home 5G HR02 [ダークグレー] レビュー・評価

満足度：2.65

（カテゴリ平均：3.20）

満足度ランキング9位

集計対象73件 / 総投稿数73件

1. 5 18%
2. 4 18%
3. 3 14%
4. 2 8%
5. 1 42%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.77	3.73	4位
設定の簡単さ 設定は簡単にできるか	3.89	3.88	6位
受信感度 受信感度のよさ	3.10	3.33	8位
機能性 付加機能・セキュリティ機能など	3.01	3.26	5位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.71	3.50	4位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[バイヨ]

2025年10月7日 20:10 [1989695-1]

満足度	2

デザイン	3
設定の簡単さ	3
受信感度	3
機能性	4
サイズ	3

楽天モバイルSIMで使ってみましたが…

【デザイン】5G端末としては普通

【設定の簡単さ】普通

【受信感度】普通

【機能性】指定時間に毎回再起動できるのは良い

【サイズ】普通

【総評】残債ありの端末を格安で入手しました。楽天モバイルのSIMを入れてまずまずのスピードが出ることは確認できました。しかし、私はスマホゲームをやるのですが、協力プレイをしようとすると通信エラーになります。HR01でも度々起こるのでシリーズの持病みたいなものかも知れません。あと本体が熱くなります。在庫していたSpeed Wi-Fi HOME 5G L13に切り替えたところ、そういった悩みは一掃されました。

[BoABoAやまち]

2025年6月20日 15:05 [1969858-1]

満足度	2

デザイン	2
設定の簡単さ	2
受信感度	3
機能性	2
サイズ	2

今となったらおすすめしません

スマホが楽天モバイルなので楽天ターボに乗り換えしてみましたがこちらのルータみたいな運用ができなかったので、楽天光に契約変更しました。中々5g電波が来なかったし値上げ通知も
あってHR01のままで良かったなあと後悔してます。ドコモは5げエリア広げるつもり無いみたいですねお勧めしません

[otowaya]

2025年5月18日 01:26 [1958368-2]

満足度	2

デザイン	3
設定の簡単さ	3
受信感度	2
機能性	3
サイズ	3

安定の超低速。docomoは終わった。

以前は平均50mbps、遅い時でも30、早い時は300近く出ていたが、2ヶ月くらい前からは時間帯関係無く、3から10で30を超えることはほぼなくなった。こんな状況の中、本日home 5Gの月額料金値上げのハガキが届いた。以前からの契約者に対して、通信品質下がっているのに料金は値上げ。信じがたい。おすすめできない。
【追記】
非常に低い通信品質のもとでの月額料金値上げに頭にきたためdocomoレピーターを導入した結果、3mbpsから10mbpsだった速度が遅い時でも50、平均110程度に改善されたため、評価を星1から星２に変更。なお、docomoレピーターは4Gのみのため、ＨＲ02を4G固定にしています。しかし、レピーター無しでは使い物にならないというのは製品としてどんなものか。レピーター使用しても改善されないケースもあるようだし。

[koonyan]

2025年4月21日 12:47 [1927114-2]

満足度	2

デザイン	1
設定の簡単さ	3
受信感度	3
機能性	2
サイズ	2

レピーター必須

【デザイン】
今の時代にこのデカいサイズはないだろう。
設計開発部門のヤル気の無さが感じる。

【設定の簡単さ】
簡単というか、コレという特徴がない。
サポートに連絡すると、クッそ見づらいランプの点灯・点滅・色の状態を全て回答させられるが、もっとシンプルにできるだろう。数字3桁くらいの組み合わせとか。

【受信感度】
乱れが大きすぎる。au、楽天、docomoMVNOは何ら問題ないのに、これだけが感度不良で500kとか、あり得ない低速になることが多々あり。サポートへ連絡すると、嫌な感じの男性受付が不親切極まりない態度。直ちに切って、再度掛け直して、フツーの対応できるオペと会話。結果、レピーターを貸し出してもらい。このレピーターを取り付けたところ300Mbpsは余裕で出る。無料貸し出しできるなら、最初から案内しろよって思う。

【機能性】
何の特徴もない。

【サイズ】
野暮ったいデカさ。
センスの無さが感じられる。

【総評】
固定費も安いとは言えず、別の場所で使う事もできず、HR01から多少の改善に期待してみたが、それほどでもなく、docomoってこの程度なのかと。規制緩和して、通信業界にも海外勢の参入を認可するべき時代じゃないかと。

【使用2年目で機能停止：2025年4月 追記】
ネット接続できなくなり本体再起動して一時的に改善し、二日ほど使用。その後、通電はされているが、前面ランプが全て消灯状態、WiFi選択肢からも消え。本体再起動、本体の初期化、SIM抜き差し、電源OFF・電源コード取り外し、2-3日後に通電など試してみたが復帰せず。3年縛りで毎月4800円をネット利用できないまま払いつづけるのは流石に我慢できず調査。
先ず、モバイルルータやスマホ・タブレットにHR02のSIMを取り付け、APN設定するがネット接続不可。電波は拾っている挙動だが駄目。同機種HR02を中古で入手すれば利用できるか調べると、確かな情報が多くない中、可能性のある投稿をみつけ、ヤフオク３回目の入札でどうにかゲット。落札額は他の出品も含め１0000円から12000円。落札後すぐに手元に届き、故障HR02のSIMを取付。
ネット接続できて安心はできたが、速度が10M程度と低速。ファームウェアを最新にして再測定すると、以前の200-300Mをキープ。当然ながらレピーター有りでの実測値。レピーターは機体が変更されても問題なく機能することも確認できた。
もし、HR02本体を故障された方に参考情報となれば幸いです。

[docomo歴長し]

2024年9月2日 17:10 [1881391-1]

満足度	2

デザイン	4
設定の簡単さ	5
受信感度	4
機能性	4
サイズ	4

壊れたときがとても面倒

正常なうちはとてもよいと思う！
が、２月上旬に買って８月下旬に壊れました。電源が全く入らない状態です
販売店に連絡するもhome 5Gの修理受付はどーでも113の窓口を通してからと言われ、ダイヤルするもまず繋がらない、
やっと繋がったと思ったら修理品との交換となり発送までに１週間もかかると言われました
ショップでの交換や代替え機の対応も無い状態です
そんなもんですかね、

[サンジャック]

2024年7月28日 22:43 [1867333-1]

満足度	2

デザイン	4
設定の簡単さ	3
受信感度	1
機能性	2
サイズ	4

３ケ月で解約、残念でした。

【デザイン】
　　ダークグレーでカッコいいと思います

【設定の簡単さ】
　　QRコードで簡単に設定できます
【受信感度】
　　これが良く分からない。
　　４Gしか入らない家ではあるが突然電波がフリーズする。
　　電波状況は問題ないのに。
　
【機能性】
　　可もなく不可もなし

【サイズ】
　　高さが低いので気に入ってました。
【総評】
　　はっきり言って問題のあるルーターかと思う？
　　他のレビューでもあるが突然電波がフリーズする。
　　そのたびに再起動するかしばらく放置が必要になるので
　　ストレスが溜まります。
　　我が家では楽天回線をスマホテザリングの方が安定してました。
　　結果、３ケ月で解約しました。