ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ デュオ HPM9637-PW [プレミアムホワイト] レビュー・評価

満足度：2.78

（カテゴリ平均：4.24）

満足度ランキング—位

集計対象18件 / 総投稿数19件

1. 5 17%
2. 4 22%
3. 3 17%
4. 2 11%
5. 1 33%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.07	4.40	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	2.86	4.26	-位
機能性 さまざまなコーヒーを作れるか	2.80	4.09	-位
保温性 保温性は優れているか	2.11	3.86	-位
手入れのしやすさ 洗いやすさ	2.02	4.01	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	2.41	3.98	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[Runoshika]

2026年1月26日 08:07 [2006107-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	4
機能性	4
保温性	3
手入れのしやすさ	3
サイズ	4

好きなデザインの本体です。

毎朝、家から会社に行く間に車の中でコーヒーを飲んでいくのに使用しています。

以前は缶コーヒーでしたがコスパを考えると、自宅で淹れての方が断然コスパが良いです。

バリスタ専用詰め替え用コーヒーはコスパが悪いので、なるべくお安く購入できるインスタント珈琲を詰め替えて使用しています。

容器に詰め替えるには色々と簡単な裏技がありますね。

使用している本体はカフェラテも簡単にできるので満足していますが、容器の底の稼働部分がコーヒーのベタベタの粘着で動かなくなりますので、小まめに掃除は必要です。

エラーが表示される前に掃除をするのが1番問題なく使用できます。

存在感がある本体で個人的には1番気に入っている本体です。

アプリを使用するから変にイライラするのでアプリは使用していません。

頻度

毎日

[偽業界人]

2024年2月1日 21:42 [1809348-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	2
機能性	4
保温性	無評価
手入れのしやすさ	2
サイズ	3

思ったより味には満足

【デザイン】
第一印象は黒でしたが若干おしゃれな気がして白にしました。結果として圧迫感やデカさが和らぐようにも思います。

【使いやすさ】
本体操作はシンプルですが、他のレビュー通りポイントは興味なくても微調整機能は無視出来なくてアプリを使うことが多いと思いますがエラーが出やすいアプリのようです。
色々検証中した結果、1.アプリがタスクにあれば終了する　2.コンセントを刺す（私の場合は節電タップをオンに）3.スマホのBluetoothをオンにする　4.ちょっと待ってから本体をオンにする　5.アプリを立ち上げて抽出　が一番成功率が高い気がします。
何せコンセント刺しっ放しはエラーになります。
随分な気分屋さんのようです。

【機能性】
普通

【手入れのしやすさ】
手入れが頻繁に必要で面倒ですが、口に入るものなので仕方無いと思います。
一週間そのままのノズルで出すほうが気持ち悪い。
ただ、使用後の洗浄機能があっても良かったと思います。取説では洗浄ボタンはそのボタンが点灯した時に使用とありますが、サッと水洗いの前にお湯で攪拌して念入りに洗浄できる機能があっても良いと思います。
またバイキングにある機械のように一杯ずつ最後にお湯が出てある程度クリーニング出来てても良かったのでは？と思います。
この機種も最後に少しお湯を出すのでミルクフォームの白さやコーヒーの黒さはほとんど残りませんが、以外にミルクフォームよりコーヒー側の方が色が残る状態で終わります。
　頻繁に使うと壊れるかな？と心配しつつ洗浄ボタンをまあまあ使っています。それでも汚れは残ってますけど。

【サイズ】
大きいけどミルクフォームは必ず使うので許容しました。

【総評】
それまではゴールドブレンドでカフェオーレを毎朝。
時々バイキングでカフェラテを飲んで高級感に満足する程度のド素人と、普段はボトルコーヒーをなかなか納得出来ない妻でした。
このDuoを迎えてから私は毎朝朝食バイキング気分で」カフェラテを飲み満足して、妻はたっぷりのアイスコーヒーを入れてますが毎回「入れたときの香りとこの小さい泡（クレマ）が美味しい」と満足しています。
ちなみに豆はホンジュラスに落ち着きました。ミルクフォームはエクスクリーミーをヨドバシ・ドット・コムで購入しています。
初回Duoではなく「バリスタに使える」のアイコンで間違えて通常のネスレブライトを２回使いましたが、それまでもクリープ類は苦手だったのでやっぱりミルク感無しの不自然な味でした。
何かのレビューにMJBのクリーミーパウダーが製造元もネスレで限りなく味も粒子もエクスクリーミーとあったので試しましたが、クリープ感はかなり減少するもののエクスクリーミーが10点、ブライトが2点ならMJBは7点くらいかな？
一度エクスクリーミーを知ってしまうとMJBもそ早々にやめてしまいました。
エクスクリーミーは110g555円（10％還元）amazonで３袋1512円（1％還元）で割高ですがそれなりの満足感はあると思います。

