home 5G HR02 [ダークグレー] レビュー・評価

満足度：2.67

（カテゴリ平均：3.19）

満足度ランキング—位

集計対象78件 / 総投稿数78件

1. 5 17%
2. 4 21%
3. 3 13%
4. 2 9%
5. 1 41%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.78	3.73	-位
設定の簡単さ 設定は簡単にできるか	3.91	3.89	-位
受信感度 受信感度のよさ	3.08	3.33	-位
機能性 付加機能・セキュリティ機能など	3.02	3.26	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.70	3.50	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[しんいちろー]

2026年5月1日 21:07 [2019713-1]

満足度	2

デザイン	4
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	3
サイズ	3

不安定で、そのうえ遅い

確かにコンセントに刺すだけですぐに使える。設定も必要なし。
でも良い点はそこだけ。

５Gのエリア内なのに、４Gと５Gを行ったり来たり。
私の環境では速度は出ても１２M程度。
しかも安定しない。つながらないときは、軽いYahooのトップページを開くだけでも時間がかかる。
最近の大容量のゲームのダウンロードなんか、一晩寝て起きてもダウンロードが終わってない。
契約して一週間で光回線への乗り換えを決意しました。

[バイヨ]

2025年10月7日 20:10 [1989695-1]

満足度	2

デザイン	3
設定の簡単さ	3
受信感度	3
機能性	4
サイズ	3

楽天モバイルSIMで使ってみましたが…

【デザイン】5G端末としては普通

【設定の簡単さ】普通

【受信感度】普通

【機能性】指定時間に毎回再起動できるのは良い

【サイズ】普通

【総評】残債ありの端末を格安で入手しました。楽天モバイルのSIMを入れてまずまずのスピードが出ることは確認できました。しかし、私はスマホゲームをやるのですが、協力プレイをしようとすると通信エラーになります。HR01でも度々起こるのでシリーズの持病みたいなものかも知れません。あと本体が熱くなります。在庫していたSpeed Wi-Fi HOME 5G L13に切り替えたところ、そういった悩みは一掃されました。

[AlphaKodi]

2025年9月7日 10:48 [1980636-2]

満足度	3

デザイン	無評価
設定の簡単さ	5
受信感度	5
機能性	5
サイズ	5

今ホットな機種

購入して2か月。ファームウェアはS5.99.00
WiMAXをお試ししたら10年以上前の時と実速度が全く変わってなかったのでこちらの機種を選定した。
某政令指定都市内と、5Gギリギリ届くかどうかといった郊外の市の2か所で使用した。
どちらも設置場所は少し部屋の内側(窓から1m前後、高さ50cmの金属製の台、ベランダあり)で、窓の目の前ではない。
どちらにしても300Mbps程度は出る。郊外であれば5Gが切れても自動で4Gで繋がるし、4Gでも十分すぎるほどの速度が出る。都市内では5Gは切れたことがなく、瞬間的には400〜500Mbps出てる。


ルーターの管理画面もシンプルで分かりやすい。少し古い機種でWifiがつながらない場合は、Wi-Fi暗号化強化（PMF）をオフにする必要がある。UPNP非対応。ゲスト用SSID設定の項目はない。ポート開放はなく、VPNはVPN(PPTP/L2TP/IPSecのみ)パススルーのオンオフしかない。このあたりよくわからないという人は、変に設定を変えてセキュリティを低下させることがなく安心して使える。

ただし、この機種はかなり熱を持つ。室温26度の部屋でアイドル状態でも表面温度(真正面の上半分、中心のランプがあるあたり)は50度超えている。内部温度はおそらくもっと高い。通気用の穴がほとんどない機種であり、ほかのレビューの故障や熱暴走を見てるとやっぱり放熱に難がある。
加えて、省電力モードの設定も存在しない。メリハリよく消費電力を抑えれば、発熱も自ずと減るはずである。しかしこの機種は常に最大のパフォーマンスと発熱をしている。

通気口は底面と上部に二か所存在する。置いても底面の穴を塞がない構造にはなってるけど、本当は、機種の性能を最大限発揮するには側面にも穴を設けるか、ファンを使って強制冷却するべきだと思う。
底面からファンの風を当てると表面温度は30度台に低下した。

