ノートン 360 デラックス 3年3台版 レビュー・評価

満足度：2.63

（カテゴリ平均：3.56）

満足度ランキング—位

集計対象19件 / 総投稿数19件

1. 5 5%
2. 4 26%
3. 3 21%
4. 2 16%
5. 1 32%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	3.49	3.88	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	3.27	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	3.66	3.76	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	3.07	3.78	-位
サポート サポートやアップデートの対応	2.49	3.30	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	2.03	3.14	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[じゅうべえ12]

2025年1月19日 12:46 [1438181-2]

満足度	2

機能性	5
使いやすさ	2
安定性	3
軽快性	4
サポート	1
マニュアル	1

長期間使用していますが欠点が目についたので。(サポートとVPN)

10年以上使っています。
今になってレビューするのは主にマイナス要因が動機。
2025.01.19　動きがあったので再レビュー。
内容はVPNとサポの欠点、ノートンが手柄を挙げた事例。

【機能性】
個人的には気に入っています。
うっかりしてもブロックのログが出ますし、
アプリごとにネット接続するか否かの設定ができるのが好み。
【使いやすさ】
細かく使うには若干知識は必要かもしれませんが、
知識なくてもおまかせで動作させても大丈夫です。
ステータスグリーンがオレンジになって”今すぐ解決”を
クリックすると必要動作をしてくれます。
【安定性】
セキュアVPN以外は安定してます。
【軽快性】
以前に比べれば随分軽くなったと思います。
古い低スペックPCでも完全スキャン時以外は重さ感じません。
ただ低スペックだと、HPリンククリック→ノートンがチェック→表示
と踏むステップに待たされてる感覚は味わうかも。
【サポート】
かなり悪いと思います。
日本語が通じないような場面もありました。

Ａの状況でBが発生したのでCを行おうとしましたができないので
やり方教えてください。に対して
再インストールしてくださいとか言われます。拒否すると
状況から教えてと振り出しに戻るし、設定ファイルが吹き飛んだ時も
再インストールし、初期設定で使って問題ないですとか言われました。

【マニュアル】
親切なマニュアル、とは言い難いです。

【総評】
長所は項目に書いた通り、短所はサポートに関しては項目で書きましたが、
大きな短所として機能してないレベルのセキュアVPNが挙げられます。

”ノートン　セキュアVPN”でググると、勝手に入る3つ目の検索単語候補が
トラブルの単語が並ぶように、安定しません。
〇勝手にVPNが切断され、それまでの要素
　(動画視聴、DLファイル、ゲーム接続等)が吹き飛びます。
〇地域の指定ができますが、VPN接続中に地域変更しようとしたりすると
　ほぼ切断され、ネット接続がない状態になります。
　なのでVPNをいったん解除、地域指定変更、再接続･･･を試みても
　1発で成功することは稀。
　ノートンにエラーを吐かせてVPN機能が落ちたような状態にすると
　オンラインになるのでそれで復帰させてます。
　地域の指定に意味を感じないので普通は触らない機能かもしれませんが。

次の短所として自動延長が損する事と、逃がさないようなHPのレイアウト。

新規で購入したほうがまず間違いなく安く、自動延長にお得感どころか
損しかないのでしないほうがいいです。が、以前自動延長していて
解除するのにわかりにくい事、この上なかったです。
やっと探し出して、オフにしようとすると
延長解除の理由を聞かれ、拒否すると別のノートン系商品の紹介、
それも拒否でどこが悪かったか、の選択肢が出てきてクリック。
そこでまた思い直しませんかみたいなページに飛びます。

現在は変わったかもしれませんが、身内で笑い話になってるくらい、
未練がましいというか、裾掴んで離さない姿勢はすごいです。

VPN以外の要素は良いと思いますので、VPN必要ない、
サポートなくても自力で使える、のであれば
自動延長はせずに切れたらまた買う方向で使うのはアリかと思います。

再レビュー分。
満足度と使いやすさを１ダウン、機能性を１アップ。
VPNについて。突然切断されるような事はほぼなくなりました。
｢ノートン vpn amazon 繋がらない｣と検索すると
コミュで議論されてる不具合が引っかかりますが私も同様です。
トンネル設定でchromeを設定するんですが意味がないです。

