ヘルシオ AX-XA10-B [ブラック系] レビュー・評価

満足度：3.77

（カテゴリ平均：4.07）

満足度ランキング—位

集計対象12件 / 総投稿数12件

1. 5 50%
2. 4 17%
3. 3 8%
4. 2 8%
5. 1 17%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.82	4.34	-位
使いやすさ ボタンの配置や、出し入れのしやすさなど	3.77	4.10	-位
パワー 火力の強さ	4.44	4.17	-位
静音性 運転時の騒音	3.12	3.74	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.18	4.07	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	3.45	4.24	-位
機能・メニュー 付加機能や調理メニューの数は多いか	4.02	3.99	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[スピードアート]

2022年4月7日 11:38 [1569059-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	1
パワー	4
静音性	1
サイズ	3
手入れのしやすさ	1
機能・メニュー	2

関係者の思い入れが全く感じられない完成度の低さが際立つ

本当に『品質評価』されて製品化されたのだろうか？と疑いたくなる仕様です。
RE-LC30からの乗り替え購入のつもりが、どう考えてもRE-LC30の方がトータルでの創りの完成度が高く、結局RE-LC30が捨てられず、むしろ買い替えるとすれば、RE-LC30ベースの仕様を持った非コンベンション型を入念に調べて決めなければ満足できないことに気付く購入でした。
なお、問題をわかり易くするために少々辛口目の記述といたします。

【デザイン】
ただ単に『コアコンピタンス』を寄せ集めただけの捻りの無いデザインです。
【使いやすさ】
本当に永年電子レンジを使い込んだ方々が関わって製品化したのか疑わしい仕様です。
そもそも、緊急停止させたい時の『取り消し』ボタンが視認し辛い黒で同色のパネルに埋没しているため、まさかの突沸とか発火で慌てて緊急停止させたい場合に、テンパって停止させられないことになりがちなことがかなり致命的です。
取り消しボタン上に点字的な凹凸まで配しているところからするとアンバランスです。
加えて、レンジ等の調理中に庫内灯が消灯する仕様で、特に突沸を見ながら調理したいと思っても、いちいち点灯ボタンを押さねばならない上、自動消灯してしまう仕様であるために、かなり使い難いです。
基本仕様が一般の電子レンジ比でも変更であることより、このくらいのことはカスタムファンクションで設定できそうなものを盛り込まなかったところに思い入れの無さを感じます。
AIと言うなら、電子レンジのワットにしてもよく使うか直前に使用したワットを覚えていてスタンバイするとか、それがカスタムファンクションで設定できる様にすべきと思います。
庫内スペース確保のためにコントロール、表示部が扉側に装備されていますが、『開閉耐久性』、『使い勝手』の点で固定された本体側にあった方が表示やボタンの視認性含めて格段に使い易いので個人的にはバツです。
ネット接続すると調理完了とかのプッシュ情報をモバイル端末に出力するのは面白いですが、ネット接続が不安定になった場合に繋がらないことを理由に調理メニューが全く設定できなくなり全く使用できなくなるのもかなり致命的で、修正して欲しい不具合と言えます。
緊急停止含め動作から停止に移行した際の動作音の挙動が完了のチャイム前後で全く変わらないため、『本当に出力が停止しているのか？』と言う点で極めて不安で、特に『目に見えない電子レンジの電磁パワーが誤動作で止まっていないのではないか？』という不安を常に持ちながら使用しなければならないことは、精神衛生上極めて良く無く、二度とこの様に動作する電子レンジは購入したくないと強く印象付けるもので、個人的には致命的に思えます。
【パワー】
一長一短な点としては、コンベクション型につき、オーブンでヒーター型の様な焦げを期待はできません。
【静音性】
ターンテーブルが無いにも関わらず、ターンテーブル機種であり約20年前のRE-LC30の現在よりかなりうるさく、いったい何がこの音を必要としているのか、RE-LC30の限定的なパン生地こね音のうるささと異なり、最上位機種でありながら毎度毎度加熱終了時にも全く止まることの無いこの様な生活環境内の騒音を生じさせていることは極めて致命的と言えます。
【サイズ】
庫内スペースを考慮すれば覚悟の上でしょう。
【手入れのしやすさ】
トータルでは庫内はフラットで手入れはし易いと言いたいところですが、扉側にあるゴムパッキンが致命的です。
RE-LC30では本体全面に密着する扉全周にOリング的にゴムパッキンが組み付けられていて、たとえ扉のガラス面に水滴が付着したとしても、その乾燥し易い仕様であることで、20年の使用においても組み付け部周辺に水分が残留することは全く無く問題はありませんでした。
ところが、本機種においてはゴムパッキン全周が折り返し的な構造になっているため、特に下部のゴムパッキンの折り返し部分に扉のガラス面に付着した水分が残留してしまい、ガラス面に水分が付着する様な状況の場合（ほぼ毎回？）、布巾等で使用直後に拭き取る必要があります。
そう、旧RE-LC30の仕様であれば、次回の使用時に自己乾燥するくらいの仕様であったものが、本機種においてはゴムパッキンの下側に水分が溜まり続けて極めて蒸発し難いために、カビが生える可能性を格段に高めるあり得ない仕様です。
いったい誰がこの様な設計をし製造し評価GOしたのか？
明らかにカビ発生の可能性を高める設計など、電子レンジ設計に対して素人な私でさえ、デモ評価を依頼された時点で即断で却下です。
恐らく、電子レンジを使い込んだ関係者であれば絶対にタブーな設計であるはずで、『電子レンジを知り尽くしたシャープ』の所業としては目を疑いたくなる、リコールして欲しいくらいの仕様です。
【機能・メニュー】
RE-LC30を基準として良いかどうかはともかく、あまりにも機能、メニュー周りが、項目、フロー、各設定で『曖昧』で『中途半端』です。
いろいろありますが、大きくは最終設定のきめ細かさが無さ過ぎで、例えば解凍メニューで水を使わない方法を取るには設定が無く、タンクを抜くしか無いという無粋さです。
【総評】
とにかく、大筋トータルでの完成度が低く、『フラッグシップを購入したのにこれかい？』のガッカリの仕様で、使用する度にストレスが溜まる製品です。
『電子レンジのシャープ』と考え、盲目的に指名買いしたことをかなり後悔しています。
RE-LC30比で不便だったことは、時間設定が全面的にアップダウンで分秒設定が出来なかったことと、ヒーターの下降位置を記憶できずに延長の際に直前の位置を再設定しなければならなかったことくらいで 、本機種ではコンベンション型ということもありそれらは解消、ネット接続の点は便利になったとは言えますので、せっかくですから我慢して使うかといったところです。
RE-LC30を棄てなかったことが幸いで、少なくとも本レビューに指摘した項目の多くは購入前に確認しなければ後悔すると言うことを学ぶ本当にガッカリな購入でした。

主な用途

温め

解凍

料理