[BoABoAやまち]

2025年6月20日 15:05 [1969858-1]

満足度	2

デザイン	2
設定の簡単さ	2
受信感度	3
機能性	2
サイズ	2

今となったらおすすめしません

スマホが楽天モバイルなので楽天ターボに乗り換えしてみましたがこちらのルータみたいな運用ができなかったので、楽天光に契約変更しました。中々5g電波が来なかったし値上げ通知も
あってHR01のままで良かったなあと後悔してます。ドコモは5げエリア広げるつもり無いみたいですねお勧めしません

[otowaya]

2025年5月18日 01:26 [1958368-2]

満足度	2

デザイン	3
設定の簡単さ	3
受信感度	2
機能性	3
サイズ	3

安定の超低速。docomoは終わった。

以前は平均50mbps、遅い時でも30、早い時は300近く出ていたが、2ヶ月くらい前からは時間帯関係無く、3から10で30を超えることはほぼなくなった。こんな状況の中、本日home 5Gの月額料金値上げのハガキが届いた。以前からの契約者に対して、通信品質下がっているのに料金は値上げ。信じがたい。おすすめできない。
【追記】
非常に低い通信品質のもとでの月額料金値上げに頭にきたためdocomoレピーターを導入した結果、3mbpsから10mbpsだった速度が遅い時でも50、平均110程度に改善されたため、評価を星1から星２に変更。なお、docomoレピーターは4Gのみのため、ＨＲ02を4G固定にしています。しかし、レピーター無しでは使い物にならないというのは製品としてどんなものか。レピーター使用しても改善されないケースもあるようだし。

[ひじにゃん]

2025年5月1日 18:16 [1862453-2]

満足度	3

デザイン	5
設定の簡単さ	4
受信感度	4
機能性	3
サイズ	5

今5Gか4Gかわかるので便利です

so-netを使っていましたが、
あまりの対応の悪さに他のところに変えようとしたら時間がかかるので
docomoのhome5Gだと即日開通ということで
契約してHR02を使っています。
5Gのエリアなので5Gですが、
時々4Gになります。その時はリセットして直します。
また、時間によって遅くなり時がありNetflixやアマプラに影響があるので
有線で繋いでいます。
結局、電波状況なのですが今のところ不便なく使っています。
何よりso-netを使わないで済むのがストレスありません。
本体も小さくすっきりしています。
ちょっと熱を持つのがネックですが、許容範囲です。

追記:故障しました。
加入してから11ヶ月目に一番上のランプ(4G,5Gのランプ)が点滅。
一番下のアップデートランプ消灯。
全く電波を認識していない様でした。
リセットやら色々試しても改善せず。
113に電話したくてもdocomoの電話は契約していないので使えず、
0120のセンターに電話しても繋がらず、
ショップに直接持ち込みしました。
こういう場合どうすればと問いかけるも
センターはどうにもならず代替え機もショップ持ち込みだと貸し出しできないので
あとはショップ対応になると丸投げ。
1年保証内で修理を申し込むが、
帰ってくるまで1ヶ月位かかると説明され、
それまでの使っていない分の料金は戻ってくるはずもなく、
面倒なので目の前で楽天モバイル最強プランを申し込み、
その場で解約しました。
本体は修理代がかからないはずなので修理は依頼しています。
現在はまだ本体が戻らないので、家にあった携帯Wi-Fiルーターに楽天SIMを入れ使っています。
本体が戻り次第、楽天SIMを入れて使います。
HR02自体は良かったのですが、
docomoは専用SIMで他のルーターでは使えなかったり、
7月からは値上げが発表されたので解約して良かったです。
これでHR02を外でも使えます。

[むぁっちゃん]

2025年4月25日 15:25 [1955420-1]

満足度	3

デザイン	3
設定の簡単さ	3
受信感度	3
機能性	3
サイズ	3

楽天モバイルシムで使えました

【デザイン】少し大きめ

【設定の簡単さ】簡単にできました

【受信感度】普通です

【機能性】普通です

【サイズ】少し大きめ

【総評】楽天モバイルシムで使えました

[koonyan]

