ZABOON TW-127XP1L(W) [グランホワイト] レビュー・評価

満足度：3.86

（カテゴリ平均：4.07）

満足度ランキング51位

レビュー投稿数：46人　

1. 5 57%
2. 4 17%
3. 3 2%
4. 2 2%
5. 1 22%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.33	4.24	29位
使いやすさ 操作のしやすさや、衣類の取り出しやすさ	4.07	4.15	48位
洗浄力 汚れの落ちやすさ	4.02	4.14	46位
静音性 運転時の騒音	3.36	3.90	56位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.52	4.09	54位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	4.04	4.07	40位

• ※「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

[NAOAKI2016]

2023年1月15日 00:05 [1669994-1]

満足度	5

デザイン	4
使いやすさ	5
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	無評価
機能・メニュー	4

はじめてのドラム式

【デザイン】色は白色ですが、家になじんています。

【使いやすさ】ドラム式は初めてでしたが、特に不自由なく使えています。日々の洗濯機使用後のメンテナンスも3分程度で終わり、簡単です。

【洗浄力】特に不満はありません

【静音性】音は正直、うるさいです。ただ、こんなものかもしれません。

【サイズ】我が家の洗濯機置き場にはぴったりでした。

【機能・メニュー】特に不満はありません

【総評】初めてドラム式の洗濯機を購入しました。購入する前は、洗濯物を干す工程がなくなるメリットをあまり評価しておらず、洗濯機の値段をみて正直めちゃくちゃ高いなと思っておりましたが、自宅の購入と家具・家電の一新を期に、実際に購入してみて評価が一変しました。
本機を購入後の毎日の洗濯作業は、夜、洗濯機を回し、洗濯後、デリケートものだけ取り出しで、洗濯機横にあるお風呂でハンガーで干す、残りの洗濯物は洗濯機で乾燥設定し就寝する、翌朝、乾燥が終わった洗濯ものを洗濯機横にある収納に取り込む、というルーチンで行っています。今までは朝に洗濯機を回し、朝に洗濯物の取り込みと干す作業の全てを行っておりましたが、干す工程がなくなったことや動線が大幅に改善されたことで、体感として毎日20分〜30分の時間節約になっていると感じています。我が家のような共働き家庭では大いに助かっております。布団のシーツや、毛布なども、洗濯のハードルが下がり、頻繁に洗濯するようになり、生活の質（QOL）も向上しております。
日々の洗濯機のお手入れも簡単です。3分程度でさっとできます。
ドラム式には、「ヒートポンプ式」と「ヒーター式」があります。購入後のランニングコストを気にしてあまり乾燥機能を使わないようだと、ドラム式のメリットをあまり享受できとと思ったので、初期費用は高いですが、あえてヒートポンプ式にしました。本機を選んだのは、価格.comでの評価が、注文した時点で良かったためと記憶しています。
ただ、注文した時点で、水漏れするというレビューを認識しておらず、いずれ我が家の洗濯機も水漏れしてしまうことが現時点の懸念材料です。家にドラム式洗濯機が来たのは8月で、レビュー時点で、使用期間は4か月ちょっとです。現時点では水漏れしておりません。

洗濯量

3人分

使用時間帯

夜間

深夜

[ぺてぃちょ]

2023年1月8日 11:27 [1632320-2]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	4
サイズ	5
機能・メニュー	5

