プリビオ DCP-J940N レビュー・評価

満足度：3.76

（カテゴリ平均：3.82）

満足度ランキング—位

集計対象94件 / 総投稿数94件

1. 5 39%
2. 4 34%
3. 3 5%
4. 2 6%
5. 1 15%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.06	4.06	-位
印刷速度 印刷速度の速さ	3.92	3.88	-位
解像度 印刷の精細さ	3.55	3.88	-位
静音性 動作音は静かか	3.59	3.43	-位
ドライバ ドライバソフトの機能性や使いやすさ	3.46	3.71	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	3.32	3.47	-位
印刷コスト 印刷コストは安いか	4.35	3.30	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.71	3.78	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[Cool'n'Quiet]

2020年11月2日 21:59 [1232130-3]

満足度	1

デザイン	3
印刷速度	3
解像度	2
静音性	2
ドライバ	1
付属ソフト	1
印刷コスト	1
サイズ	3

紙送りが脆弱すぎる

購入当初から紙送りに難があります。
市販のコピー用紙やほかの用紙を試しましたが、2枚から4枚くらいまとめて送られて、その状態上に印刷して紙を無駄にしていきます。
光沢用紙はまず紙送りされません。おそらく紙送りのスピードが遅いため、重い光沢紙は送り出すことが出来ないのだと思われます。

あまりにもひどいので、何度もたたき壊したくなる思いです。


採点になぜ使い勝手というのが無いのか・・・・甚だ疑問だ。


⇒20200924追記

質問欄にも記載しましたが、本機からスキャンボタンを押しても正常に通信が行われない事が多々発生します。
一時的に解決したように思えましたが、スキャンが出来たりできなかったりと非常に不安定です。
パソコン側から操作するとスキャンできることから、本機側からの通信がうまくいっていないと思われます。
ドライバを入れなおすと治ったように見えますが、再び再発します。
セキュリティソフトを無効化しても解決しません。
ネットワーク周りに異常はなく原因不明ですが、通信エラーとパソコンで表示されることから何らかの問題がドライバにあるのだと思います。
ぐぐると同様のトラブルが出てきますのでメーカーの固有の問題と思われます。
ドライバの出来が悪いので改めて★１の評価です。


20201102追記

紙送りが最悪です。
10枚くらいまとめて巻き込んんでしまいました。
一気に15枚くらい紙を無駄にしてしまいました。
しっかり紙を繰っているのですが・・・・。最低最悪です。

印刷目的

文書

[yama1987]

2016年3月27日 17:48 [917551-1]

満足度	1

デザイン	3
印刷速度	2
解像度	無評価
静音性	2
ドライバ	1
付属ソフト	3
印刷コスト	無評価
サイズ	3

普通に印刷したいです…

購入して2年程経ちます。使用頻度は少ないですが、印刷に難有りです。
まず、普通紙を入れてもインクジェット設定でないとインクが写りません。また、一度に複数枚出てきてしまって印刷位置もずれてしまいます。
また、スキャンしようにも接続エラーが出てしまいます。色々と再設定しても改善されませんでした。
そこそこの値段だったのにガッカリです。

印刷目的

文書

[msy.com]

2014年10月11日 14:57 [760817-1]

満足度	1

デザイン	3
印刷速度	4
解像度	4
静音性	3
ドライバ	2
付属ソフト	2
印刷コスト	3
サイズ	2

トラブルが多いです

購入当初から、電源に関するトラブルが頻発しています。
電源ボタンをONにしても、途中で勝手に再起動が始まり、
再起動後また再起動というように、再起動が繰り返されます。

また、電源をOFFにしても、すぐに自動で再起動され、
毎回コンセントから電源を抜かないと、延々と再起動を繰り返しています。

さらに、無線接続しているにもかかわらず、PC側でオフライン状態と認識
されることもしばしばあり、運が良ければ使用できる、そんなプリンターだと思います。

たまに問題なく使用できるときがあり、
そのときは☆評価をしたように、ごくごく一般的な評価です。

印刷目的

文書

[ひらりんこ24]

