HD Pro Webcam C920r [ブラック] レビュー・評価

満足度：4.21

（カテゴリ平均：3.99）

満足度ランキング—位

集計対象7件 / 総投稿数7件

1. 5 43%
2. 4 43%
3. 3 14%
4. 2 0%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.64	4.08	-位
画質 画質のよさ	4.40	3.87	-位
操作性 使いやすさ	4.10	4.00	-位
機能性 さまざまな機能を備えているか	4.21	3.73	-位
設置性 設置はしやすいか	4.64	3.92	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ponpoco1004]

2018年4月25日 06:39 [1122703-1]

満足度	3

デザイン	4
画質	4
操作性	3
機能性	3
設置性	4

ソフトに問題あり

カメラ自体の性能は満足しています。
ただ設置する時、問題がふたつ発生しました。

ひとつ目は、ソフトがインストールできない問題。
カメラを認識するまではOKなのですが次に進めないのです。
画面のどこを見ても「インストール」とか「次へ」とかの表示が見えないのです。
ハード側の問題かと思いましたがネットで調べてみると、
同様のトラブルが発生しているようで対策が載っていました。
PCで使っているフォントによっては表示のすべてが見えないとの事で、
Tabキーを何度か押す事で「次へ」のボタンが少しだけ見える事がわかりました。
こんな操作でなんとかインストールできましたが、
メーカーはこんな事に気づいてないのでしょうか？

ふたつ目は、自動アップデートの設定ができない問題。
しようとするとエラーメッセージが出てできませんでした。
サポートに連絡しても解決はしませんでした。
ちなみに別の場所にある別のPC(同じDELL)では問題なくできました。

そんなこんなで本来使いたかった場所ではなく、
正常にアップデートできる別の場所にあるPCで使うことにしました。
なので全然活躍していません。なんだか残念です。

接続PC

デスクトップPC（Windows）