360 Eye レビュー・評価

満足度：3.70

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング—位

集計対象26件 / 総投稿数28件

1. 5 46%
2. 4 19%
3. 3 8%
4. 2 15%
5. 1 12%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.58	4.26	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	3.75	4.17	-位
吸引力・パワー ゴミを吸い取るパワー	4.58	4.19	-位
静音性 運転時の騒音	2.33	3.47	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.03	4.11	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	4.02	3.98	-位
取り回し 取り回しのしやすさ	4.03	4.08	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[kazuyuki j1000ex]

2020年3月10日 12:30 [1308557-1]

満足度	1

デザイン	5
使いやすさ	3
吸引力・パワー	5
静音性	3
サイズ	5
手入れのしやすさ	5
取り回し	5

何も置かない何も敷かない部屋ならお勧めです。

何も無い部屋で使うには威力を発揮する掃除機ですが家具がゴチャゴチャ置いてある部屋ではまったく役に立たない玩具です。

短めのカーペットならギリギリ動きますしゴミも通った所はきちんと掃除してくれます、roomba
に比べてもしっかりと掃除してくれるロボット掃除機です(　roombaはどちらかと言うとロボットホウキ　)　　

ですが家のリビング15畳くらいで廊下も含めて20畳くらいのスペースでもテーブルやオーディオへの激突、特に大事なスピーカーへの激突が許せなかった。
カメラが付いているので激突は回避できて便利かなと期待していましたが全くダメでした、部屋の照明はつけた状態でも凸凹な壁や家具には激突します。
垂直で平らな壁や家具ならギリギリの所を攻めて掃除してくれます。


車輪がベルトの薄いキャタピラなのでちょっと長めのカーペットとかになると車輪とベルトに挟まってエラーでとまってしまう。

何も置いていない部屋廊下の掃除にはお勧めします。
結局先住の旧カメラ無しroombaで掃除しています。

頻度

毎日

[odamitsuhide]

2019年4月10日 07:16 [1215481-1]

満足度	1

デザイン	5
使いやすさ	4
吸引力・パワー	4
静音性	3
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
取り回し	4

カスタマーセンターの対応が最悪です

正規店で2年保証が付いているとのことで購入しました。カメラがうまく認識せず、高さギリギリの家具の下に入りこみ、上部にえぐれたような傷が付きました。
カスタマーサポートに電話したところ、一度送ってくださいとのことでしたので送ったところ、家具をどかしていなかったあなたが悪いので、保証できません。直すのには約2万円掛かりますと言われました。
ロボット掃除機をかける際は、家具はどかしてくださいと説明書にも書いてあります！と言われ、修理してもらえませんでした。
ロボット掃除機なのに家具どかせと？ある程度障害になるものはどかしますが、大きな家具は無理。保証の対応は最悪です。対応は早いですが、有料にしようと必死でした。

掃除面積

20〜39m2

頻度

週1〜2回

[kinghide1964]

2018年3月18日 01:34 [1112834-3]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	4
吸引力・パワー	5
静音性	3
サイズ	4
手入れのしやすさ	5
取り回し	5

掃除性能抜群で面白い

【デザイン】
UFOを思わせるカッコ良さ
カーリングにも、似ているなあ。

【使いやすさ】
掃除するだけならワンボタンで使い易いが、アプリ接続に手こずった。
でも、ダイソンさんに相談したら、丁寧に相談に乗ってくれた。

【パワー】
文句なし！サイコー！

【静音性】
普通の掃除機と同じ程度だと思う（静音ではない）

【サイズ】
外径は小さいが、ほぼ全面掃除するので◎。
高さは高めだが吸引力を犠牲にしては本末転倒だからガマンする△

【手入れのしやすさ】
ゴミ捨て簡単。フィルターも最低6か月毎水洗い・乾燥と手入れしやすい

【取り回し】
本体を持ち上げるときの取っ手のようなものがあっても良かったかな。
*よく見たら、取手がありました。

【総評】
まず掃除性能が素晴らしい。
その上でアプリで掃除の軌跡と面積が表示されるのが面白い。
時々、考え込む様子に、ガンバレってなる。
(巨人の星の明子姉さんみたいに、そっと見守る)
掃除面積をいかに増やすか工夫するなど、掃除をゲームにできる。
結局、床面の広いすっきりした部屋の状態が維持されることにもなる。

