OLED55BXPJA [55インチ] レビュー・評価

満足度：4.48

（カテゴリ平均：4.35）

満足度ランキング—位

集計対象20件 / 総投稿数20件

1. 5 70%
2. 4 10%
3. 3 5%
4. 2 10%
5. 1 5%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.75	4.40	-位
操作性 リモコンや本体の操作のしやすさ	3.92	4.08	-位
画質 映像の鮮明さなど	4.64	4.33	-位
音質 音質の良さ	4.08	3.72	-位
応答性能 動画などで残像が残らないか	3.92	4.06	-位
機能性 機能が充実しているか	4.01	4.21	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.73	4.52	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[コストコ大大好き]

2021年7月5日 14:16 [1469914-1]

満足度	2

デザイン	3
操作性	2
画質	4
音質	3
応答性能	2
機能性	4
サイズ	5

二度と買わない

2020年4月にコストコで購入しました。
結論として、LGの修理対応が最悪でした。
2021年5月より、リモコンの電源ボタンなど以外の、Bluetoothを使うボタン（チャンネルボタンなど）が全て効かなくなりました。
コストコの5年延長保証に入っていたため、損保会社経由で修理を依頼、修理の方に家まで来て頂き、症状を確認、リモコン交換対応となりました。
しかし、１週間たたずにまた同じ症状が出たため、1回目でやりとりをしていたLGカスタマーセンターに直接連絡し修理を依頼、また修理の方に来て頂き、リモコンを再度新品交換し、さらにテレビのBluetooth受信の基盤も交換して頂きました。

しかしその約２週間後、また同じ症状が出ました。
そのため、LGカスタマーセンターに連絡すると、これ以上修理できないので、購入価格の８５％で買い取ると連絡。
しかし、コストコの延長保証では５年間は経年減価なく１００％保証可能と書いてあるので、コストコの保証会社に問い合わせると、「メーカー修理ができない場合は同額の代替品を用意する」とのことで、保証会社経由で再度修理依頼をすることに。
すると、LGから連絡があり、「コストコ保証会社よりこちら（LG）で買取をしてくださいと指示がきました。社内で検討し、購入価格の９２％で買い取ります」とのこと。コストコ保証会社の説明では代替品を用意すると言っていたが？　と伝えたところ、「理由はわかりませんが、今回はそのようにしてくださいと言われました」とLG。　おかしいと思い、保証会社に連絡すると、
保証会社「そんなことは言っていない。LG買取か代替品かは選べます。LGの提案を拒否されるなら購入額と同額までの代替品をこちら（保証会社）で用意します」とのことでした。
結局、代替品をお願いすることになりました。理由は分かりませんが、LGに嘘をつかれていたことがわかり、カスタマーセンターに電話して問い詰めると、軽く「行き違いがありそこに関しては申し訳ありませんでした」と心のこもっていない返答で呆れました。三度の故障も含めて非常に不愉快な気分になりました。LGは二度と買いません

設置場所

リビング

[特命がちょ]

2021年5月18日 15:10 [1454915-1]

満足度	2

デザイン	4
操作性	2
画質	5
音質	4
応答性能	2
機能性	1
サイズ	5

Netflix などを見る方にはお勧めしません

昨年の11月に購入し、約半年使用しましたが、正直後悔しています。価格や液晶は良いのですが、まず日本製のテレビと比べて番組表などの操作が非常に遅くイライラします。またNetflixやHuluが標準でインストールされており、便利なのですが、使用しているとメモリ不足の為、再起動します、というメッセージが出て見れなくなりました、サポートに電話して確認したところ、初期化をしてくださいと言われました。初期化すると全ての設定がクリアされてしまうので全ての設定を最初から行わなければならなくなります。個人的ににNetflixやHuluといったネット系のアプリを結構使用していますが、買ってから半年で初期化しなければならないのでは使えませんませ。一度初期化しても半年毎に初期化する必要がある事になります。また別の障害でもコンセントを抜いて電源を落としてくださいと言われました。LGといえば世界的なテレビなので安心して購入しましたが、ネット番組等、アプリを使用する人にはおすすめしません。やっぱり日本製にすれば良かったと後悔しています

視聴目的

ニュース・報道

映画・ドラマ

スポーツ

ドキュメンタリー

設置場所

リビング