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2018年10月4日 22:29 [1163552-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 洗浄力 | 5 |
| 静音性 | 5 |
| サイズ | 4 |
| 機能・メニュー | 4 |
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2013年7月28日 18:56 [614731-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 洗浄力 | 4 |
| 静音性 | 5 |
| サイズ | 4 |
| 機能・メニュー | 4 |
最近はすすぎが1回ですむ洗剤が販売されているが、標準設定が2回すすぎになっていて、おまけに毎回ボタンを押してすすぎ回数を訂正しなければならず不便。好きなパターンを記憶させようとしても、水量まで固定となってしまうため使えない。まぁ、1日に何度もする作業ではないので我慢しよう。
汚れ落ちは、気にならない。ってことは問題がないってことだろう。
容量が大きい分、外寸も大きい。洗濯パンに足はおさまるが、側ははみ出し気味。仕方ないか。
居間から洗濯機の設置場所が離れているのもあり、洗濯中の音はほとんど聞こえない。最近の洗濯機の静音性はすばらしい。
ふたに透明な部分があって、中が見えたら楽しいのにな。
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- 洗濯機
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- 0件
2012年8月24日 17:53 [528800-1]
| 満足度 | 2 |
|---|
| デザイン | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 2 |
| 洗浄力 | 3 |
| 静音性 | 3 |
| サイズ | 3 |
| 機能・メニュー | 3 |
![]() |
||
|---|---|---|
小麦粉を振り掛けたように繊維くずが付着しています。 |
2012年3月18日に一度レビューを投稿しました。その後のメーカーの対応を追記します。
***<2012年3月18日のレビュー>***
これの一つ上位機種(BW-D9MV)の評判が今一つだったので、ちょっと躊躇していたのですが、こちらのレビューは比較的高評価だったので購入しました。
所がBW-D9MVで多く起こっているトラブルに見舞われました。洗濯物に細かい繊維くずや砂状のゴミ(これも繊維くず?)が付着して洗い上がって来ます。取説にあるようにエコ水センサーを外しても同じです。取説には、「すすぎ回数を増やせ」とか「水量を多くして洗濯して」とも書いてありましたが、それでは全く節水になりません。
ゴミが付着して洗い上がることについて、お客様相談センターに電話してみました。すると始めに対応した女性は、取説にあったように「ため水で洗ってください」とか「水量を増やして下さい」と案内するばかりで、洗濯物がゴミまみれで洗い上がったことに全く問題を感じている様子がなく、トラブル内容を技術開発にフィードバックして今後の開発に生かす姿勢など皆無です。それどころか「節水型は糸くずが出やすいので今回のようなことが起こりえる」との話で、まるで「節水型の洗濯機で繊維くずが付くのは当たり前」とでも言いたいような回答。
メーカーの開発姿勢に疑問を感じた私は思わず聞き返しました。
「どんなに節水したとしても、洗い上がりはため水の時と同じようにきれいに仕上がる洗濯機を作るのが、開発者として当然のことだと思うのですが、日立さんの姿勢はそうじゃないってことですね!」
その後この方は別の男性と替わり、替わった男性は「節水型でもきれいに洗い上がるように設計しています」と説明し、洗濯機の交換を申し出たこともあり販売店に連絡するように案内されました。
で、販売店に連絡して、メーカーのエンジニアに来てもらったのですが…。
企業体質なのでしょうか?ゴミの付着した洗濯物を見せてもお詫びの言葉はありません。ゴミが付着した原因と対策を語るのですが、その的外れの内容があきれます。
エンジニアさん「付着物は洗剤カスの可能性があります。」
私「うちは液体洗剤を使ってます。」
エンジニアさん「では洗剤量が多すぎるのかもしれません。」
私「液体がどうして固体に変わるんですか?」
エンジニアさん「洗剤成分が溶けずに残ったと思われます。」
私「この繊維カスに見える白いものが本当に洗剤だと言うんなら、この洗濯物を持って帰って成分分析してください。そしてこんなものが付かない洗濯機を作ってください!」
エンジニアさん「僕では判断付かないので、後で上司の方から電話させます。」
暫くして上司の方からお電話がありました。今度は第一声でお詫びがあり、洗濯機を換えたとしても同じ現象が起きる可能性があることを説明されました。今回の現象(繊維カスなどのゴミが付着したまま洗濯仕上がる)は、日立も認識している事実だと言う事ですね。
私は今回のケースを“洗濯機として致命的な問題が発生している”と捉えていない企業姿勢に疑問を感じることを話し、付着物の成分分析をすることと、この事実を今後の技術開発に生かすこと、そして洗濯機を交換することを約束させました。
後日、この上司が直接見えて洗濯機を交換し、またゴミの付着した洗濯物を持って帰られました。「成分分析しますが、お返事には時間がかかると思います」との事でしたが、洗濯機交換してから一月半、まだ何も連絡がありません。このままうやむやにする気ですかね?