掃除面積

20〜39m2

頻度

毎日

[kankankankankankan]

2017年12月27日 10:17 [1090176-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
吸引力・パワー	5
静音性	3
サイズ	5
手入れのしやすさ	5
取り回し	5

※価格.comモニタレビューは、メーカーから商品の提供を受けてモニターが使用した感想を述べたものです。
※価格.comモニタレビューは評価用製品による試用レビューです。販売されている製品仕様と一部異なる場合があります。
※価格.comモニタレビューは「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」の集計には含まれません。

360Eyekの使用後

この度は商品を使用させていただきました、私はをルンバを所有していますがルンバに比べると大変コンパクトで壁にほとんど接触せず、吸引力も申し分なく強くて、狭いところでもしっかり掃除してくれるので大変気に入りました、しいて気にかかる点はちょっと騒音が若干大きいかな、デザインもカッコよく是非手にしたい1台でした、今後ロボット掃除機2代目を購入する場合には検討したいと思います、その前にV8を購入したいと考えている贅沢な私です。

掃除面積

20〜39m2

頻度

週1〜2回

["POPO"]

2017年9月25日 16:33 [1063134-2]

満足度	5

デザイン	4
使いやすさ	5
吸引力・パワー	5
静音性	2
サイズ	4
手入れのしやすさ	5
取り回し	5

ダイソンが来る前に部屋が綺麗になった

全面カーペット張りです。それなりにリサーチして購入に至りました。

隅っこや角に弱い、とされる事もありますがそんなことはありません。というのもレビュー記事は実験的に汚して掃除をさせますが、実際の隅っこのホコリは少しずつ押し寄せられて溜まるものですので普段からマネジメントが出来ていればそもそも発生しません。

ダイソン系の掃除機は排気が埃を巻き上げないことに命をかけておりサイドブラシがないため、比較記事でそのように評価されやすいのです。（他社製品も本当はサイドブラシは無い方が良い）

それよりも、ロボット掃除機を効率的に使うためには環境が必要です。「床に直接置かれて居るもの」で効率が格段に悪くなりますので何かしらの工夫をします。
一つ一つ解決していき、それらを習慣にしますがこれが色々と頭を使いました、、、

�@うえに上げる �Aしまう �B無くす
椅子はテーブルに上げる、ゴルフバッグをクローゼットに仕舞う、ギターは壁にかけるなど。

アプリに毎回掃除面積の報告が届きますのでこれを1平米伸ばすためにはどうすれば良いか、どのようなルーチンが快適で美しいか考えることがしばらくの日課になります。

ロボットの可動域を最適化した結果、何もない床面積が広くなり部屋が広々としました。

ここまでくると、もう掃除というレベルじゃなくなっています。毎日部屋は最高に綺麗で過ごしやすいです。
しかしほとんど自力で綺麗にしたんですけどね！

掃除面積

40〜59m2

頻度

毎日

[nikara]

2017年7月9日 16:01 [1044149-1]

満足度	5

デザイン	4
使いやすさ	4
吸引力・パワー	5
静音性	2
サイズ	5
手入れのしやすさ	4
取り回し	4

ズボラ家事にぴったり。めんどくさがりはぜひ買うべき。

ウチの使用環境
大人三人、子供いません。猫１匹。
床は杉材のフローリング（浸透性の仕上げ材使用）。キッチンや洗面台などの水回りはフロアクッション。
ラグとかは使っていません。

【購入動機】
掃除をする人が会社勤めなので、掃除機かけは主に土日に、週１回やっていました。
でも忙しい時や、そもそも面倒くさい時など、その週１回の掃除機かけもさぼってしまうことも度々...。

