Airターミナル 5 レビュー・評価

満足度：2.59

（カテゴリ平均：3.19）

満足度ランキング—位

集計対象71件 / 総投稿数71件

1. 5 15%
2. 4 18%
3. 3 10%
4. 2 11%
5. 1 45%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.46	3.73	-位
設定の簡単さ 設定は簡単にできるか	4.01	3.88	-位
受信感度 受信感度のよさ	2.65	3.33	-位
機能性 付加機能・セキュリティ機能など	2.71	3.26	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	2.94	3.50	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[らむｐｃ]

2025年12月5日 09:21 [1813569-2]

満足度	3

デザイン	4
設定の簡単さ	4
受信感度	3
機能性	2
サイズ	2

かなりストレスです→だいぶ いいかも！

2年使いました！
どうやら 使えています！
こと スマホに関しては外のファミレス や カフェよりも うちのこの wi-fi の方がよく繋がります。外の wi-fi がひどすぎるのかもしれないけれど...
酷評してたけどそこまでではないかもしれないと最近思ってきています

この1年はスマホで見てることの方が多かったけど パソコンの方は有線で、いまいちなこともありますがなんとか繋がっています
ADSL からの移行 だったので 月3000円ぐらいで 3年契約 来年の8月までです
その後 料金が1000円以上上がると思った...
みんな どうするのかな一??
300円アップで1年延長したという方の口コミがありますね
私より先に変更した方々は先に期限が来ると思うので 皆さんの選択を参考にしていこうと思います！


以前のレビュー>
23年8月末までのADSLの強制終了に伴い 9月からこちらに変えました
YahooBBのADSLだったので ユーザーキャンペーン価格で3年間は月々3000円弱 使用料と機種代 込の 3年契約です（4年目から値段が上がります )この機種は 7万くらいでそれを分割するという契約です。

8月末に申し込んだのでギリギリでしたが、結局いつADSLが切れるかわからないということで 9月3日ぐらいまでは使えました。 その後いきなり使えなくなりましたが、こちらの機種が届くまでの間に代わりのポケットwi-fi が届きましたのでネットが使えない期間はあまりありませんでしたので助かりました！

9月7日か8日に届いて1週間以内のクーリングオフだったのですぐつないでみました。
設定は簡単で何とか繋がってほっとしましたが意外と遅い… 最初の印象は20年前の ADSL 12Mとほとんど変わらないじゃん！って感じでした。
当然20年前よりは早くなってると思ったので ちょっと絶句でした><
ただ他のを検討する余裕も時間もなかったので 今までと同じような感じなら我慢できなくもないなと思い、 二度ほどソフトバンクに相談はしましたが変わらないのでそのまま継続使用しています。
代替時 使っていた ポケット wi-fi の方が繋がりは良かったです

5ヶ月ほどになりますが 正直パソコンの繋がりが良くないですね
スマホの方は普通の回線と同じレベルで繋がっていますが パソコンはしばらくいじらず置いてあると全てフリーズして切れています
Windows ですのでたくさんの画面タブ全て上がるのに時間がかかる
夜間は特につながりが良くない！
時間的には 夜中の12時前後は本当に繋がらずフリーズして重い><

速度テスト試したらパソコンが上下合計36
程度 スマホは 20弱ですがパソコンにストレスを感じています。
ちなみに パソコンは古い年式なので wi-fi の設定がうまくできずに有線でつないでいます

正直 20年前のADSL12 M よりひどいと思うーー;
ADSLはずっと常時繋がっていたけど これは しばらく置いておくといちいち切れてるようで途端に繋がらなくなっています
それからしばらく受信するのに時間がかかっている…
ADSL使ってた自分だから 何とか耐えられるけど、光からこれに変えたら受け入れられないないレベルでしょう><
まあ レビュー見ると3桁で繋がっている場所もあるようなので 私の環境が良くないのかもしれないけれど…