交換した洗濯機は、前の洗濯機程ゴミまみれではありませんが、時々繊維カスの塊が付着してます。ビートウォッシュだからなんでしょうか?それとも、節水型洗濯機の致命的弱点なんでしょうか?毎日、洗い上がりにヒヤヒヤしながら洗濯しています。
一つくらいいいことも言っておきましょう。洗濯上がりに洗濯物が絡まってません。だから干す時もしわ伸ばしが楽です。これは主婦には嬉しいことですね。
メーカーの方も販売店の方も口コミページはチェックするとの事でしたので書き加えますが、製品はその製品自体が良いものであることは消費者の望む第一条件ですが、サポートが充実していることも大事な要素です。サポートのあり方でそのメーカーの企業姿勢が見え、それは当然、商品そのものへ影響していると消費者は判断します。企業がこのことを認識していないはずはないと思っているのですが、過剰な期待ですかね・・・。
そして・・・。
その後のメーカーの対応報告です。
とは言っても、半年経ってもメーカーからは何の音さたもありませんので、こちらから連絡してみました。
以前家に来た担当の方は私の事を覚えてはいるようでしたが、今まで本部から何かの指示があったでもなし、担当の方もこの半年間フォローしなければならないとの頭もなかったようでした。
「大メーカーの一消費者に対する対応なんてそんなもんだろうな」とは思っていましたが、うちは同機種で交換したわけですから、個体不良の可能性も考えて、交換品を使用しての感想くらい聞いてくるべきではないでしょうか?
その後1か月程して、メーカーから連絡がありました。洗濯物の付着物の調査結果の報告書を持参するとの事です。
分析結果は、付着物は「糸くずによるものと皮脂や生活環境により付着した固形汚れと推定されます。」との事でした。そして固形汚れの残りにくいご使用方法として「“手作り”コースで“注水すすぎ”にして、タオルなどの糸くずが発生しやすい洗濯物とは分けて洗濯することをお勧めします。」とありました。やはり洗剤カスではなかったのです。
実際、糸くずカスの苦情は多いんだそうです。報告書を持参下さったエンジニアの方がおっしゃっていました。
日立さんお願いです。洗濯機の基本機能「きれいな洗い上がり」を忘れないでください。はやり言葉のecoに惑わされないでください。
最後に、私の今回の苦い経験が、きちんとフィードバックされ企画開発の際に少しでも生かされることを切に願います。
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2012年8月10日 00:15 [525415-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 洗浄力 | 5 |
| 静音性 | 5 |
| サイズ | 5 |
| 機能・メニュー | 5 |
購入一ヶ月半経ちました
●デザイン
こんなものでしょう
人それぞれ好みだと思います
●使い安さ
洗剤投入口が向こう側にあると非常に入れにくい
液体洗剤使用なので特に
ホコリ取りがもっと楽にならないものか
他メーカーもこんなものかと思いますが
操作などで迷ったり困った事はありません
●洗浄力
いいです
衿汚れもたまにしか予洗いしません
●静音性
夜も気にせず洗濯できます
●サイズ
9キロにしなくてよかった
8キロでこのサイズならいいです
●機能メニュー
まだ全部使い切れてませんが充分だと思います
自動お掃除が魅力でこれにしたのが大きいですが、効果があるのかまだ確かめられません
シーツを乾燥までしたらしっかり乾きましたがシワシワでした
毛布は今までコインランドリーで洗っていましたが、洗えてる感じが薄く不満でした
ドラムにしなかったのはこのためでした
毛布コースでさっぱり洗えました
●その他
心配だった糸くず問題は皆無
タオルも分けずに何でも一緒に洗っても平気です
掃除を一回し忘れても大丈夫でした
うちは液体洗剤で柔軟剤を使わないんですが何となく臭いが気になります
汚れが落ちているので洗えてはいるので排水口からの臭いかと疑っています
排水トラップつけるべきか考え中です
残り湯洗濯も臭いが不安で使えなく、新しい内だけかと様子見ですがストレスなので−ポイント
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2012年7月10日 23:49 [518642-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 洗浄力 | 4 |
| 静音性 | 3 |
| サイズ | 5 |
| 機能・メニュー | 5 |
【デザイン】 すっきりしていて高級感があります
【使いやすさ】 使いやすいですが、ボタンの反応が鈍く少しいらいらします。
設定が、ピッピッとテンポよくできません。
【洗浄力】 よく洗えていると思います。
以前の縦型シャープと比べて、タオルはごわごわします。
あと、子供のジャージは毛玉になりやすくなった感じがします。
よくいわれている糸くずは、気になりません。
(タオルとわけて洗っています。)