それとは別に、フローリングなので床のべたつきも気になります。
床の雑巾がけは月に１回、一時間くらいかけてやるのですが、これがさらに面倒くさくて微妙にプレッシャーを感じていました。

まずは床の雑巾がけを解決しよう！ということで先にiRobotのブラーバ380jを購入。
これがかなり良い働きをしてくれて、毎日お部屋の床はサラッサラ。
お部屋の床も、心のプレッシャーもすっきり。これはこれで良い買い物をしました。

しかし、ブラーバはあくまで床の表面をぬぐっていくもの。
杉材の床の継ぎ目にはわずかに谷間があって、ブラーバ380jを使えば使うほど、そこにどんどん細かいゴミが押しやられていきます...
これは、なんとかせねば（汗）

そこで吸引力の一番強いダイソン 360 Eyeを、思い切って購入。
(ロボット掃除機だとルンバなども考えるのですが、吸引力が欲しかったので、ダイソン 360 Eye一択でした。)

【使ってみて】
初ダイソンだったのですが、吸引力は大満足！音のうるささにはびっくり！！（1200wのドライヤーのようです）
肝心の床材の溝もすっきりきれいになっています！！
思っていたよりも壁ギリギリまで吸ってくれるし。
多分人間が掃除するより、ムラなくきれいに仕上がっていると思います。

購入後は毎日自動運転させて、毎日ゴミが取れています。どっから出るのこんなに...（汗）
特に猫毛！抜け毛の季節は助かりますね。
（猫は音がうるさいので、 360 Eyeには近寄りません）

また私は花粉症なので、春先は「ブラーバで拭いてダイソンで吸う」の組み合わせがあるとかなり助かるかも…。

以前は「ロボット掃除機は家の広い人用だな…」と思っていましたが、そんなことはありません！
狭くても買ったほうがいい。広いならなおさら。
もう掃除機自分でかけなくていいんだーとおもうと、心がハレバレします。
ちょっと高いんですが、それだけの価値ありですよ。

比較製品

iRobot > ブラーバ380j B380065

掃除面積

40〜59m2

頻度

毎日

[ussan5]

2017年7月4日 11:19 [1042555-3]

満足度	5

デザイン	4
使いやすさ	4
吸引力・パワー	5
静音性	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	5
取り回し	5

忙しい人には便利

アプリで管理できるので留守中も安心です。
他の方が書いているように音は若干気になりますが、静音モードにすれば留守中も問題なく使用できます。
また、ゴミの取れ具合は、ダイソンならではという感じで、掃除が終わった後の埃を捨てるのが楽しみです。

掃除面積

40〜59m2

頻度

週1〜2回

[kayaman]

2017年6月15日 18:08 [1037252-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	3
吸引力・パワー	4
静音性	1
サイズ	3
手入れのしやすさ	2
取り回し	2

使いづらい

初のロボット掃除機で見た目が良かったのでルンバと比較して購入。
非常に不満足。

問題点
1、スマホのアプリで外出で操作すると通信ができなくなり操作ができなくなる。
その度、都度再登録をしなければならない。
カスターマーセンターに問い合わせたところ。
アプリについては通信会社の問題となっていて直接通信会社に問い合わせてほしいとのこと。
なんのためのアプリか意味がわからない。

ーーー
製品とスマートフォンの通信状況につきましては、ご家庭のWi-Fi環境・住宅環境等、様々なことが要因となって参りますため、どういった事柄が通信の妨げになっているかの特定は非常に困難なものとなります。
誠に恐れ入りますが、通信が安定しない際は、製品・スマートフォン・ご自宅のWi-Fiルーターを同一室内1m以内に等、出来る限り近づけた状態でご様子を見ていただきますようお願い申し上げます。
また、製品の登録を一度ご削除いただいての再登録をしていただくと通信が正常に戻ることもあるようでございますので、誠にお手数でございますが、再度の登録のし直しをお試しいただければ幸いでございます。
併せて、ご契約の携帯電話会社様・Wi-Fiルーター契約会社様へ、通信状況のご確認もいただきますようお願い申し上げます。
ーーー


