満足度：1.61

（カテゴリ平均：2.94）

満足度ランキング—位

集計対象8件 / 総投稿数69件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 12%
4. 2 38%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ	1.65	3.23	-位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス	2.15	2.82	-位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ	2.22	2.86	-位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード	2.40	3.29	-位
デザイン 見た目のよさ	2.10	3.06	-位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか	1.78	2.33	-位

• ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[プラチナJJJ]

2026年2月18日 15:37 [2009621-1]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	1
申込手続き	無評価
デザイン	1
ステータス	1

コンシェルジュは名ばかり

20年近くアメプラを使っていて、デスクの質が年々下がってきたので。。
乗り換えでJCBのコンシェルジュを試してみようと入りましたが。。

アメプラのまったく足元に及ばないくらいひどいデスクの対応でした。。

海外は特に全然対応できない、、直前の依頼も無理
アプリの方から申し込んでくれと言われましたが結局ダメ。。
（アプリのUIも使いづらい）

海外店舗使用でも
JCB＞DISCOVERYで使えるとありますが
アメリカでは加盟店ですら全然使えない。。。

国内は可もなく使えますがそれは当たり前かと。

デスク目当てに入る方、海外の使用も検討の方は間違いなくやめた方がいいと思います
あまりこういうこと書きたくないですが
久々に色々不快でした
同じような気持ちになる人が出ないことを祈ります

[ouroborosseven]

2026年2月4日 16:04 [2007584-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

最低です

1.

サポート対応がいつも遅く、問い合わせてもなかなか進展がなくストレスが溜まります。対応の態度も事務的で冷たい印象です。

2.

説明されていた内容と実際の対応が違っていて、結局何度もやり取りする羽目に。言い訳ばかりで信用できませんでした。

3.

問い合わせても曖昧な回答ばかりで、問題が全く解決しません。対応が遅いだけでなく、責任感を感じません。

4.

案内の記載内容と実際の処理の仕方が違いすぎて困りました。こちらが疑問を提示すると言い訳ばかり返ってきて不快でした。

5.

細かい質問にも丁寧に答えてもらえず、こちらの不安を汲み取る姿勢が感じられません。改善を強く望みます。

6.

電話やチャットで待たされる時間が長く、対応が追いついていない印象です。もっと迅速で誠実な対応を期待します。

7.

案内文だけでは分かりにくく、実際は違う条件だったことが後から判明。説明不足で不信感が募りました。

8.

問い合わせのたびに同じことを繰り返し説明させられ、担当者によって対応品質がバラバラなのが不満です。

月間利用額

50万円以上

[野菜ぐるぐるおにいさん]

2026年1月20日 16:31 [2005418-1]

満足度	2

ポイント・マイル	2
付帯サービス	3
会員専用サイト	3
申込手続き	2
デザイン	1
ステータス	2

修行用カード

ポイント還元、イベント、マイル還元等々
他のカードと比較して、持ってて哀しくなるカードです。

マクド、スタバなどのポイント還元を受けるためにはそれぞれ都度申込をしなければいけない煩わしさ。
プラオリティパスも改悪になりこのカードに2.75万払う価値を享受できる人は限られると思います。
あと支払の度にワンタイムパスワード、反吐が出る。

このカードを持つ人の多くはクラスのインビ修行ではないかな。
かくいう私もそうですが本当の意味で修行のように持ってて哀しくなるカードです。

月間利用額

10〜50万円

[ストロング0ダブルレモン]

2025年12月2日 05:47 [1849241-2]

満足度	2

ポイント・マイル	2
付帯サービス	2
会員専用サイト	3
申込手続き	3
デザイン	3
ステータス	2

ゴールドザプレミアムの方がいいと思いました

年会費の割高感がかなりあります。
利用可能額も350万しかありません。
JCBに問い合わせたらこれが限度です。
だそうです。
『クラスカードは利用可能額500万と聞いていますが、利用状況によって増額がありますか？』と尋ねてみました。
『クラスカードは500万が限度です。』という回答でした。
違いますよね…。
保険も利用付帯になるし、グルメルジュもいまいち、ベネフィットは特別割高プランで1人無料って…。
JCBオリジナルシリーズの良さってなんだろう…。と思ってしまいました。