脱水がとてもしっかりできています。
【静音性】 静かではないです。洗いも脱水も乾燥も、それなりに音がします。
【サイズ】 コンパクトでよいです。
【機能・メニュー】 普通に洗えて、乾燥もできて、除菌もあるので、満足です。
【総評】 すっきり洗えます。時間はかかりますが、タオル程度なら乾燥もばっちりです。
ただ、個体で差があるというのは、本当かなと思います。
不良で新品交換となりました。
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2012年6月8日 15:48 [511558-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 洗浄力 | 4 |
| 静音性 | 5 |
| サイズ | 4 |
| 機能・メニュー | 4 |
【デザイン】
ホワイトは汚れが目立つかなあということでシャンパンにしました。
マンションにもスムーズに搬入できたので不満はありません。
【使いやすさ】
犬を飼っているので結構糸くずフィルター2カ所は掃除が大変ですね。
洗濯毎に掃除してます。
【洗浄力】
あまり普段使いで洋服を汚すことはありませんが並と思います
【静音性】
東芝のドラム式(5年物)からの買い換えですが、圧倒的に静かになりました。
マンションですが夜でも大丈夫そうな感じです。
【機能・メニュー】
機械弱い嫁でもすぐ使いこなせていたのできっと使いやすいのでしょう。
【総評】
安く買えたというのもあって満足しています。
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2012年4月25日 23:31 [500297-1]
| 満足度 | 2 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 洗浄力 | 3 |
| 静音性 | 5 |
| サイズ | 5 |
| 機能・メニュー | 5 |
参考になった1人
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2012年4月3日 12:22 [494546-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 洗浄力 | 4 |
| 静音性 | 5 |
| サイズ | 4 |
| 機能・メニュー | 4 |
【デザイン】狭い洗面所に置いているので洗濯機の上に化粧水など
ちょっとだけ置きたいのに斜めになってるので
滑り落ちるので置けないのが残念^^;
ドラム式だと我が家の洗面所は狭いので前に何も置けなくなるので
断念しましたが、実家のドラム式と比べても洗いは縦型の方が
比べ物にならないぐらい良いです。
【使いやすさ】すすぎ1回で洗濯してますが、そのつど設定しないといけないです。
2回なら一度設定すると記憶してボタン一つで脱水まで出来ますが…
【洗浄力】ビックリするほど汚れが落ちるというい事は無いですが
不満はありません。
【静音性】想像以上に静かです。
【サイズ】横幅57センチ弱の防水パンなのでギリギリ置けましたが
ホースが潰れるので横向きに置きました。。。
我が家の洗面所が異常に狭いと言うのが原因なので普通の
家庭の防水パンになら入るはずです。
【総評】今の所不満はすすぎ1回の時に毎回設定しなければいけない事、
ゴミ取りネットが小さいものが2か所ついてますが、毎回掃除を
しなければすぐに一杯になります。
他の方のレビューにあったゴミが沢山つく事は無いので、当たりはずれが
あるのかもしれませんね(・_・;)
2004年製のパナソニックからの買い替えですが、この数年で
こんなに進化したんだと感心しました。
脱水後の衣類のからみが少なくシワになりにくいです。
縦型洗濯機の乾燥は凄くシワになりやすいと聞いていましたが
そんな事も無く快適に使用しています。
買って良かったです^^
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2012年3月16日 10:34 [489734-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 洗浄力 | 5 |
| 静音性 | 5 |
| サイズ | 5 |
| 機能・メニュー | 5 |
13年程使っていた物が脱水時異音を立て出したので、ドラム式と縦型を口コミなど参考にして検討の結果、コストパフォーマンスの良さそうなこちらの機種を購入しました。
【デザイン】
シンブルで気に入ってます。色はシャンパンにしました。
操作パネルも分かり易く、D9MVのように蓋にパネルがあって重いと言う事もないです。
【使いやすさ】
洗濯、乾燥面ではとても良いのですが、糸くず取りなどのメンテナンスが、フィルターが二か所にありおまけに小さいので少し面倒です。
【洗浄力】
前の洗濯機から比べると、とても良いです。
ワイシャツの襟などを見てみると、その違いが良く分かりました。でも良い分、生地の傷みは早いかも?