2014年7月2日 01:20 [732210-1]

満足度	1

デザイン	2
印刷速度	3
解像度	2
静音性	2
ドライバ	2
付属ソフト	2
印刷コスト	3
サイズ	3

スキャナ機能は要注意

友人・知人からもらった年賀状の画像をスキャナで保存して、年賀はがきそのものは処分することにしました。この製品のスキャナ機能を使って年賀はがきを読み取り、その画像を確認してみると、上下左右３ミリ程度が欠けていました。メーカーに問い合わせたところ、これは故障ではなく仕様だとのこと。上下左右３ミリずつ欠けてしまうのでは年賀状の保存版にならないので、他社製品に買い替えることにしました。

不誠実だと思うのは、メーカーはこの現象は仕様だと言いながら、製品カタログにも自社のホームページにもこの現象について一切記載していないことです。製品に同梱されている「ユーザーズガイド」には説明がありますが、これは購入後に初めて読むことができるものなので、購入を検討している人に対する情報提供としては全く不十分です。消費生活センターに相談したところ、担当者の方も私と同じ意見で、メーカーとして購入前の人に十分な情報を提供することが望ましいと話していました。

メーカーのコールセンターによると、この現象は基本的に後継機でも同じだということなので、正確なスキャナ機能を求める人には他社製品の購入を検討することをおすすめします。

印刷目的

文書

その他

[尾塚]

2014年4月16日 20:18 [707350-1]

満足度	1

デザイン	4
印刷速度	4
解像度	4
静音性	1
ドライバ	3
付属ソフト	無評価
印刷コスト	5
サイズ	1

紙送りが難点…。

　皆さんの言う写真の解像度は気になりませんが
紙送りでの失敗が多い多い…。
はがきもA４も一辺に二枚三枚…。
その度にトレー引き出し、後ろ開けて…めんどくさい…。

　そして電源コードを挿しておくと
夜中にギーギー言ってびっくりして五月蝿い。

　印刷中は今までのプリンターの中では
静かで振動も少ないのに…。

　紙送りと夜中のインク詰まり防止機構は頂けません…。

[cyar]

2014年2月1日 12:19 [609143-2]

満足度	1

デザイン	3
印刷速度	4
解像度	3
静音性	2
ドライバ	無評価
付属ソフト	無評価
印刷コスト	5
サイズ	3

コスパは非常に良いけど、それを台無しにする欠陥！

CanonのMP640から乗り換えました。
http://kakaku.com/item/K0000057320/

背面給紙がないのを除けば、前機種より悪くはならないだろうと踏んでの購入です。

総括から言うと、文書印刷に対するコスパは素晴らしいけど、満足度は最悪です。
理由は、“悪い点”が、“本体の安さ”と“良い点”を足したものよりはるかに上回るからです(^^A


▼良い点　--------------------------------------------------
【デザイン】
上部のADFがペコペコでどうにもチャチさが目立ってしまいますが、CDトレイ収納スペースや前面インク収納等、細かい気配りがステキです♪
側面にサポートダイヤル番号が書かれたシールが貼られていたのも好感がもてました。
個人的には、昔のキャノンみたいに上部を完全フラットにしておいて欲しかった(^^ゞ
（いっぱい物を置きたいのでｗ）

【印刷コスト】
B5カラー印刷350枚程しましたが、それぞれのインクメモリが１つ減っただけ！
これは奇跡ですね♪


▼悪い点　--------------------------------------------------
【写真印刷】
まあブラザーだし、同価格帯のキャノンやエプソンと比べて格段に質が落ちるのは覚悟していたのですが、印刷をしてみたらやはり色の表現度、精密度が悪く、全体的なきれいさはほんとびっくりするほどしょぼしょぼでした（笑）
まあ、写真の印刷はほぼしないので評価の減点要素とはしてませんが。

