360 Eye レビュー・評価

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360 Eye [ニッケル/ブルー] 360 Eye [ニッケル/フューシャ]
最安価格(税込):

¥117,330 ニッケル/ブルー[ニッケル/ブルー]

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価格帯:¥117,330¥128,875 (2店舗) メーカー希望小売価格:¥―

タイプ:ロボット アプリ連携:○ 360 Eyeのスペック・仕様

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360 Eyeダイソン

最安価格(税込):¥117,330 [ニッケル/ブルー] (前週比:±0 ) 発売日:2015年10月26日

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満足度:3.86
(カテゴリ平均:4.21
レビュー投稿数:26人 (プロ:1人 モニタ:1人)
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感 4.59 4.29 -位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など 3.82 4.20 -位
吸引力・パワー ゴミを吸い取るパワー 4.54 4.27 -位
静音性 運転時の騒音 2.36 3.45 -位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ 4.13 4.11 -位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ 4.08 4.01 -位
取り回し 取り回しのしやすさ 4.04 4.09 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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odamitsuhideさん

  • レビュー投稿数:6件
  • 累計支持数:42人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

自動車(本体)
2件
2件
ノートパソコン
0件
2件
デジタルカメラ
1件
0件
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満足度1
デザイン5
使いやすさ4
吸引力・パワー4
静音性3
サイズ4
手入れのしやすさ4
取り回し4

正規店で2年保証が付いているとのことで購入しました。カメラがうまく認識せず、高さギリギリの家具の下に入りこみ、上部にえぐれたような傷が付きました。
カスタマーサポートに電話したところ、一度送ってくださいとのことでしたので送ったところ、家具をどかしていなかったあなたが悪いので、保証できません。直すのには約2万円掛かりますと言われました。
ロボット掃除機をかける際は、家具はどかしてくださいと説明書にも書いてあります!と言われ、修理してもらえませんでした。
ロボット掃除機なのに家具どかせと?ある程度障害になるものはどかしますが、大きな家具は無理。保証の対応は最悪です。対応は早いですが、有料にしようと必死でした。

掃除面積
20〜39m2
頻度
週1〜2回

参考になった6

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kankankankankankanさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:3人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

掃除機
1件
0件
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満足度5
デザイン5
使いやすさ5
吸引力・パワー5
静音性3
サイズ5
手入れのしやすさ5
取り回し5

※価格.comモニタレビューは評価用製品による試用レビューです。販売されている製品仕様と一部異なる場合があります。
※価格.comモニタレビューは「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」の集計には含まれません。

この度は商品を使用させていただきました、私はをルンバを所有していますがルンバに比べると大変コンパクトで壁にほとんど接触せず、吸引力も申し分なく強くて、狭いところでもしっかり掃除してくれるので大変気に入りました、しいて気にかかる点はちょっと騒音が若干大きいかな、デザインもカッコよく是非手にしたい1台でした、今後ロボット掃除機2代目を購入する場合には検討したいと思います、その前にV8を購入したいと考えている贅沢な私です。

掃除面積
20〜39m2
頻度
週1〜2回

参考になった3

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鉄人28万号さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:3人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

掃除機
1件
0件
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満足度4
デザイン5
使いやすさ4
吸引力・パワー5
静音性3
サイズ4
手入れのしやすさ3
取り回し3

【デザイン】
メタリックなボディーがかっこいいです。上部のカメラが''メカっぽさ''を醸し出していて好きです。

【使いやすさ】
充電してボタンを押すだけ。またはアプリでタイマー設定するだけで簡単。

【パワー】
割ときれい好きなのでこまめに掃除はします。が、取れているゴミの量をみて改めてダイソンの吸引力ってすごいのだ、と思いました。

【静音性】
朝出勤するときにセットするので、少々うるさくても気にならないです。静かだとは言いませんが、そうういう意味では気にならないです。

【サイズ】
ルンバとと比べ幅がコンパクトです。これが購入の決め手となりました。

【手入れのしやすさ】
まだ購入したばかりで手入れはしていません。なので不明

【取り回し】
たまに立ち止まって「どっち行こうか??」のような状態になり、頑張れ!と心の中で叫びたくなる時もありましたが、恐らくカメラで確認しながら
進行方向を決めるのでそうなるんでしょうね。アプリで掃除したエリアも確認できるのですが、見た感じ面積の90%くらいは掃除しているようです。