大満足の買い物でした。

【デザイン】
ブラウンで高級感があります。指紋は多少付きますが気にならないです。
【使いやすさ】
タッチパネルは慣れるまでは使いづらかったです。
フィルター掃除、洗剤、柔軟剤の自動投入はとても楽です。
【洗浄力】
商品説明で謳っている通り、多数の洗浄機能で洗浄力は高いと思います。
【静音性】
リビングキッチン横の洗面所に設置してあり、ドアを閉めればほとんど気にならないレベルです。
【サイズ】
こんなもんかと思います。
【機能・メニュー】
スポーツで汗だくになった衣類を先に軽く洗い、その後他の衣類を入れて洗濯できる予洗い機能は重宝しています。
スーツなど、洗わないでUV温風除菌、消臭ができますので重宝しております。
乾燥時間はメーカー公表より長く感じますが、我が家では乾燥待ちになる状況はなく、ストレスになったことはありません。
【総評】
皆様のレビューを見ながら、約10ヶ月使用しました。
他の皆様に発生している、水漏れ、ランプカバー外れなどはなくノートラブルなので満足しています。
乾燥時間は、やはり長く感じますのでこれほどまでにユーザーからの指摘があるのであればメーカーは公表数値を見直すべきと思います。
不具合報告のレビューが目立ちますが、私のように不具合なく利用できている方も多数いらっしゃるかと思います。
不具合発生率が気になるところですね。
個人的には、家事負担が減り良い買い物ができたと満足しております。
一点、パッキン周りはホコリ、ゴミがたくさん溜まります。

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

日中

[YOSHIKI.X]

2022年12月9日 20:41 [1656786-1]

満足度	5

デザイン	4
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	5
サイズ	4
機能・メニュー	5

さすが！！

9月の決算期に買いました。
相場よりかなり値引きをして頂きました。
これほどまでとは思っていなかったのですが自動乾燥機能がとても役立っています。
夜乾燥機能を使うとこの寒い時期朝から温かい衣類を身に纏って朝から仕事に向かうことができます。
また自動洗剤投入機能は思ったより便利で、毎回の洗剤を入れたりの手間はもちろん、洗剤や柔軟剤の入れ過ぎによるすすぎ残しの心配も減ります。
最上位モデルと大きさや音も心配でしたが普通に使えています。

洗濯量

1人分

使用時間帯

夜間

深夜

[kokomi0]

2022年11月19日 11:41 [1647306-1]

満足度	1

デザイン	5
使いやすさ	3
洗浄力	2
静音性	2
サイズ	4
機能・メニュー	3

不良品

購入して2・3ヶ月で不具合連発。
設置翌日床に水溜まりがあり見てもらいましたが（原因不明）。
永遠に脱水が終わらない。
乾燥が終わらない。
終了予約時刻より2時間オーバー。
交換修理しても直らず。
また違う部品を交換。

普通の洋服類しか洗濯乾燥していません。
毎日フィルターなどは掃除してます。

前回のTOSHIBAのドラム式の時にはこんな
不具合は無かったのに。
今回のドラム式は使い物になりません。
返品してほしい。
今後どうしたらいいのか…。

洗濯量

3人分

使用時間帯

深夜

[inocyan]

2022年11月1日 11:34 [1640541-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	4
静音性	4
サイズ	3
機能・メニュー	4

デザイン性に優れ、使い勝手が良い洗濯機

【デザイン】
白物家電のイメージがありましたが、ブラウン色がカッコ良いです。
【使いやすさ】
スイッチポン、洗剤自動投入等で抜群の使いやすさです。
【洗浄力】
普段着の洗濯使用のため、良好です。
【静音性】
特に気になりません。
【サイズ】
でかいです。重たいです。素人の移動は無理かも。
【機能・メニュー】
覚えきれないほどの機能、メニューがありますが、基本機能しか使用しません。
【総評】
洗い物を投入してスイッチポンで完了。共働きで時間が大切な世帯にピッタリの洗濯機です。

[ぢる*]

2022年10月13日 07:12 [1632280-1]

満足度	1

デザイン	5
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	3

リコールじゃないの？

【デザイン】
ブラウンで高級感がありいいです。タッチパネルもやりやすいです。
【使いやすさ】
操作面も分かりやすく使いやすいです。
【洗浄力】
匂い残りが気になります。
糸くずフィルター内に糸くずがかなり溜まるので取れているのかと思いきや洗濯物にもついてます。
【静音性】
何十年前の東芝の洗濯機との比較になってしまうので気にならないレベルです。
【サイズ】
普通。
【機能・メニュー】

