ヘルシオ AX-XA20 レビュー・評価

満足度：4.15

（カテゴリ平均：4.06）

満足度ランキング—位

集計対象22件 / 総投稿数24件

1. 5 36%
2. 4 41%
3. 3 18%
4. 2 0%
5. 1 5%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.63	4.34	-位
使いやすさ ボタンの配置や、出し入れのしやすさなど	3.91	4.10	-位
パワー 火力の強さ	4.20	4.16	-位
静音性 運転時の騒音	3.34	3.74	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.70	4.07	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	3.93	4.24	-位
機能・メニュー 付加機能や調理メニューの数は多いか	4.22	3.99	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[民木桃]

2023年7月29日 10:57 [1740522-2]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	2
パワー	5
静音性	5
サイズ	4
手入れのしやすさ	3
機能・メニュー	5

本格的な料理より簡単な料理をより簡単にがコンセプトかも

【デザイン】
良いとも思えずどちらかと言えばチープな感じがする。

【使いやすさ】
時間などのセットはダイヤルが使いやすい。
デザインを優先したのだろうが、ピッピッピと何度も液晶ボタンを押すのがもどかしい。

取り消しのボタンが真っ黒で見えにくく、電灯を着けていない早朝や夕方など暗い時に指先で本体をなぞって取り消しボタンを探すときがある。

昔のオーブンレンジのようにある程度物理ボタンがある方が使いやすい。
「あたため」ボタンはあるが「牛乳・飲み物」「ゆで野菜(根菜・葉物)」(一回押して葉物、2回押して根菜)、「解凍」くらいの独立したボタンがある方が絶対に使いやすいと考える。

【手入れのしやすさ】
蒸し調理したりしたときに庫内を拭くのは面倒に感じるが慣れる。
むしろしょっちゅう拭くことで綺麗に使えて良い。
水タンクも毎回捨てないといけないが、使いはじめはちゃんとやっていたが最近はほったらかしている。
それで故障しやすいかはわからない。

【機能・メニュー】
スマホで検索してメニューがあれは本体に転送してスタートボタンを押すだけで良いのは便利だと思う。

しかし「麻婆豆腐」を検索するとき「麻婆とうふ」や「マーボー豆腐」と検索しても出てこず、ちゃんと登録してある麻婆豆腐と打ち込まないと出てこないのは閉口する。
他のメニューもこういうことが多々あってこちらが考えていくつかの候補を考えて文章を打たないといけないのはとても不便。

焼きそばなど「添付の粉ソースを使う」と付属のレシピ本などに書いてあることに驚愕した。
本当にふざけたレシピ本だと感じた。
時短や簡単便利をアピールしたいのはわかるが、ちゃんとした料理をしたい人には向かないオーブンレンジなのかとそれを見ても感じる。

喋る家電は個人的には好きで炊飯器も「ご飯が炊き上がりました、ご飯をほぐして下さい」と喋るのは面白いと思っている。

HEALSIOも喋るのが面白いと使いはじめは思っていた。
COCOROvoiceもドラゴンボールの野沢雅子さんや、アラレちゃんの小山茉美、ガンダムのアムロ・レイなど有名なアニメの声優さんがあれば声を買っても良いかな？と思っていた。

しかしかなりおバカで料理名などにしか答えてくれず「わかりません」などと言う。
せっかくスマートフォンと繋がってるのだからSHARPのAQUOS Phoneのエモパーのように天気やニュースも喋れば良いのにと思う。
しかもiPhoneの「ヘイShiri！」やAndroidの「OK Google」のようにいきなり話しかけても機能せず、省電力モードの時はCOCORO Kitchenボタンを2回→おはなしボタンを一回押すという手間がかかる。

話しかけてメニューがオーブンレンジ本体の液晶に写真が表示されるが、本体の液晶では料理の写真しか見られない。
そのメニューのレシピを見るにはいちいちスマートフォンで見ないといけない。
材料から作り方まで本体の液晶で見られないと非常に使いづらい。