【静音性】
静かだと思います。
【サイズ】
昔の物に比べるととてもコンパクト!
【機能・メニュー】
とても豊富だと思います。
乾燥はもちろんですが、消臭除菌、花粉(除去)などの便利な機能も付いています。
【総評】
前の洗濯機から十数年の間に凄く進化していますね。
基本我が家は天日干しなのですが、天候の悪い日など今まで部屋干ししていたタオルが、フカフカに乾燥されるのでとても助かっています。
そしてシワになりやすい物も軽く乾燥をかけて部屋干しするのですが、やっぱり濡れた物をそのまま部屋に干すより断然いいですよね。
黄砂が酷い時や、梅雨時期、憂鬱だったのが今年からはとても楽になります。
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- 洗濯機
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- 0件
2012年3月9日 11:27 [487824-1]
| 満足度 | 2 |
|---|
| デザイン | 2 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 洗浄力 | 3 |
| 静音性 | 3 |
| サイズ | 3 |
| 機能・メニュー | 3 |
(デザイン)
普通の日本製洗濯機。。。なぜ日本の家電ってこんなにダサいのが多いのか・・・。
白い約束を買いに行くつもりでセールストークに負け
こちらにしましたが、白い約束の方がシンプルで好き。
(使いやすさ)
白い約束より短時間で綺麗に仕上がるとのセールストークにこちらにしたのですが
毎回1時間かかるので、普通です。
標準ボタンではなく、洗いを長めに手動にしてるのですが
1)電源オン→洗い12→すすぎ2→脱水7→水量max
という設定と
2)電源オン→標準ボタン→一旦停止→洗い12→以下同じ
とでは、2)の方が10分早く仕上がります。
2分内で数回やりなおすと、59分53分47分などその時により当てにならないセンサーが働きます。
メーカーに問い合わせたところ、洗い上がりに差があるわけでもなく
やる工程は同じで、温度、水温、洗濯量でセンサーがはたらき、日によって洗い時間が違うとのことですが、日や時間どころか数分でそんなに差が出る変なセンサー要らないと思ってしまいました。
慣れたとはいえ毎回標準ボタンを一回停止にし、面倒くさいことこの上ない。
乾燥は風呂についてますし、私のように綺麗に洗ってさえくれればいい
という感覚で洗濯機を使ってるなら、色んな機能が付いてないほうが
いいのかもしれません。
(汚れ落ち)
以前使っていた、ナショナル製の洗濯機が非常に悪かった為
洗いは前よりいいかもしれませんが、
実家で使っている、6年前の東芝の方が子供の靴下などの汚れも綺麗に落ちます。
正直、白い約束でよかったなって思っています。
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- 洗濯機
- 1件
- 0件
2012年2月18日 21:22 [482356-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 洗浄力 | 4 |
| 静音性 | 5 |
| サイズ | 5 |
| 機能・メニュー | 4 |
【デザイン】
できればあまり斜めになっていないほうが物が置けたりして良いかと。
斜めにする必要性がよくわからない。
【使いやすさ】
こんなものかもしれませんが、糸くずフィルターが二箇所あるのでお掃除がちょっと大変。あと洗剤投入口は洗濯槽についているので、たまに見えないところにいたりして洗剤を入れるのが大変。必ず手前になるようにするか、内蓋をまん丸にしてもらえたらいいのですが・・・
【洗浄力】
満足です。以前はドラム式だったのでタオルなどはごわごわになりませんし、子供の食べこぼしのご飯粒を取り忘れてもしっかり糸くずフィルターに入っています。
【静音性】
とても静かです。
【サイズ】
容量の割にはコンパクトなのでは?