【用紙送り】
しょっちゅう2枚いっぺんに印刷されたり、用紙が詰まったりします。
しかも、その度に前面給紙トレイ、背面パネル、蓋を開けて確認しなければ再印刷できない。
何度もサポートセンターに電話をし、用紙の束をパラパラめくってからトレイに入れたり、用紙送り機構のクリーニング等などの改善案をいただいて作業をするも、しばらくすると再発する始末。
最終的にサポートセンター側も、「同様の症状は他ユーザーからもあります。そういう仕様です」との回答(〒＿〒)
用紙送り機構にもともと欠陥があるんでしょうね・・・。

【静音性】
印刷時はまあ普通なのですが、インクが固まらないようにしているのか（？）、電源切ってても勝手に起動してガチャガチャやる仕様はいただけない。
寝ている時にやられるとちょっと ヽ(｀Д´#)ﾉ ﾑｷｰ!! ってなりますよね（笑）

比較製品

CANON > PIXUS MP640

印刷目的

文書

ラベル

[dokkoisho2]

2013年12月28日 20:09 [668213-1]

満足度	1

デザイン	3
印刷速度	1
解像度	1
静音性	2
ドライバ	1
付属ソフト	1
印刷コスト	5
サイズ	2

完全に失敗．．．

エプソンのプリンタ（EP-803A）がインク詰まりを起こして駄目になったのでこちらの機種を今年の３月に購入。
が、我が家にとっては完全に失敗でした．．．。
今日カミさんが年賀状を印刷してましたが、紙送りは失敗の嵐、おまけに途中でギーカーギーカー言って暴走するわでブチ切れていました。はがきも２０枚位しかセットできないし...。
ランニングコスト以外は何もいいことありません。
２強メーカーと比べたら、いろんな意味で周回遅れどころか２週遅れ位ではないでしょうか。
本当に日本のメーカーが作ったのって思わず疑ってしまいます（笑）。
ランニングコストは高くつくけど、やはり次回は素直に２強メーカーを購入します。

印刷目的

写真

文書

ラベル

その他

[stereosuki]

2013年9月14日 19:06 [628612-1]

満足度	1

デザイン	4
印刷速度	4
解像度	3
静音性	3
ドライバ	2
付属ソフト	2
印刷コスト	1
サイズ	3

酷いとおもいます。

アフターケアが良いと聞いて購入したのですが、、、

良い点、、正直ありません。

悪い点、、まず紙を一枚ずつ取り出せないことがしょっちゅうあります。

　　　　　乾いた表面のシール用の紙、艶のある紙なんてどうにもなりません。

　　　　　仕方なしにくっつかないように１枚づつ、用紙が足りませんという状態にすると、今度は引き込めな　　　　　　　　　いですし、重ねておけば２枚をずらしたように引き出して、印刷ずれで紙がが使えない。

　　　　　このことをサービスセンターに言えば、シールは得意ではありません、紙は重ねたまま入れずに、一度全部
　　　　　ばらばらにしてから入れればくっつきにくいです。、との返事です。

　　　　　大量に紙が無駄になったと軽く伝えてもすみませんというのみ。 （弁償してもらおうとも思っていないが、
　　　　　その言葉すらなし。　　印刷失敗の現物を送ってくださいとも言わず。）

　　　　　どのように工夫してみても、約３分の１は無駄になります。

　　　　　シールが苦手なら、そのように箱に書いてくださいとも伝えました。

　　　　　本当にこんなにひどいプリンターは初めてです。　　二度とブラザーは買いません。

印刷目的

文書

ラベル

[125s]

2013年8月26日 05:31 [622846-1]

満足度	1

デザイン	3
印刷速度	3
解像度	3
静音性	3
ドライバ	2
付属ソフト	1
印刷コスト	3
サイズ	2

最悪の一台

印刷機能→問題なし、スキャナ機能→問題有りまくり
よい点
・価格
・印刷スピード

悪い点
・悪意さえ感じてしまうくらい、スキャナの不親切な機能（スキャナをとると原稿がばらばら等）
・スキャナの向きがわかりにくいインターフェース
・両面スキャン自動機能なし

買ったことを後悔させる一台だと思います。
スキャナ機能がすごいからと買いましたが、役に立たないことこの上ないです。
いま私のこのコピー機は埃をかぶって無駄な面積を取っているだけです。

