home 5G HR02 [ダークグレー] レビュー・評価

満足度：2.67

（カテゴリ平均：3.20）

満足度ランキング9位

集計対象72件 / 総投稿数72件

1. 5 18%
2. 4 18%
3. 3 14%
4. 2 8%
5. 1 42%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.80	3.73	4位
設定の簡単さ 設定は簡単にできるか	3.87	3.88	6位
受信感度 受信感度のよさ	3.13	3.33	7位
機能性 付加機能・セキュリティ機能など	3.02	3.26	5位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.74	3.50	4位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[プルシャ]

2025年12月18日 22:30 [2000371-1]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	3
受信感度	4
機能性	4
サイズ	3

不具合端末

使いものにならない
各端末とHR02は繋がってもHR02がインターネットを上手く掴まないようです
正確には「掴んだり掴まなかったりする」だが仮に掴んだとしてもしばらく使ってるとまたすぐに切れる
その度に再起動を掛けるしかないのだが1時間に1回再起動が必要なルーターなんてこの世に存在してはいけない
4G限定にしたりインターネット設定からDocomo回線しか掴まない手動設定にしたり色々試したが全くダメ
塩対応のドコモに連絡するのもいい加減疲れてきました
固定回線は多少苦労してでも光を引きましょう

[コア77]

2025年11月12日 07:54 [1994984-1]

満足度	4

デザイン	4
設定の簡単さ	3
受信感度	4
機能性	2
サイズ	5

田舎

速度

ピークタイムでも250より下にはなってない
速い時は900前後
ただアップは60程度と遅い
端末はヤマダ電機で一括1円だったので
月々補助があり3000円ちょいで使えてます
かなりの田舎なので混雑してない？のかもしれないです
ちなみに本体の底に冷却ファン設置してます
これがないと本体がまあまあ熱いです

[バイヨ]

2025年10月7日 20:10 [1989695-1]

満足度	2

デザイン	3
設定の簡単さ	3
受信感度	3
機能性	4
サイズ	3

楽天モバイルSIMで使ってみましたが…

【デザイン】5G端末としては普通

【設定の簡単さ】普通

【受信感度】普通

【機能性】指定時間に毎回再起動できるのは良い

【サイズ】普通

【総評】残債ありの端末を格安で入手しました。楽天モバイルのSIMを入れてまずまずのスピードが出ることは確認できました。しかし、私はスマホゲームをやるのですが、協力プレイをしようとすると通信エラーになります。HR01でも度々起こるのでシリーズの持病みたいなものかも知れません。あと本体が熱くなります。在庫していたSpeed Wi-Fi HOME 5G L13に切り替えたところ、そういった悩みは一掃されました。

[sozai4097]

2025年9月20日 00:25 [1986239-2]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	2
受信感度	1
機能性	2
サイズ	2

低品質

2年目迄は200Mbps位出てたが最近は1Mbpsから3Mbpsしか出なくて置いてる場所も家周りの環境も変わらずにこの数値…まだ辛うじてYouTubeは読み込み遅くても観れるが使い物にならない。４Ｇ固定にしても4/5Gでも速度は変わらない。考えられる対策はしたが駄目…完全に故障なら直ぐにドコモに電話するが今は忙しくしてるので来年6月で3年縛りも無くなるので他に変える予定。ドコモはスマホの繋がりも悪く成った感じがします。ドコモは料金が高いのに品質は落ちて来た感じがします。

[GoziU代会社員]

2025年9月12日 22:59 [1985101-1]

満足度	1

デザイン	4
設定の簡単さ	4
受信感度	1
機能性	2
サイズ	3

期待外れ

【デザイン】
ちょっと大きいと思うが、デザインは悪くない。
【設定の簡単さ】
これは簡単だった
【受信感度】
ドコモ光100メガを使っていたが、時々接続が切れるので本機を導入。
しかし、本機も接続不安定。
再起動すると接続できるみたいだが、ここは星１個
【機能性】
不明
【サイズ】
もう少し小さいほうがいい
【総評】
マンション1ギガタイプが対応しておらず、こちらに変えたが、買う前にここの書き込みを見ておくべきだった。

[AlphaKodi]

2025年9月7日 10:48 [1980636-2]

満足度	3

デザイン	無評価
設定の簡単さ	5
受信感度	5
機能性	5
サイズ	5

今ホットな機種

購入して2か月。ファームウェアはS5.99.00
WiMAXをお試ししたら10年以上前の時と実速度が全く変わってなかったのでこちらの機種を選定した。
某政令指定都市内と、5Gギリギリ届くかどうかといった郊外の市の2か所で使用した。
どちらも設置場所は少し部屋の内側(窓から1m前後、高さ50cmの金属製の台、ベランダあり)で、窓の目の前ではない。
どちらにしても300Mbps程度は出る。郊外であれば5Gが切れても自動で4Gで繋がるし、4Gでも十分すぎるほどの速度が出る。都市内では5Gは切れたことがなく、瞬間的には400〜500Mbps出てる。