2025年4月21日 12:47 [1927114-2]

満足度	2

デザイン	1
設定の簡単さ	3
受信感度	3
機能性	2
サイズ	2

レピーター必須

【デザイン】
今の時代にこのデカいサイズはないだろう。
設計開発部門のヤル気の無さが感じる。

【設定の簡単さ】
簡単というか、コレという特徴がない。
サポートに連絡すると、クッそ見づらいランプの点灯・点滅・色の状態を全て回答させられるが、もっとシンプルにできるだろう。数字3桁くらいの組み合わせとか。

【受信感度】
乱れが大きすぎる。au、楽天、docomoMVNOは何ら問題ないのに、これだけが感度不良で500kとか、あり得ない低速になることが多々あり。サポートへ連絡すると、嫌な感じの男性受付が不親切極まりない態度。直ちに切って、再度掛け直して、フツーの対応できるオペと会話。結果、レピーターを貸し出してもらい。このレピーターを取り付けたところ300Mbpsは余裕で出る。無料貸し出しできるなら、最初から案内しろよって思う。

【機能性】
何の特徴もない。

【サイズ】
野暮ったいデカさ。
センスの無さが感じられる。

【総評】
固定費も安いとは言えず、別の場所で使う事もできず、HR01から多少の改善に期待してみたが、それほどでもなく、docomoってこの程度なのかと。規制緩和して、通信業界にも海外勢の参入を認可するべき時代じゃないかと。

【使用2年目で機能停止：2025年4月 追記】
ネット接続できなくなり本体再起動して一時的に改善し、二日ほど使用。その後、通電はされているが、前面ランプが全て消灯状態、WiFi選択肢からも消え。本体再起動、本体の初期化、SIM抜き差し、電源OFF・電源コード取り外し、2-3日後に通電など試してみたが復帰せず。3年縛りで毎月4800円をネット利用できないまま払いつづけるのは流石に我慢できず調査。
先ず、モバイルルータやスマホ・タブレットにHR02のSIMを取り付け、APN設定するがネット接続不可。電波は拾っている挙動だが駄目。同機種HR02を中古で入手すれば利用できるか調べると、確かな情報が多くない中、可能性のある投稿をみつけ、ヤフオク３回目の入札でどうにかゲット。落札額は他の出品も含め１0000円から12000円。落札後すぐに手元に届き、故障HR02のSIMを取付。
ネット接続できて安心はできたが、速度が10M程度と低速。ファームウェアを最新にして再測定すると、以前の200-300Mをキープ。当然ながらレピーター有りでの実測値。レピーターは機体が変更されても問題なく機能することも確認できた。
もし、HR02本体を故障された方に参考情報となれば幸いです。

[(=^・^=)まんま]

2025年4月10日 21:02 [1952343-1]

満足度	3

デザイン	4
設定の簡単さ	5
受信感度	2
機能性	4
サイズ	5

不安定さに不安

【デザイン】
縦長の箱に縦にランプが並んでいるものなので、他社と比較してどっちのキャリアのホームルーターがカッコよいとかいうものでもないだろう
ただ、出来れば部屋のインテリアに合うように、白か黒かを選べるようにしてあればよかったと思う

【設定の簡単さ】
コンセントに挿して2.4か5GHzを選んでパスワードを入力するだけだし、他社も同じことだろう

【受信感度】
条件が良ければfest．comで下り360〜520Mbps　混雑時でも80〜120Mbpsだし、上りで15〜25Mbpsといったところなので結構速度は出ているほうだと思う
DELLノートPC、EPSON複合機、iPad、iPhone、AquosSence3、Fire　HD10　の5台を接続している

使用開始から1か月の間に、通信の切断や速度の極端な低下で5回も電源の入れ直しをしている
ほかの方のレビューや口コミに有るように、経年使用時や気温（室温）が上がる時期になると今以上に不安定になるのでは、と非常に危惧しているしストレスになるだろうと思っている
docomoもメーカーのシャープも真剣になにか対策を考えているのだろうか？