ちなみに 自分はスマホはずっとソフトバンク回線で問題なく繋がってきたので大丈夫だろうと思って こちらを申し込んでしまいましたが、どうやら使用している電波が違うという話です。
スマホ回線の状況だけでこのソフトバンク Air のつながりを判断する基準にはなりません！

あと2年半我慢して3年終わって機種代 払い終えたら速攻で別の回線に変更しようと思っています

[江戸っ子修史]

2024年5月15日 20:00 [1844140-1]

満足度	3

デザイン	3
設定の簡単さ	5
受信感度	2
機能性	3
サイズ	4

基地局がある方角くらい教えてくださいよ。

【デザイン】
すっきり四角い。
【設定の簡単さ】
コンセントに挿すだけ。逆にスマホの接続がパスが覚えにくく面倒。
【受信感度】
3を6年使ってて１年、間をおいて５を契約したわけだが、その間３の不満を言うと「5Gは違います！まだ使ってる人少ないし、よく繋がって早いです」とか何度もセールスを受けたが、基地局の数が変わらないから感度が変わるわけないんだよね。
【機能性】
切れたり遅くなったりはするが、本当に無制限なので良いのはそこだけか？
【サイズ】
縦長で場所取りません。
【総評】
先週はたまに5G掴んでたが、今週は全く掴まない。ゆえに4Gだからターミナル３と変わらない。30〜40Mbpsが普段で、ひどいときはスマホの制限時の300Kbpsくらいまで落ちる。切れる時もある。落ちたり切れたりする時間が以前は午前11時ころとか夜9時ころだったのに早朝や夕方の予測不可能な時間にもそうなるようになった。
もう文句の電話かけるのも疲れた。基地局の場所を教えないのならば
「××方向の窓際が良いと思います」
くらいの気の利いたサポートしてくれないだろうか？

[野良人間]

2024年5月5日 19:52 [1841879-1]

満足度	3

デザイン	4
設定の簡単さ	5
受信感度	3
機能性	2
サイズ	3

とにかく上りがおそいです。

【デザイン】
住居空間に合うか合わないかの問題だと思いますが、気にしたことはありません。
【設定の簡単さ】
据え置き式のルーターで難しいと思ったことはありません。
【受信感度】
これは問題です。我が家から50mほど先では５Gの電波が入るそうなんですが、ギリギリうちまで届きません。とりあえず４Gで何とかなっていますが、５Gを前面に押し出してCMしているのだから、ユーザーに合わせて電波を強化するべきです。
【機能性】
とにかく上りがおそいです。5Mbpsくらいです。ソフトバンクはYahooLINEと提携していて、YahooバックアップやLINEアルバムでアップロードが頻繁にされているのがわかっているのだから、上りも速くするか、5G電波を広げるべきです。
【サイズ】
気にしたことはありません。
【総評】
ターミナル3を以前使っていましたが、その時より格段に良くはなっています。ただ、５Gを強調しているのだから、発信側が５Gを強く広くするべきで、その辺の不満は残ります。

[半隠居]

2024年4月23日 23:08 [1804848-2]

満足度	2

デザイン	無評価
設定の簡単さ	3
受信感度	4
機能性	無評価
サイズ	無評価

ロフトに設置で劇的に改善したが、乗り換えには高い壁

　私は速度を求めませんので安かったので契約しました。しかし上り速度が極端に遅いので解約せざるを得ないと考えました。なんとかならないかと、受信レベルが高い所を家中探したら、ロフトが最も高く、通信速度が劇的に改善しました。

改善前、１階の電波が最も良い所に設置、４G、電波受信レベル50〜60程度、下りは40〜60Mbs、上りは0.2〜２Mbps（使えない）
改善後、家中の電波が最も良い所(ロフト)に設置、５G、65〜85程度。下りは80〜150Mbps、上りは10〜15Mbps（それでも遅いが）。
wifiは、1階でも十分な強度で、家の外壁に設置した防犯カメラも接続に問題なし。

