AQUOS sense5G レビュー・評価

満足度：2.29

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象337件 / 総投稿数338件

1. 5 14%
2. 4 14%
3. 3 10%
4. 2 10%
5. 1 52%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.50	4.33	-位
携帯性 軽さ、コンパクトさ	3.39	3.95	-位
レスポンス 操作時の反応速度	2.45	4.10	-位
画面表示 明るさやコントラストなど、表示の見やすさ	3.24	4.32	-位
バッテリー バッテリーのもちのよさ	3.77	3.75	-位
カメラ 画像・動画の精細さ、写りのよさなど	2.63	3.93	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

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AQUOS sense5G SHG03 au
AQUOS sense5G SH-53A docomo

AQUOS sense5G SoftBank
AQUOS sense5G SH-M17 SIMフリー

[ダンボール箱]

2022年1月23日 09:08 [1542158-1]

満足度	1

デザイン	無評価
携帯性	4
レスポンス	無評価
画面表示	無評価
バッテリー	1
カメラ	無評価

もう買わない

【デザイン】可もなく不可もなく

【携帯性】画面小さいので当然良い

【レスポンス】割り切って買ったので当たり障りない

【バッテリー】1番売りにしているのでもっと頑張って欲しい

【カメラ】普通

【総評】シャープは操作性が悪い。
生体認証が他者に比べて劣る。
シャープ製品は二度と買わない。

[デラックスマツコ]

2022年1月16日 20:55 [1503597-2]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	4
レスポンス	1
画面表示	3
バッテリー	4
カメラ	2

この機種は本当に絶対に買わない方が良いです！！

私も最初、この機種の不良は人による程度にしか思っていませんでした。

そう思って買ったのが間違いでした。

これ以上被害者が出ないようにと願い、書込みします。

スマホになってからずっと歴代AQUOS PHONEを愛用していましたが、今回は酷すぎたので初めてログイン設定して記載します。

6月中旬にドコモショップで購入。
無制限プランなので元々Wi-Fi使用なし。
自宅も勤務先も5Gエリア。

8月上旬、自宅でフリーズしたので再起動したら、再起動出来ず、強制的に切って起動させても30分近く起動出来ず。

皆さんが書いているような再起動ループ状態で、なかなか起動出来ず。

会社で8月中旬に「通信サービスなし」(=圏外)になり、再起動したが、再起動ループ状態で起動出来ず、強制的に切るにも時間がかかり、SIMカードを抜き入れし、起動させようとしても30分近く経っても5Gロゴ→青く点滅→5Gロゴの繰り返しで起動せず、数時間後にようやく起動。

情報システム部のスタッフに見せたら「買って2ヶ月でこれは酷い。」と言われました。

仕事が立て込んでいたので電源を切らなきゃ良いかとだましだまし使っていましたが、9月中旬に在宅勤務中、LINEで通話中に突然電話が切れ、また「通信サービスなし」に。