【総評】
購入後2ヶ月で乾燥が毎回生乾きで止まってしまい都度2回かける始末。その4ヶ月後からは3回。そして1年経った今は何度かけても乾燥しません。お手入れは3回に1回は欠かさず行いこれです。買わなきゃ良かった。

洗濯量

3人分

使用時間帯

朝

日中

[脂肪燃焼中2022]

2022年9月23日 22:22 [1619703-2]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	1
洗浄力	4
静音性	1
サイズ	1
機能・メニュー	3

二度とTOSHIBA製は買いません

【デザイン】
普通ですね。

【使いやすさ】
操作性はいいと思います。むしろ使いやすいぐらい。ただし、ゴミクズを取る事、乾燥後の埃を取ることはしなければならないのは当然なんですが、ゴムパッキン部分の埃を都度取らないと色んなところに詰まります。ちゃんとやらないと洗濯だけのコースの時ゴムパッキンの所に水が溜まったままになったり。他のドラム式洗濯機がどんなものか分からないですが、とにかくゴムパッキンのところのストレスがあるので★1です。

【洗浄力】
これについてはマイクロファインバブルというだけあって綺麗になります。ワイシャツなどは40℃洗いで都度洗濯しているためなのか、首元の黄ばみはほとんどありません。

【静音性】
どのドラム式も同じこと言えるんでしょうが脱水時は量が入ってるとそこそこ揺れます。
※2022年9月23日追加
本日PanasonicのNA-LX129ALが納品され、比較しますと、ZABOON TW-127XP1Lより全然静かです。乾燥時はイーブンかな？って感じですね。


【サイズ】
ドラム式なので大きいです。搬入経路の確認は必須かと思います。

【機能・メニュー】
少量45分コースを推してますがほとんどの場合45分で完了しません。むしろどのパターンなら45分で終了するのか聞いてみたいものです。ただし、タッチパネルだからメニューが豊富な割にカスタマイズ簡易なのはメリットですね。

【総評】
少なくとも☆3と考えておりましたが、使用して8ヶ月でよく分からないところから水漏れし、メーカーの修理対応まで1ヶ月かかるという部分で一気に☆1です。しかもこの水漏れが他の皆様の情報を見ていると頻出、そしてだいたいの方が複数回繰り返しており長い付き合いになっているようです。もう初期不良とか言うレベルではない気がします。耐久性の試験とかやらないんでしょうか？
結果的に8ヶ月使用したのにも関わらずちょっと追い金するだけでPanasonicのNA-LX129ALに交換していただける事になりました。一回の水漏れでそこまで対応していただけたので、同じ症状が出て、何回も水漏れされている方は検討された方がいいかと思います。しかし、どこのメーカーもモデルチェンジのタイミングでモデルチェンジ後の商品価格が化け物じみて上がっているので、旧モデルをお考えの方は早めに動いた方がいいかと思います。

洗濯量

4人分

使用時間帯

夜間

[べかなあ]

2022年9月18日 02:48 [1622449-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	2
サイズ	2
機能・メニュー	5

干すという面倒な家事が消えました

【デザイン】
ブラウンがカッコ良くて購入。男受けは抜群だと思います

【使いやすさ】
タッチパネルでほぼワンタッチで終わります。東芝のパネルはデザインも良くて小学生でも分かりやすいと思います

【洗浄力】
特に可もなく不可もなく。そこまで汚れがあるものを入れてないですが普段の服なら基本的に綺麗になります。ドラムだからとかこの製品だから落ちないとかはないです。気になる人は温水機能もあるのでそちらでどうぞ

【静音性】
これはうるさいです。特に乾燥の時。設置場所に扉があるなら気にならないですが一体型の家なら気になるかもです。一軒家や普通のマンションなら夜中でも問題はないと思いますが

【サイズ】
でかいです。圧迫感はあります。しかし乾燥7キロというのは非常に家族持ちなら特にありがたいです。何故なら余裕があればあるほど乾燥力が増すからです。なので同じ量を入れる時の生乾きになる心配は他の製品よりも少ないと思います

