siroca SHB-712 レビュー・評価

満足度：3.99

（カテゴリ平均：4.49）

満足度ランキング—位

集計対象11件 / 総投稿数13件

1. 5 45%
2. 4 27%
3. 3 9%
4. 2 9%
5. 1 9%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.14	4.24	-位
使いやすさ ボタンの配置や、取り出しやすさなど	4.23	4.44	-位
焼き上がり 焼き上がりの良さ	4.03	4.54	-位
メニューの豊富さ 調理メニューの量	4.41	4.42	-位
静音性 運転時の騒音	2.98	3.84	-位
手入れのしやすさ 洗いやすさ	4.15	4.28	-位
サイズ 設置しやすい大きさか	3.89	4.21	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[安く良い]

2020年1月28日 23:56 [1296033-3]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	3
焼き上がり	3
メニューの豊富さ	3
静音性	1
手入れのしやすさ	3
サイズ	3

構造的欠陥、メーカーは真摯に反省し改善商品と交換すべき！

回転軸と粉々になった緩衝材？スペーサー？		修理工具とスペーサーに使ったステンワッシャー

シロカのホームベーカリーSHB-712 ホワイト
わずか2年で故障！！

回転部分のスペーサーと思われる部品が粉々(;_;)
PL責任に値する構造的欠陥と思われる！(￣^￣)

まずサポートセンターに電話した所、修理に最低でも7、8千円かかると言われた。
それだと新品の購入価格（1万円弱）とあまり変わらない！なので自分で分解してみた。
写真のように回転部分の緩衝材のようなスペーサーが粉々！その為回転部分がグラグラとなりベルトが外れたようだ。
部品の素材か回転構造そのものに問題があるのではないか！
PL責任にあたる故障と思われる。購入日は2018年1月、週１回程度使用。

原因が判明した後、サポートセンターに写真添付のメールで、連絡。部品を送って欲しい！しかしPL責任と思われるので新品を送って欲しい。とメール。
回答がないので、サポセンへ電話したら、分解したら有償修理となる。部品の送付は責任が持てないので送れないとの事。なので自分で修理もできず、有償修理するぐらいなら新品を買える！
ふざけるな、という気持ちです。
構造的欠陥と思われるので公表します、と言ってサポセンの電話を切った。
その後販売店のLOHACOに連絡した所、メーカーに確認して連絡するとの事だった。
追記：その後LOHACOより電話がありましたが、メーカー側の言い分を代弁するだけでした。

腹が立つので、自分で修理してみました^^;
写真のようなステンワッシャー外径18mm内径9mm厚さ1.3mmを回転軸にはめて、グリースをたっぷり吹きかけてセットしました(^◇^;)
とりあえずは回っています^^; 本日問題なくパン生地が作れました(^^;;
後は耐久性がどうか？
メーカーの対応には頭にきますが、タダで修理できました！
週一回2年間、計100回程度の使用で経年劣化で故障だというなら、明らかに構造的欠陥ですね(￣▽￣;)

本日、地元の消費生活センターに連絡。メーカーに聞いて返答するとの事。センターから連あり、できることはない、との事。何のために消費生活センターがあるんでしょうね？
ベストバイに選ばれているぐらいだから多く流通しているはず。構造的欠陥だとすると、多くの方が泣く泣く有償修理か買いなおしを強いられていると思われるので、メーカー側には真摯な対応をしてもらいたいですね

主な用途

食パン

その他パン

生地

お餅

ケーキ

[maria00]

2020年1月1日 05:09 [1288445-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	4
焼き上がり	2
メニューの豊富さ	4
静音性	2
手入れのしやすさ	3
サイズ	3

他社製品と比べると焼きがイマイチ

【デザイン】スッキリしていてよい

【使いやすさ】メニューボタンを押すだけなので簡単

【焼き上がり】モノによるがイマイチ

【メニューの豊富さ】パン以外のものも作れ餅などもつけて多い

【静音性】それなりに大きなおとがする。

【手入れのしやすさ】普通

【サイズ】比較的コンパクト

【総評】他社のものを使っていたが、それと比べてパンケースがとても薄い、重量感もない、そのせいか焼きがイマイチな気がする。餅をついてみたが、餅というより、、、という感じで餅つきに使うのはやめたほうがいいと思う

主な用途

食パン

お餅