【総評】
まだ実際に動いている姿は2回しか見ていません。実稼働も5回くらい。今のところトラブルは無く、行き倒れにもならず仕事してくれていますね。
フローリングであまりこまごまとした家具を置いていない家なのでロボット掃除機にはよい環境なのでしょうか。
まぁ、掃除は嫌いではないので週末は掃除機を自分でかけないと気持ちが悪いので自分で掃除する回数は同じです。
せっかく週末掃除したのに週中にフローリングのホコリが・・・ということはなくなったので、今のところは満足しています。

掃除面積
60m2〜79m2
頻度
週1〜2回

参考になった3

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ussan5さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:2人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

掃除機
1件
0件
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満足度5
デザイン4
使いやすさ4
吸引力・パワー5
静音性4
サイズ4
手入れのしやすさ5
取り回し5

アプリで管理できるので留守中も安心です。
他の方が書いているように音は若干気になりますが、静音モードにすれば留守中も問題なく使用できます。
また、ゴミの取れ具合は、ダイソンならではという感じで、掃除が終わった後の埃を捨てるのが楽しみです。

掃除面積
40〜59m2
頻度
週1〜2回

参考になった2人(再レビュー後:2人)

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kayamanさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:16人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

掃除機
1件
0件
もっと見る
満足度1
デザイン4
使いやすさ3
吸引力・パワー4
静音性1
サイズ3
手入れのしやすさ2
取り回し2

初のロボット掃除機で見た目が良かったのでルンバと比較して購入。
非常に不満足。

問題点
1、スマホのアプリで外出で操作すると通信ができなくなり操作ができなくなる。
その度、都度再登録をしなければならない。
カスターマーセンターに問い合わせたところ。
アプリについては通信会社の問題となっていて直接通信会社に問い合わせてほしいとのこと。
なんのためのアプリか意味がわからない。

ーーー
製品とスマートフォンの通信状況につきましては、ご家庭のWi-Fi環境・住宅環境等、様々なことが要因となって参りますため、どういった事柄が通信の妨げになっているかの特定は非常に困難なものとなります。
誠に恐れ入りますが、通信が安定しない際は、製品・スマートフォン・ご自宅のWi-Fiルーターを同一室内1m以内に等、出来る限り近づけた状態でご様子を見ていただきますようお願い申し上げます。
また、製品の登録を一度ご削除いただいての再登録をしていただくと通信が正常に戻ることもあるようでございますので、誠にお手数でございますが、再度の登録のし直しをお試しいただければ幸いでございます。
併せて、ご契約の携帯電話会社様・Wi-Fiルーター契約会社様へ、通信状況のご確認もいただきますようお願い申し上げます。
ーーー


2、暗いと充電ドックに戻れなくなる。
3、他の部屋の掃除を推奨していないとのこと。
ホームページ上では扉を開けた場合隣の部屋まで掃除範囲が広がると紹介しているが、
カスタマーセンターでは推奨していないとのこと。
https://www.dyson.co.jp/dyson-vacuums/robot/dyson-360-eye/owners.aspx
ーーー
誠に恐れ入りますが、ご使用の際はドア・戸を閉めきっていただき、他室への出入口が無いご環境でのご使用を推奨させていただいております。
併せて、ロボットの進行方向上に、ゴミ箱等の障害物がある際も同様に、ロボットが自分の位置を見失ってしまいやすくなりますので、可能な限り四方に障害物が無い状態をご用意いただきますようお願い致します。
ーーー
4、音がうるさい。(静音モードでも)


現在、引き続きダイソンのお客様センターとやり取りをしている最中です。

初めてのロボット掃除機で他社との比較はできないが、
以前使っていた3,000円の掃除機の方がまだ使える。

掃除面積
40〜59m2
頻度
週1〜2回

参考になった16

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ハットタクさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:6人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

掃除機
1件
5件
薄型テレビ・液晶テレビ
0件
3件
もっと見る
満足度5
デザイン5
使いやすさ5
吸引力・パワー5
静音性3
サイズ5
手入れのしやすさ5
取り回し5

購入して二週間位経ちましたがソフトウェアの更新(最新10.11.19.10)もあってか、購入当初よりも賢くなった気がします。
ただソフトウェア更新の内容が前回と比べてどうなったのかわかるといいと思いました。
当方初めてのロボット掃除機でしたがみなさんの酷評に購入をためらっていましたが価格もだいぶ下がってきて思い切って購入して良かったです!
大変満足しています!