また8月中旬の時と同じように対処してみましたが、起動に数時間かかり、圏外のまま復旧せず。

家の電話があったのでまだ良かったですが、携帯しかなかったら地獄でした。

ドコモショップに行ったら、
SIMカードを代えてくれましたが復旧せず。

携帯補償サービスに入ってるからか無料で修理出来ましたが、修理してもまた不具合発生している方が多いので今後も恐怖でいっぱいです。

基盤とおサイフケータイのFeliCa交換されて3週間後くらいに戻ってきました。

ゲームを少ししますが、他人から見ると、この機種のスペックで十分な使い方と言われてます。

ゲームはカクつくし、動作が鈍いです。

新しいAQUOS PHONEが発売されましたが、大丈夫なのかな？と不信感でいっぱいです。

AQUOS PHONEのハイスペックモデルしか使った事が無かったせいか修理も初めてでした。

本当にこの機種はやめた方が良いです。

最初から過充電や、充電中に使用しないなどにも気を付けていますが、すぐ発熱します。

スマホクーラーも買いましたが、これを書いてるだけでも発熱してます。

２年はもって欲しかったですが、多分無理だと思います。

【デザイン】
悪くないが良くもない。

【携帯性】
前使っていたAQUOS R03よりは片手で持ちやすい。

【レスポンス】
遅い、たまに反応しない。

【画面表示】
割とキレイ。

【バッテリー】
基本、電池の持ちは良い。
が、すぐ発熱する。

【カメラ】
撮影に時間がかかる。
画像は思ったより鮮やかでキレイ。

【総評】
毎日、また壊れるのではないかと不安を抱えてます。
怖くて再起動出来ません。

≪再レビュー≫
今日1月16日

LINEでニュースを見ていたら突然電源落ち。
電源を入れようとしても動かず。

10分以上経って再度電源を入れたら起動したが、画面を操作しても反応せず。

その後悪夢の再起動ループ。

まだ夕方だったのでドコモショップへ。

この劣悪機種にはこれ以上お金をかけたくないので無料で済む再修理へ。

10月に修理から戻ってきて1月にまた壊れるとは、、、

3ヶ月でまた壊れた劣悪機種。

修理から戻ってきてもまた壊れる事が分かったので、2ヶ月くらいしたらXperiaに変えようかなと思ってます。

本当に安物買いの銭失い。

SDに毎週バックアップ取っていたので良かったです。

それがなかったらデータが全部消えて何も復元できなかった。

ドコモショップのスタッフも、機種変時のこの機種の下取り価格は、まだ出て１年経ってないのに4800円程度の激安価格で、かなり酷いと教えてくれました。(普通の故障は個体差で発生するが、この機種の故障は多すぎると言ってました。)

代替え機種でも不良が出ているらしく、代替えでもこの機種を出せないと言ってました。

携帯補償に入っていますが、この機種の新品交換しか出来ないので、意味がないので早く機種変しようと思ってます。

本当にこの機種はやめた方が良いです。

[アリーゼロ]

2022年1月13日 18:06 [1539216-1]

満足度	4

デザイン	4
携帯性	4
レスポンス	2
画面表示	5
バッテリー	3
カメラ	4

私の場合

私はＡＱＵＯＳseance５Gを昨年の発売日にdocomoオンラインにて購入しました。
約１年使ってみた感想なんですが、特に問題もなく順調に携帯しています。なんか他の方の投稿見ていたらとにかく悪名高くすぐにぶっ壊れ、不具合を起こす様なんですが、私の携帯はほぼほぼ投稿されてるような不具合は起きてません。言い方を少し悪く言うと、ホントに起こるの〜？です。
ただ、時々ですが、クリックした時に画面がフリーズをすることがあります。気にするレベルではありませんが、確かに今まで使ってた他のＡＱＵＯＳにはありませんでした。
でも、不具合だらけって訳ではないですし、基本的には色も含めて満足してます。別に大切に扱ってる訳ではないし、ひどい時にはマイナス２０度の職場の倉庫の中でも普通に使えます。
もしかして、何も不具合がないのは私の運がいいだけでしょうか？
ただし、いくら悪名高くても、投げ売りが早いのは定価で買った人間からしたら少し悔しいです。
あっ！忘れてましたがバッテリー長持ちは嘘かも…。充電後でも割りと１０%位はすぐに減りますよ。
とはいえ私は全体的にはまずまず満足してます。

[yusuke_y77]

2022年1月10日 16:56 [1538200-1]

満足度	4

デザイン	4
携帯性	4
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	5
カメラ	3

今のところ問題ないですが。。。

楽天モバイルにMNP で実質10300円で買えるので購入しました。このサイトで不具合が報告されていますが、以下のリンクで昨年購入されたiphonが上位独占する中、5位に位置付けにされていてアンドロイドで1位のスマホがそんなに問題になるのか疑問視したのが決め手です。使ってみると鴻海に買収されているシャープですが元々日本メーカーであるのでスマホに表示されるメッセージが丁寧でシャープのスマホは初めてですが今のところ好感がもてましたよ。
https://news.yahoo.co.jp/articles/67dc4d2b6792159ce87373e32adb18016f08a4e1

[シャープ携帯ユーザー]

2022年1月10日 15:39 [1533539-2]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	4
レスポンス	1
画面表示	1
バッテリー	4
カメラ	1

外見はいいけど中身が最低なので購入はお勧めしません。

【デザイン】☆☆☆☆
デザインは良いです。ただ、外見は良くても中身が最低な商品です。

【携帯性】☆☆☆☆
当たり前ですが携帯しやすいです。携帯しやすいパソコンだと思えば良いです。

【レスポンス】

【画面表示】

【バッテリー】☆☆☆☆
長持ちします。長持ちしています。

【カメラ】

【総評】
デザインはオシャレだし、Yahooなどネットも使えるので携帯できるパソコンだと思えば良いです。バッテリーも長持ちします。

ですが、他の評価にもあった通り3ヶ月で壊れました。
8月末に購入しましたが、１２月上旬には完全にダメになり、他の評価にもあった電源落ちから再起動のループに陥りました。
幸い通話用だったのでデータは無かったのですが、１２月中は修理と代替機で自分の携帯でのデータが使いづらく不便でした。データを残したら入れ替えが面倒ですので。