ルーターの管理画面もシンプルで分かりやすい。少し古い機種でWifiがつながらない場合は、Wi-Fi暗号化強化（PMF）をオフにする必要がある。UPNP非対応。ゲスト用SSID設定の項目はない。ポート開放はなく、VPNはVPN(PPTP/L2TP/IPSecのみ)パススルーのオンオフしかない。このあたりよくわからないという人は、変に設定を変えてセキュリティを低下させることがなく安心して使える。

ただし、この機種はかなり熱を持つ。室温26度の部屋でアイドル状態でも表面温度(真正面の上半分、中心のランプがあるあたり)は50度超えている。内部温度はおそらくもっと高い。通気用の穴がほとんどない機種であり、ほかのレビューの故障や熱暴走を見てるとやっぱり放熱に難がある。
加えて、省電力モードの設定も存在しない。メリハリよく消費電力を抑えれば、発熱も自ずと減るはずである。しかしこの機種は常に最大のパフォーマンスと発熱をしている。

通気口は底面と上部に二か所存在する。置いても底面の穴を塞がない構造にはなってるけど、本当は、機種の性能を最大限発揮するには側面にも穴を設けるか、ファンを使って強制冷却するべきだと思う。
底面からファンの風を当てると表面温度は30度台に低下した。

[Azi-kan]

2025年9月3日 18:44 [1983636-1]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	2
受信感度	2
機能性	2
サイズ	無評価

接続速度の維持に3日に1回は再起動必須です

2年半に渡り、三大都市圏郊外のマンション窓際で使用しています。
自作PC(Intel 2.5Gb NIC)にCAT.6ケーブル 1mで接続しています。

【デザイン】
そこそこの大きさがあるので机の上に置くには威圧感がありますが、
ホームルーターとしてはこんなものではないでしょうか。

【設定の簡単さ】
有線で接続しているにも関わらず、画面遷移に20秒〜30秒かかるため
辟易しています。地球の裏よりホームルーターの管理画面が遠いとは…。
なお管理画面の構成に不満はありません。

【受信感度/機能性】
4G LTEでしか繋がりませんが、調子が良い時で270Mbps位は出ます。
逆に調子が悪いときは2Mbps未満になっていて閉口しました。
Web設定画面で本機種の自動再起動を7日/回にしていたのですが、
手動で再起動すると2Mbps→240Mbpsに復活しました。
再起動頻度をもっと上げたほうが良いようです。今は3日/回で様子見中。

docomoのサービスエリア検索だと、機種名を本機種に設定したうえで
設置場所が5Gエリア(4.5GHz,3.7GHz)であることを事前確認したのですが
2年半で一度も5Gで繋がったことはありません。レピーターがあれば
マシになるのかもしれませんが、今更なのでこのまま使用予定です。
3年満期で解約確定です。

【サイズ】
ホームルーターとしては標準的だと思います。

【総評】
ホームルーターを選定されている方にお伝えしたいことはシンプルです。
docomo home 5G+本機種はお勧めしません。
Web設定画面の遅さや接続の安定性に不満があります。
また契約時にdポイントが15,000ポイントもらえましたが、受取には
専用のdアカウントを新規登録する必要があり、非常に面倒です。

[私の名はQ]

2025年7月25日 06:37 [1976702-1]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	3
受信感度	3
機能性	3
サイズ	3

熱暴走が酷いです

HR01を３年利用してましたがHR02に乗り換えました。
結論からHR01の方が安定していて遥かに良いです。

まず色々な方が言われている通り熱暴走が酷く、HR01は３年利用していて熱暴走などあった事もないですが、HR02に換えたら同じ場所に置いているにも関わらず、今夏を乗り切る事ができません。
特に熱で動作が不安定になってきたら5G/4Gが4Gに切り替わったりする様ですが（ドコモの公式見解）いつの間にかLEDがグリーンになっていて暫くすると接続自体が出来ない様になります。電源抜いて10分程冷ますと使える様にはなりますが、これでは実使用に耐えません（いつの間にかネットが使えなくなっているので）。特に遠隔（親元）に本体を置いて使ってもらうなどといった場合にはお勧めできません。
更に有線接続して本体の設定を行おうと本体の設定にアクセスすると何故か表示が異常に遅いです（設定webUIの切り替えや反応が異常に遅い）。HR01ではその様な事はまったくありませんでした。