月間利用額

50万円以上

[知恵袋さん]

2025年11月9日 21:46 [1994662-1]

満足度	2

ポイント・マイル	2
付帯サービス	2
会員専用サイト	5
申込手続き	5
デザイン	5
ステータス	3

名ばかりプラチナカード

ポイント還元0.5％
海外旅行保険すら利用付帯

一般カードと変わらないかもしれません

主な利用シーン

その他

重視項目

ポイント・マイル

[Shakujii]

2025年2月5日 21:20 [1933698-1]

満足度	3

ポイント・マイル	2
付帯サービス	4
会員専用サイト	3
申込手続き	5
デザイン	4
ステータス	3

最初の2ヶ月で３０万円以上使える人に

【ポイント・マイル】
入会キャンペーンがとにかくお得です。Amazonでの買い物が15万円まで20ぱキャッシュバックなので、このカードでAmazonでAppleのギフトカードをiPhone16を買う分購入しました(実質、新しいiPhoneが2割引で手に入る。)
加えて、リボ払いで20万円以上使って金利(手数料)を1円でも払うと2万円キャッシュバックというキャンペーンもあり、金利が最小(50円台)になるように繰上げ返済を組んで2万円もらいました。

年会費27500円は初年度無料は無いけれど入会後2ヶ月以内に30万円以上使うとキャッシュバックされます。私はふるさと納税とiPhone購入のためのAmazonでのAppleギフトカードで乗り切りました。

【付帯サービス】
海外旅行行く人はプライオリティパスもついていて便利ではないでしょうか。海外旅行保険は利用付帯です。

【申込手続き】カードにナンバー表示が無いやつなら申し込んで3分後にはネットショッピングに使えました。とても簡単でした。

【デザイン】とくに高級感無し。昔のレンタルビデオ屋の会員証みたい。

JCBは旧三和銀行系の大手なのでちゃんと規約通りにやればもらえる安心感がありました(楽◯とソフ◯バンク系ではいくらぱっと見大きなキャンペーンをやっていても必ずなんか落とし穴があったりする)。
初年度だけ入る分にはおすすめです。

月間利用額

5〜10万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

申込手続き

[nishisan2431]

2024年8月10日 10:40 [1872920-1]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	無評価
ステータス	無評価

偽りの勧誘

グルメベネフィットに関心があり、入会を検討しました。
しかし、過去利用できたお店はhttps://www.jcb.co.jp/premium/gold/pdf/P018-024_platinum_04.pdf
で公開されているものの、そのうち使いたいお店はすでに使えず、今は使えるお店も公開していないそうです。
どのようなサービスを提供するかも示さず、年会費はとるという発想が理解できません。
また、プラチナ・コンシェルジュデスクは外注されているようで、何も知らず、カード入会デスクは嘘ばかりついて勧誘するなど問題だなと思いました。
残念です。

[きりのすけZ]

2024年3月15日 09:09 [1822635-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	2
会員専用サイト	2
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

サービスとは何か考えさせられる…

【ポイント・マイル】
他の一般カードに比べても劣ります。

【付帯サービス】
改悪で恩恵を全く感じてません。
スマホの画面が割れたら感じるのかな。

【会員専用サイト】
これは見やすいですが、プラチナ専用という訳ではなく、一般カードも同じ仕様です。

【申込手続き】
早い！一瞬で終わります。

【デザイン】
広告の写真はかっこいいですが、実際手元に届くとガッカリします。微妙に曲がってるし安っぽいプラスチック板ですぐ傷がつきます。銀箔も安っぽくて駄菓子屋の子供のおもちゃレベルです。

【ステータス】
今やザクラスでも微妙なので、特にありません。

【総評】
コンシュルジュの応対は丁寧ですが、中身がありません。レストランを探してもらったら某グルメサイトでガラガラレベルの店のみ複数紹介された挙句、予約は電話で取るので明後日まで確定できません、とのこと。自分で一瞬で予約しました。
あとグルメベネフィットも選べる店が本当に少なく古くて人気のない店ばかり。一度も予約したことありません。
まあこれが日本独自のカードブランドの限界なのかもしれません。

