ヘルシオ AX-XA10-B [ブラック系] レビュー・評価

満足度：3.77

（カテゴリ平均：4.06）

満足度ランキング—位

集計対象12件 / 総投稿数12件

1. 5 50%
2. 4 17%
3. 3 8%
4. 2 8%
5. 1 17%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.82	4.34	-位
使いやすさ ボタンの配置や、出し入れのしやすさなど	3.77	4.10	-位
パワー 火力の強さ	4.44	4.16	-位
静音性 運転時の騒音	3.12	3.74	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.18	4.07	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	3.45	4.24	-位
機能・メニュー 付加機能や調理メニューの数は多いか	4.02	3.99	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[スピードアート]

2022年4月7日 11:38 [1569059-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	1
パワー	4
静音性	1
サイズ	3
手入れのしやすさ	1
機能・メニュー	2

関係者の思い入れが全く感じられない完成度の低さが際立つ

本当に『品質評価』されて製品化されたのだろうか？と疑いたくなる仕様です。
RE-LC30からの乗り替え購入のつもりが、どう考えてもRE-LC30の方がトータルでの創りの完成度が高く、結局RE-LC30が捨てられず、むしろ買い替えるとすれば、RE-LC30ベースの仕様を持った非コンベンション型を入念に調べて決めなければ満足できないことに気付く購入でした。
なお、問題をわかり易くするために少々辛口目の記述といたします。

【デザイン】
ただ単に『コアコンピタンス』を寄せ集めただけの捻りの無いデザインです。
【使いやすさ】
本当に永年電子レンジを使い込んだ方々が関わって製品化したのか疑わしい仕様です。
そもそも、緊急停止させたい時の『取り消し』ボタンが視認し辛い黒で同色のパネルに埋没しているため、まさかの突沸とか発火で慌てて緊急停止させたい場合に、テンパって停止させられないことになりがちなことがかなり致命的です。
取り消しボタン上に点字的な凹凸まで配しているところからするとアンバランスです。
加えて、レンジ等の調理中に庫内灯が消灯する仕様で、特に突沸を見ながら調理したいと思っても、いちいち点灯ボタンを押さねばならない上、自動消灯してしまう仕様であるために、かなり使い難いです。
基本仕様が一般の電子レンジ比でも変更であることより、このくらいのことはカスタムファンクションで設定できそうなものを盛り込まなかったところに思い入れの無さを感じます。
AIと言うなら、電子レンジのワットにしてもよく使うか直前に使用したワットを覚えていてスタンバイするとか、それがカスタムファンクションで設定できる様にすべきと思います。
庫内スペース確保のためにコントロール、表示部が扉側に装備されていますが、『開閉耐久性』、『使い勝手』の点で固定された本体側にあった方が表示やボタンの視認性含めて格段に使い易いので個人的にはバツです。
ネット接続すると調理完了とかのプッシュ情報をモバイル端末に出力するのは面白いですが、ネット接続が不安定になった場合に繋がらないことを理由に調理メニューが全く設定できなくなり全く使用できなくなるのもかなり致命的で、修正して欲しい不具合と言えます。
緊急停止含め動作から停止に移行した際の動作音の挙動が完了のチャイム前後で全く変わらないため、『本当に出力が停止しているのか？』と言う点で極めて不安で、特に『目に見えない電子レンジの電磁パワーが誤動作で止まっていないのではないか？』という不安を常に持ちながら使用しなければならないことは、精神衛生上極めて良く無く、二度とこの様に動作する電子レンジは購入したくないと強く印象付けるもので、個人的には致命的に思えます。
【パワー】
一長一短な点としては、コンベクション型につき、オーブンでヒーター型の様な焦げを期待はできません。
【静音性】
ターンテーブルが無いにも関わらず、ターンテーブル機種であり約20年前のRE-LC30の現在よりかなりうるさく、いったい何がこの音を必要としているのか、RE-LC30の限定的なパン生地こね音のうるささと異なり、最上位機種でありながら毎度毎度加熱終了時にも全く止まることの無いこの様な生活環境内の騒音を生じさせていることは極めて致命的と言えます。
【サイズ】
庫内スペースを考慮すれば覚悟の上でしょう。
【手入れのしやすさ】
トータルでは庫内はフラットで手入れはし易いと言いたいところですが、扉側にあるゴムパッキンが致命的です。
RE-LC30では本体全面に密着する扉全周にOリング的にゴムパッキンが組み付けられていて、たとえ扉のガラス面に水滴が付着したとしても、その乾燥し易い仕様であることで、20年の使用においても組み付け部周辺に水分が残留することは全く無く問題はありませんでした。
ところが、本機種においてはゴムパッキン全周が折り返し的な構造になっているため、特に下部のゴムパッキンの折り返し部分に扉のガラス面に付着した水分が残留してしまい、ガラス面に水分が付着する様な状況の場合（ほぼ毎回？）、布巾等で使用直後に拭き取る必要があります。
そう、旧RE-LC30の仕様であれば、次回の使用時に自己乾燥するくらいの仕様であったものが、本機種においてはゴムパッキンの下側に水分が溜まり続けて極めて蒸発し難いために、カビが生える可能性を格段に高めるあり得ない仕様です。
いったい誰がこの様な設計をし製造し評価GOしたのか？
明らかにカビ発生の可能性を高める設計など、電子レンジ設計に対して素人な私でさえ、デモ評価を依頼された時点で即断で却下です。
恐らく、電子レンジを使い込んだ関係者であれば絶対にタブーな設計であるはずで、『電子レンジを知り尽くしたシャープ』の所業としては目を疑いたくなる、リコールして欲しいくらいの仕様です。
【機能・メニュー】
RE-LC30を基準として良いかどうかはともかく、あまりにも機能、メニュー周りが、項目、フロー、各設定で『曖昧』で『中途半端』です。
いろいろありますが、大きくは最終設定のきめ細かさが無さ過ぎで、例えば解凍メニューで水を使わない方法を取るには設定が無く、タンクを抜くしか無いという無粋さです。
【総評】
とにかく、大筋トータルでの完成度が低く、『フラッグシップを購入したのにこれかい？』のガッカリの仕様で、使用する度にストレスが溜まる製品です。
『電子レンジのシャープ』と考え、盲目的に指名買いしたことをかなり後悔しています。
RE-LC30比で不便だったことは、時間設定が全面的にアップダウンで分秒設定が出来なかったことと、ヒーターの下降位置を記憶できずに延長の際に直前の位置を再設定しなければならなかったことくらいで 、本機種ではコンベンション型ということもありそれらは解消、ネット接続の点は便利になったとは言えますので、せっかくですから我慢して使うかといったところです。
RE-LC30を棄てなかったことが幸いで、少なくとも本レビューに指摘した項目の多くは購入前に確認しなければ後悔すると言うことを学ぶ本当にガッカリな購入でした。