電子レンジ機能の時は「電子レンジ600W５分」と話しかけたらセットはしてくれる。
しかしこれもピッピとボタンを押してから話しかけてスタートのボタンを押す。
いちいちボタンを押してから電子レンジ○W○分なんて言うくらいならボタンを押した方が早い。
「ヘイ！HEALSIO！電子レンジ○W○分でスタートして」とハンズフリーでスタートしてくれるなら良いと思う。
しかし誤動作で勝手に電子レンジが動いたら事故にもなるから、そこまではしていないのかもしれないが「聞いて！HEALSIO」と話しかけるだけで発話機能が働けば良いと考えている。
今は発話機能は全く使わなくなった。

角皿を使う料理には必ずと言っていいほどクッキングペーパーやアルミホイルを敷くことになっている。
これは後片付けがしやすい為だがこのSDGsが言われている時代にも非常に無駄に感じるし勿体ない。
東芝のオーブンレンジは角皿に「とれちゃうコート」と言クッキーやパンを焼くときさえオーブンシートがいらない加工がしてある。
そんなにアルミホイルやオーブンシートがいるなら角皿にフッ素加工でもしてあれば良いと思う。

冷凍ご飯を温める時に必ずお皿にのせないといけないのは面倒。
バタンと開けてポンとご飯を置いてポンとボタンを押して温め出来た方が気軽。

庫内の灯りが暗くて昭和な感じがするが、HEALSIOは気密性が高くて温めをしても窓に水滴が着くので中が見えにくく、明るくしても意味がないなかもしれない。

プリンを作るときにステンレス製のカップでしか自動でやってくれないのは非常に使いづらいと感じた。
ナショナルの時は角皿に湯を張らないといけなかったものの、カップやココットなど一度に大きさの違うものにプリン生地を流しても上手く出来ていた。
まだプリンは作っていないが家にあるガラスのプリンカップで一度試してみようと考えている。

【総評】
２３年使ったナショナルの当時のフラッグシップ機が壊れて初めて２０２３年1月にHEALSIOを購入した。
HEALSIOはコンベクションオーブンでファンが回っているようだが焼きムラがある。
ナショナルのはファンもなかったがキッシュを焼いても一部が色濃く焼けるということはなかった。

仕上がったらスマートフォンにも通知が来るが、本体のお知らせブザーの音が大にしても小さい。

ネガティブなことばかりを書いたが電子レンジの温めて機能はセンサーが良くできていると私は感じていて冷凍ご飯でも、常温ご飯でも「冷凍のときはあたためボタンを2回押し」というようなことをしなくても何も考えずポンとスタートを押すだけで賢くやってくれる。

焼きそばの粉ソースや市販の焼肉のたれを使えと、堂々と恥ずかしげもなくレシピに書くあたり、オーブンレンジHEALSIOは本格的な料理をしたい人向きではないと感じていいます。
簡単な料理をより簡単に作るのがHEALSIOなのかもしれないと考えている。

ココロキッチンでの検索サービスが長く続くよう願っている。
ただ、次もオーブンレンジHEALSIOを買うか？と聞かれたら即返事は今は出来ない。

使用人数

1人

主な用途

温め

解凍

料理

お菓子作り

[ドーピングファンタジスタ]

2023年6月23日 17:06 [1728636-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

使い勝手が非常に良くて

まずはずっしりと重く、存在感がすごくあります。
このレンジがあれば日常の料理はかなり頼ることができます。

使用人数

3人

主な用途

温め

解凍

料理

お菓子作り

[うさみかんさん]

2022年11月30日 22:09 [1651872-1]

満足度	4

デザイン	3
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	3
サイズ	3
手入れのしやすさ	3
機能・メニュー	5