掃除面積
20〜39m2
頻度
週1〜2回

参考になった6

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チープダイバーさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:12人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

自動車(本体)
0件
7件
掃除機
1件
0件
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満足度5
デザイン5
使いやすさ5
吸引力・パワー5
静音性2
サイズ5
手入れのしやすさ5
取り回し5

6年ほど前からルンバを自宅の1階と2階で2台使用しています。新しいモデルを買うか、360eyeを買うか悩んでいました。いろいろ拝見していると、酷評されていらっしゃる方がみえるのでなかなか踏ん切りがつかなかったのですが、見た目の良さと、マッピングの機能に魅力を感じて購入に至りました。
結論としてはとても満足しています。我が家は部屋の端の奥ばったところにベースがあり、ベースに帰還されないという話があったので、とても気になっていたのですが、見事な御帰還です。バッテリーが無くなると吸引を止めておとなしくベースに帰るのですが、ベースに一直線にかえります。その姿は今まで使っていたルンバがベースに帰ろうとしてジタバタしてるのとは全く違います。
ルンバに比べてスピードは遅いですが、規則的に掃除する姿には好感が持てます。騒音はルンバのそれと同じくらいです。
端の方やコーナーはやはりゴミは取りきりません。でもルンバもハンディの掃除機と併用しているので苦にはなりません。フローリングの間にルンバはゴミを埋めてる感じでしたが、360eyeはある程度吸ってくれます。カーテン下をルンバはガンガン潜り込みますが、360eyeは壁と判断するのでしょうか手前で止まります。ルンバの最新機種はもっと性能は良いのでしょうから比較になりませんが、360eyeの掃除の基本的な能力は高いと思います。
なによりベースも薄くコンパクトで本体自体もコンパクトで何よりカッコいい!個性的な360eyeは所有する喜びがあると思います。

掃除面積
40〜59m2
頻度
週1〜2回

参考になった12

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macyakoさん

  • レビュー投稿数:9件
  • 累計支持数:70人
  • ファン数:1人

よく投稿するカテゴリ

薄型テレビ・液晶テレビ
5件
9件
掃除機
2件
2件
ブルーレイ・DVDレコーダー
2件
1件
もっと見る
満足度4
デザイン5
使いやすさ1
吸引力・パワー4
静音性2
サイズ3
手入れのしやすさ3
取り回し無評価

23日に表参道の先行販売で。ずーっと待ってたので嬉しいしかないです。
丸くてデブなかわいい体型。
背が高いからソファーの下にも入りませんしカメラついてるけどまだそんなに使ってないんで良いのかどうかもわかんないけど、もうデザイン重視での購入なので全く問題ないです。 ネガティヴな意見を言う人は買わなければ良いだけ。ロボット掃除機なんて他にもいっぱいあるんだから。

掃除能力は良い方では。普通のダイソンみたいにクリアビンに結構たくさん溜まります。
音はうるさいかな。ダイソンの音です。

値段高いのにソファーの下も掃除できないなんて って思ってる人は買わなければ良いだけです。うっすいのいっぱいあるからねー

以下追記です。
他の方も書かれているように頭は相当悪いと思います。w
掃除、本当に最後まで終えてドッグに戻っている、てことがないです。
やはり途中で段差に乗り上げて止まっていたり挟まって止まっていたり。。
初期不良?とも思いますので問い合わせようと思います。
純粋にロボット掃除機が欲しい方は他のをお勧めします。w

掃除面積
60m2〜79m2
頻度
週1〜2回

参考になった13人(再レビュー後:11人)

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