2、暗いと充電ドックに戻れなくなる。
3、他の部屋の掃除を推奨していないとのこと。
ホームページ上では扉を開けた場合隣の部屋まで掃除範囲が広がると紹介しているが、
カスタマーセンターでは推奨していないとのこと。
https://www.dyson.co.jp/dyson-vacuums/robot/dyson-360-eye/owners.aspx
ーーー
誠に恐れ入りますが、ご使用の際はドア・戸を閉めきっていただき、他室への出入口が無いご環境でのご使用を推奨させていただいております。
併せて、ロボットの進行方向上に、ゴミ箱等の障害物がある際も同様に、ロボットが自分の位置を見失ってしまいやすくなりますので、可能な限り四方に障害物が無い状態をご用意いただきますようお願い致します。
ーーー
4、音がうるさい。（静音モードでも）


現在、引き続きダイソンのお客様センターとやり取りをしている最中です。

初めてのロボット掃除機で他社との比較はできないが、
以前使っていた3,000円の掃除機の方がまだ使える。

掃除面積

40〜59m2

頻度

週1〜2回

[菜摘0318]

2017年6月15日 16:03 [1037227-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
吸引力・パワー	5
静音性	2
サイズ	5
手入れのしやすさ	5
取り回し	5

ごみがすごく取れる！

音がうるさいとありましたが静音モードもあるし、
アプリから管理ができて留守中にも動かすことが出来るのでとても便利です。
コンパクトで高さもちょっと高いかなと思いましたが私の家にある家具の下は全て通過できました。
家にフレンチブルがいるので、抜け毛が頻繁に床に散らばるので手軽に掃除機をかけることが出来るのはとっても嬉しいてです。

掃除面積

20〜39m2

頻度

週3〜4回

[mataru]

2016年10月16日 21:20 [952369-2]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
吸引力・パワー	5
静音性	2
サイズ	4
手入れのしやすさ	5
取り回し	4

家事軽減の強い味方

【デザイン】日本製では出来ないデザインでとても気に入っています。

【使いやすさ】スマホと連携し、勝手に掃除をしてくれるので、特に悩むことなく使うことができます。

【パワー】他のロボット掃除機より吸引力は絶対的に優れているはずです。

【静音性】DC35を使っているので、騒音は最初から覚悟してました。

【サイズ】径が小さいため、小回りが利いて椅子の脚の間など、スイスイ掃除してくれます。ただ、高さが他のロボット掃除機より高いため、ソファの下などに潜って掃除することが出来ません。

【手入れのしやすさ】溜まったゴミも簡単に処理出来ます。

【取り回し】ロボット掃除機なので、評価は控えます。

【総評】掃除に時間がかかるものの、確実にゴミを吸い取ってくれるので、部屋が綺麗になりとても助かります。
充電のためにドックへ戻る際、最短距離で戻ることが出来ず、ウロウロした挙句に何とか戻ってくる感じです。たまに、戻ることが出来ないことがあるので、改善の余地があります。最後にとても大事なことですが、常に部屋は片付けた状態にしておく必要があります。駆動ベルトに物が挟まると動作が止まります。

掃除面積

60m2〜79m2

頻度

週3〜4回

[ハットタク]

2016年7月9日 21:49 [943766-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
吸引力・パワー	5
静音性	3
サイズ	5
手入れのしやすさ	5
取り回し	5

ソフトウェア更新をして

購入して二週間位経ちましたがソフトウェアの更新（最新10.11.19.10）もあってか、購入当初よりも賢くなった気がします。
ただソフトウェア更新の内容が前回と比べてどうなったのかわかるといいと思いました。
当方初めてのロボット掃除機でしたがみなさんの酷評に購入をためらっていましたが価格もだいぶ下がってきて思い切って購入して良かったです！
大変満足しています！