【機能・メニュー】
まだあまり使いこなせていませんが、ボタンを押す順番を間違えると最初からやり直しになってしまうのがちょっと面倒です。
【総評】
全体的には満足です。
これからはドラム式だ!と思って前の洗濯機を購入したのですが、縦型の国内メーカーに戻して正解かな、と思っています。
9Mと迷いましたが、実機をみて(他の方も書いていますが)操作パネルが蓋についているのはかなり重かったのですぐにやめようと思いました。容量的には大人2+子供1人なら8Mでもまったく問題ないと思います。
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2011年12月5日 20:07 [459873-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 洗浄力 | 4 |
| 静音性 | 5 |
| サイズ | 5 |
| 機能・メニュー | 4 |
【デザイン】
脱衣所の白い壁と調和がとれるかな、とプラチナホワイトにしました
正解だったと思います
蓋やパネル部分も目立ち過ぎず落ち着いた雰囲気です
【使いやすさ】
基本的な行程は一目瞭然です
ボタン長押しで対応する機能もありますが表示があったり覚えてしまえば何てことない、迷うほどのものではありません
当方身長157cm、槽底部にある最後の靴下一足まで特に苦なく取り出せます
口も広いので毛布も難なく入れられました
【洗浄力】
明らかに目に見える汚れものは洗っていませんが、不満はない仕上がりです
【静音性】
静かだと思います
今まで使用のシャープES-FG44がいつの頃からか脱水行程の惰性回転時に結構な音がするようになりまして…それでも音以外には特に不具合なく使えるから、ときてましたので比べてしまえば雲泥の差です
二重蓋の為か水流の音も聞く気で側にいなければ分かりません
乾燥時もその仕事をしている事に対して相応の音だと思います
【サイズ】
4.5キロからの買い替えの割にはそれほど大きくなった感がありません
高さは出ましたが、水槽サイズから見ても側は必要最低限までシェイプしたサイズだと感じます
【機能・メニュー】
自動お掃除機能はある程度期待していますが、その効果を簡単に確認出来ないのが残念です
乾燥ですが、バスタオル1枚をBW-D8MVと東芝乾燥機ED-45Cそれぞれ乾かし比べてみました
前者所要時間1時間10分
後者所要時間35分
でした
仕上がりは、どちらもフワッとしています
室内に放出される湿気は後者が圧倒的に多いです
が、前者はその対策の為に水道水を20Lから使うわけで…個人的には乾燥機に一票、です
乾かすのに電気以外に水道水まで使うのはどうにも勿体ない気がしてしまいます…
時間的にも早いとは言い難いですし
それでも敢えて乾燥機能付きを選んだのは、ホット高洗浄や消臭除菌、温風脱水や槽乾燥などを付加価値として、です
汚れや季節に合わせて選択することが出来る機能は役立ちそうです
【総評】
7年前洗濯機を購入した時は特に機能面も求めず、洗えれば充分!という観点でしたが、家族も増え、容量アップが一番の目的でした
結果、サイズだけでなく様々な機能、基本的な洗いやすすぎの時間・回数も選択できるようになり(今まではそれすら無し)ストレスフリーな家事となりました
ゴミ取りネットが小さい…ですかね
以前のは脱水後ポロッと取り出せましたが、こちらは袋手前にも張り付いていたりで多少手間です
取れている量は恐らく同じくらいなので、設置場所等の違いでしょうかね
マイナス要素として挙げる程ではありませんが
あと、個人的には洗いの行程くらいは蓋開放で動いて欲しいです
売りの『ビートなウォッシュ』、買った直後くらいは是非拝みたいですよね!?正直それが唯一の不満です(笑)
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2011年9月7日 20:46 [438077-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 洗浄力 | 5 |
| 静音性 | 5 |
| サイズ | 5 |
| 機能・メニュー | 5 |
12年使った同じ日立の7PAMが異音を出し始めたので、思い切って洗濯乾燥機にチェンジしました。
・デザイン:上蓋のゴールド色は高級感あっていいですが、上級機のように側もゴールにして欲しかった。
・使いやすさ:十分使いやすいです。
・洗浄力:酷い汚れ物はほとんどないですが十分だと思います。
・静音性:乾燥含め、静かに回る今の洗濯機は時代進化が凄いですね。
・サイズ:7PAM(7kg洗い)と同じサイズで8kg洗いは嬉しいです。
・機能メニュー:必要にして十分です。
・その他:乾燥はタオル程度しかダメです。シャツは本当にビックリするくらいシワシワな仕上がりなので、それを考慮したい方はドラム式をお勧めします。
総合評価としては高機能で静かなのでほぼ満足ですが、乾燥仕上がりまで含めるとドラム式に負けるかと思います。
(我が家は洗濯機置き場に入らず断念しましたが・・・)
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