『カスタマーセンターの対応が最悪です』 ダイソン 360 Eye [ニッケル/ブルー] odamitsuhideさんのレビュー・評価

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360 Eye [ニッケル/ブルー]ダイソン

最安価格(税込):¥117,330 (前週比:±0 ) 発売日:2015年10月26日

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デザイン5
使いやすさ4
吸引力・パワー4
静音性3
サイズ4
手入れのしやすさ4
取り回し4
カスタマーセンターの対応が最悪です

正規店で2年保証が付いているとのことで購入しました。カメラがうまく認識せず、高さギリギリの家具の下に入りこみ、上部にえぐれたような傷が付きました。
カスタマーサポートに電話したところ、一度送ってくださいとのことでしたので送ったところ、家具をどかしていなかったあなたが悪いので、保証できません。直すのには約2万円掛かりますと言われました。
ロボット掃除機をかける際は、家具はどかしてくださいと説明書にも書いてあります!と言われ、修理してもらえませんでした。
ロボット掃除機なのに家具どかせと?ある程度障害になるものはどかしますが、大きな家具は無理。保証の対応は最悪です。対応は早いですが、有料にしようと必死でした。

掃除面積
20〜39m2
頻度
週1〜2回

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ダイソン

360 Eye [ニッケル/ブルー]

最安価格(税込):¥117,330発売日:2015年10月26日 価格.comの安さの理由は?

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