掃除面積

20〜39m2

頻度

週1〜2回

[Kokkomam]

2016年7月2日 11:33 [941730-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
吸引力・パワー	5
静音性	3
サイズ	5
手入れのしやすさ	5
取り回し	無評価

とっても満足

【デザイン】
格好いいです。コンパクトです。ほかのお掃除ロボットと比べ高さはありますが、うちに置いてあるソファーの下も入れるので問題なし

【使いやすさ】
ボタン一つで動くのでとても使いやすい

【パワー】
ダイソンの掃除機を持っていますが、それと変わらないくらいのパワーがあるのではないでしょうか

【静音性】
音はうるさいかもしれないです。ダイソン掃除機と同じくらい。でも外出時に使うので問題なし

【サイズ】
コンパクト

【手入れのしやすさ】
手入れは簡単

【取り回し】


【総評】
私はとても満足。頂き物ですが、ルンバと迷った挙句ダイソンのお掃除ロボットにしました。
100パーセントの掃除を求めてはないので、カーテン下、壁際など多少残っていても気になりません。
それでも帰ってきたらとても綺麗になっていますし、気になる所はクイックルワイパーなどでささっとやればいいだけですのでかなり重宝。
家が広い為、家全体を掃除機かけるのがとても大変でした。これだけの吸引力でこれだけ綺麗になれば、本格的な掃除機がけは週末だけでもいいかなという感じです。
まず私は見た目がかなり気に入りました。動いている姿、帰還する姿がとても可愛い(*´`)
帰還できない事は今のところ無いです。
アプリで見れるのも便利！！本当におすすめ！！

掃除面積

80m2〜99m2

頻度

毎日

[チープダイバー]

2016年1月31日 21:56 [900358-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
吸引力・パワー	5
静音性	2
サイズ	5
手入れのしやすさ	5
取り回し	5

とても良いですよ

6年ほど前からルンバを自宅の1階と2階で2台使用しています。新しいモデルを買うか、360eyeを買うか悩んでいました。いろいろ拝見していると、酷評されていらっしゃる方がみえるのでなかなか踏ん切りがつかなかったのですが、見た目の良さと、マッピングの機能に魅力を感じて購入に至りました。
結論としてはとても満足しています。我が家は部屋の端の奥ばったところにベースがあり、ベースに帰還されないという話があったので、とても気になっていたのですが、見事な御帰還です。バッテリーが無くなると吸引を止めておとなしくベースに帰るのですが、ベースに一直線にかえります。その姿は今まで使っていたルンバがベースに帰ろうとしてジタバタしてるのとは全く違います。
ルンバに比べてスピードは遅いですが、規則的に掃除する姿には好感が持てます。騒音はルンバのそれと同じくらいです。
端の方やコーナーはやはりゴミは取りきりません。でもルンバもハンディの掃除機と併用しているので苦にはなりません。フローリングの間にルンバはゴミを埋めてる感じでしたが、360eyeはある程度吸ってくれます。カーテン下をルンバはガンガン潜り込みますが、360eyeは壁と判断するのでしょうか手前で止まります。ルンバの最新機種はもっと性能は良いのでしょうから比較になりませんが、360eyeの掃除の基本的な能力は高いと思います。
なによりベースも薄くコンパクトで本体自体もコンパクトで何よりカッコいい！個性的な360eyeは所有する喜びがあると思います。

掃除面積

40〜59m2

頻度

週1〜2回

[鴻池賢三]

2015年12月27日 08:43 [888482-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
吸引力・パワー	5
静音性	3
サイズ	5
手入れのしやすさ	5
取り回し	5

※プロフェッショナルレビューは「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」の集計には含まれません。

ダイソン吸引力＋無駄なくスピーティーな掃除。！

厚みがあるように見えるのはコンパクトだから。筆者宅では問題なし。	ブラシは本体幅とほぼ同じ。コンパクトでも掃除幅はワイド	本機の目玉、360度見渡すカメラ。
書斎の清掃履歴。直線的に動いているのが分かる	ベッドルームの清掃履歴。ベッドの下も規則的に清掃。