【サイズ】
もっと箱のサイズが大きくてもよいので、ファンを付けるなりして冷却性能を上げたほうがよいだろう

【総評】
それまではケーブルテレビ会社の光ケーブルと光電話（固定電話）だったのを、固定電話を外すタイミングでホームルーターに乗り換えることにした

自分が契約したときは本体代金　1円、通信費　36か月間　1,980円引きだったので条件も非常に魅力的に思えたが、今はまだ携帯電話ほどの安定感を求めるのは無理なのか？しかも25年7月から330円値上げするというのだから尚更しっかり対策しろと言いたい！

[docomo歴長し]

2024年9月2日 17:10 [1881391-1]

満足度	2

デザイン	4
設定の簡単さ	5
受信感度	4
機能性	4
サイズ	4

壊れたときがとても面倒

正常なうちはとてもよいと思う！
が、２月上旬に買って８月下旬に壊れました。電源が全く入らない状態です
販売店に連絡するもhome 5Gの修理受付はどーでも113の窓口を通してからと言われ、ダイヤルするもまず繋がらない、
やっと繋がったと思ったら修理品との交換となり発送までに１週間もかかると言われました
ショップでの交換や代替え機の対応も無い状態です
そんなもんですかね、

[こー＠]

2024年8月5日 13:23 [1871482-1]

満足度	3

デザイン	5
設定の簡単さ	5
受信感度	2
機能性	3
サイズ	4

HR01との比較、個人的使用感。

元々初期型(HR01)を使用していたが、ガジェット好きで後継機を中古購入。
※SIMの入替えだけで使用できた為。
前機との比較合わせ、以下レビュー。
☆設置場所：神奈川県の準都市(田舎)

【デザイン】
HR01とあまり変わらず、シンプルな感じが良い。各種ランプが縦一直線で、
目視の確認がしやすくなった。分かりやすく高評価に感じる。

【設定の簡単さ】
本体にコンセント挿せば即開通なので、固定回線待つより断然勝手が良い。

【受信感度】
まぁ一番のポイントよね。前機と比較して、速度がダンチで早くなった！
とは言えない。PCのタスクマネージャー上だが、MAXでも下り10MB程の差。
4Gメインが影響してるのか、ドコモアンテナの感度(基地局含)が低いからなのか。
定かではないが商品ページほどの、機能差は感じられない。
また他の方が指摘される、圏外問題。これは当方も何度か経験あります。
やはり再起動で解決しかないですが、何かDL中に起きると〇ねって思います笑
HR01は圏外にならなかったので、そこがだいぶ残念。

【機能性】
Wi-FIの複数同時接続は、本機が優秀。HR01も同時接続はできるが、
1回線を奪い合うかたちになり、結果どちらも遅い状況だった。
HR02はPCでネットしながら動画再生もでき(画質は落ちるが)、
極端な遅延もないので評価できる。
☆3の原因
端末がクソほど熱くなる。アンテナ感度の都合上、窓付近に設置してるが、
夏場は朝になると持てなくなるレベル。そのうちショートするんじゃね？
って思うほど。廃熱が設計上ミスしてると考える。
尚、HR01は夏場に窓付近に置いても、そこまで熱くならなかったので残念。
(少なくても手で持てるレベル)
以上から、ホントは☆2だけど同時接続の優位性で、おまけの☆3って感じ。

【サイズ】
設置のしやすさから、置き場所をそこまで選ばないのでこの評価。
ただこのくらいの大きさなら、もう少し廃熱にこだわってほしかった。

【総評】
複数台同時接続するなら、HR02はオススメできる。
しかし単身者が常時接続1台の場合、HR01で十分。
特に圏外問題はHR02がメインの為、安定した利用ならHR01一択。
特にこういった端末は下りメインになると思うが、
簡単なネトゲ、オンライン会議はどちらの端末でも可。
特に4G回線が主のエリアは、HR01でまだ満足できるのではないだろうか。

[瞬ぺ〜]

2024年7月30日 15:45 [1868003-1]