今回は物価高対策の自治体の特典などもあったので購入に踏み切りました。本当はDuoのアプリの不具合も知っていたので金持ちになったらデロンギの全自動が欲しいな…でもそれほどコーヒー通ではないし。と思っていたので、そんな素人レベルなら手軽にミルクメニューも作れ、インスタントよりは美味しく飲めるので個人的には最適なバランスなのかな。と思います。

2023.12.23　ヤマダ　19800→箱に凹み17000→自治体13000＝10000→持ち出し4000+３年保証2000

使用人数

2人

頻度

毎日

[The Catcher in the Rye]

2020年12月15日 11:06 [1398831-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
機能性	4
保温性	無評価
手入れのしやすさ	5
サイズ	無評価

サーバーが問題だと思う

まず単体で使う分には全く不具合はないです
攪拌部のメッシュも廃止され穴空きトラブルからの解放されました
豆の排出方法も回転式から繰り出しに変わり非常に静かです
初期モデルからの買換えで使う分には満点だと思います

問題が起こるのはアプリ経由で使う場合になります
良く起こる代表的なトラブルが3つあり

アプリが正常に動けば良いのですがサーバー間の通信で
トラブルが起きアプリがDuoを制御できなくなると
Duoは電源ボタン以外一切操作を受け付けない状態になります
厄介なことに電源のON/OFFでは戻らないので
コンセントからプラグを抜く必要があります

抽出時にポップアップがでて抽出できない
これもサーバー側の問題です
登録解除してアプリを入れ直す人が多いですし
電話でクレーム入れても同じことを指示されるのではないでしょうか
個人的には何もせず諦めた方が良いです、1〜2日後には正常に使えます
大量の再登録によって登録サーバーがやられると登録不能になり
また登録済みでもアンバサダーモードになったりします

抽出には成功するもののポイント付与でフリーズする
これは比較的マシなトラブルでアプリ落とせば良いだけです
ルーレットはできませんがサーバーが正常になれば誰かが淹れたと
後で10Pは付与されます、なんにせよいずれの問題もサーバー間との
通信が原因で起こってるものです、ポイントを付与する手前
不正防止にいろいろと対策をとった結果でしょう

アプリにリモコンにしかならないモードを用意すれば
ポイント要らない人はトラブル起き無くなるので導入されないかな
抜本的にアプリとサーバーが改善されれば一番ですけど

使用人数

4人

頻度

毎日

[多賀一晃]

2020年1月31日 19:59 [1296975-1]

満足度	4

デザイン	3
使いやすさ	5
機能性	5
保温性	無評価
手入れのしやすさ	5
サイズ	3

※プロフェッショナルレビューは「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」の集計には含まれません。

ネスカフェをとことん楽しむためのバリスタ

本体。頭でっかち。マッコウクジラが立った雰囲気。	コンソール。基本的に、ワンタッチで対応可能。	洗い物は、このパーツのみ。楽勝！
ネスカフェなどを補充するため上フタを開いたところ。	水タンクを外すところ。	ネスカフェタンクとブライトタンク

仕事のビタミン剤として、ブラックコーヒーをよく飲みます。また職業柄、いろいろなコーヒーメーカーを持っているのですが、加えてこのバリスタ デュオを購入したのは、ネスカフェがかなり高いレベルにあること、マグサイズに対応していること、カフェラテ風、カプチーノ風も自動的に淹れられることが理由です。

バリスタには現在、「シンプル」「50」「アイ」「デュオ」があります。で、どれも実に巧みにネスカフェを淹れます。良いコーヒーのポイントに「クレマ」（茶色のオイル成分。コーヒーの旨み成分でもある。）があります。それまで、ハンドドリップでコーヒーを飲んでいた私ですが、このバリスタにはビックリしました。なんせ、ネスカフェからクレマを引き出す淹れ方をするのですから。以降、ネスカフェを見直しましたね。そうすると、コーヒー豆抽出のように注意を払っていなかったために、損をしていたことが分かりました。得に湯の温度ですね。バリスタに注目を始めたのは、それがきっかけです。