先日修理から戻ってきたのですが、なぜか新しい機体。多分修理というより新しいものと変えたんでしょう。
基盤の故障という事でした。
まだ全部はいじってないけど、スクリーンショットのやり方が変わってました。前は隅から指をなぞるようにしていたのが、今はウィンドウを縮めて下にボタンが出るようになっています。これも不具合の原因の一つなのかなと思えてきます。

他の評価を参考に、戻ってきたら娯楽系アプリのダウンロードはしない、設定＞ホーム切り替え＞かんたんホームにしておくなど対処しておきました。
ウィルスバスターだけは必須なのでこれは再度インストールしてあります。
データはメモリーカードに保管するようにしています。

買ってしまった人はまだ動くうちにデータをメモリーカードに移す、電話帳もバックアップを取るなどした方が良いです。
GoogleのIDもパソコンからログインしておくとデータ移行も出来るので、すぐにやってください。本気で。
GoogleのIDを持ってない人はパソコンであらかじめ作っておくと、スマホに損傷があっても回復できます。

3ヶ月で通話用というライトユーザーだった私でさえ迷惑を被っています。
（電話帳は追加するものはなかったので、修理から帰ってきた時に店でガラケーから再度移行してもらいました）
スマホ全般をかなり使い込む方だという方はこの機種だけは要注意です。

【１月１０日追記】
　ショップの対応でも疑問があったので書きます。

　ソフトバンクですが、１）最初に機種変更で行った時、２）修理（というか機体の交換）に行った時、３）設定上の問題で行った時で担当者がそれぞれ違いました。
　この携帯について明らかに不勉強な店員がいるけど、入れ替わりが激しいので今までクレームは上がっていても新入りには一切知らせてないケースが多いようです。
　最後に設定上の問題で行った時の担当者は「今までこういうのはなかった」とのたまっていました。前に行った時の話を全く知らないという感じでした。情報の共有が全くされてないようです。

なので、他の評価にもあるように既にこの携帯のクレームは何度もあるにも関わらず隠蔽に走っているようです。

　もはやスマホは通話が出来るパソコンの小型版と捉えておいた方が良いです。
　データの保存はこれから出るスマホでも安心せずメモリーカードに入れることをおすすめします。
　私自身、次に会う担当者はこれまた新入りだろうと思います。

[sin2100]

2022年1月9日 18:14 [1453541-4]

満足度	3

デザイン	無評価
携帯性	5
レスポンス	4
画面表示	5
バッテリー	5
カメラ	無評価

テザリングには良いが・・・・

【デザイン】まあまあ

【携帯性】普通に

【レスポンス】かなり悪い。タップしても反応しないのでミスったかと思うと忘れた頃に、跳ねるように動きます。以前のもっとスペックの劣るファーウエイのスマホの方がかなり滑らかでした

どっちにしてもsocの性能からしてもレスポンスが非常に悪い
ソフト上のことなのか、通知は叩くようにタップしないと反応が悪くて読み込まない



【画面表示】きれいです

【バッテリー】最高です。ただし充電に時間がかかります。急速充電とかないのでしょうか？

【カメラ】備忘程度にしか使わないので

【総評】使っていたギガトラwifiが、ソフトバンクの圧力でサービス縮小すると言うことで、切羽詰まって細かく吟味することなく選びました。ドコモの無制限プランでポケットwifiとして使うには、電池持ちも良くお薦めの機種と思っていました。
レスポンスの悪さは我慢の範囲内と思ってましたが、段々我慢できなくなってきました。タップしてから長いときは3秒位反応がありません。もう買い替えを検討しています。日本製が良いという時代は終わってしまいましたね

[ラミダ]

2022年1月8日 14:03 [1537552-1]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	2
レスポンス	1
画面表示	5
バッテリー	5
カメラ	4

Wi-Fi接続不可、起動ループで起動不可になりやすい

購入は危険です。新品でも壊れています。

正常起動するのが普通なiPhoneを購入した方が良いです。

Wi-Fiもダメです。

[げんさんほた]

2022年1月8日 04:30 [1537467-1]