満足度	3

デザイン	4
設定の簡単さ	3
受信感度	3
機能性	2
サイズ	3

有線接続は実質使い物になりません

今までは家にフレッツ光を導入していたのだが私自身が「ガジェット好き」と言う事もありスマホ・タブレット・デスクトップPC・ノートPC等、接続が多くなりそれまで使っていたルーターが故障したこともあって買い替えを機に回線自体も見直そう、となった。
で、フレッツ光も地方の田舎で開通した直後に契約下ものだった為、通信速度も遅く回線終端装置も古くレンタル扱いの機器であった為、光ファイバーケーブルが機器から自由に外せない仕様のものだった為、もういい加減止めよう、となり今回はこちらにしてみました次第です。

実際に使った感想は「欠陥機」ですね。
wifiで接続している分にはあまり問題を感じませんでしたが、それでも4Gと5Gを行ったり来たりされると通信が極端に遅くなったり途切れて再接続を行っている、みたいな挙動が有ります。

が、一番の問題は売りのはずの「有線接続」です。
有線接続で安定してPCと繋がります、なんて言われて買ったんですが、真っ赤なウソでした。
優先YouTube動画1080Pを15〜20分くらい見てると『確実』に接続が切られます。自動的には復帰しません。LANケーブルを一度抜き5〜10秒待ってからもう一度差し込むと復帰します。
ナンジャコリャ・・・。
デスクトップPCでもノートPCでも『確実』に起きていますが。ドコモは「他に同様の報告はありませんので原因不明です。対処できているならその方法で対処願います。」ときたもんだ・・・。

でもで、デスクトップ・ノート両方をwifiでhome 5G HR02に接続し、切断された動画を視聴しても切断されない・・・。

と言う訳で有線は使えないと結論付けました。

[サンジャック]

2024年7月28日 22:43 [1867333-1]

満足度	2

デザイン	4
設定の簡単さ	3
受信感度	1
機能性	2
サイズ	4

３ケ月で解約、残念でした。

【デザイン】
　　ダークグレーでカッコいいと思います

【設定の簡単さ】
　　QRコードで簡単に設定できます
【受信感度】
　　これが良く分からない。
　　４Gしか入らない家ではあるが突然電波がフリーズする。
　　電波状況は問題ないのに。
　
【機能性】
　　可もなく不可もなし

【サイズ】
　　高さが低いので気に入ってました。
【総評】
　　はっきり言って問題のあるルーターかと思う？
　　他のレビューでもあるが突然電波がフリーズする。
　　そのたびに再起動するかしばらく放置が必要になるので
　　ストレスが溜まります。
　　我が家では楽天回線をスマホテザリングの方が安定してました。
　　結果、３ケ月で解約しました。

[県北忍者]

2024年5月1日 20:45 [1840547-1]

満足度	3

デザイン	3
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	3
サイズ	5

微妙な通信速度。ネトフリ視聴は出来ますが・・・・

【デザイン】普通、可もなく負荷もなく

【設定の簡単さ】コンセント刺すだけ、簡単です。

【受信感度】5Gエリアです、大丈夫ですって言ってたじゃない！4Gですよ、更に不安定な時あります・・・・


【機能性】通信機能にルーター付き。問題ないかな。

【サイズ】ちょっと大きな？良く言えば、安定感ある。

【総評】5G掴めれば違ったコメント出せるんでしょうが。現状残念なコメントです。
　　　　docomoの割引が家族に反映出来るの、運用コストで若干恩恵あるかなぁ。
　　　　docomo光にしたかった・・・

[お気楽趣味人]

2024年1月22日 20:45 [1804885-1]

満足度	3

デザイン	4
設定の簡単さ	4
受信感度	3
機能性	2
サイズ	3

旧型HR01より何故か低性能

実家に設置するために、購入しました。

自宅で旧型のHR01を使用しているので、実家に設置する前に自宅に2台並べて比較してみました。
ネットのスピードテストでは、特に差はないのですが、実際に使用すると、ネットの画面表示が遅かったり、表示されないことが多発します。原因はわからないのですが、旧型より使いずらく、残念な結果でした。

その後、実家に移動して設置したところ、特に問題は感じませんでした。使い方が違うからなのか、地域の基地局との相性なのか、これまた不明ですが、まあ、使えているので良しとしています。