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

旅行

重視項目

付帯サービス

デザイン

ステータス

[チチカカ湖は土砂降り]

2023年9月24日 22:00 [1760948-2]

満足度	2

ポイント・マイル	2
付帯サービス	1
会員専用サイト	3
申込手続き	4
デザイン	4
ステータス	2

グルメベネフィットには充分注意を

【ポイント・マイル】
還元率は高くありません。
ポイントねらいなら他社のカードの方がお得。
入会特典があるタイミングを見て入会すれば、１年間のみ得かも

【付帯サービス】
これがとにかく悪い。
「グルメベネフィット」は決して得ではないと思います。
２人以上で１名無料となっていますが、実際は通常のコースの２倍の値段で設定されている店があります。
だから、２人で行ったら結局の支払額は通常と同じかそれ以上。
３人以上で言ったらもう目も当てられません。
特にランチは多くのレストランで割高です。
都内のレストランでランチで20,000円前後の設定です。
その店は通常価格なら高くても5,000円くらいのお店。
2人で10,000円ですむところを20,000円とられるのって、納得がいきません。
一応公取委対策なのか、当該レストランはメニューにその値段のコースも載せていますけど、
A3,000円、B4,000円、C5,000円、D20,000円(←これ）
って、いったい何なんでしょう？
ディナーはともかく、ランチの利用には十分注意が必要です。

【コンシェルジュ】
コンシェルジュはなかなか優秀。
丁寧に調べてくれて、きちんと返事してくれます。
初めての土地で初めての店に入ったり、お土産で定番を探したりするには便利。
オペレーターにすぐつながるのもナイス。

【会員専用サイト】
通常のJCBと同じです。

【申込手続き】
簡単。

【デザイン】
けっこうおしゃれ。
でも黒い分すぐに擦り傷が付くので覚悟を。

【ステータス】
なし。

【総評】
グルメベネフィットの店選択には充分注意が必要。
それ以外はまあまあだけど、この年会費を毎年支払う価値は見いだせませんでした。

※誤字を修正して再レビューとしました。

月間利用額

10〜50万円

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

デザイン

ステータス

[みおらま]

2023年9月20日 01:56 [1092807-2]

満足度	3

ポイント・マイル	3
付帯サービス	4
会員専用サイト	4
申込手続き	4
デザイン	3
ステータス	3

11月下旬からの使用感！

2017年11月24日に届き使い始めています。最初はJCBゴールドに慣れている為、ブラックでシルバー箔の文字がやたら目に付き目立つ感じでした。1月以上使用で、やはりブラック面に擦り傷はつきますね！銀箔もそこだけ浮く感じです。表の小文字が多いんじゃないでしょうか？サービスに於いては、コンシェルジェが多用できますね！２回ほどホテルの予約をお願いしました。その他の依頼はこれから依頼し善悪しを見ていきたいですね！後、ラウンジサービスが利用できるのも、期待しています。
【ポイント・マイル】ポイント目当てでない

【付帯サービス】ゴールドに比べたら良いと思います。（当たり前か！）

【会員専用サイト】使いやすいです。キャンペーンの申込もしやすい。戻るボタンが使えるのも良いと思います。

【申込手続き】インターネットで簡単にできました。

【デザイン】シンプルですけど、銀箔文字・小文字が目立つ

【ステータス】所詮、クレカです。

【総評】日本国内では、JCB自体にパワーが有るので、便利かと！
2019年の11月にザ・クラスの招待状が来ました！そして申し込みをし12月には手元に届きました！券面見てやはりプラチナとは違う思いにそそられました！お店での使用感も店員さんによってはマジ見されますね！でも使って行くうちに何となくヘボさにも気付きました！へぼい所は、やはりただのクレカだという事です。ザ・クラス御用達のお店がある訳でもないし、DLの33も無いし！今頃持っていても会費が高いだけかな？後お誕生日に何か来たっけなと忘れている自分がいます！年一のプレゼントも同等品の価格を見ると２・3万くらいのものですし！それほど感心させられる事はないと思います！ザ・クラスを欲しがる自分と手に入れたら普通のクレカでしかない！と思う自分がいました！はっきり言って今の自分には必要ございませんので2年使用で解約を申し出しました！JCBさん結構ひつこく慰留でした。それでも断るとゴールド・プラチナ変更の慰留！平１枚有れば十分ですと断りました！あくまで人それぞれですので参考までに！人生もっと大きな目標を定めましょう！
クレカでは夢が小さいと思います！