満足度	2

デザイン	4
携帯性	4
レスポンス	1
画面表示	2
バッテリー	5
カメラ	2

微妙！

【デザイン】
指紋や汚れのつきにくい質感で割といい感じ

【携帯性】
丁度いいサイズ、重量
【レスポンス】
ワンテンポ遅れる
【画面表示】
他社のハイエンドには負けるがそこそこいい
【バッテリー】
かなり酷使するが余裕で一日持つ
【カメラ】
おまけ程度
【総評】
メイン機（ギャラクシー)の修理をしている間、代替機として送られてきました。質感やサイズなどはいい感じです。高級感とかは無いですが。
ただレスポンスは正直全てにおいてワンテンポ遅れていて、サブとして使用しているiphone7のほうが圧倒的に快適です。ゲームもiphone7では出来ていたバトロワ系のゲームが、ガックガクでまるでプレイできないです。このスマホを買う方は、そこまで求めてはいないと思いますが。
ただ、この値段であればXiaomiや、oppoなら2ランク上レベルのスマホが買えてしまうのでね…

[よっしー0701]

2022年1月7日 22:17 [1537414-1]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	4
レスポンス	2
画面表示	4
バッテリー	5
カメラ	4

情報を開示しない携帯電話事業者とメーカーに不信感しかない

故障多すぎ。
1代目は春に機種変し夏場に再起動無限ループで臨終。楽天Edy1600円の損害あり。
2代目は1か月ほどでスピーカー壊れる。電話機として使えないので交換。
しかし2回の無料交換も空しく、3代目もスピーカーとマイク不具合で電話として使えないガラクタに転落。
こんな粗悪品を作るメーカーも悪いが、構造的欠陥をしりつつも市場にばらまく携帯電話事業者も悪い。
3代目からの無料交換はできないし、修理と言われても結局新品を送り付けてくるのは火を見るよりも明らか。
で、機種変するにしても解約するにしても、このガラクタを買い取れとか、理不尽な回答される。
総務省にクレーム出して、25年以上利用したａｕを卒業させていただきました。
ちなみに、ショップ店員も「この機種バグが多いですからね」って平然と言ってのけてたけので、構造的な欠陥をａｕも把握しているはずなのに、情報開示しない不誠実さは許せませんね。
スペック的にはいいとは思いますけど、それ以上に大問題を抱えている機種ですのでオススメできません。

[jimaca]

2022年1月7日 17:38 [1537337-1]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	5
レスポンス	3
画面表示	5
バッテリー	5
カメラ	3

同機種2台で同じ故障を確認　これじゃ怖くて使えません

買ってから数か月は問題なく使えていました。
最初にテザリングがブチブチ切れるようになり、どうも変だと思い始めました。
次第にそれが酷くなってほとんど繋がらなくなり、次にSIMカードを認識しなくなりました。
そして再起動をかけると無限ループというお決まりのコース。
docomoに出したら無償で基板交換をしてくれました（何故か問題のなかったFelica基板も交換）。
ところが修理品が戻って来る前に代替機（同機種）が無限ループを始めました。
docomoに「メーカーとして不具合を認識して何か対策をしてあるのか」と訊いても不明の一点張り。
でも、もしメーカーが基板を改良しているとしたら、代替機も改良版を出すはず（有料なんだし）。
ということは、メーカーは不具合を知りつつ放置しているんでしょうね。
この対応では戻ってきた修理品も再び同じ故障をする可能性が高いと言わざるを得ません。
携帯が信頼できない不安を抱えて使い続けるより、高い授業料だったと思って処分することにしました。
今まで何台も携帯を使い継いできたけれどこんな酷い目に遭ったのは初めてです。
特にAQUOSは贔屓にしてきたつもりだけどもう永久に買わない。

[てつぢ0306]

2022年1月6日 15:01 [1537043-1]

満足度	1

デザイン	2
携帯性	3
レスポンス	1
画面表示	3
バッテリー	3
カメラ	2

シャープさん大丈夫???

Xperia 1 IIが故障し、代替品として来た。
マルチタスクが不完全、アプリを切り替えるといつもアプリが再起動…
おかげでパケットが、いつも通りに使っていたら　わずか数日でXperiaの一ヶ月分になった。
早く気づいてよかった。
パケ放題にしてないから、怖くて外では使わない、使えない。
仕方なくまだマシなXperiaXZsにSIMカードを刺すことにした。
年末年始の休日のせいか、まだ帰ってこないXperia、早く帰っておいで…

比較製品

SONY > Xperia XZs SO-03J docomo [Ice Blue]

SONY > Xperia 1 II SO-51A docomo [ブラック]

[ｈどあいぇんｄ]

2022年1月5日 21:01 [1536814-1]

