
充分満足しています。
動作も相変わらずサクサク動き、使用感に不満はありません。

ひとつ困ったことは、購入したファーウェイのスマートウォッチとの相性です。
アメリカは国策としてファーウェイを排除しているため、アプリのインストールで
特に苦労しました。あっさりインストール出来ないのです。
まあそれでも最終的にはインストール出来、問題なく使用しています。
この点は少し注意が必要ですね。

[桜川達郎]

2023年7月18日 15:46 [1581464-2]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	5
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	5
カメラ	4

噂の突然死に至りました

ご使用中のみなさん…

一応、覚悟と言うか
気を付けておいて下さい。

本日、噂の突然死に至りました。
突然　電源落ちて　もうそれっきり…
うんともすんともです。

サブ端末等を利用されていない方は
要注意ですわ。

[リンボンボン]

2023年7月13日 16:37 [1736325-3]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	4
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	4
カメラ	3

例の突然死。Googleの対応に納得できない

今からこの機種を購入しようとする方はあまりおられないかと思いますが、Googleの対応に文句を言わないと気が済まないのでレビューを書き残しておきます。
※このレビューは「5aが突然死し、修理できないか情報を求めている方」に向けて参考にして頂ける内容かと思います。

Googleストアで購入した5aは、こちらで擦り切れるほど書かれている件の突然死を迎えました。享年1歳6ヶ月。

調べてみると同様の不具合が頻発していることと、どうやら延長保証対象になること、そしてGoogleの保証は一律で代替機への交換のみであり修理やデータのサルベージなどは受け付けてくれないということがわかりました。

突然死するまで不具合はなく、事前にGoogleから初期不良の周知もなかったためにクラウドでバックアップしていないデータがありましたし、すぐにスマホを使えないと困る事情もあって、一時的な延命措置でも構わないので液晶の交換でどうにか使える状態にならないか？と
一旦、最寄りのiCracked(Google正規修理店)へ持ち込むことにしました。

店頭へ持ち込むと、スタッフの方から「ああ…またか…」という哀れみの目。

なんの問題もなく使えていたのにいきなり映らなくなりました、事前にGoogleが周知していてくれたらバックアップ取るなり早めに買い替えるなりしたのに…とぼやくと、「皆さんまったく同じことを仰います」「周知するべきだと思いますが、あまり言うとクビになってしまうので…」とのことです。笑え…笑えない。

とりあえず液晶の交換で画面が映るかどうか調査して頂けることになりました。
交換してみて映らなければデータは諦めて保証申請するしかないようです。私のものは直りませんでした。

因みに突然死した5aが液晶交換で直るのは割合としては全体の10-15％程度だそうで、その場合の原因は初期不良に起因するものというより、肉眼で見えないくらいわずかなヒビが液晶に入ってしまっているというような外部要因によるケースが多いそうです。

尚調査料金は3300円とけして高額ではありませんでしたし、ここで直らなくとも本体に破損がない(使用状況による故障ではなさそうである)ということの証明はして頂けるため、Googleと保証申請の交渉で揉めた場合の保険として一度持ち込んでみるのはアリかと思います。

さて、データがロストした悲しみ(正確には手の中にあるのにもう永遠に取り出すことはできない悲しみ)に暮れつつ、とにかく一刻も早く新しい端末を手に入れないと現代人の日常生活はままなりません。

Googleによる交換対応には一週間前後みたほうがいいです。待てる方はすぐに保証申請しましょう。

私はとてもじゃありませんが一週間も待ってられませんでしたので、自腹で代替機を購入してまず落ち着いてから保証を申請し、交換品は売却して代替機の購入資金を補填する…という形をとることに決めました。
(尚、現段階ではもう5aの再生品の在庫が尽きているのか、6aが送られてくる可能性が高いです。私のところには新品が来ました。)

ここからはGoogleカスタマーサポートとのバトルです。

まず申請方法がめっちゃわかりにくいのですが、「お問い合わせ」のページにたどり着けたら、ステップ2に出てくる「同様の問題が発生している他のユーザーには、以下のリソースが参考になりました。」の欄のリンクを、

！※！※！全部無視してください！※！※！

(保証対象か確認だの、延長保証がどうのと出てくるのでうっかり踏んでしまいそうになりますが、踏んでしまうとヘルプページを無限ループさせられて永遠に問い合わせを開始できません)

ステップ2をすっ飛ばしたら、ステップ3の「お問い合わせ方法」から営業時間内にチャットで問い合わせを開始します。

ちなみに私の5aは同居人のGoogleアカウントで購入したものだったのですが、そのことを伝えるとそのアカウント情報を尋ねられ、正確に伝えたにも関わらず購入したアカウントでのログイン？を求められました。防犯がどうこう言われたのですが個体はIMEIで識別できると思うし、この作業本当に必要なのかなあ…
それに購入アカウントでのログインが必要条件なら、アカウント情報を答えさせるのは時間の無駄じゃないか…ぶつぶつ…

このとき同居人はテレワーク中だったのですぐにログインさせ(Googleストア画面もログイン状態で表示してもらい)、私も確認したのですがなぜか先方は「ログインが確認できない」の一点張りでまったく話になりませんでした。末端オペレーターでしょうが、問い合わせの最初から最後までご迷惑をおかけして申し訳ありませんの一言もないのは…

結局私の問い合わせは全て無駄になりましたので、同居人に1から保証申請しなおしてもらう羽目になりました。暴言吐かなかった自分を褒めたいです。

(私の場合はGoogleストアで購入したために上記の対応となりましたが、キャリアで購入された方はそちらに行くのが一番スムーズだろうと思います。)

声を大にして言いたいんですが、本当に何故この機種はリコールされないんでしょうか。せめて周知だけでもしてくれていたらデータロストしなくて済んだのに。

少々動きが悪くなる程度の不具合ならこの対応でも文句は出ないでしょうが、5aが文鎮化してしまったあとで初期不良や延長保証の情報やこのページに辿り着いたところで、既に後の祭りな訳です。
失ったデータは戻って来ず、手動でのアプリ入れ直し、一連の対応にかなりの時間を費やし、金銭的な実害も(端末購入などの出費以外に)ありました。
ユーザーに不利益を被せておいて「やっぱダメだったかー。別の端末と交換するからこれで手打ちね」という態度はいかがなものかと思うのです。

Googleがこんな企業だったのかと思うと失望の気持ちでいっぱいです。
アルファベット株をもう10年近く持っていて細々買い増してきましたが、今後の付き合い方を考え直したくなってます。

[ちぃぃー]

2023年6月24日 19:45 [1729026-1]

満足度	1

デザイン	無評価
携帯性	無評価
レスポンス	無評価
画面表示	無評価
バッテリー	無評価
カメラ	無評価

室内で落としても壊れました

子供と一緒にこちらの機種を買いました。

子供は６か月、私は１年で破損です(TдT)

子供が室内（クッションフロア）で落とした時には、「打ちどころが悪かったのか」と思ってましたが、私も同じ状況で室内で落とし「こんな軽い衝撃でも壊れるのか！」とショックでした。
もちろん、手帳型カバー、フィルムは貼ってました。

前機種はアスファルトに叩きつけても壊れず、今の機種も外で落としたが壊れません。

２台とも１年以内に壊れたので、星マイナスです。