主な用途

温め

解凍

料理

[CL23]

2021年5月23日 00:19 [1456411-1]

満足度	4

デザイン	2
使いやすさ	4
パワー	5
静音性	1
サイズ	3
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	5

忙しいけど料理を楽しみたい人に最適

前からヘルシオを買いたいと思っており、製品発売後すぐ購入し、今までほぼ毎日大活躍しています。
総合的に気に入っている製品ですが、率直にレビューを書いてみました。

デザイン】
サイズが大きく、キッチンにスペースがなかったのでダイニングの一角に設置しました。製品のデザイン性がないのでインテリア面ではマイナスに感じています。
また細かい部分ですが上部に大きな警告シールがあり、剥がしたらメラミンスポンジでも消えない跡が残りショックです。
また、ココロキッチンのお知らせランプがピンクで常に点灯しているので夜など特に気になっています。(お知らせを確認すれば消えますが、いちいち話をしなければいけないのでかなり面倒です。)
高価の商品なのにもう少しデザイン性やシールの素材など細かい考慮をしてほしいと思います。

【使いやすさ】
液晶やガイド音声で分かりやすいです。
メインのおまかせや手動調理以外に、他の調理モードや検索機能がたくさんありますが、メニュー構造が大変分かりづらいのでレシピブックをじっくり読む必要があります。

【パワー】
オーブンやグリルでできることはこちらの商品で充分にできています。

【静音性】
上記の我が家のスペース問題でダイニングに設置していますが、作動時の音はかなり大きいです。
同じスペースで音楽を聴きづらいレベルです。
作動音が大きいせいか、ココロキッチンのおしゃべり音も大きいのでこちらも気になっています。

ちなみにシャープの製品を愛用しているのですが、どれもココロキッチンのおしゃべりがデフォルトになっていて音量も大きいので一部商品は機能を止めて使っています。
特にヘルシオの場合は、このおしゃべりで料理に無関係の自社のプロモーションやイベントの広告をアナウンスしたりもするので不満に感じています。スマート家電を企業目線でユーザーの同意なしに広告のチャネルとして活用しているのではないかと思っています。

【サイズ】
サイズが大きく、モードによりますが大量の蒸気や煙がでるので換気性を考慮して設置する必要があります。

【手入れのしやすさ】
内部はフラットなのでお手入れは楽です。
天板は大きく洗いにくいのでオーブンペーパーや他のグリルプレートを入れて使っています。

【機能・メニュー】
こちらは素晴らしいレシピブログがたくさんあるのでここでは触れませんが、色々なモードを使うことで料理の幅が広がります。ヘルシオを購入後、トースターとグリルは使わなくなり、フライパンもほぼ使わなくなりました。
また、有名な機能ですが焼き芋や大量の蒸し野菜などはヘルシオはおまかせなので、大変便利です。
クリスマスには、2時間以上じっくり焼くローストチキンなどにも挑戦していました。
有名でない機能で個人的に重宝しているのは、牛乳温め(複数のグラスを同時に温め可能)、しっとり温め(時間がかかりますが電子レンジよりはるかに良い出来になります)、スチーム消毒機能(お子様がいる家庭におすすめ)などです。

【総評】
あえてマイナス面の部分を書きましたが、ヘルシオは毎日活躍しており、大満足している製品です。
食事の準備はいつもヘルシオに一品以上任せています。

使用人数

2人

主な用途

温め

解凍

料理

[mn0606]

2021年1月23日 13:01 [1412666-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

料理お任せが良い

【デザイン】無難

【使いやすさ】スマホ連携にちょっと手間取りましたが問題なし

【パワー】問題なし

【静音性】気にならない程度

【サイズ】問題なし

【手入れのしやすさ】自動洗浄してくれるので助かる

【機能・メニュー】上下段同時料理は有難い

【総評】後片付けが楽

使用人数

2人

主な用途

温め

解凍

料理