『ソフトに問題あり』 ロジクール HD Pro Webcam C920r [ブラック] ponpoco1004さんのレビュー・評価

2015年 9月17日 発売

HD Pro Webcam C920r [ブラック]

フルHD 1080pの高画質なWEBカメラ

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HD Pro Webcam C920r [ブラック]ロジクール

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機能性3
設置性4
ソフトに問題あり

カメラ自体の性能は満足しています。
ただ設置する時、問題がふたつ発生しました。

ひとつ目は、ソフトがインストールできない問題。
カメラを認識するまではOKなのですが次に進めないのです。
画面のどこを見ても「インストール」とか「次へ」とかの表示が見えないのです。
ハード側の問題かと思いましたがネットで調べてみると、
同様のトラブルが発生しているようで対策が載っていました。
PCで使っているフォントによっては表示のすべてが見えないとの事で、
Tabキーを何度か押す事で「次へ」のボタンが少しだけ見える事がわかりました。
こんな操作でなんとかインストールできましたが、
メーカーはこんな事に気づいてないのでしょうか?

ふたつ目は、自動アップデートの設定ができない問題。
しようとするとエラーメッセージが出てできませんでした。
サポートに連絡しても解決はしませんでした。
ちなみに別の場所にある別のPC(同じDELL)では問題なくできました。

そんなこんなで本来使いたかった場所ではなく、
正常にアップデートできる別の場所にあるPCで使うことにしました。
なので全然活躍していません。なんだか残念です。

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デスクトップPC(Windows)

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「HD Pro Webcam C920r [ブラック]」の新着レビュー

レビュータイトル 満足度 投稿日時
Logicool買っとけばok  5 2020年3月28日 23:02
広角に撮影できます。  5 2018年4月27日 23:30
ソフトに問題あり  3 2018年4月25日 06:39
たしかに画質はいいです  4 2018年2月15日 15:04
TV CAMの代替機  4 2016年9月18日 14:03
概ね満足できる製品  4 2016年8月9日 14:44
買って正解!  5 2016年4月3日 17:19

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