360 Eye レビュー・評価

満足度：3.70

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング—位

集計対象26件 / 総投稿数28件

1. 5 46%
2. 4 19%
3. 3 8%
4. 2 15%
5. 1 12%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.58	4.26	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	3.75	4.17	-位
吸引力・パワー ゴミを吸い取るパワー	4.58	4.19	-位
静音性 運転時の騒音	2.33	3.47	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.03	4.11	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	4.02	3.98	-位
取り回し 取り回しのしやすさ	4.03	4.09	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[odamitsuhide]

2019年4月10日 07:16 [1215481-1]

満足度	1

デザイン	5
使いやすさ	4
吸引力・パワー	4
静音性	3
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
取り回し	4

カスタマーセンターの対応が最悪です

正規店で2年保証が付いているとのことで購入しました。カメラがうまく認識せず、高さギリギリの家具の下に入りこみ、上部にえぐれたような傷が付きました。
カスタマーサポートに電話したところ、一度送ってくださいとのことでしたので送ったところ、家具をどかしていなかったあなたが悪いので、保証できません。直すのには約2万円掛かりますと言われました。
ロボット掃除機をかける際は、家具はどかしてくださいと説明書にも書いてあります！と言われ、修理してもらえませんでした。
ロボット掃除機なのに家具どかせと？ある程度障害になるものはどかしますが、大きな家具は無理。保証の対応は最悪です。対応は早いですが、有料にしようと必死でした。

掃除面積

20〜39m2

頻度

週1〜2回

[テツオン。]

2019年4月5日 17:35 [1214272-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	4
吸引力・パワー	4
静音性	3
サイズ	5
手入れのしやすさ	3
取り回し	4

便利です。

【デザイン】
　当初は中華物を所有していましたが、似たり寄ったりでした。
　こちらは祖言うものに比べデザインがかっこいいと思います。メカメカしいのが気に入ってます。

【使いやすさ】
　基本的にはボタンを押すだけです。アプリからも操作できますが、
　スマホを手にとって、アプリを起動して、、とやるよりは押したほうが早い。

【吸引力・パワー】
　購入前にレンタルで日立のものも利用しましたが、汚れの取れ具合は全く違いました。
　むしろ、日立のほうが精神衛生上は宜しいかもしれません。

【静音性】
　静音モードにしてもうるさいです。でも、普通に掃除機をかけているとしたら同程度だと思います。
　いつも帰宅してONにしてお風呂に入るのでそういう意味ではあまり気になりません。

【サイズ】
　高さはあると思いますが、何よりも直径が小さいのでそこを気に入っています。
　狭い家なので、家具のスキマを縫って動いてくれるのがかわいいです。

【手入れのしやすさ】
　あまりよくないです。ゴミタンクを壁側にして充電されるので、ゴミを捨てる際には本体を持ち上げないといけません。
　また、サイクロンの部分に細かなホコリのようなものがたまるのですが、水洗いが出来ないので
　爪楊枝や綿棒でほじくるのが面倒です。

【取り回し】
　地味に取っ手のようなくぼみが付いてるので持ち運びはしやすいです。
　充電器のアダプターはちょっと大きいです。

【総評】
　大分安くなったタイミングで買うことが出来たので満足しています。
　１０万近い価格だとちょっとなー、と思ったかもしれません

掃除面積

20〜39m2

頻度

毎日