なおDOCOMOに確認したところではHR02で契約したSIMをHR01に入れて使う事はまったく問題ないとの事なので戻そうと思っています。

もしHR02で契約してしまって動作の不安定に悩まされるてるならHR01の中古などを見つけてそちらを使用する事をお勧めします（当方の環境では、なんちゃって5GエリアなのでHR02にすると5Gで接続はしている様ですが(wanの)スピードはHR01とまったく変わらずHR02にするメリットががそもそも無かった上に不安定なのでHR02に換えたのは大失敗でした）

[riderichigo]

2025年7月17日 06:34 [1975556-1]

満足度	5

デザイン	5
設定の簡単さ	5
受信感度	5
機能性	5
サイズ	5

ソフトウェアバージョンＳ５．９９．００で常時５Ｇ接続

午前5時頃のfast.com結果

【デザイン】
気になりません。

【設定の簡単さ】
SIMカードを指して、電源ケーブルを指せばOK

【受信感度】
常時青色LEDが点灯(感度最大)
購入直後は5G/4G LEDは青色⇔緑色が頻繁に切り替わりましたが、
ソフトウエアバージョンアップを２回実施して最新バージョンの
S5.99.00にしたところ、常時5G(青色)です。

【機能性】
有線LANポートが2つあるので十分だと思う。

【サイズ】
他社のルーターと大差ないと思う

【総評】
在宅勤務で、自宅PCから会社事務所のPCにリモート接続して運用中
WiMAX2+ Speed Wi-Fi HOME L02 から乗換(契約6年目)
WiMAX2＋を導入当時は100Mbps程度の速度が出ていたが、近年は30Mbps位に速度が低下していたこと、数か月後に2回目の更新月を迎えることから乗換を検討中でした。
2025年5月中旬、ビックカメラ池袋本店の店頭で本体1円&契約縛り無しだったので、使い物にならなければ解約すればいいかなと思い購入(BICポイントで支払い)
4G接続の時は50Mbps〜80Mbps
5G接続の時は200Mbps〜600Mbpsの速度がでます。
使用場所はビックカメラ池袋本店から徒歩15分圏です。
本体の発熱ですが、天板に掌をあてると温かいですが、熱いほどではないです。(室温25℃)

[BoABoAやまち]

2025年6月20日 15:05 [1969858-1]

満足度	2

デザイン	2
設定の簡単さ	2
受信感度	3
機能性	2
サイズ	2

今となったらおすすめしません

スマホが楽天モバイルなので楽天ターボに乗り換えしてみましたがこちらのルータみたいな運用ができなかったので、楽天光に契約変更しました。中々5g電波が来なかったし値上げ通知も
あってHR01のままで良かったなあと後悔してます。ドコモは5げエリア広げるつもり無いみたいですねお勧めしません

[ヒロベエーN]

2025年6月5日 07:46 [1966712-1]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	1
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

最低。1年で壊れた。

【デザイン】
放熱性など機能性が伴っていない

【設定の簡単さ】
設定画面のパスワード不明。
【受信感度】
iPhoneはドコモの5Gで接続できているのに、これはできない。
【機能性】
機能は最低
【サイズ】
もう少し小さくてもいいのでは。
【総評】
絶対やめた方がいい。やはりホームルーターは二度と使わない。

[ｍａｔｏｌａ]

2025年5月27日 15:46 [1963781-1]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	4
受信感度	3
機能性	3
サイズ	3

一日何度もリセットしなければ使えないホームルーター

【デザイン】HR01とよく似た無難なデザインだ。

【設定の簡単さ】普通。

【受信感度】エリアマップで5Gエリア内の都内の集合住宅1階に設置しているが、毎日4Gと5Gに行ったり来たりで、4Gに繋がっている時間が多い。

【機能性】普通。

【サイズ】普通。

【総評】HR01の割引終了と共に3月にビックカメラにて本体一括10円で契約した。
しかしHR01と比べると受信状態が悪く、一日何度もリセットしないとPCに繋がらない代物だ。
速度は平均して10〜20Mbps位で満足度は低い。月に何度か100から200Mbps以上出るものの、普段はアマゾンプライムビデオが視聴中に何度も止まってしまう位に遅い。
それから本体が異常に熱い。このまま行ったら夏になったら「壊れてしまうかも?」と心配する位だ。
速度は遅いがHR01の方がルーターとして安定していた。
私が買った機種が不良品だったのか、これがデフォルトかは判らないが製品として問題ある残念なホームルーターだ。

比較製品

シャープ > home 5G HR01 [ダークグレー]

[namakealto]

2025年5月23日 21:12 [1962966-1]