追記
　他のhome wifiかポケットwifiに乗り換えることを考えたら、ソフトバンクエアーの機器がSIMフリーではなく、また機器の残債が高額なので困った。これが実質的な3年しばりか。それでも現在の機器残債の補填のあるsimフリーのhome wifiに乗り換えるつもり。home wifiにするなら機器の価格（乗換時の残債）やsimフリーかどうかを考慮した方が良いと思った。

[kunkunpa]

2024年2月15日 15:53 [1813264-1]

満足度	3

デザイン	4
設定の簡単さ	5
受信感度	3
機能性	4
サイズ	4

少し早くなった程度でした。

ソフトバンクから勧誘電話でほぼ強制的にターミナル4から5へ変更させられた。
毎月の支払額も同じで事務手数料もなし。すぐに送られてきた。
確かに少しは早くなったが、時間帯や天候によって受信速度に幅がある。
設定されている最大速度には無理らしい。場所にも関係するらしい。
東北の北部の県ですが、ターミナル４ではせいぜい100Mから110Ｍ程度でしたが、
ターミナル５は早い時は130Ｍ以上出る。アップロードも2Ｍから5Ｍまで上昇した。
通常の使用方法なら問題なし。

[てつ1964]

2024年2月7日 13:03 [1811225-1]

満足度	3

デザイン	4
設定の簡単さ	5
受信感度	2
機能性	3
サイズ	3

まぁこんなもんでしょう

Air3から機種変更しました。
ネットゲームとかしないので速度は求めてませんが…
いかんせん機種が古くなったので機種変更して少しマシになる場合も（ネットの情報）
と、月々の費用変わら無いので。
あとスマホと違って機種変更でも手数料掛からないと聞いてYmobileの店舗で手続きしました。
まぁ相変わらず遅いです。夜間はどうかな？って感じです。
SoftBankでは光に変えて貰いたいようですが…引っ越しとか無いとも限らないので手続き面倒なのは…
今のところは良くもなく悪くもなくといったところでしょうか。
ヤフーBBプレミアムとかオプションはこの機会に外しました。

[suminof]

2023年11月9日 18:43 [1778976-1]

満足度	2

デザイン	5
設定の簡単さ	4
受信感度	2
機能性	3
サイズ	4

在宅勤務には無理

【回線速度】
スマホなら２.4GHzであれば大丈夫です。ドア２枚はさむと５GHzは通じません。
PCの場合、在宅勤務時や、映画、株取引、画像の多いサイトへの接続はちょこちょこフリーズするのでクーリングオフ解約しました。
天気予報のサイトを読み込むのに5-10秒かかります。

【ご利用料金】
最初の３年は安いですが、4年目からはほかに乗り換えたほうが安いです。

【サービス】
契約時は１時間くらい説明してくれますが、解約時はたらい回しにあってなかなかつながりません。電話がつながってからは数分でクーリングオフ解約できました。

【セキュリティ】
契約すると関連会社に個人情報がもれ、いろんな営業電話がかかってきます。
契約も下請け会社とです。

【総合】
スマホのみならOKな速度。設置は簡単です。
フレッツ光の安定感、速度を再認識し、戻しました。

[さいざい]

2023年8月11日 01:14 [1746571-1]

満足度	3

デザイン	3
設定の簡単さ	3
受信感度	4
機能性	3
サイズ	3

普通

【デザイン】
思ったよりでかい。

【設定の簡単さ】
他製品と比べて特に優位性は無かったです。

【受信感度】
普通。一年近く使用して途切れたことはありません。

【機能性】
これもまた至って普通です。特に目立った便利さは無い。

【サイズ】
想像していたよりも大きい。まあまあ存在感あります。

【総評】
接続の安定性はあります。特に困ったことはありません。ただ思ったより大きくて、目についちゃいます。もう少し小さく出来なかったのかな。

[ＢＵＲＮＩＮＧ−ＲＥＤ]