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

重視項目

付帯サービス

会員専用サイト

申込手続き

デザイン

[navipro]

2023年9月14日 11:35 [1758858-1]

満足度	5

ポイント・マイル	3
付帯サービス	4
会員専用サイト	5
申込手続き	5
デザイン	3
ステータス	4

普通に使えます

【ポイント・マイル】
現状ではスターαPLUS1.6倍なのでま〜〜いいかなて感じです。
来年度はロイヤルαPLUS2.0倍確定なので。

【付帯サービス】
コンシェルジュがワンコール出てもらえるのが素晴らし。住友VISAは電話で待たされる時間が耐えられなく、全ての支払いをJCBに切り替えました。

【会員専用サイト】
普通に使えます。

【申込手続き】
GOLD利用9か月位にWEBからアップグレード申請し10分で可決。
JCB利用1年半（ノーマル→GOLD　１０ケ月目）でアップ出来ました。

【デザイン】
ただの黒いカード。デザインはイマイチですね。

【ステータス】
THE CLASSからじゃないですかね・・・・ステータスは。

【総評】
ANA VISA GOLDの時、数回　臨時増額を希望したが一度も可決されず、そこから全ての支払いをJCBに変更して使い始めたのがはじまりでしたね。
急な利用で臨時増枠を柔軟に対応してもらえるのが嬉しいです。
GOLD時に葬儀代で急遽１５０万程必要だったのですが、１０分程度の電話で可決してもらえました。
ま〜１週間後には早期返済で全額払いましたが。

普段の利用を全て纏めれば月３０〜４０万程度の支払ですので、毎年ロイヤルαPLUSには達成するのではと・・・・

あとは、THE CLASSのインビが届くのを楽しみに利用を重ねています。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

その他

重視項目

付帯サービス

[てとう]

2023年6月17日 12:55 [1726809-1]

満足度	4

ポイント・マイル	1
付帯サービス	3
会員専用サイト	4
申込手続き	5
デザイン	2
ステータス	1

旅行保険利用付帯化の改悪で3月末解約

【満足度】
★4個、改悪→解約前の満足度。
改悪後は★無しか、精々★1個。
そもそもJCBと言うブランド自体が不要なのでは？

【ポイント・マイル】
JCBの記載ポイント還元率は最高値であり殆どの利用で
記載ポイント還元率の5〜8割、その上JCBの中でも最低。

【付帯サービス】
改悪は有っても改善はない。
最近では役に立たないスマホの保険が付いただけ。

【会員専用サイト】
普通。
引き落とし口座の残高を表示できるのが良い。

【申込手続き】
審査が一瞬マジ3分と可決が早い。
カード到着まで5日。

【デザイン】
安っぽい黒カード≪笑

【コンシェルジュ】
電話にはすぐ出るし対応も丁寧だが、使えない
マニュアル（テンプレートとおもわれる）の提案に終始、
手配商品の価格交渉をしてもらえず、
海外製品の輸入に弱く、ブランド品の手配も苦手。
特に旅行関係は楽天トラベル以下。

【ステータス】
JCB最上位のThe CLASSですら信金のコネが有れば無職や無収入でも
作れるので、JCB OS全般のステータスは楽天とライフデポジットの間位と思う。
ステータス（の有る人）が作るならダイナースかラグジュアリー。
ステータスを買うならアメックス。
あと航空系かホテル。

