Fitbit Sense レビュー・評価

満足度：3.26

（カテゴリ平均：4.09）

満足度ランキング—位

集計対象17件 / 総投稿数17件

1. 5 6%
2. 4 41%
3. 3 24%
4. 2 18%
5. 1 12%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.05	4.30	-位
操作性 メニュー操作・設定のしやすさ	3.21	4.01	-位
機能性 機能は充実しているか	3.26	4.07	-位
サイズ・装着感 軽さ、コンパクトさ、フィット感は良いか	3.43	4.28	-位
バッテリー バッテリの持ちは良いか	3.73	4.02	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ho2700]

2022年9月30日 12:32 [1626730-1]

満足度	1

デザイン	4
操作性	3
機能性	3
サイズ・装着感	3
バッテリー	4

性能はまあまあだがサポートが酷い。不具合が出たら諦めるしか。

購入後４カ月でバンドの留め具が脱落して装着できなくなったのと充電ケーブルの端子ピンが折れて充電不可になったのでＷＥＢでサポートに連絡。８日後にメールがきて「不具合部分と領収書の画像および住所氏名」等を返信。返信後11日経過しても何の連絡も無いので念のため再送したが放置され、再送6日後に「代品を送るのでバンドのサイズを教えて欲しい」旨の連絡がきた。
購入時バンドは合計3本入っているが留め具のついているバンドは1本しか入っていないので「散々待たせて何を寝ぼけたことを聞いてくるんですか！」と返信した（自社製品の同梱内容も把握していない情けないサポート力です）が届いたのは最初の連絡から34日後でした。何故こんなに日にちがかかるの？　他社で同様の場合大抵1週間以内に届きました。「現在問い合わせが多くて混み合っているので順番に処理してる」と言訳してましたが、よっぽど不具合が多いか、サポートの仕組みが悪いのだと思います。修理不可で購入後1年以上経って故障した場合捨てるしか無い品を売っているのだからせめて保証期間内のサポートぐらいしっかりやって欲しい！（怒）
性能や価格も大事ですが、毎日装着して使用する製品なのでメーカーサポートは重要です。
Fitbitは6年以上使用してきて5台目ですが次買うのは・・・

[momo_117]

2021年2月7日 10:47 [1419163-1]

満足度	1

デザイン	無評価
操作性	1
機能性	1
サイズ・装着感	無評価
バッテリー	1

品質ダメダメ。4日でお陀仏。

【デザイン】
ボタンが無く、サイドセンサーになって不便。デザインは今までのFitbit。
【操作性】
悪い。センサーが悪いのか認識する時としないときが。操作ももっさり。
【機能性】
日本版は省き過ぎ。
熱感知も、酸素も基本寝てる時だし。
【サイズ・装着感】
普通。
【バッテリー】
不具合で充電、電源付かなく。
星0以下。
【総評】
初期不良だった？。
購入4日で電源、充電できなくなり、お陀仏に。
購入店舗に持っていったら、返品は出来ないと言われ、交換か、他のに交換ならできます。言われ。差額を支払って他のスマートウォッチにしました。
4万でこの品質。

不具合出るような事一切してないし。水にも付けてないし。ただアップデートしただけで、更新しなくなり、電源落ちて復活しなくなるとか。
あと6ヶ月無料だが、オプションも高すぎ。