満足度	4

デザイン	4
設定の簡単さ	無評価
受信感度	3
機能性	無評価
サイズ	無評価

HR01からの乗り換えで良かったこと

HR01所有でhome5gで使ってました。

速度は安定しないものの、瞬間的には700M/bpsなど出ることもあり
ファイルのダウンロードはサクサクでそこまで不満はありませんでした
（相手のサーバー(steamなど）がしっかりしてると 40M/sなどでファイルのダウンロードなんかもできたりしてたのでそれなりに早いかなと）

ただ、とても不満な点として、スマホにwifi設定しているにも関わらず自動接続しないことが多発。
外出先から帰ってきてもwifi接続はせずにスマホのモバイル回線のまま

それだけならまだしも、スマホのwifi　off/onしてもつながらない、設定からSSID選択して接続かけてもエラーでつながらない。
つながるようにするにはSSIDの設定を一度削除するか、HR01の電源再起動か、スマホのプライベートアドレス　OFF/ON（とにかく切り替えることがトリガー）

この無駄な労力が非常に煩わしくイライラしていました。

HR02をフリマサイトで購入ししばらく使っていますが、外出先から帰ってきても問題なく自動接続されているようです。
ごくごく稀に自動接続しないこともありますが、スマホ側のwifi off/onで自動で接続するので、ストレスはそれほどありません。


発熱が多いとの意見が多いですが、それはその通りだと思います。熱いです。
ただ、壊れたりパフォーマンス制限が出るほど熱くなる感じはなさそうなので、しばらく様子見という感じです。

HR01とHR02の速度の違いですが、私の環境ではほぼありません。
むしろ少し遅くなったようにさえ感じますが、それでも100m/bps以上は出ているのでそんなに不満はないかなと

欠陥レベルのバグがあったHR01に比べたらHR02はだいぶ優秀に思えます。

日々のストレスから解放されて満足です。

[otowaya]

2025年5月18日 01:26 [1958368-2]

満足度	2

デザイン	3
設定の簡単さ	3
受信感度	2
機能性	3
サイズ	3

安定の超低速。docomoは終わった。

以前は平均50mbps、遅い時でも30、早い時は300近く出ていたが、2ヶ月くらい前からは時間帯関係無く、3から10で30を超えることはほぼなくなった。こんな状況の中、本日home 5Gの月額料金値上げのハガキが届いた。以前からの契約者に対して、通信品質下がっているのに料金は値上げ。信じがたい。おすすめできない。
【追記】
非常に低い通信品質のもとでの月額料金値上げに頭にきたためdocomoレピーターを導入した結果、3mbpsから10mbpsだった速度が遅い時でも50、平均110程度に改善されたため、評価を星1から星２に変更。なお、docomoレピーターは4Gのみのため、ＨＲ02を4G固定にしています。しかし、レピーター無しでは使い物にならないというのは製品としてどんなものか。レピーター使用しても改善されないケースもあるようだし。

[ひじにゃん]

2025年5月1日 18:16 [1862453-2]

満足度	3

デザイン	5
設定の簡単さ	4
受信感度	4
機能性	3
サイズ	5

今5Gか4Gかわかるので便利です

so-netを使っていましたが、
あまりの対応の悪さに他のところに変えようとしたら時間がかかるので
docomoのhome5Gだと即日開通ということで
契約してHR02を使っています。
5Gのエリアなので5Gですが、
時々4Gになります。その時はリセットして直します。
また、時間によって遅くなり時がありNetflixやアマプラに影響があるので
有線で繋いでいます。
結局、電波状況なのですが今のところ不便なく使っています。
何よりso-netを使わないで済むのがストレスありません。
本体も小さくすっきりしています。
ちょっと熱を持つのがネックですが、許容範囲です。

追記:故障しました。
加入してから11ヶ月目に一番上のランプ(4G,5Gのランプ)が点滅。
一番下のアップデートランプ消灯。
全く電波を認識していない様でした。
リセットやら色々試しても改善せず。
113に電話したくてもdocomoの電話は契約していないので使えず、
0120のセンターに電話しても繋がらず、
ショップに直接持ち込みしました。
こういう場合どうすればと問いかけるも
センターはどうにもならず代替え機もショップ持ち込みだと貸し出しできないので
あとはショップ対応になると丸投げ。
1年保証内で修理を申し込むが、
帰ってくるまで1ヶ月位かかると説明され、
それまでの使っていない分の料金は戻ってくるはずもなく、
面倒なので目の前で楽天モバイル最強プランを申し込み、
その場で解約しました。
本体は修理代がかからないはずなので修理は依頼しています。
現在はまだ本体が戻らないので、家にあった携帯Wi-Fiルーターに楽天SIMを入れ使っています。
本体が戻り次第、楽天SIMを入れて使います。
HR02自体は良かったのですが、
docomoは専用SIMで他のルーターでは使えなかったり、
7月からは値上げが発表されたので解約して良かったです。
これでHR02を外でも使えます。