で、コーヒーのお友達はミルクです。まあ、コーヒー自体、牧畜エリアで発展してきましたこともあるのでしょうが、ミルクは基本、人にやさしい飲み物です。これと混ぜることでバリエーションが拡がります。カフェラテ、カプチーノ、ミルク主体のコーヒー牛乳は、コーヒーを飲んだことのない子どもも大好きです。今のカフェ系は、コーヒー＋ミルクのバリエーションを強く意識しています。そうなるとバリスタも意識しなければなりません。デュオが出る前はコーヒーカップに先にブライトを入れておき、それにネスカフェを抽出方法でした。

が、これが地味に面倒臭い。で開発されたのがデュオです。これは「ネスカフェ」「ブライト」相当共に本体内にしまい込まれていることを意味します。要するに、何も考えずに、スィッチを押すと好きなカフェメニューが出てくると言うわけです。

実際、自宅で使うと、その楽さを実感します。カフェ飲みと余り違わない。逆に、ため息がでるのは、はじめから覚悟はしていたのですが、サイズです。設置面積はそれなりなのですが、高さがあるのです。約44cm。いろいろなモノを入れるフタを開けると約60cm。また後ろの水タンクも、上に引くのではなく、斜め後ろに引き外すことを想定して作られていますので、後ろスペースも必要です。

しかしそれは一度切りのこと。問題は、ネスカフェとブライトの補充。それぞれ指定があるのです。ネスカフェの方は「ネスカフェ　エコ＆システムパック」でこちらは、近くのスーパーにも若干ですが置いてありました。厳しいのは、ブライトの方。こちらで使用できるのは「バリスタ DUO用ブライト」のみです。しかも、タンクに赤字で書いたシールが貼ってあるのを見ると、ネスレの手のひらの上で踊らされている感じがしないわけではありません。

気になっているのは、その２点です。後は洗浄も楽ですし、カプセルのように、ゴミが大量に出ると言うこともありません。仕事中に飲む、時間がないときに使うコーヒーマシンとしては最適だと思います。実際、私も十分楽しんでいます。

私は、買っちゃいましたが、価格はちょっと高目です。ネスレはレンタルサービスもしています。それを検討するのも、一つの手だと思います。

[まやてる]

2019年12月28日 10:37 [1287078-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	5
機能性	5
保温性	無評価
手入れのしやすさ	2
サイズ	2

初バリスタ

【デザイン】
個人の感想ですが赤のバリスタよりもduoの黒色のほうが好きです。
【使いやすさ】
タンクにコーヒーとブライトと水をセットしてボタンを押すだけ。簡単です。食器洗いは僕の担当なので。。毎日の攪拌部と抽出部の洗浄は苦ではないです。1週間に1回食洗器に入れて洗うだけです。
あとはゴム部があるので耐久性が心配です。
【機能性】
1台で5種類(アイス除く)のメニューが出来ます。コーヒーとブライトと水の有無がそれぞれ残量順に黄色→赤と表示されますので機能性は良いです。
ただ残量は1杯ちょっとの量は残っている感じです。。。
【保温性】
作ってそのまま置いておくことがない機械なので無評価です。
【手入れのしやすさ】
上記にある通り、毎日攪拌部とコーヒー抽出部は洗わないといけません。衛生的にも洗浄は必要と思います。
ただ人によっては面倒臭いかもしれません。
【サイズ】
妻が初めて見たときは大きいの一言でした。ただコーヒーとブライトのタンク二つが装備されるので仕方ないです。
【総評】
11月末ごろにアプリで使用できるようになりましたが、カフェラテの設定を変えて入れるとブラックで出てきます。
アプリは本当に使えません！アプリのみでしかブライトの切り替えも出来ないので最悪です。
ブライトに攪拌用の羽が付いているのでむっちりのミルクフォームができます。これが家でワンボタンで出来るようになったので妻も喜んで飲んでいます。
ただ、ブラックコーヒーが自分の舌には合わないのでカフェラテしか飲んでいません。ブラック飲むならドリップですね。
DUO用ブライトも売っているところが少ないです。普通のブライトだと詰まって計量されないので非常に厄介です。
機械としての満足度は高いのに残念な所が多いです。

使用人数

2人

頻度

毎日