【機能・メニュー】
特に問題なし。

【総評】
自動洗浄液や乾燥などドラム式の良いところをぎゅっと詰め込んでますが私は大満足してます。他の人の水漏れも起こってないので太鼓判を押したいです。
これのおかげで干すという家事が消えたのは本当に大きいです。終わってすぐ取り出せばシワもありませんしね。
これを買って損はないと思います。

洗濯量

3人分

使用時間帯

朝

日中

夜間

深夜

[fmyi]

2022年8月31日 21:07 [1616434-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	3

繰返す水漏れと修理対応の遅さ

何度も繰り返す水漏れに苦しめまれます。
また、修理依頼もしても、2週間後しかできないと言われることもあります。
毎日使うものなのに怒りが湧いてきます。
本当に返品したいです。
購入は薦めません。二度と東芝の洗濯機は買いません。

洗濯量

2人分

使用時間帯

日中

[なかむらとし]

2022年8月31日 12:09 [1616054-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	4

半年程度使用しての感想

【デザイン】
タッチパネル周りがキラキラしてる感じが高級感出てると思いました。

【使いやすさ】
私の場合は操作性に問題ありません。取説なくとも何となく使えるものと感じています。

（使いにくいと思う点）
画面背景で洗濯のみ、乾燥のみ、洗濯乾燥のどれが選ばれているか区別しているが、初見には分かりづらい。（慣れたら使いやすいと感じますので、良い点でもあります。）
予約が時計マークを押して時間を入力するが、ちょっと分かりづらい。
洗濯が終わって一部取り出して乾燥するのに、いちいち電源を切らないといけないのが面倒。

【洗浄力】
悪くないと思います。
不満はないです。

【静音性】
充分に静かだと思いますが、隣や向かいの部屋で寝るなら所々で音が変わるので気になるかも知れません。特に乾燥開始時は飛行機が離陸する時のような音がします。


【サイズ】
奥行きがコンパクトになったそうなので、同じサイズの縦型と比べてそこまで大きな差がないと感じています。


【機能・メニュー】
自動洗剤投入が初体験ですが、ほんといいです。些細な機能ですが、もう洗剤投入を自分でしたくないです。
洗剤が少ないことは通知がありますが、無くなったことまでは通知がないみたいです。（ケース洗浄時は使い切りたいので、機能としてあればいいなと思いました。）


【総評】
乾燥で初めから追加何分か設定できるといいな。
と感じることがありますが、高額ながら買って良かったと今のところ感じます。多少縮むのが気に入らない人が多い家族で室内干しもあるのが、私にはふまんですが。。。

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

深夜

[ぱる粉]

2022年8月20日 04:43 [1612240-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	5

現行ならこれ一択

【デザイン】現行モデルの中ではこの機種かパナソニックのデザインが素晴らしい。白を購入した為、埃も目立たず美しい。ちなみに余分なシールは全て剥がしました。話は逸れますが、せっかくの美しいデザインなのに日本の洗濯機は給水栓が上に付いているのが良くない。海外製品の多くは背面に給水栓があり、見えないようになっている。殆どの住宅の仕様で壁からの給水栓が洗濯機より上にあるので仕方ないのかもしれないが。なので私は洗濯パンに給水栓がついているタイプにして給水栓隠しました。電源コンセントも見えない位置に設置しました。

【使いやすさ】
この機種の決め手の一つになったのはタッチパネル。パナは最上位機種のみタッチパネルだが、この機種との価格差は10万程。細かい設定も説明書要らず。高齢の母でも簡単に使えます。
自動投入がとにかく楽。
乾燥フィルターの掃除も楽。ただしパッキンの掃除は毎回必要(ウェットティッシュが便利)。排水フィルターは週に一度で大丈夫(家庭にもよりますがそんなに汚れない)