満足度	4

デザイン	4
携帯性	3
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	5
カメラ	3

楽天スマホ＝SIMフリー仕様は不具合が少ないのでは

家族用に楽天で購入しました。
当初はsense5Gの不具合が心配なため、sense4 liteを購入しようと思っていましたが、楽天のsense5Gが新規購入だと実質1万円程度と安かったため、購入しました。
今回のsense5Gは「SH-M17」と書かれており、楽天LINKも削除できてしまったので、完全なSIMフリー仕様のようです。電源投入時、「RAKUTEN」のロゴも出ません。
価格COMでドコモ、au、ソフトバンク、SIMフリーで評価点数を比べてみると、ドコモ2.12、au2.24、ソフトバンク1.78、SIMフリー3.54となっていました。そう考えるとSIMフリーである楽天は、それほど悪くないのではないかと思います。
まだ購入後数日しか経っていないので不具合はなく、自分のsense4よりサクサク動いている感じがします。
また、不具合が出たら書き込みさせていただきます。

[ち〜〜〜]

2022年1月4日 14:00 [1536381-1]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	3
レスポンス	1
画面表示	3
バッテリー	5
カメラ	3

最悪、AQUOSスマホもうないわ

【デザイン】可もなく不可もなく

【携帯性】　以前使用の物より小さくなっているが大きさにこだわりがない為特に問題なし

【レスポンス】データ読み込み速度が以前使用のスマホ(2018年発売）に比べ３倍以上かかる

【画面表示】可もなく不可もなく

【バッテリー】すこぶる長持ち

【カメラ】普段使用しない為問題ないレベル

【総評】
購入3日目にてSIMの読み込みエラーによる通信できない状況が発生（SDカード交換にて一時的に落ち着いた）　　
購入10日目から他レビューである通りの現象(再起動及びWI-FI途切れ）が頻繁に発生
３年前のスマホより劣化してるってありえない

[ホホジロ]

2022年1月3日 19:00 [1468529-4]

満足度	1

デザイン	2
携帯性	2
レスポンス	1
画面表示	1
バッテリー	2
カメラ	1

シャープ応援も疲れた

反応が恐ろしく遅い！
アプリの起動⇒遅い！
カメラの起動⇒くそ遅い！
画面が外で見えない！
すぐに熱を帯びて画面が暗くなり、ナビなどでは使えない！

カメラの起動をすると、遅い上に本体に熱を持つ。
その後に操作に支障が出て、しまいには操作不能に陥るパターンも。
※復帰には2時間程度かかる

AQUOSを5世代使ってきたが、総じて熱を帯びて画面がブラックアウトor操作不能になる。
次はシャープは選ばない。

21/10/16追記
とうとうカメラのシャッターを4回タップしないとシャッターが切れなくなった。
この機種ではシャッターチャンスなど無意味。
おまけに各操作も2〜3回タップ必須！
通話終了も4回タップしないと終了しない。
※画面が切り替わるとこの現象が如実に発生する。
毎日、毎回がストレス！
全ての製品において、今後シャープ製品は選ばない。
被害者を増やしたくないので、友人知人にも教える。
おい！シャープ！いつまで殿様商売気取ってるんだ？
2021/12/17追記
このモデルは待機からの復帰で必ずフリーズする。
待機中に何やってるのか恐ろしいわ。
個人情報の漏洩作業でもやってるんか？
中国系企業に出資して貰って首の皮一枚で繋がった会社。
こんな商品を売って、消費者に知らん顔では、wikipediaで「かつて存在した電子機器メーカー」となる日も近いと個人的に思う。
散々な評価をしたけど、使用したユーザーの本心からの感想。

[來哲]

2022年1月3日 18:15 [1536131-1]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	4
レスポンス	3
画面表示	4
バッテリー	5
カメラ	4

半年でWiFiに繋がらなくなった

スマホをよく使う人で、メインのスマホとして買おうとしている方は買わない方がいいと思います。まず、買って3ヶ月弱でWiFiの繋がりが少し悪くなります。時々繋がったり切れたりと中々厄介なものです。そして今、買って半年くらい経ちますがついにWiFiにほぼ繋がらなくなりました。ルーターの近くにいても、WiFiのリストには出てくるものの、押しても「接続出来ませんでした」と出るばかり。やっと繋がったと思ったらすぐに切れてしまって再起動などの一般的な対処をしても全く治りません。僕の場合無限再起動みたいなのは出ませんでしたが、上記のことで悩まされているので、買おうと考えている方は少し考えて見た方がいいかもしれません。