満足です。

【デザイン】
赤ベースのディスプレイがどうしても気に入らない。
常時ONの家電でないので、使用時だけ我慢か

【使いやすさ】
わかりやすく、レンジの指示に従えば失敗は少ないかと

【パワー】
必要十分

【静音性】
ドアのソフトクローズが欲しい。

【サイズ】
大きいが、なんとか。

【手入れのしやすさ】
これもレンジに任せて指示に従えばよい。
庫内の水をよく拭き取る必要がある。

【機能・メニュー】
惣菜の温め直しは衝撃に美味しかった。特に天ぷらはサクサクに
なります。
ただ、ヘルシオの温め直しに向いているもの、向いていないものがあるので
個人で色々と試していく必要がある。
例えば私はケンタッキーの温め直しはパサパサして、薄味になってあまり
美味しく無くなってしまった。

【総評】
総じて満足。

使用人数

4人

主な用途

温め

解凍

料理

[windows_777]

2022年7月31日 19:05 [1605195-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	無評価
パワー	無評価
静音性	無評価
サイズ	3
手入れのしやすさ	無評価
機能・メニュー	4

家電量販店よりも安く買えました

家電量販店よりも安く買えました。
まだ調理はしてないのですが、デザインとメニューの多さに満足してます。
電子レンジを置いてた場所には入らなかったので、別の場所に設置しました。

使用人数

2人

主な用途

料理

[swingers]

2022年4月12日 16:35 [1570745-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	3
静音性	2
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

ステーキ、焼き魚が上手に焼ける

【デザイン】
白を購入。好みの問題ですが、キッチンに赤は合わない。
【使いやすさ】
液晶画面はボタンより使いやすい。
料理したいメニューまでたどり着くためにはレシピ本が無いと無理だと思う。
常にCOCORO KITCHENボタンが点滅しているので、COCORO KITCHENボタンを押してメニュー検索したい場合は、"ヘルシオからお知らせ"を押す->お知らせが流れている間に再度"COCORO KITCHENボタン"を押すという工夫が必要。
ただし、単にメニュー名を言っても正しいメニューが表示されない場合が多い。

【パワー】
温め機能は弱いように感じる。温めは通常より長めに時間をセットした方が良い。

【静音性】
使い終わった後もしばらくファンが動作しているのでうるさいといえばうるさい。

【サイズ】
デカいが慣れる。

【手入れのしやすさ】
お手入れしやすい。
水抜きが自動的に行われ、溜まった水を抜くよう表示されるが空の状態で水が溜まっていないことが多く、毎回水抜く意味があるのか疑問に思う。

【機能・メニュー】
ステーキはほっとくだけで物凄く上手に焼ける。
塩サバや鮭もほっとくだけで上手に焼ける。
冷凍のポテトも簡単に食べられるようになった。

【総評】
購入時に既に庫内灯が切れており点灯しないという初期不良があり、サービスマンを呼んで修理してもらいました。廉価モデルではなく、フラッグシップモデルで豆電球は無いなと思う。
このモデルを購入してから在宅勤務ということもあり、自炊の機会が増えほとんど外食しなくなった。

[ガジェジェ初心者]

2022年1月16日 23:25 [1540246-1]

満足度	4

デザイン	3
使いやすさ	4
パワー	5
静音性	4
サイズ	2
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

Panasonicから買い替え

【デザイン】
ヘルシオといえばこれ的なデザインです。
【使いやすさ】
タッチパネルが見やすくて使いやすい
【パワー】
冷凍ごはんの解凍、冷蔵おかずのあたためなど
ヘルシオはレンジ機能がよくないという口コミをみて不安でしたが個人的に問題ないです。
【静音性】
気にならないです。
【サイズ】
大きすぎる。まずヘルシオに合った食器棚を探すのにとても苦労しました。奥行、高さ、重さが結構引っかかり、ネット上でしか合うものがなかったです。
【手入れのしやすさ】
奥行があるので、奥を拭くのに少し苦労しますが手入れは簡単です。水受けのお水をきちんと捨てること、ウォーターオーブンを使用したとき庫内の水をきれいに拭く。使用後はドアの淵に水がたまるのでそこも忘れずに拭くこと。
文字でみると面倒くさそうですが、やってみると1分程度です。
【機能・メニュー】
焼く、蒸す、炒める、炙る？色々な機能があります。お野菜を自動調理で焼くといつも失敗してしまうので、勉強中です。
庫内にいれてあとは自動なので、その間に他の家事ができます。ただ思ったより時間がかかるので朝はほったらかし機能使うより、フライパンでさっと作ったほうが個人的には早いかなと思いました。
【総評】
機能によっては20分以上かかるものもあるので
使い方を身につけるのに少し時間がかかりそうです。個人的にお気に入りの機能は、お魚調理とさっくりあたため機能。スーパーで購入した安いお惣菜も出来たてのような仕上がりになり驚きました。鮭のムニエルも、ふわふわで柔らかく美味しくできました。お肉やお野菜の火加減がまだ難しく。ちょうどいい感じを見つけるのに研究中です。ホットクックに慣れてる方はすぐに使いこなせるかなと思います。
私も今年はヘルシオオーブンを使いこなせるようにがんばります。