【洗浄力】子供がいないので泥汚れやシミがそんなに無いのですが、今までの古い縦型と比べるとしっかり洗えているので十分です。

【静音性】今までの縦型がうるさかったので気になりませんが、脱水と乾燥の音はそれなりにします。我が家はマンションで脱衣所の扉を閉めれば気になりません。

【サイズ】やはり縦型と比較すると大きいです。設置スペースの横幅は最低75cmは欲しいところ。

【機能・メニュー】
温水もUVも細かい乾燥設定も洗剤・柔軟剤自動投入設定もあって、現行のドラムにある機能は全て網羅している感じがする。

【総評】
パナと迷いましたが、同等の機能が付いている最上位機種129は10万差。大きな違いはパッキン水洗い程度。あと、ベルト式はうるさくなると聞いたので(恐らくダンパー4本なのもその理由か?)、ダイレクトモーターの東芝を選択。
水漏れ不具合があるとの事ですが、6月購入して2か月半使用、今のところ発生していません。個人的な考えですが、家電はいつも新製品が出る直前に買うようにしています。黒物家電もそうですが、後期ロットのほうが安定していて、初期ロットの不具合を改善したものが出荷される可能性が高いからです。
高齢の母用に購入しましたが、とにかく干す手間取り込む手間がなくなり、天気、花粉に左右されず、しっかりと、ふわふわに乾燥までしてくれる。懸念していた皺も殆ど気にならず、とにかく購入して良かったと思います。通常、家電に延長保証はつけないほうですが、ドラムは精密機械で激しく稼働させる為、数年後に不具合が発生するというレビュー、口コミも多いようなので今回は付けておきました。
ちなみに綿素材のパンツやシャツですが、洗濯と乾燥を分け、
洗濯終了後にひと手間加えて、ほぐしてから乾燥させるとアイロン不要なくらい皺なく乾燥できます。

新製品のXP2は見た目も機能も殆ど変わらず、そして倍近い値段からのスタートですので、在庫僅かの今が買いだと思います。

洗濯量

2人分

使用時間帯

朝

夜間

深夜

[abcd1986]

2022年8月15日 22:48 [1611198-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	4

総じて満足

【デザイン】
スッキリしてて好感が持てます

【使いやすさ】
タッチパネルは操作し易いです。
ただ、運転開始してしまうとコース変更や運転モード切り替えをするために電源を切らなくてはならないのはストレスです。

【洗浄力】
不満はないです。

【静音性】
想像よりは音は大きい印象です。
振動は少ない方ですかね。

【サイズ】
内容からすればこのくらいでしょうか。

【機能・メニュー】
以前のザブーンは任意で水量が選べたが、今回のは選べなくなったのはマイナスポイント。

【総評】
半年以上使いましたが特にトラブル無く使えています。
実家でパナソニックの3年前の同等ランク機種を使用していますが、比較すると騒音振動、見直し運転もかなり少ない印象です。

洗濯量

1人分

使用時間帯

朝

夜間

深夜

[ねむお66]

2022年8月10日 21:36 [1609036-1]

満足度	1

デザイン	1
使いやすさ	1
洗浄力	1
静音性	1
サイズ	1
機能・メニュー	1

水漏れ覚悟で買ってください

絶対に買ったら後悔します。
2021年11月に購入
2022年3月に水漏れ発生、新品に交換
2022年8月に同じ箇所から水漏れ再発

新品交換した際、不具合対策品だからもう水漏れの心配はないと言われたが、新品交換後、わずか5か月で水漏れ再発。
さすがにリコール案件だと思うのですが、、、

東芝のサービスセンターに電話して、同じような不具合はないのか確認するも、そんな話は聞いたことがないです。稀なケースかと思われますと言われた。耳を疑いましたよ。

検索したら同じような不具合で困ってる人が
沢山いるのに把握してないとかおかしいと思います。

洗濯量

2人分

使用時間帯

日中

[neko0215]

2022年8月10日 05:44 [1607970-2]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	3
サイズ	4
機能・メニュー	5