2023年5月29日 15:11 [1719207-2]

満足度	2

デザイン	3
設定の簡単さ	5
受信感度	3
機能性	無評価
サイズ	3

通信速度が…

【デザイン】
特に可もなく不可もなくという感じです。

【設定の簡単さ】
基本的にコンセントに差し込むだけで使えますので難しくはないです。
スマートフォン等の機器とWi-Fi接続するのも容易にできます。

【受信感度】
当方の環境では75〜80％をキープしていますのでまあまあかなと思います。

【機能性】
特に付加機能のあるものではないので無評価とします。

【サイズ】
コンパクトではありませんが、こんなものかなと思っています。

【総評】
利用時間帯や設置環境によりかなり異なるとは思いますが、当方の環境では通信速度がかなり遅いです。
（下りで速いときは200Mb/sくらい、遅いときは1Mb/sくらいまで低下します…）
回線工事不要で使えることや、プロバイダ契約なしでインターネットが使えること等の利便性はありますが、安定した通信速度でストレスなくインターネットを楽しむのであれば、光回線を利用したほうがいいと思います。

[r32gtst]

2022年11月13日 14:52 [1645169-1]

満足度	2

デザイン	2
設定の簡単さ	3
受信感度	1
機能性	無評価
サイズ	2

遅いですね。

以下、5G ではつながってくれなかったので4G 接続での話です。（エリア的に４Gなので）

【デザイン】
　ホームルータなのでこんなものかと。

【設定の簡単さ】
　つなぐだけです。
　が、一回電源を抜くと次に回線が安定するまでに時間がかかる。説明には30分程度すれば安定すると書いてあるけど実際にはそこまではかからない。
　なので電波のいい場所が確定するまでは、延長ケーブルで伸ばせるようにしておき場所を探したほうが良い。

【受信感度】
　受信感度は悪くないです。
　以下回線についてです。
　平日日中：DL：10M 〜 30M 、UL：〜 2M
　平日夕方以降、週末全般：
　　DL：遅い。1M 〜 2M たまにもう少し。UL：〜 2M

【サイズ】
　ACアダプター別なのでもう少し小さくなってほしい。
　ケーブルの途中にアダプターがあるタイプなので個人的にはちょっと邪魔。
　
【総評】
　この端末がという意味ではなく、Airの回線が基本的には遅い感じです。
　端末的には電源さえ抜かなければあまり問題ない端末だと思います。今のところ。
　自分の環境は 4G 接続である前提で以降はAirについて記載します。
　BroadWimax Speed Wi-Fi HOME 5G L12 があまりにも不安定すぎたのと
　有線接続がが使い物にならなかったので乗り換えました。
　状況が許すなら速度的にはBroadWimaxの４Gの方が回線速度はあった。
　Airは速度制限が個人ではなく全体でかかる様なので、平日夕方以降と
　週末はDLが遅いデス。
　ULは平日昼間も遅いデス。
　接続先につながらないことはないみたいなので、安定はしているのかもしれないです。遅いなりに。
　ソフトバンクの携帯で回線速度計ると、携帯の方が速度が出るのは、Airの方
　を回線速度制限されているということなのだろうか。

[しこたんしょとう]

2022年10月21日 23:39 [1635362-1]

満足度	2

デザイン	3
設定の簡単さ	5
受信感度	2
機能性	無評価
サイズ	1

仕様がとってもケチ臭い

ぶっちゃけ今までのAirに5GくっつけてWi-Fi 6に対応させただけです。
ドコモのHome 5Gは5G だけじゃなくて普遍的な4G・LTEをフルバンドで使えます。
一方このAir 5は5G を除けばLTEは2.1GHz (実質機能してない) と2.4GHz AXGP(従来のいまいち回線)と3.5 GHz(多分ほとんど機能してない)と、従来からほとんど進化してないケチ臭い仕様です。4Gエリアの人はどんまいです。従来とほとんど変わりません。