【総評】
ポイント還元率が低い、使える場所がVISA/Masterより少ない、限度額低い
など、プラチナランクの中で最悪のカードです。
加えてホテル、航空、銀行や証券との連携も無くショッピング以外使えない。
このカードより年会費が安いカードと比べてもポイントやサービスが劣っている。
国内外の旅行保険が無料なので所有していた、
旅行の保険が利用付帯かつ旅行途中での利用では適用されないなど
利用条件が厳しくなり3月末で解約。
※私の高評価は旅行保険自動付帯でその他の改悪がされる前のものです。
※所有時には旅行時のお守り替の良いカードでした。

月間利用額

5〜10万円

主な利用シーン

旅行

重視項目

付帯サービス

[雨玉]

2023年6月10日 16:55 [1722897-2]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	5
会員専用サイト	1
申込手続き	5
デザイン	3
ステータス	4

他の格安プラチナカードと何ら変わらない

還元率は低いが特典が多いとしてYouTubeやブログなどで紹介されていて、コンシェルジュの対応も良いとの事。しかし蓋を開けてみたら、微妙でした。

他のプラチナカードと特典の差別化ができていないうえ、ポイント還元率は、低く、超絶使い道が少ない。というか使い道によって還元率が変わる。やめてほしい。

特典にクラブオフがあるが、スタンダード会員なので、そんなに得ではない。

ザ・クラス目指すにも、ザ・クラスの特典に改悪が発生いるので、モチベーションが下がる。

コンシェルジュも普通。
というかコンシェルジュそんなに使うこと無い。その場美味しそうなお店に適当に入って決済するほうが満足度高い。


カード有効期限が長いから、カードをもっと丈夫に作ったほうがいいと思う。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

その他

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

会員専用サイト

申込手続き

デザイン

ステータス

[そら0005]

2023年5月4日 12:56 [1711038-2]

満足度	4

ポイント・マイル	1
付帯サービス	4
会員専用サイト	3
申込手続き	5
デザイン	4
ステータス	1

退会検討中…

JCB　OSシリーズは初めて申し込みしました。　持っておこうかな~程度でしたので、補欠発行の「JCBゴールドは不要」にしました。　ネットで申し込み後数十秒で可決となり、カード到着を楽しみにしていました。　5日後到着しビックリでした…　
私の信用無さだと思いますが、s150万　内、換金性の高いもの（ギフトカード・貴金属・腕時計・パソコンなど）10万…　って、プラチナカードで10万円を超える腕時計やパソコンが決済できないとは。
なんかバカにされたような気分になってしまいました　（笑
現在、楽天プレミアム（300万）セゾンプラチナ（500万）UCゴールド（250万）10年以上前にカードを整理し、この3枚を事故なく使用していました。（すべてキャッシング枠はなし）
もちろん現在保有のカードでは、数十万のパソコンや腕時計は問題なく決済していました。
まあ初めてのJCBだったので、使用していけば上がると思いますが、なんだかJCBにはガッカリしました。　笑

主な利用シーン

ネットショッピング

コンビニ

その他

重視項目

付帯サービス

申込手続き

[タカミキ]

2023年4月11日 08:20 [1702297-1]

満足度	2

ポイント・マイル	2
付帯サービス	3
会員専用サイト	3
申込手続き	3
デザイン	2
ステータス	2

コンシェルジュのサービスが悪い

【ポイント・マイル】
還元率は悪く得ではない
【付帯サービス】
旅行保険、改訂前は自動付帯だったのに、改訂後は先に決済してないと使えなくなったのが裏切れた気がする。
コンシェルジュも、宣伝では、これからこの辺りで、食事の店を探しますとか言ってますが、先日、私が探して貰おうと電話入れたら、混雑してて対応できませんと断られたので、別のカードコンシェルジュに対応して貰いました。
【会員専用サイト】
普通
【申込手続き】
普通
【デザイン】
デザイン変更で安っぽくなった
【ステータス】
カード使用面では、困った事ないが、コンシェルジュ等が、別のカード社に劣ります。
【総評】
あまり、悪口は言いたくありませんが、コンシェルジュの質が低すぎる気がします。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

デパート

交通機関

重視項目

付帯サービス

デザイン

ステータス