MADOSMA Q501 レビュー・評価

満足度：3.33

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象22件 / 総投稿数22件

1. 5 23%
2. 4 32%
3. 3 14%
4. 2 23%
5. 1 9%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.60	4.33	-位
携帯性 軽さ、コンパクトさ	3.83	3.95	-位
レスポンス 操作時の反応速度	3.32	4.10	-位
画面表示 明るさやコントラストなど、表示の見やすさ	3.89	4.32	-位
バッテリー バッテリーのもちのよさ	3.39	3.74	-位
カメラ 画像・動画の精細さ、写りのよさなど	無評価	3.93	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

製品の絞り込み

MADOSMA Q501WH SIMフリー

[WORKS SAXSA]

2017年3月20日 17:15 [1012936-1]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	3
レスポンス	2
画面表示	3
バッテリー	3
カメラ	無評価

製品以前に、メーカーが最悪。

購入3ヶ月目くらいにLTEの通信挙動が不安定になったので、”電話のリセット”を行い、LTEは安定したのですが、
今度は、WifiおよびBluetoothが一切、通信不可になりました。

その後、ネットで調べてボタンコマンドによる強制リセット、”Windows　Device　Recovery　Tool”での初期化、色々と奮闘した上で
メーカーのサポートに相談したのですが、「お客様で出来ることは全てやっておられ、交換修理しか方法はありません。」の一点張り。”Windows　Device　Recovery　Tool”の存在すら知らなかったくせに、対応が適当すぎる。

それ以前に電話に出た2名サポートの対応が、こちらが冒頭に名乗って電話してるにも関わらず、話の終盤「ところで、お客様のお名前を教えて下さい。」と宣うなど、終始、新卒社会人のような受け答え。

2日越しで相談した2名の内容引き継ぎもチグハグで、同じ説明を散々繰り返した挙句、一次窓口では話にならないと思い、
上席の方に代わってもらい、多少は進展がありましたが、やはり引き継ぎ伝達不足。コールセンター委託でもなく、自社内設立の窓口とのことでしたが、アルバイトかなにかですか？であれば、ユーザー以下の知識レベルの人員を窓口に置く企業姿勢を疑います。

交換修理も19,800円と市場相場を調査してるとは考えにくいお値段設定で、正直、このメーカー姿勢に辟易しました。
どんなに高品質の商品を開発されたとしても、スマホはおろか、PCも今後一生お世話になることはないでしょう。

[TH416]

2016年4月9日 11:17 [921119-1]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	3
レスポンス	2
画面表示	2
バッテリー	1
カメラ	無評価

残念

Windowsphoneは初めてだったが、ストアやネット接続の不具合頻発で１か月経たずに手放すことに。メーカーサポートも役立たずばかりで残念。