ぶっちゃけ皆さんが求めてるのは5Gの冒険的な速度より、4Gでも良いから安定的に出る速度だと思います。

このホームルーター系サービスにおいてドコモは4G・LTE もフルバンドで使わせてくれますが、相変わらずSoftBankとKDDIは5G部分を除けばほぼほぼ2.4 GHz帯(AXGP 、WIMAX) の特殊電波しか使わせてくれません。

携帯電話との共有帯域でトラフィック分散を考慮しないといけない事情はわかりますが、流石にもう時代遅れと思います。仕様の再考すべきです。

[バダー]

2022年7月14日 17:23 [1600323-1]

満足度	2

デザイン	5
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	2
サイズ	4

解約しない様に必死？？、

10年近く、エアーを契約しています。
元来ソフトバンクは、解約の最後の一ヶ月の請求額が『サタン降臨！』という縛りありの契約内容ですが、そのせいで【このソフトバンクエアー、突如繋がらない！昨日までより明らかにパワーダウン！時間帯によって、全然働かない！！などなど、非常に気まぐれさんになりました。。ので『もう要らない！』】というのが難しいです。。

読みにくい文章、申し訳ないです。が、ホントに何が原因なのか、ある日突然、ある時間あるタイミングで突然、気絶してしまいます。
我が家ではせいぜいLINEと動画ぐらいしか使用しないので、死ぬほど困りはしませんが、大切な連絡をやりとりしている時に、突如発症したりするのでホトホト困っております。

満足度、以前なら3、現状は1ですが
お世話になったソフトバンクの社員さんが菩薩様でしたので、星二つにしました。

[雲坊主]

2022年4月23日 20:41 [1550723-2]

満足度	2

デザイン	3
設定の簡単さ	5
受信感度	無評価
機能性	無評価
サイズ	無評価

とてもじゃないけど使えない。泣

製品に関しては問題ないです。
ですが価格が70000円越えなのでコスパは最悪。特筆する機能もなく価格に見合ってないです。

問題なのは回線。
スペック上の理論値は下り2.1Gbps
実測値は最高200から250Mbps
表記の10分の1程度ですが十分な速さです。

夕方以降は速度制限があり使えません
17時から翌5時くらいまで0から1Mbps以下
ウェブページやアプリもタイムアウトになり開けない程です。

当然解約するのですが契約から8日目以降になっちゃうと
解除料とかはかからなくても端末代の70000円は払わなくちゃいけないのでご注意ください

福岡市博多区での使用でした。

[さんすくみ]

2022年3月9日 12:36 [1559659-1]

満足度	2

デザイン	5
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	無評価
サイズ	5

価格に見合わない

まぁ何も変わってない特に夜は酷くなる。
スマホのデザリングの方が安定してるよ。

[coffeeUCC]

2021年11月25日 14:11 [1521069-1]

満足度	3

デザイン	4
設定の簡単さ	5
受信感度	4
機能性	4
サイズ	3

可もあるが不可もある。微妙〜

Airターミナル3を使っていて機種変更しました
昼間80M　夕方30M　夜間8M　と波が大きかった状態でした。

Airターミナル5まだ使い始めて1週間ですが終日で25Mほどしかでていません。
5Gは全く来ていないので高望みはしていませんでしたが、昼間の速度でair3より遅いってのはがっかりです。
半面夜間に関してはようやく動画見るのにストレスがなくなりました。
契約切り替えのタイムラグ中なので両方同時接続できていますのでほぼ同じ条件下で計測できています。
受信感度は　Air3　85前後よりも低いAir5　75前後　なぜ？

表題通り　可もあり不可もありな状態です。5Gのアンテナが立つのを待つしかないかな。
ちょっと欲求不満な結果です。
でも店頭で在庫ないのでと、air4next進められましたが、挟まずにおいて正解です。