優れた洗浄力と機能性の高さで満足

購入して2か月使用してみてのレポートです。

7年間使っていた日立のビッグドラムが乾燥時に不具合が発生した為買い替えました。
全てのメーカーのドラム式を比較検討して最終的に日立と東芝が残りましたがモーター性能に注目して東芝に決定。

�@デザイン　ブラウンの色がシックで高級感があって良いです。

�A使いやすさ　タッチパネルが大きく見やすくて、とても使いやすいです。

�B洗浄力　マイクロバブル洗浄の効果でしょうか、繊維の奥まできれいになっている印象を受けます。これまで予備洗いをしていた汚れの目立つ洗濯物も予備洗いなしでスッキリ綺麗に。

�C静穏性　フラッグシップモデルにしては特に乾燥時の音が大きいです。幸い設置場所と寝室の距離が離れている為深夜での洗濯乾燥も出来てはいますが、アパートなどに住んでいる方は深夜の乾燥は避けた方が良いかも知れません。洗濯時の音がとても静かなだけに惜しい点です。

�Dサイズ　日立のビッグドラムからの買い替えなので、それ程大きくなったとの印象はありませんが、若干前方にせり出した感じがあります。

�E機能・メニュー　様々なメニューからコース選びや細かい設定が出来るので洗濯の目的に合わせて選ぶことが出来ます。機能的には十分満足出来るレベルです。
洗剤・柔軟剤自動投入はこのクラスになるとどのメーカーにも付いていますがとても便利です。しかも毎回自動投入するそれぞれの量も予め少な目・普通・多めが設定できるので、使用する洗剤の種類に合わせて設定出来てとても良いと感じました。

＜総評＞　洗いあがりの綺麗さ。乾燥後のふんわり感。お手入れの簡単さ。どれも極めて高いレベルです。
高価な買い物でしたが総合的に満足しています。
日立のドラムが7年しかもたなかったので、これで10年壊れずに使えたらと期待しています。
乾燥時の音以外についてはどの項目も今まで使っていた製品より非常に優れていて技術の進歩を実感しています。
比較検討を徹底的にして購入しましたので、2か月使用してみてこの機種を買って間違いではなかったと思っています。

現時点でドラム式洗濯機の部門では��1のモデルだと言っても過言では無いでしょう。

洗濯量

3人分

使用時間帯

深夜

[kiri2022]

2022年8月9日 11:37 [1608647-1]

満足度	1

デザイン	2
使いやすさ	2
洗浄力	2
静音性	1
サイズ	2
機能・メニュー	2

これは返品できるのか？

昨年10月にPanasonicから買い替え。最初に水漏れしたのは今年4月。水漏れしない日も有り、毎日確認しながら4回目の水漏れで修理依頼。
初期のチャーブが水圧に耐えられない為、耐圧ホースに交換しているとの事でした。
困ったのはただの水では無くかなりの悪臭を放つ水で、拭き取った雑巾も手も臭いが中々取れなかった事でした。
リコール案件ではないのか？と聞いたけれど、修理に来た東芝サービスの方は言葉を濁しながらリコールになってはいないと。
一抹の不安を抱えながら、まぁ修理できたから良いかと…。

しかし、まさかまた水漏れするとは思いませんでした。8月に入り今度はまた違う箇所から水漏れが。
最初は結露か何かかと思いましたが、洗濯量が多かったり大物を洗ったりすると水漏れの量が多くなり修理依頼しました。
今の時期かなり混雑しているらしく修理まで1週間以上待ちです。
騙し騙し漏れた箇所の床を拭きながら洗濯機を使っていましたが、とうとう本日最大の水漏れ。床は水浸しで床下収納庫まで水が入って備蓄品が濡れてしまいました。床材のビニールも歪んでしまいガックリです。床材が腐ってしまわないように除湿器全開です。

他のユーザーさんの水漏れの投稿を見て、もしまた同じ様なトラブルが有ったらと思うとため息です。
三度目はもう無いし。昨年8月に新製品予約購入して、10月に納品。実質1年経ってしまっているが返品できるのだろうか？

洗濯量

2人分

使用時間帯

朝