メーカーからサンプル機（プレス用）をお借りしてのレビューです。

【デザイン】
一目でダイソン製品と分かる、近未来的なデザインです。
スケルトンでブラシの回転機構が透けて見えるなど、メカ好きにウケそうな要素も持っています。
一般的なロボット掃除機のように、先端部に触覚のようなブラシが無いので、スッキリ美しく感じます。

【使いやすさ】
原則、スタートボタンを押すだけで清掃を開始し、完了したらドックに戻って充電します。
WiFi環境があればアプリで操作が可能で、週間スケジュールの設定簡単です。（曜日毎に異なる掃除開始時間を設定でき、確認も容易）

【パワー】
吸引力はロボット掃除機のイメージを覆すほど抜群で、流石ダイソンと思えるものです。

【静音性】
測定したところ75dB程度でした。音色が甲高いこともあってうるさく感じますが、吸引力を考えると我慢できます。

【サイズ】
本体幅は240mmと、他メーカーと比較しても最もコンパクトです。
背が高く厚みがあるように見えますが、実際は約120mmで、他のメーカーの約90mmと大差ありません。当方宅の場合、ベッドの下やソファーの下も問題なく入って行きます。
（厚みを感じるのは、本体幅がコンパクトなためだと思います）
なお、ブラシの幅は、本体幅と同等にワイドな設計になっているのも本機の特長です。（小さくてもブラシの幅は他のメーカー製品と同等）

【手入れのしやすさ】
集めたゴミは、ダストカップを取り出してひっくり返すだけでOKです。紙フィルターの手入れが必要な一般的なロボット掃除機に対し、サイクロン方式の利点を感じます。

【取り回し】（走行の賢さ）
360度カメラの効果か、無駄なく的確に走行します。添付のグラフは、スマホで見られる清掃履歴で、走行した軌跡（白線）と清掃した場所（青色）が一目瞭然です。グラフから、一筆書きのように無駄なく走行していることが分かります。実際に清掃時間も短く、ベッドを設置している8畳の部屋は10分〜15分程度でした。（他のロボット掃除機では20分〜30分程度かかるところ）
壁面に対してはギリギリでピタッと止まり、接触（衝突音）も皆無です。
カメラを利用しているため、暗室での使用は推奨されませんが、薄暗い室内で、さらに暗いベッドの下も整然と走り抜けました。ドックへの帰還も迷う様子はなく、非常に賢い印象です。

【総評】
部屋の端や隅のゴミを掻き出すブラシがありませんが、これは、きちんと掃除ができていれば、隅に流れていって溜まる確率も少ない・・・という考え方だそうで、一理あるように思います。
抜群の吸引力と賢い走行性能、アプリで掃除した場所が確認できる安心感、コンパクトで美しいデザインと、製品としては非常に魅力的です。
お値段は少々高いですが、性能は高くコストパフォーマンスは良好に感じます。予算に余裕のある方は、本機を検討されると良いと思います！

[ロックウッド]

2015年12月25日 17:17 [887959-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
吸引力・パワー	5
静音性	4
サイズ	5
手入れのしやすさ	5
取り回し	5

デザイン、吸引力、無駄のない動きははさすがです。

360eyeが的確に障害物を認識し無駄のないコースを正確に吸引して行きます。
他社のものと比較しましたがキャニスターと同様の吸引力はさすがで、ドックに戻った時のシュラウドに溜まった微細なホコリ、ワンコの毛などのの量を見ると満足感に浸れます。ダイソンリンクも使いやすく掃除の届かなかったコーナーだけをスティックで吸い取ってほぼ完ぺきにクリーナップ終了となりますよ。サイズ的にはも他製品に比べ小さいですが製品幅とほぼ同様のブライになっているので物足りない感はありません。デザイン的にもいうまでもなくダイソンになってしまいます。長く使っていきたいプロダクトです。

掃除面積

20〜39m2

頻度

週3〜4回