2度とこのメーカー買いません。

印刷目的

文書

その他

[７５８７５８]

2013年8月16日 16:48 [620072-1]

満足度	1

デザイン	3
印刷速度	1
解像度	1
静音性	3
ドライバ	1
付属ソフト	1
印刷コスト	3
サイズ	3

何をするにも時間がかかる「のろま製品」です

【デザイン】
ＡＦＤはペラペラのプラスティックで割れそう。
最初から変な模様が入っている。　　
A4も写真用紙もどちらも中途半端なトレイとなっている。
A4はきっちり作りすぎて余裕が無くセットしずらい。
Ｌ版も少ししか入らないのでなんどもカセットを抜いて入れずらいカセットに用紙をいれなくてはならない。
１つのカセットに2種類の用紙をセットさせるのは発想としては良いが、いかんせん使い勝手が悪すぎる。
ここまでやるならドライバで紙の給紙をＡ４とＬ版のどちらを給紙するかソフト＆ハードで切り替えてほしい。


【印刷速度】　　
のろまです
CANONではあたりまえにあった「プリビュー」が無いので部分的に拡大コピーするような用途には使えません。
１枚コピーは１５秒。そのたび「お待ちください」の表示が２５秒出てきて何もキー操作を受け付けません。
実際には1枚コピーするのに４０秒かかります。カタログの数値はまったく信用できません。

【解像度】
販売店で見たときは良いと感じたが実際に印刷すると「もっさり」した画質。全体的に靄がかかったような感じ。

【静音性】
まあまあ

【ドライバ】
見てくれの話だが、他のドライバ設定画面から思うとフォントが小さかったり思うべき場所に設定項目がはいちされていなかったりする。
ＣＡＮＯＮ、ＥＰＳＯＮ、リコー、ゼロックス、ＮＥＣ、富士通を使ってきたが、ここまで酷い設定のドライバは見たことが無い。

【付属ソフト】
お粗末。ＣＡＮＯＮの１０年以上前のものだと思えばどの程度かわかるでしょう。ＰＣ画面がでかいのにそこに小さくおまけに縮小が汚いので文字など10Pのサイズだと判読不可能なくらいです。印刷品質は写真印刷と同様に白く靄のかかった感じです。

【印刷コスト】
不明

【サイズ】
まあまあ

【総評】
この会社の製品はミシンだけにしておきます。

印刷目的

写真

文書

[冷やし中華xx]

2013年7月21日 13:44 [612646-1]

満足度	1

デザイン	4
印刷速度	2
解像度	3
静音性	3
ドライバ	2
付属ソフト	1
印刷コスト	3
サイズ	2

中途半端な（完成度の低い）プリンタ

とある大手ショップで購入しました。

ブラザーの販売員が「ブラザーが本気を出して作ったプリンタ」の売り文句を信頼して購入しました。
そのときの商品の説明

・スキャンに最適
・プリンタコストが安い

ありきたりな説明でしたが、PDFなどスキャンが取れることが気に入りました。

しかし、使ってみると細部でなんだこれ？というところが多々あり、本気で作ったって言う割には完成度の低いプリンタ。

気に入らない点
・上部のスキャナトレイで、原稿の表裏、上下が判別できない点
・スキャンする際、２つのボタン、スタート（モノクロ）、スタート（カラー）のボタン押すと結果は同じ（両方カラーでスキャンされる）。なんだこれ？普通、違う動作するでしょ？
・画面がスクロールする際、かくかくする（醜い）

[kotupe]

2013年5月16日 21:57 [596317-1]