トンネル設定はブラウザ以外も設定してますが、
通販や動画等大手しか繋がない生IPで繋ぎたいchromeを
トンネル設定。情報収集等に使う別ブラウザはVPN経由としてます。
youtubeは問題ないですが、アマゾンは繋がりません。
日本のIPでしか繋がらないアベマは繋がりますが速度が激減、
画質ピンボケ状態になって視聴に耐えません。切断もされます。
IP確認するとちゃんとVPNを通さず生IPで、VPN切れば即直ります。
トンネル設定＝VPNは触らない、ではないようです。
VPN自体、以前のレビュー通り期待してないので我慢はできますが。

サポートについて
去年のトラブル時、レビューの通りサポートアテにならないので
仕方なく再インストールをしましたが改善せずサポート頼み。
リモート操作で解決(確かレジストリいじってた)だったのですが、
ソフトのアップデートを告知する機能に引っかかってるアプリが
いくつかありまして、これは新しい物は必要ない機能がついて有料版とか
新しいものは安定しなくて不評なシェアウェアとかあったのですが
ご丁寧にリモートですべて最新にしてくれやがりました。
旧バージョンのインストーラーを保存してあったので元には戻せましたが
本当に余計な事してくれます。

新インターフェースについて
最近トップ画面が刷新されました。
使い勝手は別に大差なく慣れれば問題ないですが
トップメニューにいつも警告が出てます。
「〜〜〜件の不要なファイルとアプリがパフォーマンス低下させてます」
趣味で残してるかなり古いゲーム、同人ゲームや旧アプリ、
flash、仕事の記録の写真やテキスト、マクロ付excelファイルなど。
警告をクリックするとさらに警告が出てもっと良いソフトを
買えばと購入ページに誘導されます。警告削除不可。不快です。

お手柄
辛らつなレビューですがこの1点で使い続けてます。
複数台契約で高齢者使用の端末保護が契約の主要動機なのですが、
昨年末、高齢者使用端末をチェックしたら2件弾いてました。
フィッシングサイト接続拒否と、不正アプリインスコ停止。
後者はアプリが入らないと私に見せたのですが、企業のアプリを
入れようとした際、被せてきた広告をタップして別サイト。
誘導されるがままにすすんでトンデモないアプリ導入画面に。
入れようとしたらノートンがストップ。
端末内の情報(カード等)を抜くアプリでした。助かった。

[EPOS0432]

2023年4月1日 09:11 [1699029-1]

満足度	2

機能性	3
使いやすさ	3
安定性	3
軽快性	2
サポート	2
マニュアル	2

ノートンさんブロックしすぎてプリンターもブロックしてしまう。

他にNBA rakutenも猛烈ブロックしました。
vbに変更して、満足いくようになりました。
脅迫じみたポップアップもうざいですし、もう戻ることはありません。
さようなら。

[Psy******]

2022年7月19日 11:03 [1601475-1]

満足度	2

機能性	2
使いやすさ	3
安定性	3
軽快性	3
サポート	無評価
マニュアル	2

Norton先生は今では動作軽快なものの広告が多い…

【機能性】
バージョンによって機能が異なります。そのため、やたらグレードを上げるようにお知らせが来ます。また、VPNなどの追加サービスなどが表示され、販売に余念がないです。ポップアップがインジケーターのところから表示されるので、逐一消す必要があります。
【使いやすさ】
基本的にはウイルススキャン製品なので、クイックスキャン、完全スキャン、アップデートなどは直感的な操作ができます。ただ、バックアップ、VPN接続、パスワード保護など付加機能が多くあり、使用できない低いグレードを使っているとアップグレードをするようにしょっちゅう促されます。
【安定性】
基本的には安定していると思います。
【軽快性】
動作は重くありません。
【サポート】
サポートを使用したことはありませんので無評価とさせていただきます。
【マニュアル】
マニュアルは必要ないほど操作は簡単です。
【総評】
現在、Windows Defenderでも十分にウイルス検出機能があるといわれているので、ノートンも売上を上げることに必死なのでしょう。アップグレードするように頻繁にポップアップが表示されたりするのはいただけないと思います。もったいないと思います。