Pixel Buds [Clearly White] レビュー・評価

満足度：2.80

（カテゴリ平均：4.24）

満足度ランキング—位

集計対象14件 / 総投稿数17件

1. 5 7%
2. 4 29%
3. 3 29%
4. 2 7%
5. 1 29%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.35	4.19	-位
高音の音質 高音部の音質の良さ	3.43	4.15	-位
低音の音質 低音部の音質の良さ	3.15	4.12	-位
フィット感 装着したときのフィット感など	3.98	4.08	-位
外音遮断性 外の音を遮断するか	2.65	3.79	-位
音漏れ防止 音漏れを防止するか	3.10	3.79	-位
携帯性 コンパクトさ	4.30	3.86	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[Fujimon1974]

2021年11月2日 20:00 [1513699-1]

満足度	1

デザイン	4
高音の音質	2
低音の音質	1
フィット感	1
外音遮断性	1
音漏れ防止	3
携帯性	3

ガマンの限界

端末GALAXY S21、回線povo1.0で都内で使用。目的は電車通勤時のAMAZON MUSICとオフィスでのテレカン。1年間ガマンしてきましたが、もう耐えられないので買い替えます。

理由�@20接続に1度は必ず左右どちらかが聞こえなくなります�Aペアリング状態でBluetooth再接続時の挙動が不安定すぎます。山手線で何度も干渉し音楽が途切れます�Bアダプティブサウンドては名ばかりで、かなりの騒音と静寂でない限り、自動的に音量は調整されません。

つまり、ワイヤレスイヤホンとしての「土台」が脆弱すぎます。googleはoem先を変更するべきだと思います。
お薦めしません。

主な用途

音楽

その他

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[Yosmz]

2021年7月25日 15:09 [1475428-1]

満足度	1

デザイン	2
高音の音質	2
低音の音質	2
フィット感	4
外音遮断性	1
音漏れ防止	1
携帯性	無評価

購入する前によく考えて！

リリース直後に購入しましたが、しばらく使っているうちに片側のバッテリーの消耗が激しかったため問い合わせ。リセットで直るということだったのでリセットしましたが現象は変わらず。交換になったのですが、もともと購入した黒が無く、仕方なく白で妥協。
交換した製品満充電で暫く放置しておくと、やはり片側だけ半分くらいに放電。あまりにもムカついたのでもう不要とサポートに連絡。返金はgoogle ストアクレジットへの返金ということだったので、2度と御社の製品を購入しないのにそこに返金されても迷惑なだけだと伝えました。
サポートも担当が日替りになり、まともに伝達されていないような感じ。クソ高いだけでたいした性能でもなく、サポートも最悪。本当に2度とGoogleの製品は購入したくないです。
音漏れも酷い、音質もたいしたことなく、品質も悪く、サポートもたらい回しで最悪。同じ諭吉2枚だったら余程他の製品を購入した方が良いと思います。まったくオススメできない製品です。

主な用途

音楽

映画

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[ラブ・アンド・ピース]

2021年1月17日 17:39 [1405998-2]

満足度	1

デザイン	4
高音の音質	2
低音の音質	2
フィット感	4
外音遮断性	4
音漏れ防止	2
携帯性	3

企画はいいが、物もサポートも品質がいろいろ追いついていない

大丈夫な個体もある様子ですが、片側からしか聞こえない、ずっと聞いていると数分おきに音が途切れる。等の不具合が数多く発生しているそうで、交換しても解決しない可能性があり返金をおすすめされる状況。有名所の様々なメーカーのサポートとやりとりをしてきましたが、DELLさん以上に品質が悪いのはgoogleさんが初めてです。もちろん、高品質なサポートをされる方もおいでですが、対応される方はほぼ毎回変わり、過去の内容を確認せずメールされるため手戻りが多い。回答が違う。など、少々お粗末すぎます。

また、交換対応する際は一時的に顧客に費用請求が発生するのもgoogleさんが初めてです。故障品の返送が確認されれば請求はキャンセルされるので実際の請求はかからないと回答させているようですが、オーソリは定価でかかってしまっているので、カード残高は減ります。言い換えれば他社のクレジットのシステムとして費用請求されないだけで、googleとしては交換対応するのに顧客に定価で商品を買わせていることになります。

こちらは間違いだったことを認められましたが、返金の際も費用請求がかかるとの回答がありました。購入されるなら販売店がベスト。googleサポートへ連絡することになった場合は解決までに予想以上の時間がかかることを想定が必要です。

【詳細】
・担当がひどいときは毎回かわる
→それはまだいい
・以前やりとりされた内容を確認されず、返答してくる
→これが致命的。手戻りが何度も発生し、以前回答した内容を再び質問してくるのは当たり前
→対応品質が一定でないのは仕方ないとしても、回答の内容が違う。しかも間違った回答をしてくれる。

主な用途

音楽

その他

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[tanakaodd]

2021年1月8日 00:06 [1407582-1]

満足度	1

デザイン	4
高音の音質	2
低音の音質	2
フィット感	4
外音遮断性	2
音漏れ防止	2
携帯性	4

不具合が多い

Pixel 4aに合わせて購入したが、両耳ともスマホとペアリングができない不具合が発生。(イヤホンをケースに入れた状態のみ接続可)
サポートセンターとひと通りのトラブルシューティングを試すも解決せず、サポートセンターからは返品交換しても同様の不具合が発生する可能性もあり返金を勧めると言われたが、懲りずに再度購入。やはり今度は片耳だけ接続できない初期不良があり、Pixel4aと共に返金した。自分のくじ運の悪さかもしれませんが、googleさんもっとハードウェア開発を真面目にやってください。

ただコンパクトなデザインとフィット感は良かった。音質は一切知りませんが。

主な用途

音楽

ラジオ

接続対象

スマートフォン・携帯電話