使用人数

3人

主な用途

温め

料理

[annt]

2022年1月9日 17:20 [1537871-2]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	5
パワー	4
静音性	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	5
機能・メニュー	2

使いこなすまで失敗必須

使用して２ヶ月です。
まず温めが苦手です。　任せて機能は端の方が温まってないことが圧倒的に多いです。宣伝している程お利口さんのセンサーではありません。

冷凍食品の解凍も苦手で一回でできた率は０％です。正直びっくりしました。５万円程で購入した前レンジの方が温めは優秀でした。
焼き芋はとても美味しくできまたし、蒸し料理はさすが美味しく出来ます。　何より下ごしらえ→レンジに放り込む→後は待つだけになったのが最高です。
最初はがっかりしましたが後悔していません。開発者の方。これだけのお値段をつけるのなら、もうすこしレンジ機能をよくして頂きたいです。

ビストロと迷いましたが店員さんにケーキ等焼くのが多いならビストロ、肉料理が多いならヘルシオがお勧めと言われました。
お肉料理は焼きすぎす、柔らかめにできるので満足です。

私は苦になりませんが、時間がかかるのが苦手な方にはお勧めしません。蒸し料理の後は素早く水分を拭き取る事も必須ですが
レンジの癖をつかめばとても頼もしい助っ人になってくれると思います。

[rinchanlio]

2021年12月4日 09:40 [1525580-1]

満足度	4

デザイン	3
使いやすさ	3
パワー	無評価
静音性	2
サイズ	5
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	5

気に入ってます

10年使用したビストロからの買い替えでした。
ビストロとどちらにするか悩みましたが、野菜を蒸した時に野菜の味が濃くなった。ビストロは焼くが絶品で、焼そばを作ったら絶品だった。という店員さんの意見で、蒸しを採用しました。
10年前の機能とは雲泥の差なので、全て素晴らしいです。
牛乳や冷凍ご飯など、ムラなく温まります。

ただ扉がゆっくりとしまらず、勢いよくバンと閉まるので、割れないかヒヤヒヤします。
まだ全ての機能を使っていないので不明な点も多いですが、自動メニューでトーストすると3分前しか時間が表示されず、いつ終わるのかわからくて忙しい朝には慌てました。
でもヘルシオでトーストしたパンは、焼きたてのようで絶品でした。

あとは、めっちゃお喋りです。温め中喋ってます。設定でOFFにできるようですが、今のところ聞いてます。

使用人数

3人

主な用途

温め

解凍

料理

[ぽちkun]

2021年11月14日 20:53 [1517555-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	5
サイズ	3
手入れのしやすさ	5
機能・メニュー	5

買ってよかった

【デザイン】
色も良い
【使いやすさ】
メニューもダウンロードでき、検索しやすい
【パワー】
思ったよりもあるが、普通よりも強めにしないと、出来上がりが甘いことが多い。
【静音性】
普通に静か
【サイズ】
やや大きいが、以前に使っていたものと同じ程度
【手入れのしやすさ】
しやすい
【機能・メニュー】
たくさんある
【総評】
目玉焼き、巣ごもり卵がいまいち思い通りにできない。
温泉卵は感動もの

使用人数

4人

主な用途

料理

その他