満足度	1

デザイン	4
印刷速度	4
解像度	1
静音性	3
ドライバ	2
付属ソフト	4
印刷コスト	3
サイズ	3

写真の印刷が悪い

初めてブラザーのプリンターを購入し早速セッィングしましたが、初期セッティングに１時間近く時間がかかりました。ちょっと時間がかかりすぎ？
まずカタログのカラーコピーを取ったのですが全面に縦の筋が入りちょっと酷い結果でした。次に付属の印画紙でサンプル写真を印刷したところ問題なくきれいに印刷できましたが、全体が少し黒っぽい個人の写真データーを印刷したところコピーと同様に縦に筋が入りまったく使えない結果でした。早速購入店で現物を見せたところヘッドの初期不良ということで同じ型の新品と交換。改めて交換品で前回と同じカタログのコピーを取ったところ問題はなく安心しましたが、個人の写真データーを印刷したところ前の物より程度はよくなっていますが、印刷終了部分に縦の筋が以前と同様に入り、とても使えないと判断しました。印刷ヘッドの調整が甘いのか実力なのか送りのローラーの性能が悪いのか分かりませんが残念な結果でした。また、Ａ４の普通紙で文章を印刷したところ紙を２枚一度に引きページの途中で２枚に印刷されフロントローディング機構の甘さが感じられ、購入時期待をしていたのに非常に残念です。ブラザーさんもう少し基本レベルを上げてほしいと思います。このために５日間販売店通いをし最終的にエプソンのプリンターに変えました。

印刷目的

写真

文書

[ディープリバー]

2012年12月27日 03:39 [559015-1]

満足度	1

デザイン	3
印刷速度	3
解像度	1
静音性	5
ドライバ	1
付属ソフト	2
印刷コスト	無評価
サイズ	2

ハズレをひいたかな？

【デザイン】
　可もなく不可もなくって感じですが、安っぽさは感じられます。

【印刷速度】
　遅すぎはしないですが早くもないです。

【解像度】
　これは文句なしに悪いです。去年購入したHPの複合機のほうが断然いいです。
　HPのは５千円ぐらいの安物で壊れて修理するより買い替えた方が安かったのでこちらを買いましたが、日本のメーカーだからと過剰に信頼しすぎました。正直文書やイラスト程度しか印刷しないほうがよいでしょう。

【静音性】
　今まで使ってきたプリンターがうるさかったのでこれは静かに感じます。

【ドライバ】
　フチなし印刷がうまくいかないので自分的にはダメでした。
　一昔前のプリンターといったとこでしょうか。

【付属ソフト】
　付属ソフトだとフチなし印刷できますが、その他のソフトだと余白は必ず残ってしまいます。
　コピーも隅までコピーできません。

【印刷コスト】
　インクがなくなるまで使ってないので無評価です。

【サイズ】
　給紙トレイがあって便利だがその分スペースをとるのでデカイです。

【総評】
　隅々までコピーや印刷ができないのと、画質が悪すぎるので買って後悔しております。
　写真や年賀状のイラストで縦に同じ個所に線が３本入って調整しても直らない為、返金対応してもらえたらキヤノンのプリンターに買い替えたいと思います。

印刷目的

写真

文書

[tao_physics]

2012年12月25日 19:24 [558604-1]

満足度	1

デザイン	4
印刷速度	4
解像度	3
静音性	3
ドライバ	3
付属ソフト	無評価
印刷コスト	無評価
サイズ	2

年賀状印刷は満足にできませんでした

「年賀状のフチ無し印刷」を希望して、
家電量販店の店員さんを信じて購入したところ、結果は残念でした。

まず、フチ無し印刷に関しては、
Macのイラストレーターから印刷をしたのですが、
1ミリ弱の隙間が空いてしまい、ギリギリまで印刷することは
結果的にできませんでした。

次に、宛名面の印刷をしたところ、給紙がうまくいかないのか、
右肩上がりに斜めに印刷されてしまいました。
ブラザーのコールセンターにも問い合わせをしたのですが、
いっこうに直る気配が無く。。

購入してから4日後に使用してその結果だったので、
腑に落ちないながらも家電量販店に連絡をし、
別の新しい物と交換をしてもらうことに。

翌日社員の方が新品を持って来てくれたので、
セットアップをお願いして印刷にも立ち会ってもらいました。

結果はやはり同じ。
フチ無しもできず、印刷も斜めに。

これでは使えないと判断し、
返金をしてもらって別のプリンタを購入しました。

印刷目的

その他